项目管理师.docx
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项目管理师
项目管理师（国家职业资格三级）
技能模拟题
（共20道大题，满分为100分）
每道大题包含四个小题，其中三道单选，一道多选。
单项选择题有四个选项，只有一个是最合适的。
每小题1分；多项选择题有五个选项，每小题中有多个答案。
每小题2分。
错选、多选、漏选均不得分。
（请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1.北京2008年奥运会离我们越来越近，可是北京的交通问题仍然十分严峻，如果不解决的话势必影响我们在世界人民中的形象。
于是奥运会筹备委员会准备着手解决这个问题，请回答：
（1）解决交通问题是一种公共需求，为给投资决策做准备必须对这个公共项目进行需求分析。
题干中需要解决交通问题代表需求已经产生，这是需求分析过程的第一步，那么接下来需要做的工作有（）。
P88
A需求识别，通过收集信息和资料、调查和研究使需求明晰化
B需求表达，从自身角度出发全面、详细地表达已识别的需求
C编写需求建议书，把项目目标、规定、客户供应条款、付款方式、进度计划等讲清楚
D编写项目可行性研究报告，报批
E编写项目计划书，准备正式启动项目
（2）为了做好这个项目，委员会开始进行需求调查，在采用的调查方法中，（）可以直接调查被调查对象的现场行为，调查结果较符合实际？
P89
A询问法B实验法C观察法D抽样调查法
（3）他们发现所用的调查方法中，询问法的各个方法可以互相补充，这些方法包括（）。
P89
A面询法、电话调查、邮寄调查、留置问卷调查
B面询法、座谈法、电话采访法、交流会、问卷调查
C座谈法、访谈法、交流会、调查问卷
D研讨会、面询法、邮寄调查、电话调查
（4）有一断时间委员会采用了实验法进行调查，结果发现这种方法虽然比较科学，但是缺点也还是不少（）。
P90
A只能报告发生的事实，无法了解内在原因和被调查者的建议和意见
B花费较高，调查结果好坏直接受到调查人员水平高低的影响
C调查对象仅限于通讯发达的地区和用户
D取得资料的速度慢，选择社会经济因素极类似的实验点较困难
2.根据上面题，委员会收集到一些项目信息，对项目可行性进行了研究和评估。
请回答：
（1）委员会通过三条途径收集了项目信息，这三条途径是（）。
P93
A观察法、询问法、实验法B自然收集、相关市场衍生、意外获取
C现场调查、现有信息收集、现场抽样D网站、报纸、论文
（2）项目可行性研究包括机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段，委员会对这三个阶段的说法正确的是（）。
P94
A机会研究的数据精度误差可在±30％以内，所需费用占投资总额的0．2％～1％
B初步可行性研究的计算精度控制在±20％左右，所需费用占总投资额的0．25％～1．25％
C可行性研究的计算精度控制在±10％左右，所需费用占总投资额的1％～3％
D可行性研究的计算精度控制在±30％以内，所需费用占总投资额的1％～3％
E初步可行性研究的计算精度控制在±30％以内，所需费用占总投资额的1％～3％
（3）项目评估的基础是可行性研究报告，委员会在利用两者进行决策的时候十分注意他们之间的区别，其中说法正确的是（）。
P98
A他们让项目业主及其主管部门主持可行性研究，授权专门机构和专家组织项目评估
B可行性研究从社会角度考察项目宏观效益，项目评估从企业角度预测交通市场
C可行性研究侧重项目建设必要性，项目评估侧重项目经济效益
D可行性研究处在项目审批决策阶段，项目评估处在项目准备阶段
（4）委员会在进行项目评估的时候，遵循了下面的程序（）。
P99
A成立小组－制定计划－分析评估－编写报告－调查研究－报送报告并存档
B成立小组－制定计划－调查研究－分析评估－编写报告－报送报告并归档
C成立小组－调查研究－制定计划－分析评估－编写报告－报送报告并归档
D成立小组－分析评估－调查研究－制定计划－编写报告－报送报告并归档
3.根据上面题，奥运会委员会准备正式启动北京市改善交通的项目。
这是一个大型复杂项目，委员会决定先从明确项目范围入手。
请回答：
（1）在对此项目进行工作分解的时候，委员会遵循了下面的步骤（）。
P103
A明确并识别出项目的各主要部分，即明确项目的主要可交付成果
B确定每个可交付成果的详细程度是否已达到足以编制恰当的成本和持续时间估计
C确定可交付成果的组成元素，必须是切实的、可验证的
D核实分解的正确性，是否必要、完整和恰当编制预算和进度
E进行结构设计，必须有效和分等级
（2）在对WBS进行编码设计的时候，委员会注意到几个问题，下面的说法不正确的是（）。
P104
A编码设计与结构设计有对应关系，编码的每位数字由左到右表示不同级别，第1位代表0级，依次类推
B编码中任何等级的一个工作单元，是其余全部次一级工作单元的总和
C编码设计并不是WBS用于项目控制系统手段中的关键
D进行编码设计时，如果在一个既定层次上，应尽量将同一代码用于类似信息
（3）经过认真工作，委员会确定了工作分解结构图，但是一段时间后发现需要改动WBS，委员会到达到此目的，下面的做法中不能使用的是（）。
P105
A工作分解结构图确定之后，除非特殊情况应当不能随便加以改动
B委员会确定该图必须加以改动，可以召开各方会议协商以达成一致意见
C召开协商会议主要对项目目标、工作分解结构等情况共同磋商
D干脆不召开会议，直接改动即可
（4）根据项目范围变更的来源，委员会分析了此次项目变更的影响因素，包括（）。
P163
A项目需求变化、工艺技术变化、人员变化、项目设计变化、经营环境变化
B项目需求变化、某个外部环境、项目团队变化、最初范围计划失误、经营环境变化
C政府颁布新法令、工艺技术变化、人员变化、最初范围计划有遗漏、项目设计变化
D项目需求变化、政府颁布新法令、项目团队变化、项目设计变化、最初范围计划失误
4.根据上面题，委员会确定了为完成项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动并为之定义，这是项目工作的主要内容。
请回答：
（1）项目工作的依据是（）P106
A工作分解结构、范围说明、历史信息、分解、模板
B工作分解结构、范围说明、历史信息、约束条件、假定
C工作分解结构、工作清单、详细依据、分解、假定
D工作分解结构、约束条件、假定、工作清单、模板
（2）委员会完成了工作定义之后，紧接着对工作进行了排序，确定了工作清单、项目描述、强制性逻辑关系、组织关系、外部制约关系和实施过程中的限制和假设，结果是（）P107
A项目网络逻辑图和工作清单B工作分解结构更新
C项目的详细依据D确定了资源需求和能力
（3）工作持续时间估计是排在工作定义和工作排序之后的工作，对这项工作的说法正确的有（）。
P108
A依据是工作清单、约束条件、假定、资源需求、资源能力、历史信息和已确定风险
B工具是专家判断法、类比估算法、资料统计法和三时估计法
C结果是持续时间估算、估算基础和工作清单变更
D对持续时间的估算可以是精确的
E意外事件、工作熟练程度和工作效率、资源供应情况都是影响持续时间估算的因素
（4）委员会请了本领域的专家判断执行该项目的最乐观时间是200天，最悲观时间为600天，最有可能时间为300天，那么该项目工作持续时间为（）。
P109
A333.3天B300天C400天D330天
5.根据上面题，奥委会在该项目说明书中主要使用各种图形和表格体现了项目资源的种类和数量，请根据你所掌握的费用计划控制技能回答下面的问题：
（1）奥委会使用的各种表格和图形各有利弊，下面的说法正确的是（）。
P110
A资源计划矩阵是WBS的直接产品，无法对某些信息类的资源进行说明
B资源数据表是项目进度阶段的资源使用和安排情况，是对项目所需资源的统计
C资源横道图直观显示了各种资源在各个项目阶段的消耗情况，不能显示资源利用效率
D资源负荷图反映了在各个时间点上某个资源的需求总量
E资源累积需求曲线反映了在各个时间点上某个资源的累积需求总量，一般为S形曲线
（2）根据项目资源说明书的编制原则，奥委会在安排资源使用优先顺序的时候，对（）所需资源机动安排。
P112
A关键线路上的工作B非关键线路上的工作
C重要的工作D所有工作
（3）奥委会根据各种图形和表格显示的资源情况对项目费用进行了控制，其过程是（）。
P167
A实际费用与预算比较－分析费用偏差－采取纠正措施
B监控费用执行情况－记录所有适宜的更改－通知相关部门更改申请－进行控制
C定期汇报费用报告－费用审核－实际费用与预算比较－分析偏差原因－纠正措施
D实际费用与预算比较－分析偏差原因－通知相关部门更改－纠正措施
（4）奥委会在进行费用控制的时候发现某里程碑费用超支，但是确有利于整个项目的质量，请判断下面的说法不正确的是（）。
P168
A费用偏离计划有节约和超支两支情况B费用超支一定是坏事，节约一定是好事
C费用偏离必须与进度、质量等综合判断D产生费用偏离的因素是多方面的
6.根据上面题，奥委会对项目质量的计划和控制同样没有放松，使用了有效的方法编制质量计划和控制质量偏差。
请回答：
（1）奥委会对各种质量计划编制方法综合使用从中择优，这些方法包括（）。
P115
A广告成本分析B制定基准计划
C流程图D实验设计
D质量成本分析
（2）奥委会要反映质量问题和质量因素之间的关系，需要使用的质量编制方法是（）。
P115
A制定基准计划B因果关系图
C流程图D对分法
（3）奥委会采用的控制步骤是（）。
P170
A确立标准－衡量成效－纠正偏差B衡量成效－确立标准－纠正偏差
C确立标准－控制排列－纠正偏差D分析原因－衡量成效－纠正偏差
（4）在奥委会使用的质量控制方法中，（）是分析主次因素的方法。
P170
A因果分析图B排列图
C直方图D控制图
7.方案一：
新建大厂，需投资300万。
据初步设计，销路好时每年获利100万，不好时亏损20万。
服务期限10年。
方案二：
新建小厂，需投资140万。
销路好时每年可获利40万，不好时仍可获利30万。
服务期限10年。
方案三：
先建小厂，三年后销路好时再扩建，追加投资200万，服务期限7年，每年估计获利95万。
假设市场预测销路好的概率为0.7,不好时0.3。
请用决策树分析项目风险，回答下面的问题：
P133
（1）三种方案分别获利多少？
（）
A方案一340万，方案二230万，方案三359.5万
B方案一640万，方案二370万，方案三465万
C方案一340万，方案二230万，方案三280万
D方案一640万，方案二370万，方案三359.5万
（2）根据上面的计算结果，选择方案（）。
A方案一B方案二C方案三D都放弃
（3）这种决策方法的缺点是（）。
A没有考虑资金的时间价值B是形象化的决策方法
C有多个分析问题的分支D对评价指标反应敏感
（4）在决策树的画法中，下面说法正确的是（）。
A方框代表出发点，叫决策点
B从决策点向左引出若干条线，每条线代表一个方案，叫方案枝
C在每个方案枝末端画一个圆圈，叫状态点，每个枝上注明后果出现的概率，叫概率枝
D问题只需一级决策，在概率枝末端画三角号，并写上各自然状态的损益值
E如果多级决策，用方框代替三角，重复上述步骤
8.某乡镇企业拟在村里投资建钢筋厂，该项目要占用大片农民土地。
该企业经理并没有任命项目经理，由自己全权策划该项目。
请回答：
（1）如果你是该企业的经理，为了尽快启动这个项目，首先要做的事情有（）。
P9
A明确项目内外部环境条件、约束因素、资源情况、项目目标及范围
B为了发起项目撰写项目建议书，让利益相关者了解项目的必要性
C到相关部门批准项目建议书，必要的话撰写项目可行性研究报告
D成立项目领导班子，组建项目团队
E项目建议书或可行性研究报告得到批准后，即可立项
（2）尽管该项目得到批准却没有跟农民沟通好，致使施工时有些农民阻挠此事，这说明（）。
P6
A项目管理的目标要满足项目的要求与期望
B项目管理的目标要满足项目利益相关各方的不同要求和期望
C项目管理的目标要满足项目已识别的要求和期望
D项目管理的目标要满足项目尚未识别的要求和期望
（3）下列哪个图说明了该项目生命期中资源投入的特点（A）。
P8
（4）该企业经理为完成该项目组建的项目组织结构属于（）类型。
P16
A项目式B矩阵式C职能式D事业部式
9.某房地产公司的一个房地产开发项目已经被批准，工程外包给某大型建筑公司，该建筑公司拥有自己的设计人员和施工队伍，负责该房地产项目的设计和施工。
请回答：
（1）假如你是该项目经理，项目正式启动以后你需要做的第一件事情是（）。
P37
A明确项目进度要求B明确项目费用的使用
C明确项目质量要求D明确项目目标和项目范围
（2）房地产公司要求建筑公司设计10组7层面朝阳光的高楼，为了满足这个要求建筑公司界定了应该做和必须做的工作。
建筑公司界定的是项目管理领域范围概念中的（）。
P38
A产品范围B项目范围C工作范围D范围界定
（3）建筑公司委派的项目经理在进行项目范围界定的时候，需要依据的过程是（）。
P39
A项目范围说明书——WBS——OBS——RBS
B项目范围说明书——OBS——WBS——RBS
C项目范围说明书——WBS——RBS——OBS
D项目范围说明书——RBS——OBS——WBS
（4）建筑公司任命项目经理界定项目范围，目的是为了（）。
P38
A便于项目具体分工，明确各成员的权、责、利
B提高对项目成本、时间以及资源估算的准确性
C为绩效测量与控制定义一个基准计划
D避免项目在实施过程中出现变更
E便于进行明确的职责分配
4、根据上题，当该房地产项目进行到一半的时候，房地产公司提出要在工期不变的情况下多盖出一组楼房，致使项目范围发生变更。
如果你是项目经理，对待这种情况会做出何种反应？
请回答：
（1）在控制这个范围变更时，你更应该关心的问题是（）。
P77
A如何明确这种变更的需要程度
B如何分析变更对项目的影响程度
C如何在这种变更的情况下协调各方关系，减少麻烦
D如何对造成变更的业主因素施加影响，确保这个变更得到更一致的认可
（2）在控制这个变更的过程中，你应该坚持使用所有变更都应采用的方式，即（）。
P78
A正式的书面变更申请B非正式的书面变更申请
C正式的口头变更申请D非正式的口头变更申请
（3）在你采用的控制方法中，绩效测量技术包括（）。
P77
A绩效审查、偏差分析、资源平衡、纠正措施
B绩效审查、偏差分析、趋势分析、挣值分析
C趋势分析、挣值分析、资源平衡、纠正措施
D绩效审查、偏差分析、趋势分析、资源平衡
（4）在控制这个变更的时候，你建立了几个文档，包括（）。
P78
A范围管理计划B变更申请表
C资源清单D帐户编号
E信息控制制度，包括文件发放表和图纸发送规定
10.请根据你掌握的项目时间管理技能做答：
（1）在项目的时间管理过程中，可以利用的技术和方法有（）。
P23
A网络计划技术B持续时间的压缩
C资源平衡D时差的应用
E项目管理软件
（2）对于网络计划技术，下面说法正确的是（）。
P23
A如果计划中所有工作都必须按既定逻辑关系全部完成，且每项工作的持续时间肯定，可以采用PERT；
B如果计划中所有工作都必须按照既定逻辑关系全部完成，但工作持续时间不确定，可以估算时间参数并对按期完成任务的可能性进行评价，可用GERT；
C如果计划中的工作和工作之间的逻辑关系都不确定，且工作持续时间也不确定，可以按随机变量进行分析，可采用CPM；
D如果对工作、工作之间的逻辑关系和工作持续时间都不确定，同时就费用、时间、效能三方面作综合分析，并对可能发生的风险作概率估计，可以采用VERT。
（3）对项目工作间的逻辑关系和网络图，下面说法正确的是（）。
P41
A为了正确表示逻辑关系可人为设置虚工作，虚工作不占用时间、不消耗资源；
B双代号网络图，以节点表示工作，以箭线表示关系；
C单代号网络图，以节点表示关系，以箭线表示工作；
DFTS、STS、FTF、STF用于双代号网络图。
（4）对项目进度计划的表示方法，下面说法正确的是（）。
P42
A里程碑图列出的是项目关键节点以及这些节点完成或开始的日期；
B横道图可以清晰表示开始结束时间，也可以很好地显示工作之间的逻辑关系；
C时标网络图主要用于单代号网络图；
D网络图不能用来表示工作流程的方向和顺序。
11.作为项目经理，你正在起草项目费用计划以控制项目的费用，请回答：
（1）对项目费用管理，你首先关心的问题是（）。
P43
A完成整个项目所需资源的成本B项目启动阶段的费用
C项目能带来的利润D项目利益相关者对项目费用的要求
（2）你打算将项目费用基准计划在（）完成。
P44
A编制资源计划阶段B费用估算阶段
C费用预算阶段D费用控制阶段
（3）在资源规划阶段，你需要完成的是（）。
P44
A费用管理计划B费用基准计划C资源说明书D费用曲线
（4）你根据项目费用管理的S曲线技术对项目进行了费用偏差分析，做出如下判断（ABC）。
P45、P80
A费用偏差大于零，表示项目费用节约
B费用偏差小于零，表示项目费用超支
C费用偏差等于零，表示项目费用没有偏离费用计划
D在项目实际运行中，费用偏差单指一项工作的估算费用和实际费用的差值
E费用偏差不仅反映了项目运行中费用的情况，而且真实反映了项目运行的整体状况
12.在某星级酒店，出现几次顾客觉得饭菜质量不好而与服务人员发生争执的事情。
你是该酒店的大堂经理，认识到事情的严重性后进行了反思。
请根据你的反思回答：
（1）你首先从顾客对酒店服务质量的反映入手分析，发现（）。
P46
A顾客没有抱怨，表示顾客对酒店的服务很满意
B酒店的服务符合顾客的要求，顾客一定很满意
C顾客没有抱怨，不一定表示顾客对酒店的服务满意
D一个顾客抱怨，一定表示酒店的服务质量很差劲
（2）为了避免（），你在质量计划中设置了对类似问题的纠正和预防措施。
P48
A不合格服务重复出现B酒店服务人员被解雇
C顾客对酒店服务质量抱怨D顾客把问题闹到工商局
（3）通过学习ISO9000质量管理体系和对实际问题的解决，你明白了不管是酒店质量管理还是其他质量管理，都要以（）为关注焦点。
P50
A顾客B持续改进C过程D全员参与
（4）你认为服务质量是保证酒店长效经营的重要因素，因此为全体员工培训灌输项目质量管理理念，包括（）。
P47
A用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度
B质量是干出来的不是检验出来的，因此要关注质量管理过程
C质量管理必须坚持全员、全过程、全方位的“三全管理”
D质量管理必须坚持PDCA循环
E质量管理的核心是建立有效的质量管理体系
13.根据上题，你系统抽查了某厨师的做菜程序，并对采集的质量数据进行了分析整理，形成报表、资料和文件，统称为质量信息。
根据你对质量信息的理解，回答下面的问题：
（1）该厨师是酒店新聘请来的一级厨师，他做好菜后你品尝了一下，目的是为了将错误排除在送达顾客之前。
你所使用的方法是（）。
P81
A预防B抽查C检查D控制
（2）该厨师的技术一直受到好评，但有一次他做的菜不太对味，经过分析发现原来使用的作料与原来有些差异，这种引起质量误差的因素属于（）。
P81
A偶然因素B系统因素C偏差D自然因素
（3）抽样检查是项目质量管理的技术与方法之一。
你不仅只采用这种方法对这个厨师、还采用了其他方法如流程图等对不同的厨师和不同的环节进行了质量管理控制，发现要想有效进行质量管理，获得的质量信息必须（）。
P82
A搜集、分析、整理、存档B准确、及时、全面、系统
C有效、完整、方便、迅速D随机、持久、综合、反馈
（4）请总结质量信息在项目管理中的作用（）。
P82
A为质量方面的决策提供依据B为整个项目管理提供依据
C为控制项目质量提供依据D为监督和考核质量活动提供依据
E为利益相关者考察项目提供依据
14.请根据给出的数据进行计算选择：
（1）A、B两项工作，B是A的紧后工作，A开始10天后B才完成。
下面B与A的逻辑关系表示正确的是（）。
P41
ASTS10BSTF10CFTS10DFTF10
（2）完成一项工作总预算是32万元，检查重要里程碑的时候发现实际花费了26万元，而该里程碑预算是24万元，则里程碑费用偏差为（）。
P80
A8万元B6万元C2万元D－2万元
（3）测得一组质量数据，3、5、7、4、1，计算其算术平均值和标准差（）。
P49
A4，√5B4，√6C4，√3D5，√5
（4）测得两组质量数据，第一组：
7、8、9；第二组：
5、6、13，则（）。
P49
A两组数据的集中位置和集中程度都不一样
B两组数据的集中位置和集中程度都一样
C两组数据的集中位置表示为8，第一组分散程度为1，第二组分散程度为√19
D两组数据的集中位置一样，第二组数据比第一组数据更为分散
E两组数据的集中位置不一样，集中程度一样
15.为了完成一个大型项目需要从组织外部获得资源和服务，为此项目经理准备进行采购。
在实施采购工作之前，项目经理仔细思考了如下几个问题。
请回答：
（1）采购的程序是什么？
（）P53
A准备－制定采购计划－制定采购工作计划－选择采购方式－询价－选择供应商－签订合同－采购收尾
B准备－制定采购计划－制定采购工作计划－询价－选择供应商－签订合同－采购
C准备－制定采购计划－制定采购工作计划－选择供应商－采购
D准备－制定采购计划－制定采购工作计划－选择供应商－签订合同－采购
（2）制定采购计划的先决条件是什么？
（）P54
A产品技术适当B做好项目设计C采购规范化D最低成本取得最佳效益
（3）采购管理应该遵循的原则是什么？
（）P52
A成本效益、质量过关、及时、单独采购B成本效益、采购规范、质量良好、及时
C成本效益、质量良好、了解信息、公平D成本效益、质量良好、及时、公平竞争
（4）采购准备工作都要了解什么情况？
（）P53
A所需采购的实物或服务的品种类型、性能规格、质量要求和数量等等
B熟悉所需采购产品的市场价格和供求情况，建立良好的市场信息跟踪机制
C了解有关货物或服务的保险、损失赔偿法律法规及通行惯例
D如果需要到国际市场采购，要了解国家汇率情况、国际贸易支付方法等信息
E如果需要贷款或融资，要了解国家的利率、出口信贷政策及融资租赁条件等
16.某项目为满足某种产品的市场需求，拟提出新建、扩建、改建三个方案；方案中销路好的概率0.3，销路一般的概率0.5，销路差的概率0.2。
不同销路的损益值见下表。
项目经营期10年。
P133
损益表单位：
万元
方案
好P1=0.3
一般P=0.5
差P3=0.2
需要投资
新建
50
25
10
200
扩建
40
20
8
100
改建
25
12
5
50
（1）.新建方案的期望收益是（）P133
（A）95
升级会员 