星级酒店选址要求.docx

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星级酒店选址要求

选址规定：

一．地理位置和交通状况

邻近公路干线、地铁沿线、交通枢纽，地处城郊结合部、机场、火车站、汽车枢纽站、大型停车场等位置。

邻近工业区、商贸中心、展览中心、商务中心、大型游乐场等区域。

交通便利，能直达机场、车站、港口或经济文化中心。

二．市场条件

所处区域内有较为合理旅业分布,如餐饮场合、娱乐场合等与经济型酒店形成互补。

该区域规划中具备良好经济文化发展前景，适合经营旅业；

周边有较大车流量、人流量；

附近有较多企事业单位；

三、建筑规定及改造条件

运用旧物业、旧招待所、旧宾馆进行改造:

（1）建筑物建筑总面积约4000—8000m2为宜。

（2）建筑物为长方体,宽度或进深以16米左右为最佳,以便于合理使用面积。

旧招待所、宾馆房间数在100—200间范畴内为宜。

（3）建筑物构造为框架构造,外观整洁,容许进行改造。

（4）除客房改造外，物业内部有一定回旋余地，可以合理划分对客服务区域与员工区域。

（5）物业周边有一定空地,出路畅通并可停车,车道普通为5.6—6m宽,要考虑同向停车场流程,有回车线并进出畅通，具备20—30个停车位。

（6）基本设施状况（最佳）:

a.水:

用水额度不低于3000吨/月;

b.电:

用电不低于500KVA;

c.煤气:

有煤气管道接入或可以接入;

d.排污:

纳入市政排污管网,有化粪池;

e.通讯:

最佳留有总机或相应直线电话,具备有线电视接入;

f.北方地区供暖设施到位。

项目合伙方式：

一.租赁

由华侨城国际酒店管理有限公司租赁既有物业，并投资将其改导致都市客栈。

规定物业具备如下条件：

1.物业出租人应拥有房屋或土地产权与使用权，产权关系清晰，尽量回避银行抵押物业。

2.房屋使用性质最佳是商业服务或是可变更为前者厂房使用性质。

3.适合长期经营、具备产权或使用权独立物业。

4.物业具备改造为“都市客栈”品牌和经营品质条件。

二.加盟

加盟酒店依照华侨城国际酒店管理有限公司规定都市客栈特许经营管理原则对酒店设施进行必要装修或改建。

加盟规定：

1.加盟酒店应依照合同商定，在酒店经营方面使用都市客栈特许经营管理系统商标、商号和服务。

2.加盟酒店应保证工商、税务等关于部门证照合法性与完整性；自负费用办理保险并及时向管理公司支付合同商定相应款项。

3.加盟酒店应按照管理公司制定统一作业原则和手册进行经营。

4.加盟酒店应保证管理公司特许经营品牌名誉不受影响；同步积极参加管理公司安排统一促销活动及其他活动。

5.加盟店须服从管理公司提供公司统一形象原则、品质控制原则、经营操作手册，经营守则以及采购质量原则等各项指标。

关于加盟

酒店：

1酒店业主已经向管理公司提供了如下资料，并保证这些资料是真实：

a）土地使用权证房屋所有权证（或房地产证）

b）租赁合同及其有关文献（或有）

根据以上资料，酒店业主保证其拥有对酒店建筑物、设备及酒店内所有资产所有权，或已经根据契约、权利人允许等方式获得了对上述资产占有、使用、收益或处分权利。

2.酒店业主在管理公司协助下，将于酒店开业前获得如下执照或允许：

a）酒店营业执照

b）酒店公司法人代码证

c）酒店税务登记证

d）酒店酒类及烟草专卖证

e）酒店环保审批证书

f）酒店建筑物及装修消防验收证书

g）酒店建筑物电梯及燃气验收合格及允许使用证书

h）酒店卫生允许证

酒店业主负责将在酒店开业前获得物业启用及酒店开业经营所需一切证照、允许和合格证书，使管理公司可以根据这些证照、允许经营酒店，并不被政府和其她关于方面制止、干扰或制裁。

管理公司向酒店业主已经提供了如下资料，并保证这些资料是真实。

内容涉及深圳华侨城国际酒店管理有限公司及一切有关名称、商标服务标签证明和有关文献。

酒店管理

1管理公司于订立本合同后，将依照本合同商定，接受酒店业主委托将酒店作为“都市客栈”经济型连锁酒店进行管理和经营。

为此，管理公司将按照“都市客栈”经营方略、各项政策和惯例对酒店进行经营管理，涉及但不限于客房、餐饮营销方略、人事政策、薪酬制度、统一品牌拓展和订房网络、某些营业用品采购和配送、经常旅客管理和服务等。

2管理公司应采用一切必要办法，使酒店迅速成为符合“都市客栈”品牌和经营品质酒店。

这些办法涉及但不限于如下各项：

a）派遣酒店总经理、房务经理和财务经理以及管理公司和业主以为对实行委托管理必要重要人员（如下简称：

重要职工）。

前述人员任职资格经酒店业主审查并书面批准后由管理公司聘请。

管理公司以业主或酒店名义招聘酒店经营所需各级别员工；

b）选取供应商，购买或配送酒店经营所需所有食品、饮料、陈设品、工具、营业设备、消耗性营业用品及其她物品；

c）管理公司按照经酒店业主批准酒店年度预算和资本重置预算，实行对饭店保养、翻新、改造和资本重置工作；

d）提出及实行财务预算方案，完毕并出具财务决算成果；

e）在对“都市客栈”进行统一宣传和推广同步，针对就酒店自身及区域特点，代表酒店实行详细广告宣传和业务拓展工作；

3管理公司全面负责酒店人员聘任及管理工作。

为此，管理公司有权并应当：

a）雇佣将要向酒店派遣、并担任总经理、房务经理和财务经理等职务人员。

管理公司雇佣并向酒店派遣人员，其报酬及福利由管理公司依照其公司政策及程序拟定，但须经酒店业主书面批准，有关费用应由酒店承担，并计入酒店经营成本。

b）除管理公司派遣担任职务以外酒店所有雇员均为酒店或酒店业主之雇员（下称酒店雇员）。

但是，管理公司作为酒店受托管理人，应当以酒店业主名义，代表其挑选、招聘、培训、指引所有酒店雇员，并依照酒店人事管理及薪酬制度拟定酒店雇员福利和待遇。

为此，管理公司有权判断所有酒店雇员与否符合“都市客栈”酒店雇员原则。

c）酒店雇员因其受雇于酒店而引起或者与之关于任何争议，管理公司应当代表酒店积极予以解决。

4.非正式派遣至酒店管理公司及其关联公司其她雇员如因履行本合同规定如下职责时，所发生差旅费及工作费用，应作为酒店经营成本由酒店支付，这些职责涉及但不限于如下状况：

a）协助酒店进行恰当改造、更换装备和满足其供应；

b）协助酒店雇用和培训雇员；

c）为使酒店保持良好条件和外观，协助挑选及采购陈设品、固定装置和设备；

d）协助酒店进行广告宣传和推广；

e）协助酒店进行会计帐簿和记录备存及调节等。

5酒店业主可选派专业人士作为业主代表担任酒店副总经理，参加管理酒店。

收费及付款

加盟费用：

都市客栈品牌加盟费用为人民币伍拾万元（不含品牌使用费），加盟酒店应自本合同订立后10天内付清品牌加盟费，管理公司将向加盟酒店提供正式税务发票。

若管理公司在本合同订立后30日内仍未收到该笔加盟费，本合同将自动终结。

保证金：

加盟酒店应于开业前一种月内向管理公司交纳质量保证金人民币壹拾万元，如加盟酒店在合同期内无质量事故，管理公司在本合同终结后30天内予以无息退回。

加盟酒店需有偿使用都市客栈酒店管理系统、系统订房网络服务和常住旅客管理及服务，应依照《都市客栈品牌使用与管理合同》向管理公司支付品牌使用与管理费、预订系统维护费和会员顾客营销费。

加盟都市客栈特许经营管理系统

1依照本合同条款和条件，管理公司授权加盟酒店使用都市客栈特许经营管理系统商标、商号和服务标记，使用范畴限于加盟酒店在本合同商定区域内经营既有酒店设施及有关服务，并将加盟酒店列入都市客栈中央订房系统予以主推。

2加盟酒店应以所有精力专注于对酒店自身经营，不得自己或通过其关联单位在任何区域内经营或受益于其她不属于都市客栈系统其她酒店或以任何方式与都市客栈业务相竞争。

3加盟酒店在本合同期限内应始终保持不低于人民币800万元总资产净值，和不低于人民币50万元流动资金，其形式可为钞票、钞票等值品及其她在中华人民共和国资我市场上可变现等值物。

都市客栈系统原则

1技术支持服务

a）加盟酒店应依照管理公司规定都市客栈特许经营管理原则对酒店设施进行必要装修或改建，管理公司将向加盟酒店提供技术支持服务。

b）管理公司在加盟酒店建设及装修期间将按照“都市客栈”酒店建设原则，配合加盟酒店就项目建筑施工、功能布局、设备选型及安装、以及在“项目”装修不同阶段给出综合性意见。

详细服务内容见附件技术支持服务。

c）在施工前，加盟酒店须将其详细设计和施工方案交管理公司审核，管理公司工程服务人员将依照本合同规定工程服务项目，在收到文献后一星期内作出书面答复，阐明与否批准或作修改，在此此前加盟酒店不得擅自开工。

d）对于施工中设施，管理公司有权随时进行检查，督促加盟酒店按关于系统原则施工，只有经管理公司验收合格达到都市客栈原则后，加盟酒店才干运用都市客栈特许经营系统和标记营业。

2加盟酒店应在其建筑物外墙上有明显标记都市客栈标示。

3加盟酒店所使用基本用品、备品均须符合都市客栈系统原则，其范畴涉及但不限于物品质量、规格及都市客栈标志形式及用法，不得使用任何不符合都市客栈系统原则用品、备品。

4加盟酒店对公众广告宣传普通应限于分发由管理公司统一制作都市客栈系统名录，并报管理公司备案，亦可自费在本区域内进行合法恰当广告宣传，但不得损害都市客栈商誉或其她利益。

5作为都市客栈系统构成某些，加盟酒店应依照都市客栈规定，在本店经营中贯彻都市客栈特许经营管理原则及关于补充和修订，以维护都市客栈系统商誉及原则。

6管理公司在本合同订立后向加盟酒店提供《都市客栈设计与建设原则》、《都市客栈营运与管理手册》、《会计手册》、《员工手册》等。

征询培训服务

管理公司对加盟酒店依照合同有关商定提供下列方面征询或培训服务：

a）酒店设施设计、工程规划以及内装修设计；

b）酒店家具用品及设备；

c）订房系统使用销售管理；

d）安全保卫办法及原则；

e）用品备品供应及原则；

f）员工培训；

g）财务管理及报告制度；

h）销售及市场公关业务；

i）住店待客服务；

j）营运流程。

客房管理及订房系统

1.加盟酒店必要使用管理公司统一酒店客房管理系统，并与管理公司预订中心系统连接，以便使酒店能接受通过都市客栈而来中央订房信息，接待客人。

加盟酒店在试营业期时必要完毕都市客栈电脑系统联网，有关系统投资及营运成本由加盟酒店自行承担。

2.依照都市客栈订房系统更新规定，加盟酒店必要对其开房订房状况作出记录，以满足订房及确认规定，加盟酒店必要保持订房系统全天开通，不得中断，并对关于设备按规定进行定期维修。

3.加盟酒店使用都市客栈订房系统只限于为旅客预订和查询房客之用，而不得用于其她任何目，也不得作超量预订而将超员旅客转到都市客栈系统之外住宿设施。

技术支持服务

管理公司在项目建设及装修期间按照都市客栈酒店建设原则，配合加盟酒店在项目建筑施工、功能布局、设备选型及安装、以及在“项目”装修不同阶段给出综合性意见等技术支持工作。

其中涉及但不限于如下各项：

A.技术

技术方面协助和建议是关于酒店和酒店有关设施设计、筹划和建造。

这些协助和建议涉及但不局限于如下各项：

a）建立客房基本规定，备用设施，服务和整体品牌原则以构成一种初步设施筹划。

b）向加盟酒店推荐项目设计单位，以保证项目在功能布局和设施设备原则上符合都市客栈品牌规定，设计费用由加盟酒店方承担：

c）监督初步设计、初步筹划制作过程和筹划阐明以及室内项目，家具装备准备工作。

d）复审进度和其她关于酒店室内方面、营运设备规定（不涉及经营损耗）并给出意见，保证符合品牌原则。

e）对比批准图纸、规范以及规定质量，准备建造质量和在建造过程中施工进程检查意见。

当前与“管理公司”长期合伙都市客栈设计单位收费原则是200间客房如下项目设计费为30万元，200间客房以上项目设计费另议，

B.建筑

所提供建筑方面协助涉及：

a）复审有效经营楼层筹划。

b）复审酒店某些特殊区域初步详细筹划和有关使用，保证和酒店整体兼容，并给出意见。

c）复审初步详细筹划，以符合“都市客栈”酒店建筑、工程和消防安全原则。

d）复审最后建筑筹划、最后规范和审批合同文献，设计要符合“都市客栈”规定。

C.室内设计

所提供室内设计方面协助涉及：

a）复审室内设计主题，功能分隔，最后装修，客房家具布置，公共区域，餐厅和会议室。

b）复审设计师所提出建议并提供协助精心制作室内初步筹划，涉及布置筹划，正面图和色彩设计。

c）协助设计师并提供楼层、家具、细软用品涉及窗帘、地毯、墙纸以及其她室内有关原则规范。

d）复审室内方面工作图以及家具规范以供审批，设计要符合“都市客栈”规定。

D.设备及安装

所提供设备及安装方面协助涉及：

a）为如下系统提供机械规范原则：

（i）电脑系统及其终端

（ii）空调暖通

（iii）泵、排水和污水解决设备

（iv）照明、报警、广播、公共区域和通信

（v）电梯

（vi）电话系统

（vii）其她服务

（b）如需要提交承认制造工厂和设备供应商。

E.厨房、餐厅和洗衣房

对厨房、餐厅和洗衣房设立及配备提供如下协助：

a）复审图纸，提出容量规定及必要设备清单。

b）推荐有经验供应商。

c）就规范和成本比较对投标成果提供建议。