用户需求使用说明材料模板.docx
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用户需求使用说明材料模板
【项目或任务名称】
用户需求说明书
修订历史记录
时间
版本
作成者
审查者
修订内容
本需求文档确认页
需求确认项目
需
求
文
档
说
明
文档名称
文档版本
文档附件及章节
文档页数、字数
文档撰写人及完成时间
撰写人：
完成时间：
需
求
方
确
认
签字确认项
确认章节
确认部门
确认人签字（签字，日期）
软研
方
确
认
提示：
研发方项目经理及需求分析人员必须签字认可。
签字，日期
其他干系人确认
签字，日期
声明：
该文档一经各方确认，将按该需求进行后续研发，如对该需求内容进行修改将视为需求变更，需按照需求变更流程处理。
1引言
1.1编写目的
【阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。
】
a为明确用户需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。
b本文档可供项目经理、设计人员、开发人员参考。
1.2业务目标和前景
【阐明项目或任务要达到的业务目标和目的。
】
a项目或任务名称
b项目或任务主要工作内容
c项目或任务达到的目标和目的
1.3业务背景及假设约束
【阐明项目或任务背景及各种假设约束。
】
a项目、任务的委托单位、开发单位和主管部门
b项目或任务开发的背景
b该项目或任务的假设或约束：
（1）法律、法规和政策方面的限制。
（2）业务目标及其他约束条件。
（3）可利用的信息和资源。
（4）需求中的风险分析：
技能风险、时间风险、资源风险。
C其他需要说明的问题
1.4业务调研结果
【阐明需求调研结果，此处可列示需求调研相关文档】
a调研结论
b调研获取文档清单
c干系人列表
序号
干系人
组织名称
职务
干系人角色
参与活动
联系方式
备注
1
d其他需要说明的问题
或：
列示需求调研文档
1.5定义
【列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。
可借用《CLRC-CP-TM-0F4业务词汇与数据实体及数据字典模板.doc》等作为附件。
】
1.6参考资料
a项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文
b项目开发计划
c文档所引用的资料、标准和规范。
列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源
d用户方编写的业务需求说明书。
2用户主要情况描述
2.1用户情况
【介绍本项目或任务的用户情况，可根据情况列示表格说明。
】
【用户不一定是软件产品的直接使用者，通过报表、应用程序接口、系统硬件接口得到软件产品的数据和服务的人、或者机构也有他们的需求。
所以，应该将这些外部需求视为通过报表、应用程序接口、系统硬件接口附加给软件产品的附加用户类。
】
2.2组织结构及职责
【将用户的组织结构逐层详细描述，建议采用树状的组织结构图进行表达，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。
取得用户的组织机构，是需求获取步骤中的工作任务之一。
】
图3.2组织结构图示例
2.3岗位定义
【用户环境中的企业岗位，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，是需求获取的工作任务，同时也是分析人员提取对象的基础。
每个岗位的职责可以进行详细的描述，建议采用表格的形式。
】
编号
岗位
所在部门
职责
相关的业务
注：
对用户岗位的识别也包括使用了计算机系统后的系统管理人员岗位。
2.4用户的技术水平
【对目前用户的技术水平进行必要的描述】
3业务差异分析（可选）
【如果实施的项目，公司有相应的产品（系统），则实施负责人要针对用户确认的调研记录，将其与公司软件产品进行业务差异分析，形成业务差异分析。
】
【建议：
使用流程图，逐层分解，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图、Usecase图、程序流程图加上文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述的内容，需要用文字进行详细描述。
】
【列出调研结果与公司已有软件产品之间的业务差异点】【可选择使用《CLRC-CP-TM-0F8业务差异分析模板.doc》描述并作为本文档的附件】
4用户需求
4.1需求条目清单
【需求来源：
项目中包含的需求条目列表】
任务书编号
任务书名称
需求编号
需求名称
需求概述
需求级别
需求类型
需求状态
优先级
关联产品线
关联系统
立项建议
建议上线时间
项目编号
4.2用户需求列表
【需求来源：
需求条目细化出的功能点列表】
表4-2业务需求列表
编号
需求优先级
ID号
需求名称
使用部门
使用岗位
需求描述
需求属性1
需求属性2
需求来源
备注
1
2
3
注：
业务需求编号，需求属性参见《需求管理指导书》，此清单可附表。
4.3用户需求描述
【此处可以另外用附件进行描述】
4.3单据、账本、报表
用户需求涉及的正式的或非正式的单据、账本、报表等可以收集起来，并进行穷举、分类、归纳。
4.3.1单据
【可附加附件，此处仅列表说明。
】
单据的格式可用表格描述，如下所示。
单据的描述格式
单据名称
用途
使用单位
制作单位
频率
高峰时数据流量
各数据项的详细说明如下：
序号
数据项中文名
数据项英文名
类型、长度、精度
数据项的取值范围
1
2
3
4.3.2账本
【可附加附件，此处仅列表说明。
】
4.3.3报表
【可附加附件，此处仅列表说明。
】
报表的描述格式
单据名称
用途
使用单位
制作单位
频率
高峰时数据流量
各数据项的详细说明如下：
序号
数据项中文名
数据项英文名
类型、长度、精度
数据项的取值范围
1
2
3
5非功能需求（可选）
6接口需求（可选）
7用户运行需求（可选）
8其它需求
【其他需要特别声明的需求。
】
9用户验收标准
【列明此需求的验收阶段用户需验收的关键功能点】
附件
【此处添加本文档引用附件】
文档附件说明
请仔细阅读该说明：
编号
附件名称
文档说明
在本文档中的使用位置
裁剪说明
备注
说明人
1
《非功能需求模板.doc》
细化非功能需求，此文档在软件需求定义时可以逐步细化
5．非功能需求
武芸芸
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