国外社交礼仪.doc

国外社交礼仪.doc

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韩国民族习俗礼仪

韩国人珍爱白色。

国花是木槿花，松树为国树，喜雀为国鸟，老虎为国兽。

忌讳数字是"4"和"13"，在发音与"**"相同的缘故，韩国人对相似的"私""师""事"等最好不要使用。

韩国人的民族自尊心很强，反对崇洋媚外，倡导使用国货。

在赠送礼品时，最好选择是鲜花、酒类和工艺品。

最好不是日本货。

韩国有男尊女卑的讲究，进入房间时，女人不可以走在男人的前面，女人须帮助男人脱下外套，坐下时，女人要主动坐在男子的后面。

不可以在男子面前高声谈论。

韩国是单一的民族朝鲜族，佛教徒占全国人口的1／3。

　　韩国人讲究礼貌，待客热情。

见面时，一般用咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人，有时候还加上适量的糖和淡奶。

这些茶点客人必须接受。

　　韩国人初次见面时，经常交换名片。

韩国很多人养成了通报姓氏习惯，并和“先生”等敬称联用。

韩国一半以上居民姓金、李、朴。

韩国人业务洽谈，往往在旅馆的咖啡室或附近类似的地方举行。

大多数办公室都有一套会客用的舒适的家具，在建立密切的工作关系之前，举止合乎礼仪是至关重要的。

韩国人注重服饰，男子穿西服、系领带。

　　如果邀请去韩国人家里做客，按习惯要带一束鲜花或一份小礼物，用双手奉上。

不要当着赠送者的面把礼物打开。

进到室内，要把鞋子脱掉留在门口。

　　韩国的农历节日和我国差不多，也有春节、清明节、端午节、中秋节。

　　韩国人以米饭为主食，早餐也习惯吃米饭，不吃粥。

还喜欢吃辣椒、泡菜，吃烧烤的时候要加辣椒、胡椒、大蒜等辛辣的调味品。

汤是每餐必不可少的，有时候汤里放猪肉、牛肉、狗肉、鸡肉烧煮，有时候也简单地倒些酱油、加点豆芽。

韩国人还对边吃饭边谈话非常反感。

　　韩国人不轻易流露自己的感情，公共场所不大声说笑。

特别是女性在笑的时候还用手帕捂着嘴，防止出声失礼。

在韩国，妇女十分尊重男子，双方见面的时候，女性总会先向男性行鞠躬礼、致意问候。

男女同座的时候，往往也是男性在上座，女性在下座。

　　韩国人对“4”非常反感。

许多楼房的编号严忌出现“4”字；医院，军队绝不用“4”字编号。

韩国人在喝茶或喝酒的时候，主人总是以1、3、5、7的数字单位来敬酒、敬茶、布菜，并忌讳力用双数停杯罢盏。

非洲人吃饭与礼仪

    在非洲很多地方，吃饭不用桌椅，也不使刀叉，更不用筷子，而是用手抓饭。

吃饭时，大家围坐一圈，一个饭盒和一个菜盒放在中间。

每个人用左手按住饭盒或菜盒的边沿，用右手的手指抓自己面前的饭和菜，送入口中。

此时，你会无所适从，甚至抓得满手沾饭，而非洲人自己抓饭、吃饭时个个动作干净利落。

客人吃饭时应注意的是，切勿将饭菜撒在地上，这是主人所忌讳的。

饭毕，长者未离席时，晚辈要静坐等候；子女离席时，须向父母行礼致谢；客人则应等主人吃完后一道离开。

在非洲的不少地方，吃饭时有着严格的礼仪，甚至连牛羊鸡鸭的每个部位归谁吃都有规定。

如在马里，鸡大腿当年长的男人吃，鸡胸脯肉归年长妇女吃；当家的人吃鸡脖、胃和肝；鸡的头、爪和翅膀由孩子们分食。

又如在博茨瓦纳，在公众大型宴会上，宾客和男人吃牛肉，已婚的妇女吃杂碎，两者分开煮，分开食，不得混淆。

美国人请客吃饭的礼仪

美国人性格外向，热情直爽，不拘礼节，他们的风俗礼仪存在着许多与众不同之处。

美国是一个时间观念很强的国家，各种活动都按预定的时间开始，迟到是不礼貌的。

同美国人约会联系简单，打个电话，对方会很高兴地同意在尽短的时间内见面。

美国人也有礼尚往来的习惯，但他们忌讳接受过重的礼物，一则是美国人不看重礼品自身的价值，二来法律禁止送礼过重，从家乡带去的工艺品、艺术品、名酒等是美国人喜欢的礼物，除节假日外，应邀到美国人家中作客甚至吃饭一般不必送礼。

美国社会有付小费的习惯，凡是服务性项目均需付小费，旅馆门卫、客房服务等需付不低于l美元的小费，饭店吃饭在结帐时收15％小费。

美国人请客吃饭，属公务交往性质多安排在饭店、俱乐部进行，由所在公司支付费用，关系密切的亲朋好友才邀请到家中赴宴。

美国人的食物因地区、民族不同而种类繁多，口味各异，汉堡包、“热狗”、馅饼、炸面圈以及肯德基炸鸡等都是风靡世界的食品，但美国人待客的家宴则是经济实惠、不摆阔气、不拘泥形式的。

通常的家宴是一张长桌子上摆着一大盘沙拉、一大盘烤鸡或烤肉、各种凉菜、一盘炒饭、一盘面包片以及甜食、水果、冷饮、酒类等。

宾主围桌而坐，主人说一声“请”，每个人端起一个盘子，取食自己所喜欢的菜饭，吃完后随意添加，边吃边谈，无拘无束。

美国人将请客人吃顿饭、喝杯酒或到乡间别墅共度周末作为一种交友方式，并不一定要求对方做出报答，如有机会请对方到自家吃饭就可以了。

吃完饭后，客人应向主人特别是女主人表示特别感谢。

希腊礼仪

　　在现今希腊13.199万平方公里的土地上，仍留下来大量的古希腊时期的遗迹，在现有1026.9万人口中，希腊族占98%以上，此外还有马其顿等。

希腊语为国语98%的居民信奉东正教。

他们与外国高度重视教育，积极投资教育事业，普及九年制义务教育，在公立中小学中实行免费制度。

　　服饰礼仪

　　希腊人十分注意着装整洁，尤其是中老年人更讲究衣着端庄大方。

在正式社交场合，男子通常穿深色西装，打领带或系领结。

一般来说，希腊的中老年人平时只要外出都要打扮自己，老太太们十分喜欢穿各式颜色鲜艳的服装。

　　仪态礼仪

　　希腊人举止高雅，并有许多讲究。

他们不使用招手和摆手的动作，认为这是蔑视人的一种行为，手离对方的脸越近则侮辱性越强。

他们还认为久久地凝视别人是不怀好意的表现。

当众打喷嚏和用手帕擦鼻涕更是他们十分忌讳的。

　　相见礼仪

　　一般来说，希腊人在社交场合与客人相见时是以握手为礼，但在许多情况下他们也以拥抱，亲吻来表示自己的友好之情。

希腊人在路上与他人相遇时，即便他们素不相识，但也会向对方问候，以示友好。

如果道路狭窄，他们总是让对方先行，尤其是对外国人。

　　餐饮礼仪

　　希腊人以面食为主，有时也吃米饭。

他们喜欢吃牛肉羊肉，常吃蔬菜有番茄，土豆等。

希腊人的晚餐开始得很晚，在雅典城里晚饭一般是在10点以后才开始。

他们喜欢喝图耳其咖啡，而且嗜酒如命，不论午餐晚餐都要喝酒，常常喝得稍醉微醺。

　　喜丧礼仪

　　希腊人的婚礼仍保持着浓郁的传统色彩，婚礼一般在星期日举行，新郎新娘身着结婚礼服，新娘头上还蒙着一块淡红色的面纱，然后由亲友们陪着前往教堂由神父主持婚礼。

希腊人的节庆活动丰富多彩，有圣诞节，新年等，新年时家家户户都要做一个大蛋糕，里面放入一枚银币，家人分吃时谁吃到银币，谁将吉祥如意。

　　商务礼仪　　

　　到希腊进行商务活动的最佳月份是当年9月至次年5月。

圣诞节前后不宜前往。

见面时，当地工商界人士通常会为你递上一杯浓稠的咖啡，对此不宜拒绝。

希腊人性格开朗，乐天好客，他们说话好激动，但并无恶意。

对方如滔滔不绝地说话，你最好恭敬地倾听。

　　旅游礼仪

　　希腊的铁路公路客运业，市内交通业均由国家经营，由于旅游业的发展，水陆交通发达。

但在雅典等大城市由于私人轿车过多，所以交通十分拥挤。

　　现在不少当地人外出改坐摩托车。

到当地的集市购买东西很便宜，这里可以讨价还价，顾客可以随便翻捡东西。

坐出租车，可付小费10%，旅馆等小费已附加入帐单内，但可给服务生5%小费。

　　主要禁忌

　　希腊人忌讳13和星期五，认为它们是不吉祥的，他们不喜欢黑色，也不喜欢猫，尤其厌恶黑猫。

到希腊人家中作客，忌过份赞赏某件东西。

比利时的商务礼仪

比利时人比较稳重，在比开展商务活动，必须了解不同民族的特殊性点，有助于生意成功寄商品目录时，不要以为比利时属法语系就寄法语的目录，这样就错了，会受到佛拉芒人的非议。

乐天而开朗的瓦隆人，你要求其为之代销时，会欣然接受，并会说：

“方便的话，我也可以一手包办”。

同样一件事，跟佛拉芒人打交道，可就不那么容易了，若不符合他们的意思，他们就会按兵不动。

在商务活动中，宜穿3件套的保守式西装。

往访务必与预约，且订在上午10时至下午5时之间，最好是邀请对方于下午1时至3时之间午餐面谈。

名片上勿列商品广告。

比利时人一般不吃过份油腻的菜。

早晨习惯吃酸奶牛、水果，进餐时喜喝啤酒、白兰地。

餐前习惯先来眯料，用餐时一定要有警备区，后要喝咖啡。

若受邀到比利时人家中共进晚餐,宜先请花店送花去对方家中,然后抵达.送花时,千万别送菊花,对比利时人来说,菊花意味着死亡,此为礼及万圣节（11月1、2日）专用。

除非餐桌上有烟灰，否则不要抽烟。

12月及7、8月多去度假，其他月份都适宜往访。

注意：

布尔的每周三，安特普的每周一，是当地商人同业聚餐日，较难找他们谈生意。

比利时佛拉芒人相见时在两交替着吻三下，男人相见也拥抱。

在社地交场所和工作交往中，人们机见和离别时的习惯是握手。

布尔的大部分人讲法语。

阿根廷

　　商务礼仪顾问辛西娅－莱特介绍，阿根廷人眼中的私人空间和常人略有不同，他们喜欢近距离交谈。

有时候甚至会一边抚摸着你的衣服或胳膊一边和你说话。

但这时如果你被吓得后退几步，就会显得很失礼，所以他们会向一边闪身，让给你更多的空间。

迪拜

在中东穆斯林国家，周五非工作日，而是教徒们做礼拜和休息的日子。

不要在这一天安排会议或和客户见面等活动。

此外还要注意，穆斯林斋月中每天从日出到日落这段时间是不准进食的。

作为游客也要注意不要在公共场合有吃喝等行为。

法国

　　美国人有着过于友好的美名，法国人却不这样。

在法国，言行谨慎的人才会受到尊敬。

在当地人眼中，毫无拘束、大大咧咧的言行是和不诚实划等号的。

希腊

在希腊首先要把“是”和“不是”的动作和表情搞清楚。

希腊人的肢体语言十分丰富，但是他们的语言和表情有时候是一件很让人困惑的事。

说“不是”时，希腊人的舌头会弹一下，同时眉毛上扬。

这个词语的发音和“OK”十分相似。

说“是”时，当地人的头会偏向一侧点一下。

这个词语的发音则和“NO”很接近。

印度

在印度，如果不小心蹭到或踩到别人的脚一定要立即道歉。

因为印度人认为脚是不洁之物，用脚触碰对方是一种莫大的羞辱。

如果去当地人家赴宴，还要准备好要先把鞋脱掉放在门外，然后光脚进门。

日本

在日本，商务装永远是一副一本正经的样子。

女性不能穿裤装上班，只能穿低跟鞋（这样就不会显得男人没海拔）。

此外，当众擤鼻涕也是一件极其失礼的事，因此想擤鼻涕时最好和身边人打声招呼，然后到卫生间去。

俄罗斯

在俄罗斯，千万不要拒绝东道主提供的酒水。

俄罗斯人常常会安排一场晚餐来和你谈生意，餐桌上免不了会有一杯伏特加。

拒绝主人的酒就好比说他们不好客。

在俄罗斯，人们是在参加酒会相互认识之后才开始谈生意的。

作为客人的你一定要注意饮酒不过量。

沙特阿拉伯

在沙特阿拉伯，女性是不可以伸出双手和异性商务伙伴握手的，除非对方先伸手。

这里的穆斯林是不会和非亲属关系的异性发生肢体接触的。

如果你的商务伙伴没有要和你握手的意思，那么彼此礼貌地微笑一下，打声招呼就可以了.