魅族网络营销方案.docx

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魅族网络营销方案

魅族网络营销方案

“互联网+”模式如今在互联网发展下越来越受到一批批互联网人的青睐这给魅族的发展又提供新的技术支撑和网络环境下面就是小编分享的关于魅族网络营销方案一起来看一下吧

一、魅族科技网络营销目标

1.销售型网络营销目标

魅族科技网络营销的目标主要是为企业拓宽销售网络借助网上的交互性直接性实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点目前魅族科技在这方面还是做的比较不错的已经具备了在线销售的功能我们可以看出销售是网络营销的第一目标

2.服务型网络营销目标

魅族网络营销还具有服务性目标主要是为顾客提供网上联机服务顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务目前大部分信息技术型公司在这方面都做的比较好由于网络本身的实时互通等特点很多企业都把服务转向了网络服务比如网上支付转账查询等又如实体企业来说小米、华为等很多日常服务都是通过网络来完成的通过网络可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息如FAQ实时聊天等

3.品牌型网络营销目标

魅族科技营销还可以在网上建立自己的品牌形象加强与顾客的联系和沟通建立顾客的品牌忠诚度为企业的后续发展打下基础以及配合企业营销目标的实现目前大部分的企业网站其目的就是如此网站的形象就是代表企业的品牌形象所以网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象

4.提升型网络营销目标

魅族科技网络营销作为提升型网络营销其目标主要是通过以网络营销代替传统营销手段全面降低营销费用改进营销效率促进营销管理和提高企业竞争力

5.电商型网络营销目标

近年来中国的电子商务快速发展交易额连创新高电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强电子商务正在与实体经济深度融合进入规模性发展阶段对经济社会生活的影响不断增大正成为我国经济发展的新引擎魅族需要加强自己的网站建设与管理大力推广自己的官方网上商城引导消费者进行网上消费通过网上商城的交易不断提高自己的网上结算率从而不断提高自身的的电商化程度与水平

二、魅族网络营销环境分析

宏观营销环境分析：

一手机行业的政治环境

随着中国加入WTO,我国经济快速发展我国就超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”中国的手机市场潜力巨大同时巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈每个品牌都有占据行业老大地位的机会目前我国共有30多个品牌在争夺市场如x小米华为中华酷联苹果三星为主VIVO等品牌而苹果排名领先占据着一定的市场份额而苹果排名领先占据着一定的市场份额

行业进入调整期

如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题各大厂商生产的产品同质化程度非常高如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望必须赋予产品更多的附加值因此各厂家纷纷开打心理战依靠赋予产品的心理利益打动消费者厂商之所以强调心理战是因为现在的手机消费者追求个性化不仅仅将手机作为沟通的工具更把手机看作传达自己个性和情感的媒介因此消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义而不再是仅考虑产品的功能和价格而手机行业今年来发展迅猛

华为独占鳌头魅族、联想、酷派三足鼎立

9月国产手机市场上华为以24.3%的关注比例独占鳌头领跑市场魅族、联想、酷派呈三足鼎立的态势关注比例集中在11%14%之间品牌排名波动较为频繁vivo以9.6%的关注比例领跑第二阵营

与8月相比本月最受用户关注的十家国产手机品牌排名波动范围大十家品牌中八家品牌排名变化其中魅族排名较上月提升五个位次跻身前三联想、酷派、vivo、OPPO、小米品牌排名均出现不同位次的下滑

展望xx年手机行业挑战与机遇并存尽管国内外市场动力不足问题仍将延续多种产品高库存的局面将对手机行业产能正常释放构成不利影响但是消费升级的大潮势不可挡数字化、智能化的科技革命在更深层次推动着传统产业变革互联网经济带来了历史性机遇手机行业只要认准转型升级的前进方向把握发展机遇就有希望战胜困难、站在新的高点上实现持续、健康、稳定的发展

二新技术环境下手机行业趋势变化

新技术的不断涌现加快了手机的产品更新速度,对手机行业将带来两方面的影响一方面,提升估值空间更新加速扩大了的需求空间,突出手机向消费电子演变的特性,估值基准由耐用消费品向消费电子时尚化转变,扩大了向上调整的空间另一方面,影响厂商竞争格局随着新技术和新功能的增加,更好满足消费者家庭娱乐功能成为家电竞争的核心方向,产品力和市场应变能力的差异将强化各品牌间的分化

三、经济环境

党xx大的胜利召开保证了我国今后改革的顺利进行和以经济建设为中心的既定方针的继续执行中国经济的持续快速发展举世瞩目人民收入不断增加差距进一步缩小人民购买力水平不断增强因而可以保证对手机产品的充足需求；中国与世界其他国家交往日益加深因而有广阔的国外市场前景为手机行业的持续发展奠定了基础“互联网+”模式如今在互联网发展下越来越受到一批批互联网人的青睐这给魅族的发展又提供新的技术支撑和网络环境

微观营销环境分析

一公司的市场营销

（1）优化供应链取代本公司的部分制造业变推动销售的模式为拉动销售模式一是采用B2B的网络营销以企业对企业促使了外部供应链取代自己的部分制造业二是B2C的模式促进企业和消费者的继续升华的交流全方位的增强了企业的品牌形象通过往网络营销采购系统供应商可以在网上参加招标查定单跟踪定单等等工作网络信息传输非常快保证了企业调研信息的准确性和即使性

（2）商家代替顾客为设计“个性化”产品不增加成本：

通过网络的互动性能上使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能网络上丰富的信息使顾客的选择余地变得很大顾客只要一上魅族的网页就能定制自己所需要的产品

（3）注重网络顾客效应：

首先顾客能了解企业所提供产品更新换代及服务信息需求顾客直接接触企业有关人员的需求以及顾客了解并参与企业产品从设计生产到运输等全过程的需求魅族网站为广大的网络顾客提供方便的运输方式顾客只需在网上即使购买的所需的产品赢得了很大的顾客欢迎

（4）通过BBP采购平台所有供应商均在网上接受订单并通过网上查询计划于库存及时补货实现justintime的采购大大提高了货物配送和流动运输的效率

顾客

（1）为吸引客户各手机企业竞相降价并给予折扣

（2）客户在相当程度上可以对守家、担保及其它服务项目进行讨价还价

（3）企业管理者逐渐采用服务等级来衡量销售绩效这些等级常常用来决定经销授权的机会、获得广告资金和其他经济优惠的标准

供应商：

手机生产的供应商可能会通过提高价格或降低产品的质量来对行业内的竞争企业显示自己的力量如果生产企业无法通过价格结构消化增长的成本采购总成本影响到价值链它的利润就会由于供应商的行为而降低

竞争者：

从品牌的搜索重合度看手机的最大竞争对手是小米、华为有12.35%的“米粉”“花粉”网民搜索过小米或华为近年来小米和华为多元化战略的“威力”开始显现小米和华为在手机、智能化家居等市场均取得傲人的成绩对魅族在智能化设备领域优势地位构成威胁

此外苹果、三星、中兴等也是魅族的竞争对手魅族与中兴的竞争主要表现在手机领域魅族与苹果三星的竞争主要是在手机、可穿戴设备等领域

中国手机行业经过这几年年高速发展手机企业的不断兴起技术的不断完善近年来手机企业普遍掀起了产业升级的风潮再加上“互联网+”模式的刺激行业增长速度加快从而使

手机行业的竞争更加激烈

三、魅族消费者分析

消费者分析它包括购买量与购买频率购买时间与地点购买动机品牌转换情况与品牌忠诚度等四个方面的内容

一、消费者总体态势

近年来我国实施的扩大内需的政策将使家电需求保持一定增长并且我国处于城市化加速期xx年我国人口城市化水平将达到65%左右每年将有2000万至5000万农村人口转变为城市居民可增加购买力约2560亿元至5150亿元但我国居民部分家用电器和耐用消费品的普及率还相当低市场需求潜力巨大新的消费周期将使家电市场发展领域进一步扩大在21世纪最初15年里基本消费趋势将是持续的消费升级居民消费总体从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变人们更注重家电产品的品牌消费、环保、节能、安全精神文化产品将成为消费的热点智能化、方便化、个性化、绿色化的家电商品将成为人们的消费时尚

二、现有消费者分析

三、一、现有消费者

1、消费群体构成

截止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过5万预订截止

经过我们通过网络等多种方法对魅族手机消费群体进行调查分析得到：

目前小米手机消费群体已经突破30万这只是目前预订批次预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升

小米手机的消费者主要集中在20到35岁其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者但是随着小米手机的正式批量式生产相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础他们大多数为白领工作者或者学生教育程度以大学学历为主主要分布在一二线城市

2、消费行为

购买动机：

我们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天再者是游戏和音乐应用

不同性别的消费者其购买行为也有很大差异调查显示在购买手机时男性更注重手机的功能女性则更关注手机的外观样式因此小米手机更受到男性消费者的追捧

3、现有消费者的态度

在现有消费者当中消费者对魅族品牌的认知程度是相当高的而且魅族品牌强势的竞争力使现有消费者对魅族的喜好和偏爱不会轻易改变对现有消费者来说产品本身的高科技含量、低辐射运行、高品质高性能、

外形美观独特等优点是打动消费者购买的原因值得肯定的是好的产品总能在消费者当中产生共鸣并且影响性持久目前魅族手机正处于产品成长阶段的稳定期经过前期对消费者的培养使他们对魅族手机的认知程度有了相当高的理解据市场销售状况而言魅族品牌的现有消费群体是非常广泛的面向各个层次收入者他们追求的一方面是高质量的生活和高品位的享受另一方面也注重高性价比的需求现有消费者在使用后不论是产品性能方面还是外观都可以的得到相当高的满足程度但是随着科技的进步消费者对安全保鲜盒环保节能提出了更高的要求这也是现有消费群体对魅族手机未来产品开发的期待

三、潜在消费者分析

1、构成

首先从目前来看魅族手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体大学生生是魅族手机的主要潜在消费者首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机而魅族手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求势必在以后大学生会成为魅族手机的主要消费群体

其次魅族手机进行网上预订用数字来吸引消费者的目光并且能够激发更多的潜在购买者所以魅族手机在产品图上和广告上写上销售量或者评论数引起潜在消费者对该产品的关注从而唤起购买欲望最好年轻的女性也将会成为魅族手机的潜在客户群越来越多的年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能魅族手机拥有800万像素+LED+自动对焦设计并且操作简单易懂支持1080P高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引

再者魅族手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争相信会有一部分消费者放弃QQ微信而选择魅族手机米聊软件

2、消费行为与态度

作为魅族手机的潜在消费者他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽慢慢挑选适合自己的手机魅族手机在针对这些潜在消费者上尽可能得满足消费者的所有需求通过XX指数我们看到魅族手机的关注度在8月16日开始的几千上升到20多万在八月十七日经过各大媒体的对其报到XX指数关注度已经上升到36万因此魅族手机拥有强大的潜在消费者的关注他们目前对魅族手机还是持观望态度等到魅族手机正式出售的时候再决定是否购买

同时还有一部分潜在消费者对魅族手机抱有怀疑态度担心购买后后悔为了吸引消费者购买产品魅族手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心最重要的是魅族手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买

3、消费本品牌的可能性

首先魅族手机拥有一系列吸引消费者的优点比如价格低廉、硬件配置高、现有消费者的实际体验较好并且特有的系统优势、保障的售后服务这些优点能够吸引大批潜在消费者的购买欲望因此消费魅族手机的可能性很大潜在消费群体很广潜在市场很广阔但同时魅族手机也有一些隐患让潜在消费群体所忧患并且打消购买产品的可能性首先魅族手机处于开发阶段系统是否存在BUG目前不得而知其次魅族手机有些部分没有测试稳定性、流畅性都是未知的再者随着IPHONR5的发布魅族手机10月正式销

售是否会受到冲击这些问题都需要魅族手机开发者所思考和解决最后魅族手机总体上看时物超所值的

四、魅族网络营销策略分析

（一）产品策略企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品定位、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略主要包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略企业的产品策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分

公司在考虑不同的消费者的消费能力不同和一些实际需要不断丰富自己的生产线推出不同价位的产品并且根据网友的调查报告要求推出自主产品的充电宝推出一些手机周边产品不仅可以丰富自己的产品线还可以为以后的促销战略做好准备！

（二）价格策略价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略物流企业的成本比较复杂包括运输、包装、仓储等方面所以价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据以实践经验判断为手段在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下以消费者可以接受的水平为基准根据市场变化情况灵活反应客观买卖双方共同决策选择定价方法

定价方法是企业在特定的定价目标指导下依据对成本、需求及竞争等状况的研究运用价格决策理论对产品价格进行计算的具体方法

1、成本导向定价法

以产品单位成本为基本依据再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法根据”实际生产所需要的成本+一定盈利比例=销售价格“模式定价

2、竞争导向定价法

在竞争十分激烈的市场上企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素依据自身的竞争实力参考成本和供求状况来确定商品价格根据市场上的最大的究竞争对手“小米移动电源”的情况为了抢占市场不在唯一的以“成本+盈利”定价选择一种更加合适的“竞争导向定价法”进行定价

（三）渠道策略

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义是规划中的重中之重与传统营销渠道一样以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等根据知名品牌营销策划传播机构品牌联播对网络营销渠道策略的划分加强自身的官方商城建设是渠道策略的最基础的建设内容！

渠道成员发展伙伴型的关系传统的渠道关系是“

我”和“你”的关系即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体以追求个体利益最大化为目标甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益在伙伴式销售渠道中厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系厂家与经销商一体化经营实现厂家渠道的集团控制使分散的经销商形成一个有机体系渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力

渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展销售渠道改为扁平化的结构即销售渠道越来越短销售网点则越来越多销售渠道变短可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多则有效地促进了产品的销售量如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发即形成厂家——经销商——零售商这样的模式企业直接面向经销商、零售商提供服务合理的利用第三方购物平台有助于自己的品牌推广与销售的促进加强与伙伴平台的互利共赢工作建设！

（四）促销策略

促销策略是市场营销组合的基本策略之一促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式向消费者或用户传递产品信息引起他们的注意和兴趣激发他们的购买欲望和购买行为以达到扩大销售的目的

促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段向消费者传递产品信息引起他们的注意和兴趣激发他们的购买欲望和购买行为以达到扩大销售的目的的活动企业将合适的产品在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场

促销方法

网络广告

站点推广

通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问同时树立企业网上品牌形象为企业的营销目标实现打下坚实的基础站点推广是一个系统性的工作他与企业营销目标是相一致的网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键也是网络营销的基础

销售促进

销售促进（英文为：

销售促进简称SP）又称为营业推广它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动销售促进是一种直接的诱惑它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励其首要的目标是创造即刻的销售

销售促进的工具有：

消费者促销（样品、优惠券、现金返回、价格减价、赠品、奖金、光顾奖励、试用、产品保证、产品陈列和示范）交易促销（tradepromotion）（购买折让、广告和展示折让、产品）以及业务和销售员促销

关系营销

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程其核心是建立和发展与这些公众的良好关系把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程其核心是建立和发展与这些公众的良好关系

（五）品牌策略

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法包括4P与品牌识别在内的所有要素主要有：

品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新

品牌策略的核心在于品牌的维护与传播如何把品牌做到消费者心坎里去是品牌策略中最重要的一个环节如今品牌营销方式多种多样相对传统品牌营销方式（电视、报纸、户外公关等）网络品牌营销逐渐被企业所青睐但是网络品牌营销策略的核心在于解决用户信任度的问题因为网络的虚拟性如何让消费者信任企业品牌和产品是最核心的关键品牌联播一直倡导的“新闻联播”模式是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等网络迅速发展到今天广大网民用户对新闻的接受程度要高很多同样是作宣传和营销同样都是希望找到并影响、打动潜在客户何不以新闻的形式做宣传让公众在不知不觉中接受信息

总结

在互联网飞速发展的今天网络营销也已成为互联网上的主要内容魅族选择网络营销是符合历史必然趋势的魅族的网络营销方式多种多样网络商城是魅族网络营销中的亮点网络商城主要从服务、商品种类、支付方式、优惠促销活动来为魅族吸引和留住了大量的顾客而魅族先进的物流体系也为魅族的网络营销的成功做出了卓越的贡献网络营销扩大了魅族的销售节约了成本总体来说魅族的网络营销是相当成功的取得了很好的成绩虽然魅族网站存在些混乱、客服还不够专业但这些依旧不能阻挡魅族网络营销的锋芒