街道办事处工作总结及工作思路范文.docx

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街道办事处工作总结及工作思路范文

街道办事处2021年工作总结及工作思路范文

xxxx年，xx街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以党的群众路线教育实践活动为主要载体，全面贯彻落实区委六届十二次全会精神，围绕建设国内一流的现代化国际性生态型精品城区战略目标，全面提升社会管理和社会服务水平，大力推进城市更新和社会管理创新，努力构建文化、生态、健康、和谐的人文新xx。

现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路报告如下。

一、主要工作和成效

（一）加强基层党的建设

1.创新基层党建工作理念，全面推进辖区区域化党建工作。

建立区域活动联办制度，凝聚党建工作合力；搭建党建活动平台，各成员单位结对共驻共建；建立辖区资源联用制度，实现辖区资源联建共享；探索服务活动激励机制，精神奖励与物质奖励相结合，确保党建活动长效化。

2.深入推进党风廉政建设，筑牢反腐倡廉思想防线。

从领导、科室、社区和重要岗位层层签订了廉政责任书，并对职权运行的全过程进行风险等级评估，制定相应防控措施，进行科学化、系统化防控管理；认真落实一岗双责制度，加强对重大决策部署贯彻落实的监督检查；进一步加强党务公开权力公开透明运行工作的推进，突出公开涉及群众切身利益的重大项目和重大决策事项，提高党员群众参与监督工作的积极性。

3.强化队伍建设，抓实抓牢干部自身建设。

一是抓班子带队伍，提高执行力。

以干部学习教育为核心，坚持每周二干部学习制度，开设xx讲堂，采取邀请专家讲、干部自己讲、参观学习等多种形式，改进党员干部视野、方法、知识和行为等综合素质，不断提高领导干部的政策理论水平和驾驭工作能力。

二是抓作风树形象，增强责任意识。

深化党风廉政建设责任制，认真落实两个责任，加强干部的日常监督考核。

三是抓管理促规范，提升服务水平。

建立健全管理制度，突出制度的刚性约束，用制度管人管事，对上班期间干与工作无关的事情和办事推诿问题进行严肃查处和坚决整改。

4.整顿软弱涣散党组织，探索党建工作新模式。

一是健全组织，完善配套，为社区党组织强筋壮骨。

以美丽xx平台为中心，采取资源共享、共驻共建的方式，与物管单位共建院落党员活动阵地，配置便民服务设施，形成了点、线、面相结合的社区党员活动网络。

二是强化学习，提升服务，促进社区党员内外兼修。

组织专题学习2次，讲座x次，开展各类志愿服务，全面提升党员党性修养和自身素质，增强党员群众观念和服务群众意识，发挥党员的先锋模范作用。

三是创新模式，整合资源，实现社区党建两翼齐飞。

积极探索社区党组织、业主委员会、院落物管方三位一体新模式，将党建工作和院落自治管理有效结合起来，建立社区搭平台，党员唱主角，自治管院落的工作格局。

推进党员志愿网格化服务，形成了网格服务、个性发展、区域和谐的党建工作新型模式，划分志愿者服务网格x个，结对帮扶社区困难群众xx人，开展主题志愿服务活动xx次。

（二）深入开展党的群众路线教育实践活动

1.健全组织机构，深入宣传发动。

一是街道成立了群众路线教育实践活动领导小组，制定活动实施方案和推进时间表，明确活动目标要求和环节步骤，确保教育实践活动有序推进。

二是通过召开动员会、制作LED和布幅标语、宣传展板等多种形式进行深入宣传和广泛发动，其间举办各种座谈会xx场，社区文化广场活动xx场，发放宣传资料xxxx余份，为辖区教育实践活动营造了浓厚的氛围。

2组织学习教育，深入展开讨论。

一是制定周期性学习计划，制作学习资料卡片，通过中心组学习、集中学习、个人自学、大讨论等方式学习中央、省、市、区各级重要会议和领导重要讲话精神以及有关党的群众路线的重要著作和论述，定期督查干部的学习笔记和心得体会情况。

二是结合辖区实际，组织街道、社区全体党员干部开展解放思想、改革创新、转型升级、提质增效、群众路线怎么走、改进作风怎么办、五好干部怎么做、当前形势任务怎么看、对标先进怎么办、五个结合怎么干等专题讨论活动，通过学习讨论，统一思想，凝聚力量，自觉同中央和省、市、区委保持高度一致，坚持把群众路线教育实践活动贯穿到各项工作中，推进干部作风和中心工作共同发展。

3.认真听取意见，开展四风整治。

一是通过入户走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等多种形式，征集辖区单位、管理服务对象和群众对街道领导班子及其成员和党员干部在作风建设等方面的意见共计xxx条，其中，四风突出问题x条、群众切身利益的问题x条、联系服务群众最后一公里的问题x条。

二是开展四风问题专项整治活动。

通过自己查、相互摆、大家找、群众议等方式，重点查找领导班子及成员存在的四风问题，结合三深入三强化基层走访调研，以发现问题为导向，以落实整改为契机，深入剖析思想根源，进一步改进工作作风，增强做好群众工作和为民服务的能力。

4.深入走基层，做好台账管理。

一是围绕转变作风、为民服务主题，落实三视三问和x+x工作方法与模式，通过入户了解、实地察看、民情恳谈等方式，广泛开展走基层活动，收集社情民意，排查矛盾纠纷，问需问计问效于民。

二是对收集到的民情民意进行逐一梳理，街道、社区按照民生、困难和稳定分类建立台账，定期议账、报账，及时晒账、销账，逐条进行解决落实。

5.真刀真枪，批评和自我批评有辣味。

xx街道领导班子在专题民主生活会上，对遵守政治纪律和贯彻中央八项规定精神情况作了检查，对自身存在的四风问题一风一风地进行查摆，对出国（境）、公务用车、办公用房和个人住房、私家车、职务消费、人情消费、家属子女从业等情况逐一作了说明，并剖析了问题根源，提出了整改措施。

6.紧抓制度建设，巩固成果。

制订了《xx街道党工委领导班子制度建设计划》，废除干部大会制度x条，修改服务大厅管理制度、车辆管理制度等x条，建立干部学习制度、干部责任追究制度等x条。

坚持边查问题、边落实整改、边完善制度的要求，认真解决四风方面的突出问题，完善长效机制，巩固教育实践活动的成果。

7﹒着力解决难题，切实保障民生。

重点围绕群众普遍反映的热点、焦点问题，着力解决关系群众切身利益的实际困难。

一是解决出行难问题。

积极协调区交通局，促成xxx路公交车变更线路，增设站点，方便秀水园小区居民和xx堡小学师生出行和乘车安全。

二是解决停车难问题。

协调区城管、市交管等部门，利用桂香居小区门前空地设置夜间停车场，由小区物管公司和院落自治管理组织共同管理，缓解小区居民停车难的问题，同时又有效治理了门前空地脏乱差现象。

三是解决买菜难问题。

协调区商务局，在秀水园小区大门外开通便民蔬菜直通车，有效缓解了群众买菜难问题，同时，社区便民农副产品直销点的规划建设也正在协调中。

四是解决五福苑小区内涝问题。

街道多次与小区物管、居民代表进行座谈，积极协调区建设局、区交通局和防汛办等部门，并上报对口联系区领导，推动马家沟综合整治项目的计划和实施。

x电视台、《x日报》、锦江电视台、《锦江报》多次对街道解决出行难、停车难以及开通便民蔬菜直通车等情况进行了跟踪报道。

（三）深化社区自治，建立社区建设新模式

在推进社会管理创新过程中，积极转换思维，转变方式。

一是变主治为共治，以五有为抓手，推进辖区基层组织建设，形成以党组织为核心、居委会为阵地、自治组织为必要补充的公共服务和社会治理的基本框架，逐步建立网格服务?

个性发展?

区域和谐的社区建设新型模式，着力打造文化、生态、健康、和谐的人文xx。

二是变主管为自管，结合辖区老旧院落多、单位宿舍多、无专业物管院落多的实际，成立业主自治平台，发动居民参与院落管理的热情，在药械厂家属区试点成立了家属管理委员会，通过家委会的工作，院落面貌焕然一新，在服务居民、纠纷调解、参与公益活动等方面发挥重要作用。

三是变主抓为主导，以辖区社会组织指导服务中心为平台，与田园之家科普教育中心达成共建合作协议，现已建成创意空间、科技空间、教育空间、艺术空间、运动空间、原创音乐空间等多个服务功能空间，逐步形成了一中心多空间的运行模式，为辖区社会组织提供组织培育孵化、能力建设培训、社会实践基地，服务功能建设、政府服务延伸等多种综合性服务。

（四）三提升一示范，促进城市管理提档升级

一是提升市政设施。

将马家沟路及其周边纳入今年环境综合整治目标，对路面、路灯、绿化、墙体进行全面改造，提升市政设施水平，消除辖区环境治理的盲点死角。

二是升级市容市貌管理。

全面实施城市环境卫生标准化管理，严格督促、考核环卫公司作业，实行全方位清扫保洁，不定期会同区城管局、派出所、交警等部门对塔子山公园北大门、马家沟菜市、塔子山公园地铁口等重点点位进行联合整治。

三是提升环境治理能力。

按照网格化管理制度，实行社区执法中队责任包干制和机动中队巡查相结合的工作模式，实行定人、定岗、定责管理，对辖区城市管理在时间、空间上进行全覆盖，做到管理无盲区。

四是推进示范工程建设。

着力打造提升出入城通道的环境品质，提前介入开发项目的绿化规划，对辖区静康路段、东大路东延线、迎晖路xx段等出入城通道路面及绿化进行统一改造和景观提升，更新墙体景观，修补、粉饰破旧围墙，发挥示范带动作用。

（五）推进法治建设，维护区域社会和谐稳定

一是抓好治安防控。

今年街道以社会管理综合治理为抓手，坚持联席会议制度，强化整体联动防范，完善工作机制，突出重点区域防控，狠抓措施落实，使辖区治安案件、刑事案件数明显减少，群众的满意度明显提高，区综治办给予了充分肯定，并做了经验交流。

二是抓好矛盾纠纷排查调处。

实行信访积案、难案领导包案调处，对重点人员进行稳控，坚持常规排查、定期排查、专项排查相结合，准确掌握矛盾纠纷情况，及时化解药械厂拆迁不稳定矛盾，顺利推进花果一组现房安置工作，完成返迁xxx户，人员xxxx人，安置住房xxxx套，完成率达xxx%，辖区未发生一起到省进京越级信访和集体信访事件。

三是推进依法治区。

以法律七进为载体，充分利用法制宣传栏、法制展板、法制画报、法治文艺表演等形式普及法律知识，弘扬社会主义法治精神，提高了辖区居民群众的法制观念和法律意识。

目前已举办各类专题法制讲座x次，主题教育活动x次，接待群众法律咨询xx人次。

（六）提升公共服务效能，切实保障和服务民生

1.就业工作。

在就业工作中辖区始终保持动态消除零就业家庭，登记失业率控制在x%以内，落实实名制工作主要指标完成情况的统计管理工作，做到统计报表、台帐内容和网络信息三对应。

城镇新增就业人数xxx人，两有人员就业率达xx.xx%，就业困难人员的就业率达xxx%；每月保持收集和储备xxx个真实有效的岗位信息，确保失业人员x-x个岗位需求的选择。

组织开展非补贴职业技能培训xx次，培训人数xxx人，占任务数的xxx.x%；SYB创业培训x次，培训人数xxx人，占任务数的xxx%。

2.老龄工作。

充分利用和发挥养老助残关爱中心服务平台作用，一年来，为xx岁及以上老年人发放长寿金xxx人，x.x万余元；目前享受服务金卡人数xxx人；免费为xx岁及以上老年人安装长者通x人，x台，目前已安装长者通xxx人；在社保领取核查工作中，为xxxx名退休老人提供了现场和入户核查服务。

3.残联工作。

三是残联服务工作。

街道残联始终坚持量体裁衣式个性化服务工作，科学有效的为残疾人提供和开展可持续的服务工作。

一年来，为xxx名残疾人量身定做个性化帮扶方案；为xx名残疾人申报了重度残疾人护理费用补贴；为x名残疾人申报了残疾人机动轮椅车燃油补贴x.xxxx万元；为xx户残疾人家庭申报特困残疾人家庭专项补助金。

为xx名残疾人及残疾人家庭学生发自强助学金x.xx万元。

4.民政和住房保障。

开展入户调查、资产校对、评议、公示等工作程序进行前期核实，及时上报相关材料，做到应报尽保，切实抓好住房保障工作，按时推进各项工作任务。

一年来，足额发放低保金xxxx人次，xx.xxx万元；申报城乡一体化医疗救助xxx人次，x.xxxxxx万元；为低保边缘家庭申请人道主义救助x户，x.x万元；享受廉租住房实物配租xx户，廉租住房租金补贴xx户，限价商品房申请资格认定x户，公租房xx户；经济适用房x户。

5.社保筹资和慰问工作。

在开展xxxx年城乡居民基本医疗保险筹资工作中，城乡基本医疗保险xxx人，大病医疗互助补充保险筹资xxx人，x消防器械厂基本医疗保险筹资xx人，大病医疗互助补充保险筹资共计xx人。

二、工作中存在的主要问题及对策

主要问题：

在干部队伍建设工作中，存在工作标准不高、创新能力不足，业务素质不强的问题。

解决措施：

不断加强干部作风建设，明确岗位职责，优化工作流程，倡导立说立行、马上就办工作标准，引导干部干事创业雷厉风行、有激情、有朝气。

立足当前，着眼未来，发挥优势，整好队伍，健全基层班子，使全处上下形成想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，建设高素质基层干部队伍。

三、发展思路及工作重点

（一）坚持从严治党，持续推进干部作风建设

以作风建设永远在路上为指导，针对辖区党组织现状和党员干部的思想素质、能力作风还存在薄弱环节，不断加强和改进党的建设。

坚持把思想建党摆在首位，把制度治党贯穿始终，推动辖区抓党建和干部队伍建设新常态。

通过不断的改进思想作风、工作作风、干部生活作风，不断完善制度建设，打造一支为民务实清廉的党员干部队伍。

结合街道自身工作特点和辖区实际，组织各成员单位在辖区开展城乡环境综合治理、司法调解、为老服务、结对帮扶等形式多样的活动，充分发挥各成员单位的资源优势，更好的服务辖区居民群众，不断推进服务型党组织建设。

（二）强化责任意识，大力开展正风肃纪

一是强化责任意识，全面落实党风廉政建设责任制。

认真对照领导班子及其成员责任和规定措施，强化班子的主体、主动、主责意识，建立健全民主决策机制和检查考核机制。

二是强化宣传教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

坚持把党风廉政作为中心组学习、周二干部学习的主要内容，组织开展廉洁教育、警示教育，深入推进辖区廉政文化建设。

三是深化作风建设，切实改进干部工作作风。

严格执行中央八项规定和省、市、区有关规定，大力开展正风肃纪，坚决纠正慵懒散浮拖现象，切实把作风效能建设抓好抓实。

（三）有序推进辖区依法治理的建设

结合辖区实际，努力树立法治思维，采用法治方式，凝聚法治力量，发挥法治的引领、规范和保障作用，积极稳妥有序推进法治锦江建设。

一是进一步完善权力清单，依法公开行政权力事项，规范行政权力运行。

二是完善重大行政决策法定程序，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大行政决策法定程序。

三是规范行政执法程序，严格执行执法全程记录制度，提高执法效率和规范化水平。

四是全面推进政务公开，结合街道办事处中心工作，细化公开内容，及时公开党员群众关注的热点、焦点问题，突出公开涉及群众切身利益的重大项目和重大决策事项，激发社区党员群众参与社会管理和社区建设自主意识，充分发挥党务公开在推进社会管理创新中的积极作用。

（四）进一步提高社会管理和公共服务工作水平

一是夯实队伍基础。

以能力和素质提升为导向，开展各类专题培训，强化社区两委领导班子凝聚力和战斗力，提升干部综合能力素质，提高社区的专业化工作水平。

二是提升管理基础。

强化三治一化，推进一库三系统信息网格化平台建设，加快社区网格化管理服务信息系统基础数据采集录入工作，确保信息可靠、数据精准、覆盖全面。

三是充实组织基础。

大力发展各类社会组织和志愿服务队伍，提高自治组织参与社区自治的自觉性，搭建服务平台，促进社会组织发挥服务功能。

四是深化城乡环境综合治理。

持续加大对环境卫生、市容秩序的日常管控力度，实行问题管理和责任倒查机制，完善城乡环境综合治理效能问责机制，做到环境治理常态化、制度化、规范化，使城市管理水平提升到一个新高度。

（五）做好四态合一规划，找准区域发展定位

一是抢抓锦江国际新城建设发展机遇，深挖xx深厚历史文化底蕴，以文化产业发展为先导，以文化走廊为载体，重塑xx人文环境，带动区域经济和社会的全面发展。

二是以转型升级、提质增效的为工作主线，大力推进旧城改造和城市更新工作，促进辖区道路交通、商业网点、文教体育等基础设施和公建配套的提档升级，缓解辖区人口规模快速增长带来的公共服务需求压力。

三是着力打造美丽xx社会组织服务平台，强化以艺术空间、教育空间、运动空间、科技空间和社会组织孵化中心为主体的四空间一中心的作用，推进建设文化、生态、健康、和谐的人文新xx建设。

（六）贴近群众意愿，解决群众难题

以更加贴近群众意愿，切实解决好居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为抓手，真正实现为民办好事、办实事。

一是积极协调落实药械厂宿舍区拆迁工作，由于药械厂民房建设时间长，存在房屋破旧、水管漏水、气管漏气等问题，群众迫切希望加快拆迁步伐，改善居住环境。

我处争取在年内落实拆迁工作，满足群众意愿，促进辖区建设提档升级。

二是继续解决好x消防器械厂职工城乡居民基本医疗保险和到龄即退垫支工作，做好职工思想稳定工作，同时积极协调相关部门解决土地权属问题，为下一步拆迁安置奠定基础。

三是努力搭建沟通平台，争取市城投集团尽快实施x日用杂件厂拆迁安置工作。