佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案.docx

1、佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案佳能 Canon 喷墨打印机常见故障及解决方案Canon BJC-7000/71001、最大幅面：A4+2、分辩率：1200*6003、所用墨盒：BC-60 700 页 /墨盒，BC-61250 页/墨水盒， BC-62e 80 页/墨水盒墨盒组合：BC-60/BC-61 ， BC-60/BC-62e4、打印速度：8 张 /分（黑墨盒），5 张 / 分（彩墨盒）5、操作系统：DOS、 WIN3.X/95/98/2000 、NT4.06 、缓存： 256KB （输入缓存）7、内置控制模式： 佳能扩展模式8 、接口： 并口9、维修功能：缺纸或卡纸错 亮 响

2、 2 声墨水用完错（ BC-60 ） 亮 响 3 声墨水用完错（ BC-61/62PHOTO ） 亮 响 4 声BJ 墨盒错 亮 响 5 声废墨警告错 亮 响 6 声BJ 墨盒过热错 亮 响 7 声送纸器错 亮 响 8 声多方面硬件错 亮 响 9 声10、喷嘴检测： 按 RESUME 键听到鸣叫 3 声后松手，测试开始。（ BJC-7100 ）按 POWER 键听到鸣叫 2 声后松手，测试开始。（ BJC-7000 ）11、清洗操作： 开机后，按住 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手，清洗开始。Canon BJC-82001 、最大幅面： A42 、分辩率： 1200*12003、打印头：

3、 BJ-50 （需要 6 个不同颜色的墨水盒支持打印）每种颜色 256 个喷嘴（黑、青、品红、黄、 PHOTO 青、 PHOTO 品红）4 BCI-5、所用墨水盒： BCI-5C/482 张、 BCI-5M/120 张、 BCI-5Y/84 张（彩色墨水盒）、 BCI-5BK/370 张黑墨水盒、 PM/132 张、 BCI-5PC/132 张（照片彩色墨水盒）5、打印速度：3 张 / 分（单色）、3 张 / 分钟（彩色）6、操作系统：WIN95/98/2000 、NT4.0 、 Mac OS8.17、常驻控制模式： 佳能扩展模式8 、缓存： 80KB9 、接口： 并口（ IEEE 、 ECP

4、）、USB10、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 2 声卡纸错 黄灯亮 响 3 声 墨水用完 黄灯亮 响 4 声 无墨盒 黄灯亮 响 5 声 错误安装墨盒 黄灯亮 响 6 声 墨盒错 黄灯亮 响 7 声 废墨满错 黄灯亮 响 8 声11 、喷嘴检测： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 2 声后松手。12 、清洗操作： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手。Canon BJC-65001 、最大幅面： A32 、分辩率： 1440*7203、所用墨水盒： BC-30 450 页 /墨盒、 160 个喷嘴48 个喷嘴）BC-31 （ BCI-3C/3M/3Y ）分别为（ 54/81/

5、104 ）页每个墨水盒、 BC-32photo 跟 BC-31 一样，（每种颜色 双墨盒系统：（ BC-30+BC-31,BC-31+BC-32PHOTO ）4、打印速度： 9 张/分（黑墨盒）、 6 张/分（彩墨盒）5、操作系统： WIN95/98/2000 、 NT4.0 、Mac OS8.16 、打印缓存： 1M7、 接口： 并口（ IEEE1284 、ECP）、 USB （只支持 MAC 和在 WIN98 ）8、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 2 声卡纸错 黄灯亮 响 3 声 墨水用完 黄灯亮 响 4 声 错误安装墨盒 黄灯亮 响 5 声无墨盒 黄灯亮 响 6 声BJ 墨盒错 黄灯亮 响

6、 7 声 废墨警告 黄灯亮 响 8 声 打印头校正错 黄灯亮 响 9 声ASF 传感器错 黄灯闪 响 10 声 安装错误 墨水传感器错 不闪 无响9 、喷嘴检测： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 2 声后松手。10 、清洗操作： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手。Canon BJC-60001 、最大幅面： A42 、分辩率： 1440*720 3、所用墨水盒： BC-30 450 页 /墨盒、 160 个喷嘴BC-31 （ BCI-3C/3M/3Y ）分别为（54/81/104 ）页每个墨水盒、 BC-32photo跟BC-31 样，（每种颜色 48个喷嘴）双墨盒系统

7、：( BC-30+BC-31 、 BC-30+BC-32PHOTO )4、打印速度：8 张/分（黑墨盒）、 5 张/分（彩墨盒）5、操作系统：WIN3.X/WIN95/98/2000/NT4.06、打印缓存：128KB7、接口： 并口（ IEEE1284 、 ECP）、 USB8、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 2 声卡纸错 黄灯亮 响 3 声墨水用完 黄灯亮 响 4 声错误安装墨盒 黄灯亮 响 5 声无墨盒 黄灯亮 响 6 声小车错 黄灯亮 响 7 声废墨满错 黄灯亮 响 8 声打印头校正错 黄灯亮 响 9 声打印头温度传感器错 黄灯闪 响 10 声 安装错误 墨水传感器错 无提示 无 清洁传

8、感器错 无提示 无9 、喷嘴检测： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 2 声后松手。10 、清洗操作： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手。Canon S45001 、最大幅面： A32 、分辩率： 1440*7203、所用墨水盒： BCI-30eBK 1130*2 页 /墨盒、 160 个喷嘴BCI-31e （ BCI-3eC/3eM/3eY ）分别为（ 1650/630/480/370*3 ）页每个墨水盒、 BCI-32ephoto 跟 BCI-31e 一样，（每种 颜色 48 个喷嘴）双墨盒系统：（ BCI-30e+BC-31e 、 BCI-31e+BC-32ePHO

9、TO ）（BCI-3EPC/BCI-3EPM/BCI-3EPBK） 分别为 （890/160/140） 页每个墨水盒4、打印速度： 9 张/分（黑墨盒）、 6 张/分（彩墨盒）5、操作系统： WIN95/98/2000 、 NT4.0 、Mac OS8.16 、打印缓存： 1M7、接口： 并口（ IEEE1284 、 ECP）、 USB （只支持 MAC 和在 WIN98 ）8、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 2 声 卡纸错 黄灯亮 响 3 声 墨水用完 黄灯亮 响 4 声 错误安装墨盒 黄灯亮 响 5 声 无墨盒 黄灯亮 响 6 声 BJ 墨盒错 黄灯亮 响 7 声废墨警告 黄灯亮 响 8 声

10、打印头校正错 黄灯亮 响 9 声 安装错误 墨水传感器错 不闪 无响9 、喷嘴检测： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 2 声后松手。10 、清洗操作： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手。Canon BJC-55001 、最大幅面： A22 、分辩率： 360*3603、所用墨水盒： BC-20 700 页/墨盒、 BC-21e 120 页/黑墨水盒、 60 页/彩色墨水盒4、打印速度： 7.5 张 /分（黑墨盒）、 2.8 张/分（彩墨盒）5、操作系统： WIN95/98/3.X 、NT4.0 、DOS6、缓存： 64KB （输入缓存）、 32KB （下载缓存）7、内置

11、控制模式： LQ 模式、 BJ 模式、佳能扩展模式8 、接口： 并口 /RS233C 串口（在可选接口板）9、维修功能：供纸错 E1卡纸错 E2选纸错 E3原位错 F1译码错 F2温度传感器错 F11打印头错 F1d可选接口错 F1f10 、清洁操作： 按下 ON/OFF 键和 MENU 键，机器响 1 声， ON LINE 灯闪，清洁开始。11、打印自检模式： A、按MEUN键，选择菜单方式。然后继续按住 MENU键1秒钟，机器响2声。Font显示改为“1闪”烁。B、 按FWD ADJ或REV ADJ键选择希望的号数。（选取第 6号）C、 选MENU键执行或者按住 MENU键时开机，听到一声

12、后松手亦行。12 、可选件： ASF1 （自动输稿器）ASF2 （自动输稿器）Canon BJC-5000/51001 、最大幅面： A32 、分辩率： 1440*7203、 所用墨水盒： BC-20/23 700 页/墨盒、 BC-21e 1 20页/黑墨水盒、 60页/彩色墨水盒、 BC-22e 40 页/墨盒4、 墨盒组合： BJC-5000 BC-23 （ 20）和 BC-23 （ 20）、BC-21e 和 BC-21e、BC-21e 和 BC-23（20）、 BC-21e 和 BC-22e、BC-21e单个在左边、BC-23 （ 20）单个在左边BJC-5100 BC-23（ 20）

13、和 BC-23（ 20）、BC-21e 和 BC-21e、BC-21e 和 BC-23（20）、BC-21e 和 BC-22e、BC-22e 和 BC-21eBC-22e 单个在左边、 BC-21e 单个在左边、 BC-23 （ 20）单个在左边 5、打印速度： 7.5 张 /分（黑墨盒）、 2.8 张/分（彩墨盒）6、操作系统： WIN3.X /95/98/2000 、 NT4.07、常驻控制模式： 佳能扩展模式8 、缓存： 少于 4M9、接口： 并口（ ECP 兼容，仅限 BJC-5100 ）10、维修功能：供纸 /卡纸错 黄灯亮 响 2 声左打印头识别错黄灯亮响3声右打印头识别错黄灯亮响

14、4声打印头温度太高黄灯亮响5声废墨满错 黄灯亮 响 6 声BJ 墨盒无响应 黄 9/ 绿 1 灯交替闪 响 7 声11 、清洁操作： 开机后按 RESUME 听到鸣叫 2 声后松手。12 、设置打印模式 : 按 POWER 键听到 1 声为自检打印。Canon BJC-4650/45501 、最大幅面： A32 、分辩率： 720*360 （黑墨盒）、 360*360 （彩墨盒）3、所用墨水盒： BC-20 700页/墨盒、 BC-21e 120页/黑墨水盒、 60页/彩色墨水盒、 BC-22e 40页/墨盒（ BJC-4550 不能用 22E）4、打印速度： 5 张/分（黑墨盒）、 2 张/

15、分（彩墨盒）5、操作系统： DOS、WIN3.X/95/98/2000 、NT4.0 、Mac6、缓存： 64KB （输入缓存）、 32KB （下载缓存）7、内置控制模式： LQ 模式、 BJ 模式、佳能扩展模式8 、接口： 并口、 Mac 串口9、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 1 声卡纸 黄灯亮 响 2 声BJ 墨盒移位错 黄灯亮 响 3 声原位错 黄灯亮 响 4 声打印机位置校正错 黄灯亮 响数声10 、清洁操作： 开机后按 RESUME 听到鸣叫 2 声后松手。11 、设置打印模式： 按 POWER 键听到 14 声为自检打印， 8 声为欧 /亚 LQ 模式， 9 声为欧 /亚 BJ 模

16、式。Canon BJC-1000SP1 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*360 （黑墨盒）、 360*360 （彩墨盒）3、所用墨水盒： BC-02 400 页 /墨盒、 BC-03 5002000 页/墨盒BC-05 70 页 /墨盒、 BC-06 约 36 页 /墨盒4、打印速度： 4 张/分（黑墨盒）、 0.6 张/分（彩墨盒）5、操作系统： WIN95/98/2000 、 NT4.06 、接口： 并口7 、打印缓存： 18KB8、维修功能：供纸错卡纸原位错小车控制错打印机温度传感器错无 BJ 墨盒错废墨满错清洁错9 、清洁操作： 开机后按 RESUME 两秒或两秒以上10、测

17、试打印： A 、不安装墨盒，按 RESUME 键插 AC 适配器。B、 释放RESUME键，5秒内重按一次松手，小车自动走到中间停住。C、 打开前盖，安装黑色墨盒。D、 关上前门双击 RESUME键，打印机此时开始测试打印。E 、完成测试后，要拔电源才能再次打印。11、喷嘴测试： 开机后双击 RESET 键，此时喷嘴测试页开始打印。Canon BJC-4100/4200/43001 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*360 （黑墨盒）、 360*360 （彩墨盒）3、 所用墨水盒： BC-20 700 页/墨盒、 BC-21e 120 页/黑墨水盒、 60 页/彩色墨水盒 BC-22e

18、 40 页/ 墨盒4、 打印速度： 5 张/分（黑墨盒）、 2 张/分（彩墨盒）5、 操作系统： DOS、 WIN3.X/95/98/2000 、 NT4.06、 缓存： 64KB （输入缓存）、 32KB （下载缓存 ON 时， OFF 时为 OKB ）7、 内置控制模式： LQ 模式、 BJ 模式、佳能扩展模式8 、接口： 并口9 、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 1 声卡纸 黄灯亮 响 2 声墨盒模式不匹配 黄灯亮 响 5 声打印机位置校正错 黄灯亮 响 7 声头温度错 黄灯亮 响 8 声（此项仅BJC-4300 ）扫描盒放错位置 黄灯亮 响11声10、清洁操作： 开机后按 RESUME

19、听到 2 声后松手 11、设置打印模式：按 POWER键听到14声为自检打印，8声为欧/亚LQ模式，9声为欧/亚BJ模式。 Canon BJC-30001 、最大幅面： A42 、分辩率： 1440*7203、 所用墨水盒： BC-30 450页/墨水盒、 160 个喷嘴 BC-33（BCI-3BK/3C/3M/3Y ）分别为（ 80/54/8 1 / 1 04 ）页每个墨水盒 BC-34photo （BCI-3PBK/3PC/3PM/3PY ）分别为（ 30/64/81/104 ）页/墨水盒4、 打印速度： 9 张/分（黑墨盒）、 4张/分（彩墨盒）5、 操作系统： WIN95/98/200

20、0、NT4.0、Mac （双平台）6、 缓存： 128KB7、 接口： 并口（ IEEE1284、 ECP）、 USB8 、维修功能：供纸错 黄灯闪 2次卡纸错 黄灯闪 3 次墨水用完 黄灯闪 4 次错误安装墨盒 黄灯闪 5 次无墨盒 黄灯闪 6 次小车错 黄灯闪 7 次废墨警告 黄灯闪 8 次小车错位 黄灯闪 8 次供纸传感器错 黄灯闪 8 次9 、 喷嘴检测：通电后，按 RESUME 键绿灯闪 2 下后松手。10 、清洗操作：通电后，按 RESUME 键绿灯闪 1 下后松手。Canon BJC-2000/2000SP/2100SP1 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*3603、 所

21、用墨水盒： BC-20 700页/墨盒、 BC-21e 120页/黑墨水盒、 60页/彩色墨水盒BC-22e 40 页/墨盒4、 打印速度： 5 张/分（黑墨盒）、 2张/分（彩墨盒）5、 操作系统： WIN3.X/95/98/2000 、 NT4.0 、 Mac （BJC-2100SP 不适用 WIN3.X 系统）6 、缓存： 31KB7、接口： 并口、 USB （ USB 对于 BJC2000/2100SP 是可选口）8 、维修功能：PAPER FEED （请进纸）COVER OPEN （前盖打开）PAPER JAM （卡纸）NO CARTRIDGE （无墨盒）HEAD MISMATCH

22、（墨盒不匹配）HOME POSTTON ERROR（ 原位错 ）CARRIAGE CONTROL ERROR（ 小车控制错 ）HEAD TEMPERATURE SENSOR ERROR（打印头温度传感器错 ）PRINTER TEMPERATURE SENSOR ERROR（温度传感器错 ）WASTE INK FULL ERROR（ 废墨满错 ）NO CARTRIDGE ERROR（ 无墨盒错 ）PURGING OPERATION ERROR（ 清洁操作错 ）SCANNER CARTRIDGE ERROR（ 扫描头错 ）9 、清洗操作： 按 RESET 键听到鸣叫 2 声或以上时松手，此进清洗开

23、始。10 、喷嘴测试： 开机后双击 RESET 键，此时喷嘴测试页开始打印。Canon BJC-6101 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*3603 、所用墨水盒： BCI-201 160 页（黑色文本方式）， 80 页（彩色图形方式） BCI-201BKHC 260 页（黑色文本方式）、 150 页（彩色图形方式）4、打印速度： 4.5 张 /分（黑墨盒）、 张/分（彩墨盒）5、操作系统： WIN3.X/95/98 、 NT4.06 、接口： 并口7、维修功能：供纸 /卡纸错 相应的 LED 灯闪烁 响 2 声废墨警告 响 2 声墨盒检查 响 2 声缺墨 响 2 声恢复操作错 响 3

24、 声墨水传感器错 响 3 声打印头错 相应的 LED 灯闪烁 响 3 声8、清洁操作： A 、按 PRINT MODE 键和 ENVELOPE 键超过 1 秒钟。B、 当蜂鸣器响1声后，松开按键。C、 按PRINT MODE键调整指示灯显示来选择方式。D 、按 ENVELOPE 键开始清洗。9、离线测试：按 POWER 键和 ON LINE 键，当蜂鸣器响 1 次后松手（喷孔测试）。在线测试：按 POWER 键和 ON LINE 键和 FF 键，当蜂鸣器响 1 次后松手。Canon BJC-62001 、最大幅面： A42 、分辩率： 1440*7203、所用墨水盒： BC-30 500 页（

25、黑色文本方式）， BC-31 280 页（彩色图形方式） BC-32 280 页（彩色图形方式）5、操作系统： WIN3.X/95/98 、 NT4.06 、接口： 并口 MAC IEEE12847 、缓存 : 128K8、维修功能：供纸错 黄灯闪 2 次 卡纸错 黄灯闪 3 次 墨水用完 黄灯闪 4 次 错误安装墨盒 黄灯闪 5 次 无墨盒 黄灯闪 6 次 小车错 黄灯闪 7 次 废墨警告 黄灯闪 8 次 小车错位 黄灯闪 9 次 供纸传感器错 黄灯闪 10 次 安装错误 ,墨水传感器错 无提示9 、 喷嘴检测： 通电后，按 RESUME 键听到鸣叫 2 声后松手。10 、清洗操作： 通电后

26、，按 RESUME 键听到鸣叫 1 声后松手。Canon BJC-210/210S/210SP/250/255SP/265SP1 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*360 （黑墨盒）、 360*360 （彩墨盒）3、所用墨水盒： BC-02 400 页 /墨盒、 BC-03 500 页/墨盒BC-05 70 页/墨盒、 BC-06 35 页 /墨盒4、打印速度： 3.4 张 /分（黑墨盒）、 0.5 张/分（彩墨盒）、 0.1 张/分（照片墨盒）5、操作系统： DOS/WIN3.X/95/98/2000 、NT4.0 、6 、接口： 并口7、维修功能：供纸错 黄灯亮 响 1 声卡纸错

27、黄灯亮 响 2 声 无 BJ 墨盒错 黄灯亮 响 3 声 原位错 黄灯亮 响 4 声 温度传感器错 黄灯亮 响 6 声 打印机位置校正错 黄灯亮 响 7 声8 、清洁操作： 开机后按 RESUME 听到鸣叫 2 声后松手。9 、设置打印模式：按 POWER 键听到鸣叫 14声为自检打印，8声为欧洲/亚洲LQ模式，9声为欧洲/亚洲BJ模式。Canon BJC-200/200ex1、 最大幅面： A42、 分辩率： 360*3603、所用墨水盒： BC-02 4001500 页/墨盒、 BC-03 5002000 页/墨盒BC-05 70 页/ 墨盒、 BC-06 约 35 页/墨盒4、打印速度：

28、 张/ 分5、操作系统： WIN3.X/95/98 、 DOS6、接口： 并口7、 缓存：62KB （ BJ输入缓存）、 OKB （ BJ下载缓存）40KB （ LQ输入缓存）、22KB （ LQ下载缓存）8、 内置控制模式： BJ模式（DIP开关1仁OFF）、LQ模式（DIP1仁ON9、 维修功能：错误状态：POWER ON LINE HS HQ ERROR蜂 鸣器取纸： 亮亮响 3声卡纸： 亮亮响 4声小车控制错亮 闪 闪 闪 亮 响3声清洁错 亮闪 闪 闪 亮 响4声温度传感器错 亮 闪 闪 闪 亮 响 5 声ROM/RAM昔亮闪闪闪亮响6声ROM不匹配错（仅 BJ-2000 ）亮 亮

29、响6声Canon BJ-10EX/10sx/201 、最大幅面： A42 、分辩率：3、 所用墨水盒： BC-02/01 4001500 页/墨盒4、 打印速度： 张/分5、 操作系统： WIN3.X/95/98 、DOS6、 接口： 并口7、 维修功能：错误条件 POWER丁 ERROR灯ON LINE灯 说明RAM错亮灭闪烁蜂鸣5声ROM错亮闪烁闪烁蜂鸣3声 原位错 亮 闪烁 灭 随着灯闪烁而蜂鸣 小车控制错 亮 灭 闪烁 随着灯闪烁而蜂鸣 缺纸 亮亮灭SW-11=OFF，蜂鸣2声 SW-11=ON， 蜂鸣 3 声 卡纸错 亮 亮 灭 蜂鸣直到取出卡纸 电池电压低 闪烁 灭 灭 指示灯每秒

30、闪烁 2 次 电池电压低错 闪烁 亮 灭 蜂鸣 5次，指示灯每秒闪烁 2次Ni-Cd电池错亮闪烁灭蜂鸣5次，POWE和 ERROR丁交替闪烁8、 打印模式：BJ模式和LQ模式（其中BJ模式是佳能特有的打印模式， LQ是仿真EPSON LC打印模式）。SW11=OFF寸，为BJ模式，SW11=0时，为LQ模式。把打印机设置成 LQ模式时，在硬件上设置好后，在软件上把打印选择 EPSON打印机，即在WPS打印时，在“打印机类型”中选择“ EPSON NEC系列。如“ AR -3240”即可。Canon BJ-85/85PW 1 、最大幅面： A42 、分辩率： 720*3603、所用墨水盒： BC-10 60 页/墨盒、 BC-11e 30 页/黑墨水盒、 25页/彩墨水盒 BC-12ephoto 墨盒 20 页/ 墨水盒4、打印速度： 5.5 张/分（黑墨盒）、 1.9 张/ 分（彩墨盒）5、操作系统： WIN95/98/2000/NT 、Mac OS 8.1 或更高版本6 、打印缓存： 25KB