佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案.docx
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佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案
佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案
CanonBJC-7000/7100
1、最大幅面：
A4+
2、分辩率：
1200*600
3、所用墨盒：
BC-60700页/墨盒，
BC-61
250页/墨水盒，BC-62e80页/墨水盒
墨盒组合：
BC-60/BC-61，BC-60/BC-62e
4、打印速度：
8张/分（黑墨盒），
5张/分
（彩墨盒）
5、操作系统：
DOS、WIN3.X/95/98/2000、
NT4.0
6、缓存：
256KB（输入缓存）
7、内置控制模式：
佳能扩展模式
8、接口：
并口
9、维修功能：
缺纸或卡纸错亮响2声
墨水用完错（BC-60）亮响3声
墨水用完错（BC-61/62PHOTO）亮响4声
BJ墨盒错亮响5声
废墨警告错亮响6声
BJ墨盒过热错亮响7声
送纸器错亮响8声
多方面硬件错亮响9声
10、喷嘴检测：
按RESUME键听到鸣叫3声后松手，测试开始。
（BJC-7100）
按POWER键听到鸣叫2声后松手，测试开始。
（BJC-7000）
11、清洗操作：
开机后，按住RESUME键听到鸣叫1声后松手，清洗开始。
CanonBJC-8200
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
1200*1200
3、打印头：
BJ-50（需要6个不同颜色的墨水盒支持打印）
每种颜色256个喷嘴（黑、青、品红、黄、PHOTO青、PHOTO品红）
4
BCI-5
、所用墨水盒：
BCI-5C/482张、BCI-5M/120张、BCI-5Y/84张（彩色墨水盒）、BCI-5BK/370张黑墨水盒、PM/132张、BCI-5PC/132张（照片彩色墨水盒）
5、打印速度：
3张/分（单色）、
3张/分钟（彩色）
6、操作系统：
WIN95/98/2000、
NT4.0、MacOS8.1
7、常驻控制模式
：
佳能扩展模式
8、缓存：
80KB
9、接口：
并口
（IEEE、ECP）、
USB
10、维修功能：
供纸错黄灯亮响2声
卡纸错黄灯亮响3声墨水用完黄灯亮响4声无墨盒黄灯亮响5声错误安装墨盒黄灯亮响6声墨盒错黄灯亮响7声废墨满错黄灯亮响8声
11、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
12、清洗操作：
通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手。
CanonBJC-6500
1、最大幅面：
A3
2、分辩率：
1440*720
3、所用墨水盒：
BC-30450页/墨盒、160个喷嘴
48个喷嘴）
BC-31（BCI-3C/3M/3Y）分别为（54/81/104）页每个墨水盒、BC-32photo跟BC-31一样，（每种颜色双墨盒系统：
（BC-30+BC-31,BC-31+BC-32PHOTO）
4、打印速度：
9张/分（黑墨盒）、6张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS8.1
6、打印缓存：
1M
7、接口：
并口（IEEE1284、ECP）、USB（只支持MAC和在WIN98）
8、维修功能：
供纸错黄灯亮响2声
卡纸错黄灯亮响3声墨水用完黄灯亮响4声错误安装墨盒黄灯亮响5声
无墨盒黄灯亮响6声
BJ墨盒错黄灯亮响7声废墨警告黄灯亮响8声打印头校正错黄灯亮响9声
ASF传感器错黄灯闪响10声
[安装错误]墨水传感器错不闪无响
9、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
10、清洗操作：
通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手。
CanonBJC-6000
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
1440*7203、所用墨水盒：
BC-30450页/墨盒、160个喷嘴
BC-31（BCI-3C/3M/3Y）分别为（54/81/104）页每个墨水盒、BC-32photo跟BC-31—样，（每种颜色48个喷嘴）
双墨盒系统：
（BC-30+BC-31、BC-30+BC-32PHOTO）
4、打印速度：
8张/分（黑墨盒）、5张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN3.X/WIN95/98/2000/NT4.0
6、打印缓存：
128KB
7、接口：
并口（IEEE1284、ECP）、USB
8、维修功能：
供纸错黄灯亮响2声
卡纸错黄灯亮响3声
墨水用完黄灯亮响4声
错误安装墨盒黄灯亮响5声
无墨盒黄灯亮响6声
小车错黄灯亮响7声
废墨满错黄灯亮响8声
打印头校正错黄灯亮响9声
打印头温度传感器错黄灯闪响10声
[安装错误]墨水传感器错无提示无清洁传感器错无提示无
9、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
10、清洗操作：
通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手。
CanonS4500
1、最大幅面：
A3
2、分辩率：
1440*720
3、所用墨水盒：
BCI-30eBK1130*2页/墨盒、160个喷嘴
BCI-31e（BCI-3eC/3eM/3eY）分别为（1650/630/480/370*3）页每个墨水盒、BCI-32ephoto跟BCI-31e一样，（每种颜色48个喷嘴）
双墨盒系统：
（BCI-30e+BC-31e、BCI-31e+BC-32ePHOTO）
（BCI-3EPC/BCI-3EPM/BCI-3EPBK）分别为（890/160/140）页每个墨水盒
4、打印速度：
9张/分（黑墨盒）、6张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS8.1
6、打印缓存：
1M
7、接口：
并口（IEEE1284、ECP）、USB（只支持MAC和在WIN98）
8、维修功能：
供纸错黄灯亮响2声卡纸错黄灯亮响3声墨水用完黄灯亮响4声错误安装墨盒黄灯亮响5声无墨盒黄灯亮响6声BJ墨盒错黄灯亮响7声
废墨警告黄灯亮响8声
打印头校正错黄灯亮响9声
[安装错误]墨水传感器错不闪无响
9、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
10、清洗操作：
通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手。
CanonBJC-5500
1、最大幅面：
A2
2、分辩率：
360*360
3、所用墨水盒：
BC-20700页/墨盒、BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒
4、打印速度：
7.5张/分（黑墨盒）、2.8张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/3.X、NT4.0、DOS
6、缓存：
64KB（输入缓存）、32KB（下载缓存）
7、内置控制模式：
LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式
8、接口：
并口/RS233C串口（在可选接口板）
9、维修功能：
供纸错E1
卡纸错E2
选纸错E3
原位错F1
译码错F2
温度传感器错F11
打印头错F1d
可选接口错F1f
10、清洁操作：
按下ON/OFF键和MENU键，机器响1声，ONLINE灯闪，清洁开始。
11、打印自检模式：
A、按MEUN键，选择菜单方式。
然后继续按住MENU键1秒钟，机器响2声。
Font显示改为
“1闪”烁。
B、按FWDADJ或REVADJ键选择希望的号数。
（选取第6号）
C、选MENU键执行或者按住MENU键时开机，听到一声后松手亦行。
12、可选件：
ASF1（自动输稿器）
ASF2（自动输稿器）
CanonBJC-5000/5100
1、最大幅面：
A3
2、分辩率：
1440*720
3、所用墨水盒：
BC-20/23700页/墨盒、BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒、BC-22e40页/墨盒
4、墨盒组合：
BJC-5000[BC-23（20）和BC-23（20）、BC-21e和BC-21e、
BC-21e和BC-23（20）、BC-21e和BC-22e、
BC-21e单个在左边、BC-23（20）单个在左边]
BJC-5100[BC-23（20）和BC-23（20）、BC-21e和BC-21e、BC-21e和BC-23（20）、BC-21e和BC-22e、BC-22e和B
C-21e
BC-22e单个在左边、BC-21e单个在左边、BC-23（20）单个在左边]
5、打印速度：
7.5张/分（黑墨盒）、2.8张/分（彩墨盒）
6、操作系统：
WIN3.X/95/98/2000、NT4.0
7、常驻控制模式：
佳能扩展模式
8、缓存：
少于4M
9、接口：
并口（ECP兼容，仅限BJC-5100）
10、维修功能：
供纸/卡纸错黄灯亮响2声
左打印头识别错
黄灯亮
响3声
右打印头识别错
黄灯亮
响4声
打印头温度太高
黄灯亮
响5声
废墨满错黄灯亮响6声
BJ墨盒无响应黄9/绿1灯交替闪响7声
11、清洁操作：
开机后按RESUME听到鸣叫2声后松手。
12、设置打印模式:
按POWER键听到1声为自检打印。
CanonBJC-4650/4550
1、最大幅面：
A3
2、分辩率：
720*360（黑墨盒）、360*360（彩墨盒）
3、所用墨水盒：
BC-20700页/墨盒、BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒、BC-22e40页/墨盒（BJC-4550不能用22E）
4、打印速度：
5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
DOS、WIN3.X/95/98/2000、NT4.0、Mac
6、缓存：
64KB（输入缓存）、32KB（下载缓存）
7、内置控制模式：
LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式
8、接口：
并口、Mac串口
9、维修功能：
供纸错黄灯亮响1声
卡纸黄灯亮响2声
BJ墨盒移位错黄灯亮响3声
原位错黄灯亮响4声
打印机位置校正错黄灯亮响数声
10、清洁操作：
开机后按RESUME听到鸣叫2声后松手。
11、设置打印模式：
按POWER键听到1~4声为自检打印，8声为欧/亚LQ模式，9声为欧/亚BJ模式。
CanonBJC-1000SP
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360（黑墨盒）、360*360（彩墨盒）
3、所用墨水盒：
BC-02400页/墨盒、BC-03500~2000页/墨盒
BC-0570页/墨盒、BC-06约36页/墨盒
4、打印速度：
4张/分（黑墨盒）、0.6张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/2000、NT4.0
6、接口：
并口
7、打印缓存：
18KB
8、维修功能：
供纸错
卡纸
原位错
小车控制错
打印机温度传感器错
无BJ墨盒错
废墨满错
清洁错
9、清洁操作：
开机后按RESUME两秒或两秒以上
10、测试打印：
A、不安装墨盒，按RESUME键插AC适配器。
B、释放RESUME键，5秒内重按一次松手，小车自动走到中间停住。
C、打开前盖，安装黑色墨盒。
D、关上前门双击RESUME键，打印机此时开始测试打印。
E、完成测试后，要拔电源才能再次打印。
11、喷嘴测试：
开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。
CanonBJC-4100/4200/4300
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360（黑墨盒）、360*360（彩墨盒）
3、所用墨水盒：
BC-20700页/墨盒、BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒BC-22e40页/墨盒
4、打印速度：
5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
DOS、WIN3.X/95/98/2000、NT4.0
6、缓存：
64KB（输入缓存）、32KB（下载缓存ON时，OFF时为OKB）
7、内置控制模式：
LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式
8、接口：
并口
9、维修功能：
供纸错黄灯亮响1声
卡纸黄灯亮响2声
墨盒模式不匹配黄灯亮响5声
打印机位置校正错黄灯亮响7声
头温度错黄灯亮响8声
（此项仅BJC-4300）扫描盒放错位置黄灯亮响11声
10、清洁操作：
开机后按RESUME听到2声后松手11、设置打印模式：
按POWER键听到1〜4声为自检打印，8声为欧/亚LQ模式，9声为欧/亚BJ模式。
CanonBJC-3000
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
1440*720
3、所用墨水盒：
BC-30450页/墨水盒、160个喷嘴BC-33（BCI-3BK/3C/3M/3Y）分别为（80/54/81/104）页每个墨水盒BC-34photo（BCI-3PBK/3PC/3PM/3PY）分别为（30/64/81/104）页/墨水盒
4、打印速度：
9张/分（黑墨盒）、4张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/2000、NT4.0、Mac（双平台）
6、缓存：
128KB
7、接口：
并口（IEEE1284、ECP）、USB
8、维修功能：
供纸错黄灯闪2次
卡纸错黄灯闪3次
墨水用完黄灯闪4次
错误安装墨盒黄灯闪5次
无墨盒黄灯闪6次
小车错黄灯闪7次
废墨警告黄灯闪8次
小车错位黄灯闪8次
供纸传感器错黄灯闪8次
9、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作：
通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
CanonBJC-2000/2000SP/2100SP
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360
3、所用墨水盒：
BC-20700页/墨盒、BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒
BC-22e40页/墨盒
4、打印速度：
5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN3.X/95/98/2000、NT4.0、Mac（BJC-2100SP不适用WIN3.X系统）
6、缓存：
31KB
7、接口：
并口、USB（USB对于BJC2000/2100SP是可选口）
8、维修功能：
PAPERFEED（请进纸）
COVEROPEN（前盖打开）
PAPERJAM（卡纸）
NOCARTRIDGE（无墨盒）
HEADMISMATCH（墨盒不匹配）
HOMEPOSTTONERROR（原位错）
CARRIAGECONTROLERROR（小车控制错）
HEADTEMPERATURESENSORERROR
（打印头温度传感器错）
PRINTERTEMPERATURESENSORERROR
（温度传感器错）
WASTEINKFULLERROR（废墨满错）
NOCARTRIDGEERROR（无墨盒错）
PURGINGOPERATIONERROR（清洁操作错）
SCANNERCARTRIDGEERROR（扫描头错）
9、清洗操作：
按RESET键听到鸣叫2声或以上时松手，此进清洗开始。
10、喷嘴测试：
开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。
CanonBJC-610
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360
3、所用墨水盒：
BCI-201160页（黑色文本方式），80页（彩色图形方式）BCI-201BKHC260页（黑色文本方式）、150页（彩色图形方式）
4、打印速度：
4.5张/分（黑墨盒）、张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN3.X/95/98、NT4.0
6、接口：
并口
7、维修功能：
供纸/卡纸错相应的LED灯闪烁响2声
废墨警告响2声
墨盒检查响2声
缺墨响2声
恢复操作错响3声
墨水传感器错响3声
打印头错相应的LED灯闪烁响3声
8、清洁操作：
A、按PRINTMODE键和ENVELOPE键超过1秒钟。
B、当蜂鸣器响1声后，松开按键。
C、按PRINTMODE键调整指示灯显示来选择方式。
D、按ENVELOPE键开始清洗。
9、离线测试：
按POWER键和ONLINE键，当蜂鸣器响1次后松手（喷孔测试）。
在线测试：
按POWER键和ONLINE键和FF键，当蜂鸣器响1次后松手。
CanonBJC-6200
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
1440*720
3、所用墨水盒：
BC-30500页（黑色文本方式），BC-31280页（彩色图形方式）BC-32280页（彩色图形方式）
5、操作系统：
WIN3.X/95/98、NT4.0
6、接口：
并口MACIEEE1284
7、缓存:
128K
8、维修功能：
供纸错黄灯闪2次卡纸错黄灯闪3次墨水用完黄灯闪4次错误安装墨盒黄灯闪5次无墨盒黄灯闪6次小车错黄灯闪7次废墨警告黄灯闪8次小车错位黄灯闪9次供纸传感器错黄灯闪10次安装错误,墨水传感器错无提示
9、喷嘴检测：
通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
10、清洗操作：
通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手。
CanonBJC-210/210S/210SP/250/255SP/265SP
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360（黑墨盒）、360*360（彩墨盒）
3、所用墨水盒：
BC-02400页/墨盒、BC-03500页/墨盒
BC-0570页/墨盒、BC-0635页/墨盒
4、打印速度：
3.4张/分（黑墨盒）、0.5张/分（彩墨盒）、0.1张/分（照片墨盒）
5、操作系统：
DOS/WIN3.X/95/98/2000、NT4.0、
6、接口：
并口
7、维修功能：
供纸错黄灯亮响1声
卡纸错黄灯亮响2声无BJ墨盒错黄灯亮响3声原位错黄灯亮响4声温度传感器错黄灯亮响6声打印机位置校正错黄灯亮响7声
8、清洁操作：
开机后按RESUME听到鸣叫2声后松手。
9、设置打印模式：
按POWER键听到鸣叫1
〜4声为自检打印，8声为欧洲/亚洲LQ模式，9声为欧洲/亚洲BJ模式。
CanonBJC-200/200ex
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
360*360
3、所用墨水盒：
BC-02400〜1500页/墨盒、BC-03500〜2000页/墨盒
BC-0570页/墨盒、BC-06约35页/墨盒
4、打印速度：
张/分
5、操作系统：
WIN3.X/95/98、DOS
6、接口：
并口
7、缓存：
62KB（BJ输入缓存）、OKB（BJ下载缓存）
40KB（LQ输入缓存）、22KB（LQ下载缓存）
8、内置控制模式：
BJ模式（DIP开关1仁OFF）、LQ模式（DIP1仁ON
9、维修功能：
错误状态：
POWERONLINEHSHQERROR蜂鸣器
取纸：
亮
亮
响3声
卡纸：
亮
…•亮
响4声
小车控制错
亮闪闪闪亮响3声
清洁错亮
闪闪闪亮响4声
温度传感器错亮闪闪闪亮响5声
ROM/RAM昔亮闪闪闪亮响6声
ROM不匹配错（仅BJ-2000）亮亮响6声
CanonBJ-10EX/10sx/20
1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
3、所用墨水盒：
BC-02/01400~1500页/墨盒
4、打印速度：
张/分
5、操作系统：
WIN3.X/95/98、DOS
6、接口：
并口
7、维修功能：
错误条件POWER丁ERROR灯ONLINE灯说明
RAM错亮灭闪烁蜂鸣5声
ROM错亮闪烁闪烁蜂鸣3声原位错亮闪烁灭随着灯闪烁而蜂鸣小车控制错亮灭闪烁随着灯闪烁而蜂鸣缺纸亮亮灭SW-11=OFF，蜂鸣2声SW-11=ON，蜂鸣3声卡纸错亮亮灭蜂鸣直到取出卡纸电池电压低闪烁灭灭指示灯每秒闪烁2次电池电压低错闪烁亮灭蜂鸣5次，指示灯每秒闪烁2次
Ni-Cd电池错亮闪烁灭蜂鸣5次，POWE和ERROR丁交替闪烁
8、打印模式：
BJ模式和LQ模式（其中BJ模式是佳能特有的打印模式，LQ是仿真EPSONLC打印模式）。
SW11=OFF寸，为BJ模式，SW11=0时，为LQ模式。
把打印机设置成LQ模式时，在硬件上设置好后，在软件上把打印选择EPSON打印机，即在
WPS打印时，在“打印机类型”中选择“EPSONNEC系列。
如“AR-3240”即可。
CanonBJ-85/85PW1、最大幅面：
A4
2、分辩率：
720*360
3、所用墨水盒：
BC-1060页/墨盒、BC-11e30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒BC-12ephoto墨盒20页/墨水盒
4、打印速度：
5.5张/分（黑墨盒）、1.9张/分（彩墨盒）
5、操作系统：
WIN95/98/2000/NT、MacOS8.1或更高版本
6、打印缓存：
25KB
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