现代企业管理第二章组织设计.ppt

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第二章第二章企业组织结构设计企业组织结构设计2022/11/5企业组织结构的基本形式企业组织结构的基本形式组织结构设计的基本原则组织结构设计的基本原则组织结构设计的影响因素组织结构设计的影响因素组织结构设计要处理的几个基本问题组织结构设计要处理的几个基本问题2022/11/5L2L2L2L3L3L3L3L3L3L1一一、组织结构类型、组织结构类型1.直线制组织结构直线制组织结构2022/11/54厂厂长车间主任主任车间主任主任班班组长班班组长班班组长班班组长直直线制制组织结构构2022/11/5特点：

特点：

不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：

优点：

统一指挥、垂直领导缺点：

缺点：

对最高领导要求高适用范围：

适用范围：

小型企业，技术、产品单一2022/11/52.职能制组织结构职能制组织结构F1F1F1L2L2L2L2L2L2L12022/11/5特点：

设立职能机构，且职能机构有指挥权优点：

适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层缺点：

多头领导，管理层与职能层协调困难适用范围：

大型企业，多品种生产2022/11/5L1F1F1L2L2L2L2F1F1F2F2L3L3L3L3F2F2业业务务指指导导3.直线职能制组织结构直线职能制组织结构2022/11/59厂厂长职能科室能科室职能科室能科室职能科室能科室职能科室能科室车间主任主任车间主任主任车间主任主任职能能组职能能组班班组长班班组长班班组长直直线职能制能制组织结构构2022/11/51010特点：

特点：

设立职能机构，但职能机构无指挥权设立职能机构，但职能机构无指挥权优点：

优点：

保留了职能层，克服了职能制多头领保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷导的缺陷缺点：

缺点：

职能层与管理层协调有难度职能层与管理层协调有难度适用范围：

适用范围：

大、中型企业大、中型企业2022/11/5F2F2F2F2A事事业部业部B事事业部业部C事事业部业部D事事业部业部工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂4.事业部制组织结构事业部制组织结构总公司总公司F1F1F1F12022/11/512总经理理人事人事处计划划处供供应处设备处财务处研究开研究开发部部电池事池事业部部经理理微型微型电池事池事业部部经理理汽汽车用用电池事池事业部部经理理销售科售科财务科科电瓶厂瓶厂电木厂木厂销售科售科干干电池厂池厂手手电筒厂筒厂工工业用用电池厂池厂生生产计划科划科微型微型电池厂池厂微型微型电池研池研究室究室销售服售服务部部事事业部制部制组织结构构2022/11/513特点特点：

集中决策，分散经营集中决策，分散经营优点优点：

便于组织专业化生产，有利于组织便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才有利于培养高级管理人才缺点缺点：

机构重叠，管理效率较差，事业部机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向易滋长本位主义倾向适用范围：

适用范围：

规模较大，且经营领域分散的规模较大，且经营领域分散的企业集团企业集团2022/11/52022/11/55.矩阵制组织结构矩阵制组织结构总公司总公司职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门A项目小组项目小组B项目小组项目小组C项目小组项目小组成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员2022/11/5一个航空公司的矩阵型组织一个航空公司的矩阵型组织工程设计工程设计制造制造合同管理合同管理采购采购会计会计人力资源人力资源项目项目AA项目项目BB项目项目DD设计组设计组设计组设计组设计组设计组制造组制造组制造组制造组制造组制造组制造组制造组合同组合同组合同组合同组合同组合同组合同组合同组采购组采购组采购组采购组采购组采购组采购组采购组会计组会计组会计组会计组会计组会计组会计组会计组HRHR组组HRHR组组HRHR组组HRHR组组设计组设计组项目项目项目项目CCCC2022/11/517特点：

双重机构，双重领导特点：

双重机构，双重领导优点：

有利于各部门之间的沟通，组织结构优点：

有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：

双重结构易产生责任不清等缺点：

双重结构易产生责任不清等适用范围：

需要集中各方面专业人员完成的适用范围：

需要集中各方面专业人员完成的工作项目工作项目2022/11/56.企业集团组织企业集团组织概概念念:

是是一一个个以以大大型型、特特大大型型实实力力雄雄厚厚的的企企业业为为核核心心，以以产产权权联联系系为为主主要要纽纽带带，通通过过产产品品、技技术术、经经营营契契约约等等多多种种方方式式，把把多多个个保保持持独独立立地地位位的的法法人人企企业业连连接接在在一一起起，而而形形成成的的具具有有母母子子关关系系的的、多多层层次的法人联合体。

次的法人联合体。

2022/11/52022/11/5企业集团的类型企业集团的类型产品协作配套型产品协作配套型项目成套型项目成套型产销结合型产销结合型科研开发型科研开发型集约生产型集约生产型外向发展型外向发展型综合发展型综合发展型社会服务型社会服务型2022/11/5最近一家公司的总裁感叹道：

最近一家公司的总裁感叹道：

“我们对地区分公司长期、我们对地区分公司长期、坚定和近乎狂热的分权承诺，造成与产品相关的不同部坚定和近乎狂热的分权承诺，造成与产品相关的不同部门为争取客户而彼此竞争。

结果造成一股有悖整体的力门为争取客户而彼此竞争。

结果造成一股有悖整体的力量，和一种人人为我，却无我为人的精神。

量，和一种人人为我，却无我为人的精神。

”他还说：

他还说：

“表面上把企业分成较小的单位，应该能够鼓励地区分表面上把企业分成较小的单位，应该能够鼓励地区分公司的主动性和承担风险，事实上恰巧相反，部门分立公司的主动性和承担风险，事实上恰巧相反，部门分立与自治产生了更短期导向的管理者，他们比以前更受利与自治产生了更短期导向的管理者，他们比以前更受利润的影响。

润的影响。

”请你针对以上这段话，谈一谈该组织的组织结构类型请你针对以上这段话，谈一谈该组织的组织结构类型以及优缺点以及优缺点2022/11/5组织设计原则组织设计原则命令统一原则命令统一原则因事设职与因人设因事设职与因人设相结合的原则相结合的原则有效幅度原则有效幅度原则权责对等的原则权责对等的原则二、组织结构设计的原则二、组织结构设计的原则2022/11/5有效管理幅度原则有效管理幅度原则为了使领导者为了使领导者直接而有效地领导和指直接而有效地领导和指挥下属挥下属，对领导的下属人数就有所限，对领导的下属人数就有所限制。

因为人数太多，需要协调的工作制。

因为人数太多，需要协调的工作量就越大，就不能充分监督和指挥，量就越大，就不能充分监督和指挥，可能导致失控而失败。

可能导致失控而失败。

2022/11/5命令统一原则（或统一指挥原则）命令统一原则（或统一指挥原则）组织的各级机构以及个人必须服组织的各级机构以及个人必须服从一个上级的指挥和命令，才能从一个上级的指挥和命令，才能保证命令和指挥的统一。

保证命令和指挥的统一。

（11）不能出现多头指挥。

）不能出现多头指挥。

（22）不能越级指挥。

）不能越级指挥。

（33）不能越级请示或反映情况。

）不能越级请示或反映情况。

2022/11/5命令统一原则（或统一指挥原则）命令统一原则（或统一指挥原则）组织的各级机构以及个人必须服组织的各级机构以及个人必须服从一个上级的指挥和命令，才能从一个上级的指挥和命令，才能保证命令和指挥的统一。

保证命令和指挥的统一。

（11）不能出现多头指挥。

）不能出现多头指挥。

（22）不能越级指挥。

）不能越级指挥。

（33）不能越级请示或反映情况。

）不能越级请示或反映情况。

2022/11/5王厂长的等级链王厂长的等级链王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。

他认为，一个人只有一个婆婆，即执行参谋系统。

他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。

如书记有什么事只能找厂长，不能他的是无效的。

如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。

下面的科长只能听从一个副厂长的指令，找副厂长。

下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。

这样做中层其他副厂长的指令对他是不起作用的。

这样做中层干部高兴，认为是解放了。

以前工厂有十三个厂级干部高兴，认为是解放了。

以前工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。

一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本消了。

一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走了，散会他也没回来。

子、一支笔就走了，散会他也没回来。

举举例例2022/11/5事后，问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，事后，问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，这里热，所以就放一个本子，以便应付另外的会。

这里热，所以就放一个本子，以便应付另外的会。

此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。

后来厂长此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。

后来厂长规定，同一个时间只能开一个会，并且事先要把报规定，同一个时间只能开一个会，并且事先要把报告交到党委和厂长办公室统一安排。

现在实行固定告交到党委和厂长办公室统一安排。

现在实行固定会议制度。

厂长一周两次会，每次两小时，而且规会议制度。

厂长一周两次会，每次两小时，而且规定开会迟到不允许超过五分钟。

所以会议很紧凑，定开会迟到不允许超过五分钟。

所以会议很紧凑，每人发言不许超过每人发言不许超过15分钟，超过分钟，超过15分钟就停止。

分钟就停止。

2022/11/5上下级领导界限要分明。

副厂长是我的下级，我作上下级领导界限要分明。

副厂长是我的下级，我作出的决定他们必须服从。

副厂长和科长之间也应如出的决定他们必须服从。

副厂长和科长之间也应如此。

厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、此。

厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、预算决算弄好后，经批准就按此执行。

所以我跟党预算决算弄好后，经批准就按此执行。

所以我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。

我们规定，报忧不报次面我认为这样做是正常的。

我们规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，无喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，无问题各忙各的事。

问题各忙各的事。

王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有以规定领导人的直接下级只有56个人。

我个人。

我现在多了一点，有现在多了一点，有9个人（个人（4个副厂长，两个顾个副厂长，两个顾问，问，3个科长）。

这个科长）。

这9个人我可以直接布置工作，个人我可以直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。

找我也一律不接待。

2022/11/51.1.王厂长主张王厂长主张“一个人只有一个婆婆一个人只有一个婆婆”。

在。

在理论上的依据是什么？

在实践上是否可行理论上的依据是什么？

在实践上是否可行？

2.2.王厂长认为除直接下属外，王厂长认为除直接下属外，“任何人不准找任何人不准找我，找我也一律不接待。

我，找我也一律不接待。

”请说出赞成或反对的请说出赞成或反对的理由。

理由。

2022/11/5组织设计的原则组织设计的原则因事设职与因人设职相结合因事设职与因人设职相结合因事设职要保证事事有人做。

因事设职要保证事事有人做。

因人设职不是保证人人有事干，而因人设职不是保证人人有事干，而是要保证是要保