管理组织.ppt

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第五讲第五讲企企业业组组织织一、组织的基本概念一、组织的基本概念组织有三种含义：

即财产组织、管理组织和作业组组织有三种含义：

即财产组织、管理组织和作业组织。

织。

财产组织是反映和处理企业资本的构成、资本连接财产组织是反映和处理企业资本的构成、资本连接和收益分配的关系。

和收益分配的关系。

管理组织是通过组织设计、建立组织机构、确定职能、管理组织是通过组织设计、建立组织机构、确定职能、职责和职权、协调关系，从而将组织内各个要素结成一个职责和职权、协调关系，从而将组织内各个要素结成一个有机整体，保证组织目标的实现。

有机整体，保证组织目标的实现。

作业组织是将企业的生产经营活动从原材料采购作业组织是将企业的生产经营活动从原材料采购到产品或者服务销售的整个过程进行计划和组织。

到产品或者服务销售的整个过程进行计划和组织。

二、财产组织二、财产组织从从企业的出资方式和债务责任来划分，企业的财企业的出资方式和债务责任来划分，企业的财产组织形式有三大类型：

即个人独资企业、合伙制企产组织形式有三大类型：

即个人独资企业、合伙制企业和公司制企业。

业和公司制企业。

1、个人独资企业、个人独资企业个人独资企业是指一个人出资，并且由出资者个人独资企业是指一个人出资，并且由出资者个人所有、个人控制和经营管理，出资者对企业的个人所有、个人控制和经营管理，出资者对企业的债务承担无限责任的企业。

债务承担无限责任的企业。

个人独资企业的优缺点很明显，比较适合零星个人独资企业的优缺点很明显，比较适合零星分散的小规模企业，如农业、零售业、服务行业等。

分散的小规模企业，如农业、零售业、服务行业等。

2、合伙制企业、合伙制企业合伙制企业是由两个或两个以上的个人共同出合伙制企业是由两个或两个以上的个人共同出资、共同经营、共同所有和控制，所有出资人对企资、共同经营、共同所有和控制，所有出资人对企业的债务承担连带无限责任的企业。

业的债务承担连带无限责任的企业。

合伙制比较适合规模较小的企业，尤其适合那合伙制比较适合规模较小的企业，尤其适合那些业主的个人信誉和个人责任具有很大重要性的行些业主的个人信誉和个人责任具有很大重要性的行业，如律师事务所、会计师事务所和管理咨询公司业，如律师事务所、会计师事务所和管理咨询公司等。

等。

3、公司制企业、公司制企业公司制企业是由两个或者两个以上的出资者出资，公司制企业是由两个或者两个以上的出资者出资，依法定的条件和程序而设立的、具有独立人格的依法定的条件和程序而设立的、具有独立人格的“法人法人”企业。

企业。

根据根据中华人民共和国公司法中华人民共和国公司法规定，公司制企业规定，公司制企业有两种形式：

有限责任公司和股份有限公司。

有两种形式：

有限责任公司和股份有限公司。

A、有限责任公司、有限责任公司有限责任公司是不公开募股，而由为数不多的有限责任公司是不公开募股，而由为数不多的股东出资组成的企业。

具有以下一些基本特征：

股东出资组成的企业。

具有以下一些基本特征：

第一、按照各国公司法的规定，有限责任公司的股东第一、按照各国公司法的规定，有限责任公司的股东人数不能很多，美国和日本规定不能超过人数不能很多，美国和日本规定不能超过30人、我国人、我国规定不能超过规定不能超过50人。

人。

第二、有限责任公司的资本无需划分成等额的股份，也第二、有限责任公司的资本无需划分成等额的股份，也不公开发行股票，股权不能自由买卖和转让。

不公开发行股票，股权不能自由买卖和转让。

第三、有限责任公司的董事和高层管理人员一般是股第三、有限责任公司的董事和高层管理人员一般是股东，企业的所有权和经营管理权分离程度不高。

东，企业的所有权和经营管理权分离程度不高。

第四、有限责任公司成立、歇业、解散的程序都比较简第四、有限责任公司成立、歇业、解散的程序都比较简单，企业不需要向公众公开披露财务报告。

单，企业不需要向公众公开披露财务报告。

许多中小企业往往采用有限责任公司的形式，既可许多中小企业往往采用有限责任公司的形式，既可以享受政府对法人组织给予的税收等优惠和法人制度的以享受政府对法人组织给予的税收等优惠和法人制度的好处，又能够保持少数出资人的封闭式经营管理。

好处，又能够保持少数出资人的封闭式经营管理。

B、股份有限公司、股份有限公司股份有限公司是把企业的全部资本划分为等股份有限公司是把企业的全部资本划分为等额的股份，公开发行代表股份的有价证券额的股份，公开发行代表股份的有价证券股股票，而且股票可以自由买卖或者转让的企业。

具票，而且股票可以自由买卖或者转让的企业。

具有以下一些基本特征：

有以下一些基本特征：

第一、股份有限公司的股东人数不得少于法定人第一、股份有限公司的股东人数不得少于法定人数，股东可以是自然人，也可以是法人。

数，股东可以是自然人，也可以是法人。

第二、股份有限公司可以通过向社会公开发行股票第二、股份有限公司可以通过向社会公开发行股票来募集资金，自然人或者法人通过认购股票而取得来募集资金，自然人或者法人通过认购股票而取得一定股权，成为股东。

但是股东不能退股，但是可一定股权，成为股东。

但是股东不能退股，但是可以在证券市场上买卖股票而转让股权。

以在证券市场上买卖股票而转让股权。

第三、股份有限公司必须定期向社会公众公开披露经第三、股份有限公司必须定期向社会公众公开披露经营状况和财务报告，使企业的经营状况和财务状况置营状况和财务报告，使企业的经营状况和财务状况置于社会公众的监督之下。

于社会公众的监督之下。

股份有限公司有着其他企业组织形式所没有的优股份有限公司有着其他企业组织形式所没有的优点，而且对社会经济发展起到了重要的作用：

点，而且对社会经济发展起到了重要的作用：

第一、股份有限公司是一种筹集巨额资本的有效组织形第一、股份有限公司是一种筹集巨额资本的有效组织形式，可以为企业提供便利、快捷的筹资渠道；也为社会式，可以为企业提供便利、快捷的筹资渠道；也为社会公众提供了简便、灵活的投资场所；同时使一些需要巨公众提供了简便、灵活的投资场所；同时使一些需要巨额资本的产业得以迅速建立。

额资本的产业得以迅速建立。

第二、股份有限公司有利于分散投资风险，特别是在企第二、股份有限公司有利于分散投资风险，特别是在企业规模很大、风险也很大的情况下，可以使许许多多投业规模很大、风险也很大的情况下，可以使许许多多投资者共同来承担风险。

资者共同来承担风险。

第三、股份有限公司有利于资本产权的社会化和公众化，第三、股份有限公司有利于资本产权的社会化和公众化，使企业成为公众公司，使这些企业的经营状况置于社会的使企业成为公众公司，使这些企业的经营状况置于社会的监督之下。

监督之下。

三、组织设计三、组织设计1、劳动分工、劳动分工劳动分工可以提高劳动生产率和组织效率，是劳动分工可以提高劳动生产率和组织效率，是组织设计的首要内容。

组织设计的首要内容。

劳动分工具有明显的优点，但是也有使劳动者对劳动分工具有明显的优点，但是也有使劳动者对工作感到乏味，降低工作积极性的缺点。

工作感到乏味，降低工作积极性的缺点。

管理者往往可以采取工作轮换，工作内容丰管理者往往可以采取工作轮换，工作内容丰富化等措施来弥补专业化分工的缺陷。

富化等措施来弥补专业化分工的缺陷。

2、部门化、部门化专业分工造就了专业人员，将专业人员归类形专业分工造就了专业人员，将专业人员归类形成组织内相对独立的领域成组织内相对独立的领域部门称为部门化。

部门称为部门化。

主要有几种类型：

主要有几种类型：

A、职能部门化职能部门化按按组织活动的职能划分部门，如企业划分为人组织活动的职能划分部门，如企业划分为人力资源部、财务部、市场部、制造部、研发部等部力资源部、财务部、市场部、制造部、研发部等部门。

门。

B、产品或服务部门化产品或服务部门化按按组织的最终产品或服务划分部门，如汽车制组织的最终产品或服务划分部门，如汽车制造商划分为轿车厂、货车厂、越野车厂等。

造商划分为轿车厂、货车厂、越野车厂等。

C、客户部门化客户部门化按按组织的服务对象来划分部门，如银行分成组织的服务对象来划分部门，如银行分成个人金融部、公司金融部等。

个人金融部、公司金融部等。

D、地区部门化地区部门化按按组织主要业务地区划分部门，如跨国公司分组织主要业务地区划分部门，如跨国公司分成欧洲公司、亚洲公司、中国公司等。

成欧洲公司、亚洲公司、中国公司等。

实际工作中组织往往是采取几种部门化混合实际工作中组织往往是采取几种部门化混合运用。

运用。

3、管理幅度和管理层次、管理幅度和管理层次A、管理幅度又称管理宽度，是一个管理人员所管理幅度又称管理宽度，是一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。

能有效地直接领导和控制的下级人员数。

B、管理层次是组织内纵向管理系统的等级数。

管理层次是组织内纵向管理系统的等级数。

C、组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成反比关系。

扩大管理幅度，可以减少管理层度成反比关系。

扩大管理幅度，可以减少管理层次；缩小管理幅度，将增加管理层次。

次；缩小管理幅度，将增加管理层次。

D、管理幅度的大小，受到许多因素的制约；有管理幅度的大小，受到许多因素的制约；有领导者和下属双方的因素；有管理问题的复杂程领导者和下属双方的因素；有管理问题的复杂程度；信息沟通方式等因素。

度；信息沟通方式等因素。

一般而言，高层管理者由于决策性、组织性的一般而言，高层管理者由于决策性、组织性的工作居多，需要更多的调查研究和思考分析，管理工作居多，需要更多的调查研究和思考分析，管理幅度应当适当缩小；而中层、基层管理者的管理幅幅度应当适当缩小；而中层、基层管理者的管理幅度可适当加大。

度可适当加大。

E、随着管理组织不断革新和发展，采用管理幅度较随着管理组织不断革新和发展，采用管理幅度较大，管理层次较少的扁平型结构的组织日益增多，大，管理层次较少的扁平型结构的组织日益增多，而采用管理幅度较小，管理层次较多的垂直型结构而采用管理幅度较小，管理层次较多的垂直型结构的组织在减少。

的组织在减少。

因为扁平型组织结构具有管理费用较低，上下因为扁平型组织结构具有管理费用较低，上下级信息沟通快捷，有利于调动下属的积极性，发挥级信息沟通快捷，有利于调动下属的积极性，发挥主观能动性的优点。

主观能动性的优点。

F、除此以外，还有集权与分权、授权、个人负责除此以外，还有集权与分权、授权、个人负责制与集体负责制等问题。

制与集体负责制等问题。

四、组织结构的类型四、组织结构的类型组织结构是通过部门、层次、职权的划分，组织结构是通过部门、层次、职权的划分，并建立相应的责任制度，形成的一个组织系统。

并建立相应的责任制度，形成的一个组织系统。

1、直线型组织结构、直线型组织结构图中的图中的“L”表示直线部门，表示直线部门，“F”表示职能表示职能部门或参谋部门。

部门或参谋部门。

LLLL直线型的组织结构的优点是：

职权关系简单直线型的组织结构的优点是：

职权关系简单明确，决策指挥快捷有效。

缺点是：

对直线主管明确，决策指挥快捷有效。

缺点是：

对直线主管人员要求高，最好是一个全能型的指挥者、管理人员要求高，最好是一个全能型的指挥者、管理者。

者。

直线型组织结构一般适用小型组织或现场作直线型组织结构一般适用小型组织或现场作业单位。

业单位。

2、职能型组织结构、职能型组织结构职能型组织结构的优点是：

能够适应现代化组织技术比职能型组织结构的优点是：

能够适应现代化组织技术比较复杂，管理分工比较细的要求，发挥职能部门专业管理的较复杂，管理分工比较细的要求，发挥职能部门专业管理的作用，减轻直线主管人员的负担。

作用，减轻直线主管人员的负担。

LFFLLL缺点是形成多头领导，容易造成管理混乱。

缺点是形成多头领导，容易造成管理混乱。

3、直线职能型组织结构、直线职能型组织结构LLLLFF直线职能型组织结构集中了直线型和职能型组织结直线职能型组织结构集中了直线型和职能型组织结构的优点，即直线部门对下级有指挥权、命令权、决策构的优点，即直线部门对下级有指挥权、命令权、决策权，而职能部门对下级只有建议权、业务指导权，是一权，而职能部门对下级只有建议权、业务指导权，是一