职业化培训职场成功从优秀员工做起.ppt

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201212职业化培训：

职场成功从优秀员工做起写在培训前：

写在培训前：

世界上没有免费的午餐，但员工培训却是企业不计回报的付出；你可能在这里只是一个过客，希望未来有一天你能记得：

这里，曾经考虑过为你的职业发展提供一些帮助是否接受？

尝试也好，认可也罢！

我的苦口婆心，不如你的用心！

请斟酌！

格利和继刚的故事格利和继刚的故事格利和继刚是两位先生，年龄一样，同一时间应聘到博利集团工作，一年以后，继刚提升为公司主管，而格利还是一般职员，为此，格利深感不快，因为他觉得和继刚在同一部门工作，各方面做得也不错，为什么没提拔自己？

有一天，他向公司更高一级主管说出自己的迷惑和不快。

主管听他倾诉完毕，沉没了一会儿，然后说：

“这样，格利，咱们公司餐厅要采购一批土豆给员工自己吃，你去办一下这件事，回来咱们接着谈你的事。

”格利很快赶到农贸市场，又很快打电话回来。

主管，要采购多少？

”主管告诉了他，一会儿，电话又来了：

“主管，土豆有两种，一种大的1元1斤，一种小的8角1斤，要哪种？

”“主管，土豆有去皮的，有带皮的，要哪种？

”“主管，土豆这么多，公司有车来拉吗？

”“主管”“主管”当又一遍电话铃声响起的时间，主管告诉格利：

“这样吧，你先回来。

”然后他把继刚叫办公室，安排同一件事，1小时以后，继刚回来向主管汇报：

“主管，土豆有大的，小的、去皮的，小的带皮的6角1斤，每斤可省4角钱，市场上土豆很多，可随意采购，没必要买太多，我这次买了100斤，卖主已经给送到了餐厅。

另外，市场上西红柿很便宜，看起来也不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可打电话让卖主送来。

”“很好，辛苦了”，主管转头面向格利说：

“格利，为什么公司提拔继刚而不是你，现在明白了吗？

”不明确不主动不全面不独立不超前无序弱不注重结果那是因为你凭什么加薪升职明确主动全面独立超前有序强注重结果我下次注意并改进格利格利继刚继刚工作目标工作态度思考问题工作能力工作推进工作程序责任心工作效果犯错时导入篇踏上寻找之路我的幸福生活身体的放松,心灵的放松.不为名利,不求物欲,淡泊宁静,怡然自得。

苔痕上阶绿，草色入帘青。

谈笑有鸿儒，往来无白丁。

可以调素琴，阅金经。

无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。

穷而不缺，富而不俗，闲而不荒，悠然自得。

我的幸福工作钱多事少离家近谁也别羡慕位高权重责任轻谁也别管我数钱数到手抽筋谁也别帮我睡觉睡到自然醒谁也别叫我正做梦呢？

中国人幸福感调查中国人职业感受调查工作幸福指数调查工作幸福指数调查此次调查的中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态；中国在职人士的工作幸福感偏低。

职业的含义第一：

与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工；第一：

与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工；第二：

与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能；第二：

与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能；第三：

与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获第三：

与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬得合理报酬第四：

与个人生活相关，强调物质生活来源，并设计满足精第四：

与个人生活相关，强调物质生活来源，并设计满足精神生活神生活认清我们的职业职位岗位技能收入职责事业环境同事职业本身并无好坏测评职业的标准公司对你来说，是：

公司对你来说，是：

1.1.谋生的利益共同体谋生的利益共同体2.2.才能发挥的场所才能发挥的场所3.3.学习和成长的场所学习和成长的场所4.4.人际关系的场所人际关系的场所5.5.竞争的场所竞争的场所6.6.生活中最重要场所之一生活中最重要场所之一职业化就是一种工作状态的职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化标准化、规范化、制度化，即，即在在合适的时间、合适的地点，用合合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适适的方式，说合适的话，做合适的事；的事；使员工在使员工在知识、技能、观知识、技能、观念、思维、态度、心理念、思维、态度、心理上符合职上符合职业规范和标准业规范和标准。

职业化的定义职业化的定义为什么要职业化？

职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的核心竞争力！

是员工个人的核心竞争力！

职业化系统职业化系统团队职业化团队职业化管理职业化管理职业化个人职业化个人职业化个人职业化个人职业化、主人翁心态、主人翁心态、忠诚心态、忠诚心态、坚持心态、坚持心态十二大职业心态您的绩效建立在什么基础上？

您的态度！

绩效行为态度知识技能知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

知识技能态度会不会干？

能不能干？

愿不愿干?

作为企业人需要培养哪些态度?

成功心态人成功心态人精精品品次次品品废废品品毒毒品品成功成功=99%心态心态+1%能力能力主人翁的心态主人翁的心态对对待待工工作作的的心心态态职业：

职业：

为别人在做为别人在做事业：

事业：

人生总经理人生总经理命运设计师命运设计师打工打工为自己为自己态度决定行为方式态度决定行为方式职业职业职业职业事业事业事业事业为别人做为别人做为别人做为别人做为自已做为自已做为自已做为自已做打工打工打工打工人生总经理人生总经理人生总经理人生总经理全力应付全力应付全力应付全力应付全力以赴全力以赴全力以赴全力以赴转移问题转移问题转移问题转移问题解决问题解决问题解决问题解决问题犯错是因为犯错是因为犯错是因为犯错是因为我下次注意并改进，我下次注意并改进，我下次注意并改进，我下次注意并改进，改进方法是改进方法是改进方法是改进方法是要盯着要盯着要盯着要盯着主动汇报结果主动汇报结果主动汇报结果主动汇报结果交差交差交差交差做好做好做好做好把工作当成是职业，他把工作当成是职业，他会全力应付；把工作当成是会全力应付；把工作当成是事业，他会全力以赴。

事业，他会全力以赴。

王永庆王永庆积极的心态：

态度与报偿1、不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。

2、别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。

3、别人告诉你二次，你才会去做。

这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。

4、有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。

这种人是在磨洋工。

5、还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。

这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。

6、有人犯错误，通常第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是不在乎了。

这种人只能被开除。

思考：

思考：

1、自己是哪种人？

、自己是哪种人？

2、为什么自己没有得到自己认为应有的回、为什么自己没有得到自己认为应有的回报和荣誉？

报和荣誉？

为什么我们不能选择主动，选择卓越?

请相信：

用我们的积极与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉既有金钱也有荣誉。

练习：

1、说出自己工作岗位中应该主动做，但没有积极主动做的事情？

2、没人2项工作！

接下来你打算怎么做？

学习的态度学习能力学习能力=竞争能力竞争能力=生存能力生存能力-摘自摘自学会生存学会生存你未来最大的竞争你未来最大的竞争优势优势,就是比你的就是比你的竞争对手学得更竞争对手学得更多，学得更快！

多，学得更快！

-彼得彼得.圣吉圣吉如何学习：

学习之塔如何学习：

学习之塔如何学习：

学习之塔如何学习：

学习之塔自我学习自我学习自我学习自我学习:

阅读、阅读、阅读、阅读、WWWWWWWWWWWW接受培训接受培训接受培训接受培训培训他人培训他人培训他人培训他人工作辅导工作辅导工作辅导工作辅导向先进者向先进者向先进者向先进者/失败者学习失败者学习失败者学习失败者学习智囊团智囊团智囊团智囊团重大事件重大事件重大事件重大事件反省反省反省反省只要你准备好，老师就会出现。

只要你准备好，老师就会出现。

只要你准备好，老师就会出现。

只要你准备好，老师就会出现。

日记、自传日记、自传日记、自传日记、自传感恩的态度记住：

除了你的父母，没有人是应该对你好的！

坚持的心态一个人要成功,就要成为行业的专家,而这至少要在行业中工作五年。

博思催西“种树法则”：

把树种下去、精心呵护，等树慢慢长大，并最终给你回报。

你在那里待得越久，树就会越大，回报也就相应越多。

能力四等级：

了解、会做、熟练、专家能力四等级：

了解、会做、熟练、专家乔吉拉德今天的辛劳是为了明天的高薪而做准备！

何军一丁点儿的忠诚,抵得上一大堆的智慧。

忠诚的态度忠诚的态度拿破仑：

升职与毛驴拉磨的故事VS在这个世界上在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。

那些忠诚于老板，忠诚于企业的理想的人才。

那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何藉口的员工。

员工，都是努力工作，没有任何藉口的员工。

他的忠诚会让他达到想像不到的高度。

他的忠诚会让他达到想像不到的高度。

-（美）费拉尔（美）费拉尔凯普凯普世界上最伟世界上最伟大的力量大的力量选择的力量选择的力量选择综合症：

选择综合症：

1、不选择、不选择/逃避逃避2、不懂得选择、不懂得选择3、不断的选择、不断的选择4、不坚持选择、不坚持选择但人生是一组选择题，你必须学习选择！

二十一世纪，只有真心实意、脚踏实地的帮助别人赚钱的人才是最赚钱的人；只有真心实意、脚踏实地的帮助别人赚钱的企业才是最赚钱的企业。

忘掉你的推销任务，一心想着你能带给别人什么服务。

何军多赢的心态责任的心态付出的心态行动的心态思考：

思考：

1、5年前的目标达到了吗？

付出了努力吗？

年前的目标达到了吗？

付出了努力吗？

2、年初的读书计划完成了吗？

、年初的读书计划完成了吗？

3、包容的心态常犯的错误：

常犯的错误：

1、放大别人的缺点，而看不到别人的优点；、放大别人的缺点，而看不到别人的优点；2、别人的缺点我没有，所以我比别人优秀；、别人的缺点我没有，所以我比别人优秀；3、不服气，还是不服气、不服气，还是不服气协作的心态工作中的协作：

工作中的协作：

1、共同完成一项工作；、共同完成一项工作；2、分享会；、分享会；3、管理管理理事理事管人管人说说管管理理领导领导指导指导带领带领说说领领导导企业发展的三要素企业发展的三要素硬件硬件-资金设备等物质基础资金设备等物质基础资金设备等物质基础资金设备等物质基础软件软件文化制度价值观等观念及价值观文化制度价值观等观念及价值观文化制度价值观等观念及价值观文化制度价值观等观念及价值观人人123能最少利用企业资源最大化的为能最少利用企业资源最大化的为公司创造效益的人公司创造效益的人工作效率高的工作效率高的个人价值能最大化发挥的个人价值能最大化发挥的买土豆的案例买土豆的案例企业需要什么样的人企业需要什么样的人基础基础发展发展根本根本术术才才德德综合综合型人才型人才语言语言专业专业礼仪礼仪笑笑衣、食、衣、食、住、行住、行听、说、听、说、读、写读、写术术交际交际沟通沟通辨别辨别创新创新营销营销适应适应才才自信自信态度态度努力努力集体第一集体第一负责负责爱人如己爱人如己德德学习学习经历经历修习修习术术才才德德综合综合型人才型人才找个榜样找个榜样不断总结不断总结重细节，轻自我重细节，轻自我AA职业技能职业技能从事工作的基从事工作的基础BB职业形象职业形象职业化的表现职业化的表现CC职业心态职业心态职业发展的因素职业发展的因素DD职业素养职业素养一种更高的境界一种更高的境界职业人的四项修炼职业技能从事工作的基础思想：

思想：

胜任工作是职业人的最低要求胜任工作是职业人的最低要求完成工作是职业人的最低标准完成工作是职业人的最低标准提升技能是职业人的最低目标提升技能是职业人的最低目标行为：

行为：

做事就把事情做好，成为行家做事就把事情做好，成为行家让人放心的把事情交给你让人放心的把事情交给你通过高绩效得到别人的信赖通过高绩效得到别人的信赖找方向定目标找差距定标准找榜样定师傅如何提升职业技能如何提升职业技能职业技能职业技能职业形象职业化的表现思想：

思想：

形神兼备形