中国电信业务平台集中监控系统北向接口规范短信互通网关性能及统计分册V10.docx
《中国电信业务平台集中监控系统北向接口规范短信互通网关性能及统计分册V10.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国电信业务平台集中监控系统北向接口规范短信互通网关性能及统计分册V10.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
中国电信业务平台集中监控系统北向接口规范短信互通网关性能及统计分册V10
业务平台集中监控系统北向接口规范
短信互通网关性能及统计规范分册
中国电信股份有限公司
2009年4月
1文档说明
1.1编写目的
本规范是中国电信业务平台集中监控系统接口规范的一个分册，结合CTG-MBOSS的总体框架和各目标系统的规划，充分考虑业务平台集中监控系统与短信互通网关的接口要求，为中国电信业务平台集中监控系统与短信互通网关集成接口的规划和建设提供基本的技术原则和要求。
1.2适用范围
本规范规定了中国电信移动业务平台集中监控系统接口要求，本规范适用于中国电信集团公司及下属省（市）电信公司业务平台集中监控系统的规划、建设和开发的指导，保障业务平台集中监控系统建设实施的顺利进行。
1.3起草单位
本规范起草单位为中国电信集团公司。
1.4解释权
本规范的解释权归中国电信集团公司。
1.5版权
本规范的版权归中国电信集团公司。
2综述
2.1目标
本规范分册为了支撑企业的运营战略规划，指导集团和各省公司进行业务平台集中监控系统和短信互通网关集成关系的合理规划，实现以下目标：
确定短信互通网关平台北向接口的接口数据和类型要求，为各省公司的实施提供参考依据。
2.2内容说明
本规范在目标系统的总体规划的基础上，统一考虑规划系统间的集成关系和主要接口。
包含以下章节：
第一章文档说明对文档的适用范围、编写目的、起草单位、版权等作了说明。
第二章综述对规范目标、参考文档等进行说明。
第三章接口数据要求确定短信互通网关向业务平台集中监控系统提供的数据和数据格式、采样间隔等要求。
第四章附录给出本规范编制人员的名单、KPI/KBP命名规范、错误码、FTP接口约定等信息。
2.3参考文档
本规范的修订主要参考了下列规范、标准文档。
1）《业务平台集中监控系统-集成接口分册》
2）《中国电信移动业务网络技术体制研究》
3）《中国电信WCDMA网络OMC技术规范-业务网分册》
4）《3G网络维护指标研究》
5）《3G数据业务网络综合网管规范的研究》
6）《中国电信第三代移动通信综合业务管理平台设备规范V2.0》
7）《中国电信移动业务网络综合业务接入网关（ISAG）设备要求》
2.4缩略语
英文缩写
英文全称
中文解释
SMG
ShortMessageGateway
短信网关
SMPP
ShortMessagePointtoPointProtocol
短消息点到点协议
SMSC
ShortMessageServiceCenter
短消息服务中心
MT
MobileTerminated
终端终止
MO
MobileOriginated
终端发起
3性能及统计指标
本规范对短信互通网关平台向业务平台集中监控系统提供的配置、性能和告警数据和数据类型做了规定和要求，具体如下：
3.1告警信息
告警信息的配置统计本规范没有规定，要求短信互通网关能够生产或者采集的告警信息，必须全部通过接口上送到上级网管。
注：
各平台厂家需要将产生/采集的告警信息的告警类型、告警级别等信息整理，提交给集团公司和各省公司。
3.2业务处理模块
3.2.1短信互通网关配置
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号）。
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
CM-01-03-01-01-01
互通网关编号
互通网关编号
整型
必要
根据集团统一的编码规则编码
2.
CM-01-03-01-01-02
互通网关IP地址
互通网关对外接口IP地址
字符串型
必要
3.
CM-01-03-01-01-03
端口号
端口号
整型
必要
4.
CM-01-03-01-01-04
互通协议版本
互通协议版本
字符串型
必要
5.
CM-01-03-01-01-05
SMPP协议版本
SMPP协议版本
字符串型
必要
6.
CM-01-03-01-01-06
厂商
厂商
字符串型
必要
7.
CM-01-03-01-01-07
应用软件版本
系统应用软件版本
字符串型
必要
8.
CM-01-03-01-01-08
系统设计处理能力
互通网关设计短信处理能力（条/秒）
整型
必要
9.
CM-01-03-01-01-09
原厂商联系人
原厂商联系人
字符串型
可选
网管录入
10.
CM-01-03-01-01-10
集成商
集成商
字符串型
可选
网管录入
11.
CM-01-03-01-01-11
集成商联系人
集成商联系人
字符串型
可选
网管录入
12.
CM-01-03-01-01-12
电信维护人员
电信维护人员
字符串型
可选
网管录入
13.
CM-01-03-01-01-13
电信主管人员
电信主管人员
字符串型
可选
网管录入
14.
CM-01-03-01-01-14
所属工程名称
所属工程名称
字符串型
可选
网管录入
15.
CM-01-03-01-01-15
买方合同号
买方合同号
字符串型
可选
网管录入
16.
CM-01-03-01-01-16
用途说明
用途说明
字符串型
可选
网管录入
17.
CM-01-03-01-01-17
服务起始日期
服务起始日期
时间型
可选
网管录入
18.
CM-01-03-01-01-18
服务截止日期
服务截止日期
时间型
可选
网管录入
数据采样间隔时间要求：
1个月。
3.2.2MT性能
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连互通网关编号：
相连的其他运营商互通网关编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-01-01-01
其他网关发往本网关的短信条数
其他网关发往本网关的短信条数（包含电信C网与其他运营商互通、电信小灵通）
整型
必要
按照流向来说明，因为涉及小灵通短信
2.
PM-01-03-01-01-02
本网关回复其他网关的response数
指本网关向其他网关回复消息（不包含状态报告）的response条数
整型
必要
3.
PM-01-03-01-01-03
本网关回复其他网关成功的response数
指本网关向其他网关回复成功消息（不包含状态报告）的response条数
整型
必要
4.
PM-01-03-01-01-04
本网关回复给其他网关的report数
指本网关向其他网关回复的report数
整型
必要
5.
PM-01-03-01-01-05
本网关回复给其他网关的report成功数
指本网关向其他网关回复的成功report数
整型
必要
数据采样间隔时间要求：
1小时，整点采集。
注：
需根据运营商分别统计
3.2.3MO性能
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-01-02-01
本网关发往其他网关的短信条数（不含重发）
本网关发往其他网关的短信条数（不含重发）
整型
必要
按照流向来说明，因为涉及小灵通短信
2.
PM-01-03-01-02-02
本网关发往其他网关短信重发次数
本网关发往其他网关的短信重发次数
整型
必要
3.
PM-01-03-01-02-03
其他网关回给本网关的response数
其他网关回给本网关消息（不包含状态报告）的response数
整型
必要
4.
PM-01-03-01-02-04
其他网关回给本网关成功的response数
其他网关回给本网关消息（不包含状态报告）的response数
整型
必要
5.
PM-01-03-01-02-05
其他网关回给本网关的report数
其他网关回给本网关的report数
整型
必要
6.
PM-01-03-01-02-06
其他网关回给本网关的report成功数
其他网关回给本网关的成功report数
整型
必要
数据采样间隔时间要求：
1小时，整点采集。
注：
需根据运营商分别统计
3.2.4数据库连接告警
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-01-01-01
与数据库之间连接状态
成功与否
布尔型
必要
数据采样间隔时间要求：
实时。
3.3互通模块
3.3.1相连互通网关配置
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连互通网关编号：
相连的其他运营商互通网关编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
CM-01-03-02-01-01
相连互通网关编号
相连的其他运营商互通网关编号
整型
必要
2.
CM-01-03-02-01-02
IP地址
相连的其他运营商互通网关IP地址
字符串型
必要
3.
CM-01-03-02-01-03
端口号
相连的其他运营商互通网关端口号
整型
必要
4.
CM-01-03-02-01-04
互通协议版本
互通协议版本
字符串型
必要
数据采样间隔时间要求：
1个月
3.3.2互通号段配置
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-号段（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；号段：
实际的号段）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
CM-01-03-02-02-01
号段
号段
整型
必要
2.
CM-01-03-02-02-02
对应的互通网关编号
号段所属互通网关编号
整型
必要
3.
CM-01-03-02-02-03
长途区号
号段所属长途区号
整型
可选
4.
CM-01-03-02-02-04
地区名称
号段所属地区名称
字符串型
可选
数据采样间隔时间要求：
1个月
3.3.3对方网关返回的错误码性能
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号-错误代码（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连互通网关编号：
相连的其他运营商互通网关编号；错误代码：
实际的错误代码）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-02-01-01
错误次数
某一个错误代码的错误次数
整型
必要
2.
PM-01-03-02-01-02
错误代码
错误代码
整型
必要
数据采样间隔时间要求：
1天
3.3.4本网关向对方网关发送的错误码性能
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号-错误代码（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连互通网关编号：
相连的其他运营商互通网关编号；错误代码：
实际的错误代码）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-02-02-01
错误次数
某一个错误代码的错误次数
整型
必要
2.
PM-01-03-02-02-02
错误代码
错误代码
整型
必要
数据采样间隔时间要求：
1天
3.3.5网关连接告警
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连互通网关编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连互通网关编号：
相连的其他运营商互通网关编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1
FM-01-03-02-01-01
与对方网关之间连接状态
与相连的其他运营商互通网关的连接成功与否
布尔型
必要
数据采样间隔时间要求：
实时
3.4SMPP模块
3.4.1相连短信中心配置
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连短信中心编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连短信中心编号：
相连的短信中心编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
CM-01-03-03-01-01
相连短信中心编号
相连短信中心编号
整型
必要
2.
CM-01-03-03-01-02
IP地址
相连短信中心IP地址
字符串型
必要
3.
CM-01-03-03-01-03
端口号
相连短信中心端口号
整型
必要
4.
CM-01-03-03-01-04
SMPP协议版本号
SMPP协议版本号
字符串型
必要
数据采样间隔时间要求：
1个月
3.4.2SMPP号段配置
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-号段（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；号段：
实际的号段）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
CM-01-03-03-02-01
号段
号段
整型
必要
2.
CM-01-03-03-02-02
号段所属短信中心编号
号段所属短信中心编号
整型
必要
3.
CM-01-03-03-02-03
号段所属长途区号
号段所属长途区号
整型
可选
4.
CM-01-03-03-02-04
号段所属地区名称
号段所属地区名称
字符串型
可选
数据采样间隔时间要求：
1个月
3.4.3相连短信中心返回错误码性能
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连短信中心编号-错误码（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连短信中心编号：
相连的短信中心编号；错误代码：
实际的错误代码）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
PM-01-03-03-01-01
错误次数
某一个错误代码的错误次数
整型
必要
2.
PM-01-03-03-01-02
错误代码
错误代码
整型
必要
数据采样间隔时间要求：
1天。
3.4.4短信中心连接告警
KBP编码：
SMG-短信互通网关编号-相连短信中心编号（SMG：
短信互通网关缩写，固定值；短信互通网关编号：
所监控的短信互通网关的实际编号；相连短信中心编号：
相连的短信中心编号）
序号
KPI编码
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
备注
1.
FM-01-03-03-01-01
与短信中心之间连接状态
成功与否
布尔型
必要
数据采样间隔时间要求：
实时。
4附录
4.1附录一：
编制人员名单
【项目管理办公室】
李洪（集团公司）、朱挺（集团公司）
【项目组】
王燕川（集团公司）、候良（集团公司）、邱诗鹏（中国电信广州研究院）、乔长兵（江苏设计院）、赵辉（神州泰岳）、刘明华（神州泰岳）
【参与单位】
李淼（亿阳）、吴文星（信元）、冯烨曼（中兴通讯）、董洁旺（中兴通讯）、袁巍（中兴通讯）、何伟华（中兴通讯）、申振国（华为）、彭晓钦（华为）、周园平（华为）、梁剑（华为）、刘伟（华为）、任天琦（华为）、张玉鹏（华为）、陈天佑（华为）、李卓航（华为）、邓从健（新太科技）、刘崎（上海贝尔）、车婧璐（上海贝尔）、袁仕伟（上海贝尔）、施红军（上海贝尔）、徐炯（天元）、张杰（天元）、王卓（天元）
4.2附录二：
KPI/KBP命名规则
4.2.1指标集定义
指标集是网管系统进行系统监控的基本数据来源，具体包括性能指标（KeyPerformanceIndicator，KPI）、告警指标以及配置指标。
集中监控网管系统通过获取相应的数据达到监控移动业务平台系统的目标。
性能指标用于评价系统运行质量，通过分析历史指标的情况、预测未来的发展，提升管理层次，达到面向服务品质的管理。
告警数据用于及时反映业务系统运行状态。
配置数据整体描述业务系统的资源状况。
4.2.1.1性能指标（KPI）
性能指标分为二级：
1）必要性能指标：
指对系统运行最重要的，属于核心和常用的，有明确阀值定义，能够判断系统是否正常运行的性能指标。
2）可选性能指标：
对于分析系统性能有参考意义的，一般不设定阀值。
该分级只对性能指标分级，不涉及到告警级别分级。
性能指标通过设定阀值来触发相应的性能阀值告警，对于性能指标的阀值定义，原则上采用忙时、闲时、正常时段设置不同阀值，或同一时段可设多个阀值进行分级告警。
4.2.1.2告警数据
告警数据分为故障告警、性能阀值告警等。
1）故障告警：
指系统的非正常状态触发的告警事件，以及从系统日志中提取的故障事件（部分系统日志中已有明确的故障事件说明）。
2）性能阀值告警：
指性能指标数据超过设定阀值触发的告警事件。
告警级别分为三级：
严重告警（critical）、主要告警（major）、一般告警（minor）。
对于性能阀值告警只定义其最高阀值的告警级别。
移动业务平台系统不同于公共平台类设备的主要特点是业务逻辑的相关性。
对于流程清晰的业务模块，告警处理应考虑业务KBP的关联性，避免误报警或对同一问题的多次报警的发生，目的是及时、准确地发现问题，协助提供解决问题。
4.2.1.3配置数据
配置数据包括系统（设备）配置信息、资源归属关系、输入输出等。
4.2.2KBP/KPI编码
4.2.2.1KBP编码规则
在业务平台集中监控系统实现中，为了便于对被管对象进行描述，对网管特征进行监控展示和具体定位，可以根据公共平台类设备和移动业务系统的逻辑模块组成，将公共平台类设备、移动业务系统划分成一些关键业务点（KeyBusinessPoint，KBP），各关键业务点完成一些确定的功能。
KBP的编码用来唯一确定各被管理的业务系统，具体编码不限制长度和位数。
4.2.2.1.1公共平台类设备KBP编码规则
由四部分组成：
aa-bb-cc-dd
1）aa：
业务系统编号。
可分为―01：
NMSC；02：
短信中心；03：
短信互通网关；04：
短信网关；05：
IVR平台；06：
ISMP；07：
ISAG；08：
ISAGRouter；09：
ENUMDNS；10：
彩铃系统；11：
WAP网关；12：
WAP业务平台；13：
MMSC；14：
定位系统；15：
Unija平台；16：
流媒体。
50-99：
保留省分公司扩展使用。
2）bb：
业务系统序号，按照省分规定执行，注：
一个业务系统在省分可以有多套。
3）cc：
公共平台类设备中的主机、网络设备、数据库、存储序号。
4）dd：
二级分类代码，主机、网络设备等下一级编号，如网络设备端口号等。
4.2.2.1.2移动业务系统的KBP编码规则
中国电信集中监控系统北向接口规范的各分册中做了具体的规定，本文档只对移动业务系统KBP编码中的业务系统编号进行说明如下：
增值业务系统
编号
NMSC
1AAAAX
短信中心
2AAAAX
短信互通网关
3AAAAX
短信网关
4AAAAX
IVR平台
5AAAAX
ISMP
6AAAAX
ISAG
7AAAAX
ISAGRouter
8AAAAX
ENUMDNS
9AAAAX
彩铃系统
10AAAAX
WAP网关
11AAAAX
WAP业务平台
12AAAAX
MMSC
13AAAAX
定位系统
14AAAAX
Unija平台
15AAAAX
流媒体
16AAAAX
其中，AAAA表示四位长途区号（不足四位的长途区号，左对齐，右补零），X表示1位序号用于区分多个业务系统（例如，某省有两套短信网关，X分别取值为1和2）。
4.2.2.2KPI编码规则
KPI编码由六个部分组成：
ww-xx-yy-zz-mm-nn
1）ww代表被管理的信息种类：
性能管理：
PM；配置管理：
CM；告警管理：
FM。
2）xx代表被管理的系统种类：
00：
公共平台设备；01：
移动业务系统；80-99：
保留给各省公司扩展使用。
3）yy为一级分类编号，可划分为：
公共平台设备类
01：
主机；02：
网络；03：
数据库；04：
存储（可选）；05：
备份（可选）；80-99：
保留给各省公司扩展使用
移动业务系统类
01：
NMSC；02：
短信中心；03：
短信互通网关；04：
短信网关；05：
IVR平台；06：
ISMP；07：
ISAG；08：
ISAGRouter；09：
ENUMDNS；10：
彩铃系统；11：
WAP网关；12：
WAP业务平台；13：
MMSC；14：
定位系统；15：
Unija平台；16：
流媒体。
50-99：
保留省分公司扩展使用。
4）zz：
二级分类编号，范围为01-99；
公共平台设备类
扩展用，缺省取01。
移动业务系统类（为关键业务点的序号）
例如在短信中心接口中，01：
7号信令网关；02：
业务处理模块；03：
SMPP接口；04：
预付费系统接口；05：
垃圾短信监控（可选）；06：
话单管理模块；07：
业务统计指标组。
80-99：
保留给各省公司扩展使用。
5）mm：
三级分类编号，范围为01-99；缺省为01；80-99：
保留给各省公司扩展使用。
公共平台设备类
例如在主机性能指标中，01：
主机CPU管理；02：
主机内存管理；03：
主机磁盘管理；04：
主机文件系统管理；05：
主机进程管理。
移动业务系统类（为关键业务点中子模块的序号）
比如在“业务处理模块/配置”中，01：
系统配置；02：
号段配置。
6）nn：
具体KPI点序号，范围为01-99。
即KPI在所属业务关键点及子模块中的序号。
KPI分级编码示意图：
4.3附录三：
互通错误码表
4.3.1点
升级会员 