省市县级分中心公共电子阅览室管理信息系统使用说明.docx
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省市县级分中心公共电子阅览室管理信息系统使用说明
全国文化信息资源共享工程
省（市县）级分中心公共电子阅览室
管理信息系统
使用说明
2013年5月
变更记录：
操作
日期
人员
操作说明
版本
编写
2013-05-03
1.0
文档操作说明：
操作包括:
编写，修改，检查，审核，批准。
各操作必须注明日期、操作者及操作完成后版本号。
目录
1系统概述1
2系统关键术语定义2
3系统运行环境3
4系统总体功能4
5系统访问方法4
6系统登录与退出5
6.1用户登录5
6.2退出系统11
7信息查询12
7.1综合信息查询12
7.2电子阅览室信息查询18
7.3设备信息查询26
7.4人员信息查询31
8服务统计36
8.1基础服务信息36
8.2网站访问记录41
8.3用户上机记录查询44
8.4报警信息46
8.5及时通信47
8.6网站访问记录48
8.7报警记录49
8.8开关机记录49
8.9即时通信记录50
9管理设置51
9.1意见簿管理51
9.2抽查计划55
9.3机构信息管理56
9.4系统设置59
9.5日志统计64
9.6建设情况64
9.7黑名单管理65
9.8推荐网站管理67
1系统概述
公共电子阅览室管理信息系统以实现各级管理信息系统的基本管理功能和采集公共电子阅览室的运行服务数据为目标，通过软件系统对公共电子阅览室的用户登记、上机时间、综合信息采集、电子阅览室的基本信息、设备等规范的管理，实现对基层活动信息的统计汇总，为指导基层开展服务活动提供客观依据。
省级分中心公共电子阅览室管理信息系统是公共电子阅览室管理信息系统的信息汇聚、管理与转发的重要系统，负责管理全省各级支中心或者公共电子阅览室；接收国家中心系统发布的网站黑名单和网站推荐名单等管理信息，并下传至下级机构或公共电子阅览室管理信息系统；接收下级机构或公共电子阅览室管理信息系统中的电子阅览室各项数据，并将各项数据进行汇总输出统计报表；所收集的各项数据可上传至国家中心系统，或供国家中心系统采集；可在线查看本省各公共电子阅览室相关信息；能够保存本省公共电子阅览室提供的各项信息。
实现对基层站点基本信息、软件安装率、设备在线率、用户登记信息、用户访问推荐名单信息等各类重要管理服务信息的汇总统计管理。
省级分中心公共电子阅览室管理信息系统具备级别适应能力，通过级别配置就可以作为地市和县级管理信息系统使用，从而形成多级部署结构。
同时，针对部分已建地市，能够提供开放的标准接口。
图1公共电子阅览室管理信息系统架构图
系统架构分布如上图，省级分中心公共电子阅览室管理信息系统下面可以扩展市、区县级支中心，市、区县级支中心既可以采用专用账户的方式使用省级分中心公共电子阅览室管理信息系统，仅在管辖范围和权限上有所不同；也可以根据省级分中心公共电子阅览室管理信息系统的规范建设本级管理信息系统，并承担下辖范围内各级管理信息系统的建设，并须与上级管理信息系统实现数据交换。
2系统关键术语定义
国家中心公共电子阅览室管理信息系统：
汇总各省级分中心公共电子阅览室管理信息系统所上传的数据，掌握全国的公共电子阅览室建设信息和运行服务数据。
省级分中心公共电子阅览室管理信息系统：
用于直接管理全省公共电子阅览室的基本信息和运行服务数据，能够接收公共电子阅览室管理信息系统所上传的数据，并将数据汇总上传至国家中心。
公共电子阅览室管理信息系统：
为了规范公共电子阅览室用户上机行为、管理和监控公共电子阅览室网络信息、掌握公共电子阅览室运行服务状况，采用信息技术手段实现业务需求的信息化管理系统，用于公共电子阅览室的上机登记、设备管理和本地数据统计的管理软件。
该软件直接管理公共电子阅览室的人员、设备和运行服务，能够将数据上传至上级节点。
该系统包括管理端软件和终端软件两部分。
节点：
具有管理和接收公共电子阅览室基本信息和运行服务数据的各级中心，能够向上级节点系统或下级节点系统进行信息交换，节点包括国家中心、省级分中心、地市级支中心或区县级支中心。
其中国家中心为顶级节点，无上级节点。
管理端：
指电子阅览室所配置的服务器，用于安装公共电子阅览室管理信息系统，存储电子阅览室基本信息和运行服务数据。
终端：
指公共电子阅览室中为上机用户提供信息服务的计算机。
网站黑名单：
指根据国家法律法规所禁止或不适宜在公共电子阅览室中访问的网站列表。
应用白名单：
即应用程序白名单，允许用户使用的应用程序列表。
网站推荐名单：
指在公共电子阅览室中推荐用户访问的网站列表。
报警信息：
对于访问了国家中心和省级分中心所发布的黑名单网站的终端进行报警并记录详细信息。
数据同步：
指各级管理系统中的数据实时或定时进行的交换。
上机用户：
指通过公共电子阅览室终端获取信息服务的个体。
3系统运行环境
操作系统：
WINDOWSXP或2000及以上版本、LINUX
系统内存：
2GB或更高。
CPU：
酷睿双核主频1.8G或更高。
显卡：
1024*768或更高分辨率，建议1280*1024。
浏览器：
IE7及以上版本、傲游、火狐、Chrome、腾讯等主流浏览器，推荐chrome或IE8。
4系统总体功能
经过对功能需求的梳理，我们将系统划分为信息查询、服务统计和管理设置3个模块，信息查询模块主要实现阅览室基础信息、设备信息及工作人员信息的查询，服务统计主要实现阅览室服务信息的明细查询和统计，管理设置主要实现系统管理层面的一些辅助功能，系统整体的功能架构如下图所示：
图2公共电子阅览室管理信息系统功能架构图
5系统访问方法
省分中心公共电子阅览室管理信息系统是采用B/S架构，即通过浏览器输入系统IP地址链接的方式访问和使用系统。
系统目前支持市面上主流的浏览器，建议使用Chrome或IE8浏览器，以达到最佳的使用效果。
访问系统时，打开浏览器，在浏览器的地址栏中输入系统访问地址（如果不清楚系统的访问地址，请联系咨询本级节点的系统管理员），如http:
//192.168.10.12
7
图3公共电子阅览室管理信息系统访问地址
地址输入完毕敲回车键后，浏览器页面即刷新出系统的登录页面，如下图所示：
图4公共电子阅览室管理信息系统登录界面1
下一步即可进行系统登录的操作。
6系统登录与退出
6.1用户登录
在系统登录页面中输入登录用户名和密码（如果不清楚系统的登录用户名和密码，请联系咨询本级节点的系统管理员），点击“登录”按钮。
图5公共电子阅览室管理信息系统登录界面2
如果不是合法用户，或者密码输入不正确，则不能进入系统中，如下图所示：
图6公共电子阅览室管理信息系统登录失败图
如果是合法用户，且密码输入正确，则可以正常进入系统，进入后的系统主界面如下图所示：
图7公共电子阅览室管理信息系统主界面
下面逐块说明系统主页面各个区域的功能
1、下图红框处会显示当前系统是哪个节点的系统，如“河北省分中心”
图8公共电子阅览室管理信息系统主界面区域1
2、下图红框处会显示当前登录用户的属性信息，包括用户名称、所属角色和登录时间。
图9公共电子阅览室管理信息系统主界面区域2
3、下图红框处“修改密码”按钮，提供当前登录用户修改自身登录密码的功能。
图10公共电子阅览室管理信息系统主界面区域3
点击了“修改密码”按钮后，界面弹出修改密码的弹出框，用户需要在弹出框中输入正确的旧密码，其新修改的密码才允许生效。
图11公共电子阅览室管理信息系统修改密码界面
4、下图红框处为系统的主功能引导区，系统的主功能划分为“信息查询”、“服务统计”和“管理设置”三大类。
当鼠标点选不同的主功能时，系统可切换到对应的子功能页面。
图12公共电子阅览室管理信息系统主界面区域4
5、下图红框处为系统的数据和功能引导区。
当主功能选择为“信息查询”或“服务统计”时，红框处的内容为行政区域树，该行政区域树可以逐级展开并可通过鼠标点选定位到其上的任何一个行政区域节点。
当选择某行政区域节点后，右边数据展示区中的数据则只限于于该行政区域的范围。
图13公共电子阅览室管理信息系统主界面区域5-1
当主功能选择为“管理设置”时，红框处的内容为“管理设置”主功能下的子功能菜单。
图14公共电子阅览室管理信息系统主界面区域5-2
6、下图红框处为系统子功能引导区。
通过点选不同的选项卡，可进入不同功能的展示界面。
图15公共电子阅览室管理信息系统主界面区域6
7、下图红框处为系统的数据展示区，系统中所有数据的展示以及操作都是在该区域内完成。
图16公共电子阅览室管理信息系统主界面区域7
6.2退出系统
当用户使用完系统，需要退出系统时，可通过点击下图红框处的“退出”按钮，即可正常退出系统。
系统退出后重新返回到系统的登录界面，如前面“图4公共电子阅览室管理信息系统登录界面1”所示
图17公共电子阅览室管理信息系统退出功能界面
7信息查询
7.1综合信息查询
功能描述：
综合信息查询主要针对管理节点，实现对节点基本信息的查询，以及该节点下全部电子阅览室基本信息、设备信息和人员信息的汇总统计。
1、成功进入后的系统主界面如下图所示：
通过点选右上方的“信息查询”选项卡即可进入信息查询界面。
图18公共电子阅览室管理信息系统“信息查询”功能界面
2、用户点击“综合信息”查询选项卡，进入综合信息查询界面，其中：
节点信息展示区，显示了当前管理节点的地址、负责人、联系方式等概要信息；
汇总统计区显示了当前管理节点下辖的所有电子阅览室基本信息、设备信息和人员信息的汇总统计情况；
地图展示用于切换到GIS地图展示的界面。
图19公共电子阅览室管理信息系统“综合信息”功能界面
3、通过在左侧行政区域列表的搜索地址栏里输入相应的地区名字可以定位查询相应地区的“综合信息”。
例如：
在搜索栏里输入北京，则会出现北京的“综合信息”。
或者可以在行政区域列表中选择相应的地区名字。
图20公共电子阅览室管理信息系统行政区域定位功能说明1
另外在行政区域列表的每一个节点前都有一个小图标，用于标识该区域当前的系统部署状态。
其中：
代表未安装
代表试运行
代表正常运行
代表运行异常。
当把鼠标移动到某个行政区域文字上时，系统也会弹出浮动的状态提示说明。
图21公共电子阅览室管理信息系统行政区域定位功能说明2
4、点击节点信息展示区中的“详细信息”按钮，可以查看该节点的详细信息。
图22公共电子阅览室管理信息系统“详细信息”功能界面
在节点详细信息页面中可以看到如下图信息，包括：
邮编、站点名称、站点地址、邮政编码等。
另外系统提供打印功能，可以对该节点的详细信息进行打印。
图23公共电子阅览室管理信息系统“站点详细信息”功能界面
5、通过点击“地图”按钮可以进入地图查询展示界面。
图24公共电子阅览室管理信息系统“地图”功能界面
进入“地图”界面如下图所示：
图25公共电子阅览室管理信息系统地图展示功能界面
a、在地图界面中所定位的区域和展示的信息内容与左侧行政区域节点相互对应并可以联动；
b、在地图的右下角区域框中列出了当前节点的统计信息，包括站点数量、终端数量、人员数量和在线率；
c、当鼠标悬停到地图中某一区域时，该区域红色高亮显示，同时弹出该区域下的汇总统计信息；
d、界面中提供“在线数量”、“终端数量”、“工作人员数量”和“在线率”等四种指标，选择不同的指标后，地图中不同区域的颜色按照该指标的数字大小进行排序，数值大的区域颜色加深，数值小的区域颜色变浅，从而提供各区域整体的数值对比展示；
e、点击“报表”图标按钮，则可返会到之前的列表界面。
另外当在地图中直接点击某个区域时，则界面将跳转到该区域的下一级地图中，例如点击“张家口”，则界面直接跳转到张家口市的分区县地图中，如下图所示：
图26公共电子阅览室管理信息系统地图逐级跳转功能界面
7.2电子阅览室信息查询
功能描述：
电子阅览室信息查询主要针对管理节点，实现对节点下全部电子阅览室基本信息的明细查询和汇总统计。
1、点击“电子阅览室信息系统”按钮进入电子阅览室信息界面。
图27公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息”界面
2、系统提供分粒度查询电子阅览室信息的功能：
粒度选项框根据当前节点的级别，列出其下各级粒度。
如当前节点是省级，则粒度选项框包括地市级、县级和站点三类，如当前站点是地市级，则粒度选项框包括县级和站点两类。
当粒度选择为地市级或者县级时，在界面下方的数据展示列表中，按照地市或者县分组统计各个地市和县的电子阅览室数据。
图28公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息查询地市级粒度统计界面
另外如果用鼠标点击某个行政区划，则可以直接跳转到该行政区划的下一级分组展示页面。
比如点击了“河北省-石家庄市”，则系统直接跳转到石家庄市下各个区县的分组统计界面。
图29公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息查询县级粒度统计界面
当选择粒度为“站点”时，系统列出当前节点下所有阅览室清单列表，列表中显示了每一个阅览室的级别、类型、终端数量、开发时间、建设时间、面积、工作人员数量、是否在线等概要信息。
图30公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息查询站点粒度界面
在阅览室清单列表中，系统还提供了查看阅览室详情的功能，点击上图中详情的图标，即可弹出该阅览室的详细信息页面，并可对这些详细信息进行打印，如下图所示：
图31公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息详细信息页面
3、在不同的粒度展示页面中，系统均提供了对数据筛选查询的功能，使用者可以按照界面上提供的查询项目，组合出自己所需的查询条件，从而筛选出自己所需的数据范围。
例如：
在“终端数量”选项框里输入查询条件（例如输入1到100），然后点击查询按钮就可查询出终端数量在1到100电子阅览室及其详细信息。
还可以在“创建时间选项框”里输入查询条件（例如2007到2008）然后点击查询按钮即可查询出符合条件的电子阅览室及其详细信息。
图32公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息查询条件界面
4、在“地市级”和“县级”粒度展示页面中，系统还提供了图形展示的功能，单击“图形展示”按钮即可进入图形展示界面
图33公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息图形展示
进入图形展示界面：
可以通过“展示形式下拉框”选择柱状图，饼状图来查看电子阅览室的图形信息。
也可以通过“排序下拉框”选择行政区域、合计、地市级、县级、街道、社区排序来查看电子阅览室终端数量的图形信息。
展示下拉框如：
（图34）排序下拉框如：
（图35）
图34公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息图形展示”界面
图35公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息图形展示”界面
图36公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息图形展示”界面
5、点击导出按钮即可导出符合条件的电子阅览室信息。
图37公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息导出”界面
点击导出按钮后即可下载用户选择条件的数据，以EXCEL的形式，保存到用户想要保存的磁盘位置（例如桌面），如下图所示：
图38公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息导出”界面
导出的EXCEL文件打开后内容效果如下图所示：
图39公共电子阅览室管理信息系统电子阅览室信息导出效果图
7.3设备信息查询
功能描述：
设备信息选项框查询主要针对管理节点，实现对节点下全部电子阅览室设备基本信息的明细查询和汇总统计。
1、点击“设备信息”选项框查询设备信息。
图40公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”导出效果图
2、系统提供分粒度查询设备信息的功能：
粒度选项框根据当前节点的级别，列出其下各级粒度。
如当前节点是省级，则粒度选项框包括地市级、县级和设备三类，如当前站点是省级，则粒度选项框包括地市级、县级和设备三类。
当粒度选择为地市级或者县级时，在界面下方的数据展示列表中，按照地市或者县分组统计各个地市和县的设备数据。
图41公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”导出效果图
3、如当前节点是地市级。
图42公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”查询地市级粒度统计界面
4、如当前节点是县级
图43公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”查询县级粒度统计界面
5、当选择粒度为“设备”时，系统列出当前节点下所有阅览室清单列表，列表中显示了每一个阅览室的名称、阅览室的编码、设备编码、设备类型、品牌、投入使用时间、是否服务终端、是否在线等概要信息。
图44公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”查询设备粒度统计界面
6、点击可查看详情出现的详情信息，详情信息可以打印。
图45公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”查询详细信息界面
7、选择粒度为省级，单击图形展示。
通过图形来展示各个地方的设备详情。
图46公共电子阅览室管理信息系统“设备信息”图形展示统计界面
8、单击图形展示效果图。
图47图形展示效果图
9、全国设备信息展示形式可以以：
柱状图和饼状图来展示。
（如图是以柱状图来展示）
图48图形展示效果图柱状图
10、全国设备信息效果图可以以：
行政区域，合计，省级，地市级，县级，街道，社区来排序分类。
（例如图中是以行政区域来划分）。
图49图像展示效果图行政区域展示
7.4人员信息查询
功能描述：
工作人员信息查询主要针对管理节点，实现对节点下全部工作人员基本信息的明细查询和汇总统计。
1、点击“工作人员信息”按钮进入工作人员信息界面。
图50公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”界面
2、系统提供分粒度查询电子阅览室信息的功能：
分别是省级、地市级、县级和人员四类。
还可以“工作性质”查找工作人员。
“图形展示按钮”可以根据图形来展示工作人员的具体数据。
图51公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”界面
3、单击图形按钮进入全国工作人员信息界面（如下图：
）
图52公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”图形展示界面
4、工作人员信息“展示形式”可以通过柱状图和饼状图来展示。
图53公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”展示形式界面
5、工作人员信息可以通过排序的方式来展示信息。
排序的类别有：
行政区域、合计、省级、地市级、县级、街道、社区。
图54公共电子阅览室管理信息系统“电子阅览室信息”界面
6、系统提供分粒度“查询工作人员信息”的功能：
粒度选项框根据当前节点的级别，列出其下各级粒度。
如当前节点是地市级，则粒度选项框包括县级和人员两类类。
当粒度选择为县级或者人员时，在界面下方的数据展示列表中，按照县级或者人员分组统计各个地市和县的工作人员数据。
图55公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”粒度为地市级展示界面
7、粒度选向框选向为人员时，如下图界面。
可以通过输入查询条件来查询工作人员的详细信息。
并且还可以通过点击“详细信息”按钮来查看工作人员的详细资料。
图56公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”粒度为人员展示界面
8、工作人员详细信息图，并且可以通过打印按钮打印工作人员的详细信息。
图57公共电子阅览室管理信息系统“工作人员信息”工作人员详细信息界面
8服务统计
8.1基础服务信息
功能描述：
基础服务信息主要针对管理节点，实现对节点基本信息的查询，以及该节点下全部服务器信息、设备信息和人员信息的汇总统计。
1、成功进入后的系统主界面如下图所示：
通过点选右上方的“服务统计”选项卡即可进入“服务统计”界面。
点击基础服务信息选项卡进去基础服务信息界面。
图58公共电子阅览室管理信息系统“信息服务”界面
2、成功进入基础服务信息界面可以通过区域排序来查看服务站点的基本信息，也可以通过时间起始选项框来查看服务器的详细信息，展现级别下拉框分别有“分级”和“全部”两个选项框，地图按钮可以通过地图来查看各个地区的服务器详细信息。
图59公共电子阅览室管理信息系统“基本信息服务”界面
3、单击图形展示按钮即可通过图形画面来表示出服务器的详细信息。
图60公共电子阅览室管理信息系统“导出按钮”，“图形展示按钮”界面
4、图形展示画面：
可以通过柱状图和饼状图来展示，也可以通过行政区域、开机率、终端使用率来排序。
展示信息项可以通过服务人次数、开机服务时长、终端开机使用率来展示信息。
图61公共电子阅览室管理信息系统“图形展示”界面
5、基础服务信息展示形式下拉框图：
图62公共电子阅览室管理信息系统“基础服务信息”展示形式界面
6、基础服务信息排序形式图：
图63公共电子阅览室管理信息系统“基础服务信息”排序形式界面
7、基础服务信息展示信息项图：
图64公共电子阅览室管理信息系统“基础服务信息”展示信息项界面
8、通过点击导出按钮（如图60）浏览器自动下载，找到下载的目录文件夹打开文件如下图：
图65公共电子阅览室管理信息系统导出Excel表
9、点击“地图”按钮如图（59）出现地图界面。
如下图所示：
a、可以通过时间条件输入框来输入条件查询符合条件的服务器的详细信息。
b、分色专题指标可以通过服务类型、服务人次、开机时长、服务时长来分类。
c、通过鼠标在地图上点击地图区域右下角即可出现所点击的过点击区域服务器的所有详细信息。
d、点击报表按钮回到报表界面。
图66公共电子阅览室管理信息系统“基础服务信息”地图界面
8.2网站访问记录
功能描述：
网站访问记录主要针对区域排序节点，实现对节点下的网站访问详细信息。
1、成功进入系统界面如图所示：
通过点击网站访问记录按钮查看网站类型、网站名称、网址、访问量、时间明细、地区明细的记录。
图67公共电子阅览室管理信息系统“网站访问记录”界面
2、网站访问记录查询框里有时间间隔查询和网站名称查询。
（例如输入2013/1/1到2013/5/13）根据时间间隔来查询问记录。
（例如输入）根据网站名称来查询访问记录。
网站类型下拉框可以通过推荐网站和公共文化网站来查询网站访问记录，同时也可以通过用户类型来查询网站访问记录。
（例如：
成年人、未成年人、老年人）。
图68公共电子阅览室管理信息系统“网站访问记录”查询界面
3、通过点击地图按钮可以根据地理位置来查看所点击地区的网站访问记录。
图68公共电子阅览室管理信息系统“网站访问记录”地图按钮界面
4、单击地图选项框进入地图查询界面。
通过点击不同地理位置可以查询所点击区域的网站访问记录。
（例如点击了湖北省武汉市）
图69公共电子阅览室管理信息系统“网站访问记录”地图界面
5、点击了湖北省武汉市地区详细信息。
如图所示：
然后点击报表按钮返回报表界面
图70公共电子阅览室管理信息系统“网站访问记录”子节点地图界面
6、返回主界面通过点击图形展示按钮可以通过图形来查
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