项目管理教材(PPT).ppt

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第十二章第十二章项项目目管管理理第一节第一节项目项目一、项目的基本概念一、项目的基本概念项目是在规定的时间内、由专门组织起来的人项目是在规定的时间内、由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。

员共同完成的、有明确目标的一次性工作。

项目可以是建造一栋大楼、一座工厂、一座大项目可以是建造一栋大楼、一座工厂、一座大水坝，也可以是解决某个研究课题水坝，也可以是解决某个研究课题。

二、项目的特点二、项目的特点11、是单一的、可辨认的任务；、是单一的、可辨认的任务；22、由多个部分组成，跨越多个因素，需要多、由多个部分组成，跨越多个因素，需要多方合作才能完成；方合作才能完成；33、可利用资源预先有明确的预算；、可利用资源预先有明确的预算；44、有严格的时间限制；、有严格的时间限制；55、任务的完成需要多个职能部门的人员的同、任务的完成需要多个职能部门的人员的同时协作配合。

时协作配合。

66、项目产物的保全及扩展通常由项目参加者、项目产物的保全及扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。

以外的人员来进行。

第二节第二节项目管理项目管理一、项目管理一、项目管理在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

既定有限资源的一种系统管理方法。

二、项目管理的特点二、项目管理的特点11、复杂性、复杂性22、创造性、创造性33、周期性、周期性44、领导集权性、领导集权性55、专门性、专门性三、项目管理的目标三、项目管理的目标11、质量、质量22、费用、费用33、进度、进度四、项目管理的内容四、项目管理的内容11、立项阶段、立项阶段22、建设阶段、建设阶段33、运行阶段、运行阶段五、项目管理组织五、项目管理组织矩阵组织矩阵组织项目建设通常涉及到四个方面：

建设单位、施项目建设通常涉及到四个方面：

建设单位、施工单位、设计单位、设备制造单位。

工单位、设计单位、设备制造单位。

第三节第三节项目计划项目计划一、项目管理的二种不同方法一、项目管理的二种不同方法11、传统管理方法强调工作的专业化；系统管、传统管理方法强调工作的专业化；系统管理方法强调各类人员和各个部门之间的沟通、理方法强调各类人员和各个部门之间的沟通、协调和综合。

协调和综合。

22、传统管理方法强调以文件的传递保证指挥、传统管理方法强调以文件的传递保证指挥、命令、控制；而系统管理方法则用信息流把各命令、控制；而系统管理方法则用信息流把各管理层次和不同的职能部门沟通起来。

管理层次和不同的职能部门沟通起来。

33、系统管理方法愈来愈多地强调运用系统模、系统管理方法愈来愈多地强调运用系统模型，力求达到量化。

型，力求达到量化。

44、传统管理方法以个人经验为基础，而系统、传统管理方法以个人经验为基础，而系统管理方法则强调系统地、合乎逻辑的分析，把管理方法则强调系统地、合乎逻辑的分析，把个人经验与科学方法紧密结合起来。

个人经验与科学方法紧密结合起来。

二、项目计划的特点和主要内容二、项目计划的特点和主要内容1、特点：

、特点：

项目管理是一个带有创造性的工程，早期不项目管理是一个带有创造性的工程，早期不确定性很大，所以项目计划不可能在项目一开始就全确定性很大，所以项目计划不可能在项目一开始就全部一次完成，而必须逐步展开和不断修正。

部一次完成，而必须逐步展开和不断修正。

2、主要内容、主要内容“工作分解结构工作分解结构”（WorkBreakdownStructure,简称简称WBS）三、项目进度计划方法三、项目进度计划方法11、关键日期表、关键日期表22、甘特图、甘特图33、关键路线法（、关键路线法（CriticalPathMethodCriticalPathMethod，简称简称CPMCPM）44、计划评审技术（计划评审技术（ProgramEvaluationProgramEvaluationandReviewTechniqueandReviewTechnique，简称简称PERTPERT）以上几种进度计划方法，其本身所需的以上几种进度计划方法，其本身所需的时间和费用是不同的。

时间和费用是不同的。

应该采用哪一种计划进度方法，主要应该采用哪一种计划进度方法，主要考虑下列因素：

考虑下列因素：

11、项目规模大小；、项目规模大小；22、项目复杂程度；、项目复杂程度；33、项目紧急性；、项目紧急性；44、对项目细节掌握程度；、对项目细节掌握程度；55、总进度是否由一、二项关键事项所决定；、总进度是否由一、二项关键事项所决定；66、有无相应的技术力量和设备。

、有无相应的技术力量和设备。

第四节第四节项目控制项目控制一、项目控制的一般方法一、项目控制的一般方法1、项目控制的主要文件、项目控制的主要文件（11）工作范围细则）工作范围细则（22）职责划分细则）职责划分细则（33）项目程序细则）项目程序细则（44）技术范围文件）技术范围文件（55）成本控制文件）成本控制文件（66）信息控制文件）信息控制文件2、项目控制的重要会议、项目控制的重要会议项目开始进行以后，要有效地控制项目，一般项目开始进行以后，要有效地控制项目，一般需要在各个关键时刻召开关键会议。

需要在各个关键时刻召开关键会议。

3、信息控制制度、信息控制制度（11）所有重要问题均应有书面材料；）所有重要问题均应有书面材料；（22）所有会议都应有正式记录；）所有会议都应有正式记录；（33）分发的文件、备忘录、会议记录等必须说）分发的文件、备忘录、会议记录等必须说明要由谁来处理文件中的事项；明要由谁来处理文件中的事项；（44）所有来往信件和电函都应编号存档；）所有来往信件和电函都应编号存档；（55）应保持完整的档案，有的文件应分别存入）应保持完整的档案，有的文件应分别存入不同的档案。

不同的档案。

二、以计算机为基础的项目管理信息和控制系二、以计算机为基础的项目管理信息和控制系统（略）统（略）第五节第五节网络计划技术网络计划技术一、网络计划技术的产生一、网络计划技术的产生19561956年，美国就有一些数学家和工程师开始探讨这方年，美国就有一些数学家和工程师开始探讨这方面的问题。

面的问题。

19571957年，美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划年，美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划管理方法，即关键路线法（管理方法，即关键路线法（CriticalpathmethodCriticalpathmethod，CPMCPM），），第一年就节约了第一年就节约了100100万美元，相当于该公司用万美元，相当于该公司用于研究发展于研究发展CPMCPM所花费用的所花费用的55倍以上。

倍以上。

19581958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时，应用了计划评审技术（弹潜艇时，应用了计划评审技术（ProgramProgramevaluationandreviewtechniqueevaluationandreviewtechnique，PERTPERT）的计划方的计划方法，使北极星导弹潜艇比预定计划提前二年完成。

法，使北极星导弹潜艇比预定计划提前二年完成。

二、网络计划的基本概念和优点二、网络计划的基本概念和优点网络计划是利用网络图表达计划任务的网络计划是利用网络图表达计划任务的进度安排及其各项作业之间的相互关系，进度安排及其各项作业之间的相互关系，进而对网络进行分析并计算网络时间值，进而对网络进行分析并计算网络时间值，确定关键工序和关键路线，求出工期，确定关键工序和关键路线，求出工期，并运用一定的技术组织措施优化方案。

并运用一定的技术组织措施优化方案。

优点：

能缩短作业时间，降低成本，实优点：

能缩短作业时间，降低成本，实现资源的优化配置，提高经济效益。

现资源的优化配置，提高经济效益。

三、网络图的三要素三、网络图的三要素1、节点：

、节点：

是两个工序间的连接点，既不消耗是两个工序间的连接点，既不消耗资源，也不占用时间，只表示前一个工序结束，资源，也不占用时间，只表示前一个工序结束，后一工序开始的瞬间，起承上启下的作用。

后一工序开始的瞬间，起承上启下的作用。

2、矢线：

、矢线：

是工程中的一项具体作业。

其中有是工程中的一项具体作业。

其中有人力、物力、财力的付出。

人力、物力、财力的付出。

虚矢线：

只是为了表达各项作业的逻辑关系，虚矢线：

只是为了表达各项作业的逻辑关系，本身不消耗任何资源。

本身不消耗任何资源。

3、通路：

、通路：

是由网络图的始点开始，沿矢线方是由网络图的始点开始，沿矢线方向通向终点的一条路径。

向通向终点的一条路径。

关键路线关键路线：

化时间最长的通路。

：

化时间最长的通路。

四、网络图的绘制原则四、网络图的绘制原则11、相邻两个节点之间的矢线唯一；、相邻两个节点之间的矢线唯一；22、网络图的始点、终点各有一个；、网络图的始点、终点各有一个；33、不许出现环路；、不许出现环路；44、虚矢线的运用；、虚矢线的运用；55、网络图中，进入某一节点的矢线所代、网络图中，进入某一节点的矢线所代表的作业必须全部完成，从该节点引出表的作业必须全部完成，从该节点引出的矢线所代表的作业才能开始。

的矢线所代表的作业才能开始。

五、网络计划编制程序五、网络计划编制程序1、项目分解：

、项目分解：

将一个工程项目分解成各种活动。

将一个工程项目分解成各种活动。

可采用可采用“工作分解结构（工作分解结构（WBSWBS）”一般可从以下几个角度进行项目分解：

一般可从以下几个角度进行项目分解：

（11）按项目的结构层次分解，如建设火电站需）按项目的结构层次分解，如建设火电站需要制造锅炉、气轮机、发电机以及辅机；要制造锅炉、气轮机、发电机以及辅机；（22）按项目的承担单位或部门分解，如设计、）按项目的承担单位或部门分解，如设计、施工、验收等；施工、验收等；（33）按工程的发展阶段分解，如分成论证、设）按工程的发展阶段分解，如分成论证、设计、试制等；计、试制等；（44）按专业或工程分解，如机械、电气、装配、）按专业或工程分解，如机械、电气、装配、焊接等。

焊接等。

2、确定作业时间：

、确定作业时间：

作业时间就是完成一项活动（或工作业时间就是完成一项活动（或工序）所需要的时间。

序）所需要的时间。

（1）单点时间估计法）单点时间估计法

（2）三点时间估计法）三点时间估计法3、确定各项活动之间的先后关系，绘制网络图。

、确定各项活动之间的先后关系，绘制网络图。

4、计算网络时间值（网络参数），确定关键路线。

、计算网络时间值（网络参数），确定关键路线。

5、优化、优化a+4m+b6t（i,j）=a最乐观时间；最乐观时间；m最可能时间；最可能时间；b最悲观时间。

最悲观时间。

六、网络时间参数的计算六、网络时间参数的计算作业时间参数一般包括：

作业时间参数一般包括：

1、结点时间参数、结点时间参数（11）结点最早开始时间）结点最早开始时间（22）结点最迟结束时间）结点最迟结束时间2、作业时间参数、作业时间参数（11）作业最早开始时间）作业最早开始时间（22）作业最早结束时间）作业最早结束时间（33）作业最迟结束时间）作业最迟结束时间（44）作业最迟开始时间）作业最迟开始时间3、时差、时差例：

某工程项目的作业明细表如下：

例：

某工程项目的作业明细表如下：

1、画出网络图、画出网络图作业代号作业代号ABCDEFGHI紧前作业紧前作业/ABBCDCDEFG作业时间（天）作业时间（天）5656598481234675ABCDEFGHI5656598842、结点时间参数的计算、结点时间参数的计算

（1）结点最早开始时间）结点最早开始时间tE（j）指从该结点开始的各项作业最早可以开始的时指从该结点开始的各