当当网-网站分析(教师新浪微博：@武汉谢刚).ppt

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小组成员（6550寝室）江梦莹魏艳丽方蕊牛苗苗罗依目录一、当当网简介当当网简介二、当当的业务介绍三、三、当当的盈利模式四、当当的特色当当的特色五、当当的竞争优势五、当当的竞争优势当当网简介当当网简介当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。

当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国当当网老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。

当当网成立与1991年,当当网一直坚持“更多选择、更多低价”的使命让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。

当当网是中国最大的在线图书零售商,是当当网的一大特色.里面有各种各样的图书,不管你想到的还是想不到胡.这里都有.是其核心业务,根据当今的市场发展,当当网正在转移其业务中心,从去年开始电子产品、亚麻制品、拖鞋、家居饰品、奶粉等新销售业务则增长迅速，去年增长率超过230%.当当网总裁李国庆和他的妻子俞渝当当网资料IP：

119.255.240.88经度：

39.5097纬度：

116.6947所在地：

ChinaLangfang所在地：

中国【同ip网站查询】在这个IP上的站点域名网站名称alexa排名PR值百度收录雅虎反链网站价值当当网网上购物中心：

图书、母婴、美妆、家居、数码、家电、服装、鞋包等，正品低价，货到付款0411,694￥10,当当网网上购物中心：

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图书、母婴、美妆、家居、数码、家电、服装、鞋包等，正品低价，货到付款37774,480,0002,471￥12,383,114当当网的IP地址；211.100.16.137网站主机的物理位置；北京市当当网创办时间；1999年当当网主要提供的服务；以购物为主当当的知名度当当的知名度发布发布时间时间：

2008-10-24当当网历年获得机械工业、中信、中国青年、中国财政经济、上海声像等著名图书出版、音像发行机构最佳经销商荣誉称号。

过去9年当中，当当网得到人民日报、光明日报、中国青年报、各地都市报纸等国内媒体广泛的报道，在顾客的赞誉和建议中，当当网还在不断完善服务。

过去9年当中，当当网被纽约时报、华尔街日报、华盛顿邮报、经济学家杂志、CNN，BBC、路透社、美联社等大量报道，借助国际主流媒体提升当当网和中国企业的国际影响力。

当当联合总裁俞渝是“达沃思世界经济论坛”数年演讲嘉宾，并曾应邀在2005全球CEO论坛中演讲“网络时代中国企业家的创新精神”。

该活动由国务院新闻办和美国时代华纳共同主办，国家主席胡锦涛、副总理曾培炎、北京市长王歧山将与来自各地的CEO讨论中国经济的发展。

该活动1999年曾经在上海举办，江泽民主席与布什总统等各国政要同穿唐装的情景给世人留下印象。

一.创始人经历1964年生于北京。

1987毕业于北大社会学系。

1993创办经贸公司任总经理总裁，1995年创办实业集团任董事长。

1996年在港创办出版公司结婚。

1997年成立信息公司。

1999年创办当当网至今李国庆简介：

1993年，他联合北京大学、中国社会科学院、农业部等创办“北京科文经贸总公司”。

任总经理、总裁。

李国庆于1995年在美国创办“科文实业集团”并任董事长。

1996年在香港创办科文（香港）出版有限公司，从事面向海外华人市场的医学、商务、科技类图书，多媒体的出版。

1997年他与美国IDG数据集团、卢森堡剑桥控股集团先后成立“北京科文国略信息技术公司”，“北京科文书业信息技术公司”。

1999年，李国庆与妻子俞渝创办当当网上书店，担任当当网的联合总裁至今。

俞渝简介：

出生于1965年5月，重庆人，毕业于纽约大学MBA,工商管理博士。

是当当的另一个掌门人。

三三.当当网业务构成当当网业务构成当当网目前的业务主当当网目前的业务主要集中在出版物销售、要集中在出版物销售、百货销售和由招商店百货销售和由招商店铺租金、页面服务费铺租金、页面服务费等构成的其他收入。

等构成的其他收入。

下表根据下表根据2010年前三年前三季度营收占比划分了季度营收占比划分了各业务单元在当当营各业务单元在当当营收中的占比：

收中的占比：

当当的核心业物图书作为中国最大的在线图书零售商的当当网已有十多年历史。

其估值高达10亿美元。

而在去年，该网站仅盈利500万美元。

这意味着200倍的收益。

但其核心业务-图书的销售增长正在放缓，去年增长率为60%，而电子产品、亚麻制品、拖鞋、家居饰品、奶粉等新销售业务则增长迅速，去年增长率超过230%。

然而，这些新领域在整体业务中所占比重还是较小的，其竞争力也未必具有优势。

根据易观国际产业数据库近期发布根据易观国际产业数据库近期发布2009年第年第2季度中国季度中国B2C网上零售市网上零售市场季度监测数据显示，场季度监测数据显示，2009年第年第2季度中国出版物网上零售市场销售规季度中国出版物网上零售市场销售规模达模达6.32亿，占整个亿，占整个B2C市场销售规模的市场销售规模的13.91%，当当的市场份额占到，当当的市场份额占到50%。

当当网广告投入这个原来充满着书香气息的网站，如今打开来看商业味浓厚：

置顶一个通栏广告展示着凡客诚品的各色产品，右下角跳出来的是“买好鞋、上优购”的弹窗广告，下方还有一个通栏的银泰百货网上商城的活动宣传。

虽然开辟的广告位不算多，但在这几个重要位置过去半年为当当贡献了不到1000万的外链广告收入。

当当网财务状况当当网财务状况2009年以来，当当保持年以来，当当保持了营业收入高速增长，从了营业收入高速增长，从2009Q1到到2010Q3增幅近增幅近120%。

相对营收的高速增。

相对营收的高速增长，当当网净利润率还是长，当当网净利润率还是比较低的，比较低的，2009年前年前3个个季度利润率不足季度利润率不足1.2%，在，在此之前此之前2007、2008两个会两个会计年度，当当网连续亏损。

计年度，当当网连续亏损。

下面我们从收入与利下面我们从收入与利润变化、主营业务盈率能润变化、主营业务盈率能力、现金流状况和业务增力、现金流状况和业务增长情况四个角度对当当网长情况四个角度对当当网财务状况加以简要分析财务状况加以简要分析

（一）企业营收增长迅速

（一）企业营收增长迅速2010年利润率仅年利润率仅1.2%下图主要反映了下图主要反映了2009-2010年间当当网收益变动年间当当网收益变动情况，可以看出企业在营情况，可以看出企业在营收保持稳定增长的同时，收保持稳定增长的同时，利润率出现大幅波动利润率出现大幅波动。

下图主要反映了下图主要反映了2009-2010年间当当网收益变动情况，可以看出企业在营收保持稳定增长的同时，利润率出现大幅波动年间当当网收益变动情况，可以看出企业在营收保持稳定增长的同时，利润率出现大幅波动。

从上表中我们注意到：

从上表中我们注意到：

1、营收高速增长：

、营收高速增长：

2007年以来，当当保持了营业收入高速增长，从年以来，当当保持了营业收入高速增长，从2007到到2010Q3增幅超过增幅超过350%。

对于营收入的快速增长，当当称主要是用户和订单的增长，。

对于营收入的快速增长，当当称主要是用户和订单的增长，2010年前年前9月用户从去年同期的月用户从去年同期的480万增长到万增长到680万，订单数从万，订单数从1560万增长到万增长到2080万。

万。

2、毛利率不高：

近四年来当当网毛利率稳中有升，、毛利率不高：

近四年来当当网毛利率稳中有升，2010年上半年，当当网毛利率年上半年，当当网毛利率20%，毛利润为，毛利润为2880万美元。

这一毛利率水平在电子商务行业相对比较低的，联系当万美元。

这一毛利率水平在电子商务行业相对比较低的，联系当当网超过当网超过8成的收入来自于定价清晰、利润率相对较低的出版物销售，这个毛利率水平成的收入来自于定价清晰、利润率相对较低的出版物销售，这个毛利率水平还是不难理解的还是不难理解的3、净利率偏低：

当当网、净利率偏低：

当当网2010年前年前9个月净利润个月净利润1960万，不过这已万，不过这已超过超过2009年全年的业绩，但其净利润率是比较低的，年全年的业绩，但其净利润率是比较低的，2009年前年前3个季个季度利润率不足度利润率不足1.2%（15980/1570777）。

在此之前，当当）。

在此之前，当当2007年当年当当网亏损当网亏损7050万元，万元，2008年亏损年亏损8180万元。

万元。

4、季节性差异：

在营收增长的同时，季度营业成本也随收入增、季节性差异：

在营收增长的同时，季度营业成本也随收入增长而增加，从长而增加，从2009Q1到到2010Q3增幅近增幅近96%，略低于营收增长幅度。

，略低于营收增长幅度。

另外当当网另外当当网1季度营收、利润较少，这或许与春节期间出版社、快递季度营收、利润较少，这或许与春节期间出版社、快递物流假期及顾客在春节前后购物的习惯有关。

物流假期及顾客在春节前后购物的习惯有关。

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在李总看来当当网最核心的竞争力是什么？

尤其是在众多原先垂式平台，比如京东、苏宁的E购转化为综合类电子平台的前提下，当当网有什么样的可以保持自己的竞争优势不被别人超越？

。

李国庆：

品牌、流量与顾客是当当核心竞争力图为：

当当网创始人、CEO李国庆先生做客人民网直播间李国庆:

我们研究过竞争优势。

第一个，我们的美誉度。

当当网最重要的不是卖书又卖服装，又卖百货.最重要的是它是用11年的时间办了一个让消费者信任的品牌。

在大陆很多人急功近利，都像我们当年百年老店的思想，其实让消费者信在大陆是特难的一件事，谁像自己的孩子一样办一个百年老店都会收到回报。

我们的包装，我们的速度还有改进。

没错，但是我觉得在当当网买，让大家买的放心，退货也退的放心，这个让顾客非常满意。

这是第一个优势，这是年头熬出来的。

李国庆:

第二个就是我的流量和顾客，我经过11年积累的顾客数。

尤其是这些顾客有很高的消费能力。

从过去买书到现在买我们的婴童用品、买我们这些百货，非常活跃。

我们只是在笔记本电脑上，因为怎么卖都是赔钱，我们少卖一点，或者卖的时候，赔的时候也不敢声张，老顾客来了让他方便性购买而已，大家接受度非常高。

李国庆:

我觉得一个是美誉度，一个是顾客数，这是我们一个宝贵的金矿。

所以大家说别人怎么都巨亏，你还能持平盈利，我觉得那就是因为我们为顾客不断地改进服务，扩大品类，顾客不需要再去市场烧钱了。

网上商城的比较卓越网pk当当网一、方式1）卓越网采用大批量进货，压低价格，然后进行网上销售方式，和传统的商品销售相似。

2）当当网采用“零库存”方式，保持库存成本最低，从而降低风险。

二、货品品质和数量就货品价格而言，因为两个网站的产品趋向于同质化，价格竞争不可避免，你来我往的现象也很多，不过大多数比较起来，两者还在刻意避免在同一种产品上直面价格，通常以一些不同种类的促销活动来分散消费者。

数量方面，当当网号称网上最大的音像图书，一直在这两项的数量上都强于卓越网，但卓越网的种类和分类方面比当当网细致一些，一些新鲜产品也往往抢在前面。

三、货品配送当当网总部在广州，卓越网在上海有分部，所以购物这么多次，我的感觉，卓越网的配送要比当当网快一些。

四、忠实客户的培养两个网站竞争实力相当，对会员拉拢的方式各有千秋，）卓越网：

卓越网的核心会员的“拉拢活动”。

第一次在卓越被收购以后，马上就推出了买100返100的活动，很多货品打折非常多，吸引了很多新顾客。

对于老顾客，他们实行了积分制，比如满二百后可以赠送小礼品，还为客户们办理会员vip业务等，提高了客户们的兴趣和参与度。

他们还为会员提供了很多优惠的业务，激发客户的购买热情。

2）当当网：

在当当网购买东西的网友都知道，当当网和其他很多网站采取的战略一样年末时将往年消费金额清零，这让很多