车辆拍卖服务方案.docx

车辆拍卖服务方案.docx

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河南富瑞拍卖有限公司

车辆拍卖服务方案

我公司针对此次拍卖，成立了以总经理为首，拍卖师主管的100余人专业服务团队，严格按照《中华人民共和国拍卖法》、《 机动车拍卖规程》相关规定，提供从车辆及资料移交、保管、办理进场手续及拍卖公告发布、车辆展示、拍卖方式确定、拍卖会举行、车辆过户及交付、未成交车辆处理、拍卖档案资料管理全程、全方位，高速、快捷、有效、周到服务。

第一节 拍卖原则

第二节 拍卖车辆维护第三节 拍卖程序

第三节项目进度计划第四节车辆拍卖程序第五节拍卖结算

第六节 拍卖服务措施第七节拍卖应急预案

第八节 成交车辆交付及过户第九节 未成交车辆的处理第十节 拍卖档案

第十一节 拍卖活动备案

第十二节其他特殊问题的处理

濮阳市106国道苏北路口北200米

联系电话：

0393-6623168

第22页

第一节 拍卖原则一、拍卖原则1．坚持市场化运作，国有资产价值最大化；

2.坚持“公开、公正、公平、诚实信用”的拍卖原则；

3.拍卖标的保留价保密的原则。

二、拍卖实施中遵循的法律、法规及规章

1.《拍卖法》；

2.《拍卖监督管理办法》；

3.《拍卖管理办法》；

4.《行政事业单位国有资产管理办法》和《行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》；

5.《关于进一步加强地方国有资产监管工作的若干意见》；

6.《二手车流通管理办法》；

7.《报废汽车回收管理办法》；

8.《机动车拍卖规程》；

9.《XX市级机关公务用车制度改革实施方案》；

10.《XX市级机关公务用车制度改革涉及的车辆处置办法》

第二节 拍卖车辆维护

综合业务部:

主任李万林

职责：

负责与车改单位联系、沟通相关事宜，车辆确认、验收。

合作维修厂：

负责人 阳军成 联系电话：

13803935612

负责人 范新功 联系电话:

15939386578

职责：

负责上门拖车，车辆更换机油、滤芯等车辆维护、保养等。

合作装饰部：

负责人 杨军恒 联系电话:

13703931382

职责：

负责车辆清洗、美容

一、拍卖车辆及资料的移交——相关费用由我公司承担。

1.车辆移交——上门接车

根据委托人要求及车辆数目，安排车辆服务组（综合业务部人员30

人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1家）上门接车。

提供上门接车服务车辆交接时，与车改单位共同清点核实拍卖车辆的数量，办理车辆交接手续，委托人负责监交

2.资料移交

由车改单位移交拍卖车辆同时，将行驶证、车辆钥匙、机动车登记证书、车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证、保险单等资料移交拍卖人保管，委托人负责监交

二、确认和查验

严格按照《机动车拍卖规程》做好车辆的确认和查验。

对委托拍卖车辆的型号、车辆识别代码（VIN识别代码）与委托人提供的机动车证件进行认真核对。

1.证照

拍卖二手机动车查验的证照包括：

——《机动车登记证书》；

——《机动车行驶证》；

——《车辆购置附加税证》；

——交强险保险单；

——国家、地方各级车辆管理部门所规定的其他证件。

2.车况

对车况进行检查，记录并填写《委托拍卖车辆勘查表》。

《委托拍卖车辆勘查表》的格式和内容参见附录2。

三、车辆及资料的保管

1.车辆保管

对拍卖车辆专场保管，安排由车辆服务部人员15人24小时分三班看守，保管措施包括：

——建立车辆保管制度及车辆保管责任制；

——提供安全保管场所；

一—分开保管车辆与相关证件；一—其他措施。

2.资料保管

由专门资料员2人以每一辆车为单位，分档管理，建立拍卖车辆档案库。

四、车辆美容和维护---相关费用我公司承担

接收车辆后，由车辆服务部（综合业务部人员30人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1家）。

专业清洗人员清洗、抛光、打蜡、美容，更换机油等维护、保养措施

第三节 项目进度计划

一、成立项目组

1.项目领导小组：

成员：

总经理：

彭潮军 副总经理：

董雪田

职责：

总经理负责对外关系沟通、协调，重大事项决策；

副总经理董雪田负责对内关系沟通、协调安排各部门各岗位人员部署及岗位职责。

2.专家顾问组：

成员:

拍卖师：

张彻 罗云波； 评估师：

黄爱卿 律师：

刘芳职责：

以拍卖师为主主要负责本次拍卖中有关政策、策划工作的咨询

及指导策划方案的拟订工作，负责各工作程序、环节的连接。

3.车辆服务组：

成员:

综合业务部人员30人、合作单位维修厂2家、汽车装饰店1

家。

职责：

以综合业务部主任为首，主要负责车辆上门接车，保管、维护、美容、维护，展示期间竞买人咨询答疑，协助委托人及买受人车辆过户。

4.拍卖招商组：

成员:

拍卖招商部人员30人、网络信息部人员5人、

职责：

以拍卖招商部主任为首，主要负责拍卖前期的广告宣传、媒体推介和广泛招商工作。

5.拍卖会务组：

成员:

综合行政部10人、法政部人员10人、综合业务部人员5人、职责：

以综合行政部主任为首，主要负责拍卖会过程中的各种文件制

作、组织拍卖会、安排拍卖师、签单员、记录员等工作人员，预定、布置拍卖会场，接待来访等事务性，工作。

6.拍卖保安组:

成员:

综合业务部人员10人、保安公司人员、会场所在地派出所警察人员

职责：

以综合业务部主任为首，主要负责拍卖会竞买人及委托人进场门卫、会场秩序、会后竞买人有序退场。

7.拍卖结算组：

成员：

财务部8人

职责：

以财务总监为首，主要负责竞买保证金收取、成交价款及佣金结算、过户保证金收取；与委托人成交价款结算。

8.档案保管组：

成员:

拍卖档案部5人

职责：

以拍卖档案部主任为首，主要负责从车辆资料验收、委托拍卖合同等委托资料、竞买人报名登记资料、拍卖成交资料、过户后车辆对应资料归档整理。

二、项目进度计划时间表：

阶段划分

主要工作内容

计划时间安排

上门接车

接车、验收、确认查勘车辆及资料，维护、

美容、保养车辆；

3—5天

发布拍卖公告

草拟拍卖公告，报委托人审查；选择媒体择

期发布

1天

制作拍卖资料

制定拍卖文件，办理工商备案等

3天

招商推广宣传

选择媒体宣传、在濮阳日报、濮阳电视台、

拍卖机构网站发布公告

7—8天

竞买咨询

接受竞买人咨询，带领竞买人查勘标的

2天

审查竞买人资格，

办理竞买报名手续

审查竞买人资格，交纳拍卖保证金，办理竞买报名手续

2

召开拍卖会

安排布置会场，举行拍卖会，现场签署拍卖

成交确认书、拍卖笔录

1天

拍卖后期工作

结算，向委托人提交上传拍卖资料，完成车

辆移交，协助竞买人办理过户等相关工作。

根据委托人及拍卖

文件要求确定

注：

时间安排在阶段之间有交叉，如制作拍卖资料、招商推广宣传、竞买咨询、审查竞买人资格、办理竞买报名手续等几个阶段可同时进行。

三、对委托人提供的产权证明及其他资料进行查阅、了解，在与委托

人进行充分沟通、磋商并取得一致意见的基础上，签订《委托拍卖合同》。

《委托拍卖合同》的格式和内容参见附录1。

四、确定拍卖总体思路和运作程序。

主要包括：

（一）了解拍卖标的，进行市场分析；

（二）明确拍卖目的、拍卖标的的范围、招商宣传措施、拍卖方式等事项；

（三）拍卖工作组织；

（四）拍卖工作计划及时间安排；

（五）精心组织，对拍卖风险的估计及控制措施；

（六）制定拍卖文件；

（七）相关工作的协调；

（八）其他事项。

第四节车辆拍卖程序

一、办理进场手续

严格按照相关管理部门规定办理进场手续。

二、发布《拍卖公告》

按照《中华人民共和国拍卖法》及相关法规的规定，在拍卖日7日前通过《濮阳日报》、濮阳电视台、拍卖机构网站等媒体发布拍卖公告，同时采用电话联系、发送传单、粘贴公告等补充宣传方式，向社会公布拍卖标的明细、拍卖时间、拍卖地点、拍卖方式等信息。

拍卖公告客观、真实，内容包括：

（一）拍卖的委托人（除委托人要求保密外）；

（二）拍卖的性质；

（三）拍卖标的名称、种类、数量、品质；

（四）拍卖标的展示的时间、地点；

（五）拍卖咨询时间、地点；

（六）拍卖会时间、地点；

（七）联系人及联系方式；

（八）竞买人的资格和条件（竞买人需持濮阳市辖区户籍身份证或濮阳市辖区暂住证，购买车辆落户应在濮阳市车管部门落户）及竞买保证金的金额及交付方式；

（九）参与竞买应办理的手续;

（十）其它应告知竞买人的事项

《拍卖公告》的格式和内容参见附录3。

三、上门接车之日起，由我公司负责车辆安全，车辆停放相关费用由我公司自行承担。

四、车辆展示

（一）按照《拍卖公告》的时间和地点展示拍卖车辆，提供查看拍卖车辆的方式及信息资料。

（二）车辆展示时间2日。

（三）展示期间，由车辆服务组负责向潜在竞买人介绍车辆情况、过户政策，解答疑问。

（四）展示的车辆贴有《拍卖展示证》

《拍卖展示证》的内容和格式参见附录4。

（五）发放竞买人《拍卖文件》，拍卖会资料的内容应真实、完整。

内容宜包括：

1.拍卖目录；

注：

目录内容宜包括车辆类型、厂牌型号、车牌号码或车辆识别代码、初次登记日期或出厂日期、年检有效期、表显里程、使用性质。

《拍卖目录》的内容和格式参见附录5。

2.拍卖车辆的瑕疵情况说明；

3.拍卖会的时间、地点；

4.《竞买须知》；《竞买须知》的内容和格式参见附录6。

5.《拍卖规则》；《拍卖规则》的内容和格式参见附录7。

6.《拍卖会流程》；《拍卖会流程》的内容和格式参见附录8。

7.《特别规定》；《特别规定》的内容和格式参见附录9。

（六）潜在竞买人应充分了解拍卖标的的现状及瑕疵。

五、竞买人报名、登记

（一）竞买人经过咨询和看样的过程后，为明确表示其参加竞买的意愿，就须提供身份证明，办理竞买手续进行竞买登记,

（二）竞买登记是竞买人表明身份,提供证件并表示竞买意愿的行为。

拍卖人有权审核竞买人的资格，并且有权决定是否接受其竞买意愿，竞买登记一般应包括

1.竞买人的名称、住所、证件号码；

2.竞买人简要情况（如经营范围等）；

3.联系人、地址、电话；

4.对哪类车辆有兴趣；

5.保证金交付情况；

6.提供证件正本或复印件（存档）。

（三）竞买人应按要求交纳竞买保证金。

（四）竟买人应与拍卖人签署《竞买合同》，并领取竞买号牌。

《竞买合同》格式和内容参见附录10。

（五）竞买人可自行参加竞买，也可委托其代理人参加竞买。

（六）竞买保证金的缴纳及约定

拍卖人向竞买人收取一定数量的竞买保证金，是为了保证拍卖的成功，防止竞买人不负责任的出价，维护委托人的利益。

竞买人必须按照拍卖公告中规定的期限和数额支付拍卖保证金，逾期或未付足额保证金的竞买人都将被视为放弃竞买。

拍卖结束后，买受人的保证金可转做部分价款，未成交的竞买人的保证金拍卖会后3个工作日则如数退还给竞买人。

竞买保证金制约条款的约定：

1.竞买人经拍定已经成为买受人后而不愿支付价款时，其预付的保证金则转为违约金，违约金一部分用于支付拍卖的费用，另一部分作为委托人的赔偿金。

2.竞买人在报名及竞价过程中，违法法律规定有恶意串通、违规限制竞买人竞价、扰乱拍卖会现场等违法行为并证据确凿时，其预付的保证金则转为违约金，不予返还。

六、拍卖会实施

（一）按拍卖公告规定的时间、地点组织拍卖会，采用现场拍卖，不因场地不足而限制竞买