最新国家开放大学电大流通概论期末题库及答案.doc

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最新国家开放大学电大《流通概论》期末题库及答案

考试说明：

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《流通概论》题库及答案一

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

每小题l分。

共25分）

1．第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。

A．手工业B．农业

C．畜牧业D．商业

2．按（）进行分类就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类。

A．业种B．流通阶段C．业态D．流通范围

3．开发、制造PB商品的主体是（）。

A．制造商B．批发商C．零售商D．消费者

4．从宏观上看，（）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。

A．商业组织B．商品C．大型商业企业D．批发商业

5．零售营销的主要特点之一，就购买者而言，是以（）为主；特点之二是对店铺选址的依存度高。

A．青少年B．男性C．大众D．女性

6．百货商店的目标市场是（）。

A．高中档顾客B．普通大众

C．流动顾客D．各个消费层次的顾客

7．一般来说，核心商圈的顾客大约占（）。

A．55—70％B．15—25％C．10—15％D．10％以下

8．决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（）的发展。

A．正规连锁B自由连锁C．特许连锁D．组织连锁

9．采购批量与采购费用的关系是（）。

A．成正比B．成反比C没有比例关系D．不确定

10．零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。

A．投入期B．成长期

C．成熟期D．衰退期‘

11．在我国，连锁店的概念得到扩展，主要是指流通领域中若干（），以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。

A．公司连锁B．自愿连锁C．分店连锁D．同业店铺]

12．主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。

A．20一30％B．40一50％C．70一80％D．90％左右]

13．批发商用户需求（）。

A．富有弹性B．弹性无穷大C．缺乏弹性D．弹性为零]

14．世界上最早的仓储式商店是1964年开业的（）。

A．麦克隆B．万客隆C．广客隆D．沃尔玛]

15．有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（）0．

A．制造商国家或地区B．制造商代码C．商品代码D．校检码

16．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（）。

l

A．商品配送自动化B．商品仓储自动化

C．商品包装加工自动化D．商品分类编码

17．在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（）。

A．系统式陈列B．专题性陈列C．特写式陈列D．季节性陈列

18．“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（）。

l

A．萌芽阶段B．发育阶段

C．成熟阶段D．迅速成长阶段

19．（）是各国最主要的商品流通政策。

A．大型店政策B．反垄断政策C．消费者保护政策D．专卖政策

20．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。

A．网上零售B．网上贸易C．网上交易市场D．网上商店

21．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占劳动就业率的比例

B．商业所实现的产值占国内生产总值的比例

C．商业所实现的产值占国民收入的比例

D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

22．“零售引力法则”是由（）提出的。

A．威廉·雷利．B．戴维·霍夫C．尼尔森D．豪威尔

23．在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用?

（）

A．物流B．商流

C．信息流D．资金流

24．商品交易所的首要功能是（）。

A．平抑价格B．价格形成C．供求调节D．风险规避

25．拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。

A．转送模式B．分销模式C．储存模式D．加工模式

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。

多选、少选、错选均不得分。

每题l分。

共10分）

26．商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因有（）。

A．消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长

B．其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长

C．商业劳动生产率的增长低于其他产业

D．商业劳动具有较强的“个人化”和“家庭化”倾向

E．与制造业相比，商业对劳动力资质条件的要求相对较低

F．技术进步的从属性

27．正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点（）。

A．服务对象是最终消费者

B．事业内容是零售经营活动

C．经营的商品是消费品而不是投资品

D．事业主体是个体零售商和法人零售商

E．不仅要销售商品，而且要提供与购买或消费商品有关的各种服务

F．对经营场所有较高的依赖性，对店铺选址与设计等有特别的要求

28．便利店生存与发展需要的基本条件有（）。

A．消费者夜生活时间延长B．单身家庭或单身消费者的大量存在

C．家务劳动的外部依赖程度高D．讲求购物环境

E．商品经营多样化F．大众便利性需求的增长

29．百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展（），满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。

A．销售B．进货C．运营D．管理E．计划

30．一个地区内的商业区或购物区类型包括（）。

A．中心商业区B．辅助商业区

C．商业小区D．购物中心E．独立店区

31．下列属于批发商用户购买特点的有（）。

A．购买数量大B．需求派生性C需求富有弹性

D．需求波动性E．购买专业型强

32．商品交易所的组织机构主要包括

（一）。

A．交易所会员B．交易所理事会C．专业委员会D．清算机构

E．常任理事会

33．与传统商店相比，网上商店有如下特点（）。

A．节省商店的租金和设备费用

B．降低商店的营运成本

C．经营规模不受地域和场地限制

D．可为消费者提供更好的服务

E．有固定的消费者群体和限定的商品种类

34．物流的构成要素包括（）。

A．运输B．储存（保管）C．包装D．装卸（搬运）E．流通加工F．配送

35．为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作?

（

A．加强对市场采购信息的收集和分析

B．与供应商建立融洽的关系C．确定适宜的采购时机

D．确定合理的采购批量

E．建立健全POS、EOS系统和配送申报制度

三、判断题（

36．自从批发商业与零售商业分离后，批发商业得到了，迅速发展，特别是在20世纪80年代前，批发商业处于社会商品流通的绝对支配地位。

（）

37．消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。

（）

38．一般来说，经营选购品、耐用品和特殊品的店铺其商圈范围较大。

（）

39．零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。

（）

40．店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央a（）

41．清算机构的清算业务主要包括两个层次，一是对会员的清算，一是会员对客户的清算。

（）

42．加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。

（）

43．在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。

（）

44．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。

（）

45．物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。

（）146．物流质量管理是指对物流服务质量的管理。

（）

47．流通加工不含有生产性活动。

（）

48．商品代码可由企业根据需孚自行制定编制规则。

（）

49．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。

该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。

适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

（）

50．商品流通政策的主体主要包括立法机构、司法机构和行政机构，但各种利益集团也对商品流通政策的制定与实施具有重要影响。

（）

四、简答题（共35分）

51．零售商业三次革命的主要内容是什么?

（12分）答：

‘

52．请简述商品流通政策的基本属性。

（12分）答：

53．商品交易所对上市商品有哪些规定?

（11分）答：

五、案例分析（15分）

54.

供应链构筑的典范

——P&G和沃尔玛的产销联盟

一、建立新型的协作关系

进入20世纪80年代以后，美国的零售企业不仅在规模上有了巨大发展，更是在信息化的建设和运用上出现质的飞跃，这表现在POS、EOS等现代零售管理系统开始进入到零售店铺，并带来了零售经营翻天覆地的变革，即零售企业不仅经营绩效有了巨大提高，而且更由于他们准确、及时掌握了市场上的关键信息和顾客需求，从而相对于远离市场的生产商占据了信息上的优势地位。

20世纪80年代以后，美国市场面临着来自国外企业的强大挑战，单是零售企业仅凭其自身的实力和规模，仍难以应对这种国际化的竞争，因此，迫切地需要产销之间能紧密结合，相互补充、相互促进，形成新的竞争优势以应对日益恶劣的市场环境。

1987年7月普利切特（宝洁）与沃顿（沃尔玛）在阿肯色州斯普林湖会晤，形成共识，基本达成了意向性的合作协议。

可以说沃顿与普利切特的这次会晤为美国推动供应链管理和构筑新型的产销合作关系揭开了序幕。

实施合作的主要组织机构，宝洁公司和沃尔玛双方组成由财务、流通、生产和其他各职能部门组成的约70人的专门合作团队，派往沃尔玛实行协作管理。

沃尔玛于1989年开始对宝洁公司的纸尿裤产品实行供应链管理，即构筑JIT型的tl动订发货系统，其具体的形式是双方企业通过EDl和卫星通讯实现联网，借助于这种信息系统，宝洁公司除了迅速知晓沃尔玛物流中心内的纸尿裤库存情况外，还能及时了解纸尿裤在沃尔玛各店铺的销售量、库存量、价格等数据，这样不仅使宝洁公司能及时制定出符合市场需求的生产和研发计划，同时也能对沃尔玛的库存实行单品管理，做到连续补货，防止出现商品结构性的机会成本（即滞销品库存过多，与此同时畅销品断货）。

由MMl系统实行自动进货，MMl系统是英文ManufactureManagementInventory的缩写，其含义是沃尔玛将物流中心或仓库的管理权交给宝洁公司（所有权仍属于沃尔玛）代为实施，这样不仅沃尔玛不用从事具体的物流活动，而且由于双方企业之间不用就每笔交易的条件（如配送、价格问题等）进行谈判，大大缩短了商品从订货，经进货、保管、分拣、补货