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“TeamworkSpeedTeamworkSpeedQuality”Quality”生产管理要点生产管理要点BOEBOEHFHFManufacturingManufacturingDepartmentDepartment20201010.0505.0.011PagePage22BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质Contents一、企业组织机构之功能一、企业组织机构之功能-03-03二、生产管理之意义与功能二、生产管理之意义与功能-08-08三、作业现场之管理三、作业现场之管理-12-12四、生产管理相关名词介绍四、生产管理相关名词介绍-15-15五、现场文件使用说明及注意五、现场文件使用说明及注意-1199六、生产作业交接注意事项六、生产作业交接注意事项-22-22PagePage33BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质生产财务营销生产:

指与制造物品造物品或提供服提供服务务有直接相关之活动。

财务:

指与筹措资金筹措资金及规划连规划连用用资金资金有相关之活动。

营销:

指销售产销售产品品或提供服提供服务务至客户端之活动。

在一般的企业组织机构中,皆具体有生生产产、财务财务与行行销销三项功能。

1-11-11-11-1主要功能介绍主要功能介绍主要功能介绍主要功能介绍1.1.企业组织机构之功能企业组织机构之功能PagePage44BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质1-21-2生产之定义生产之定义1.1.生产即是将劳力(生产即是将劳力(man)man)、物料、物料(material)(material)等投入机器等投入机器(machine)(machine),利用一个以上的转换过程,利用一个以上的转换过程(method)(method)得到成品。

得到成品。

2.2.为确保产品之产出数量,因此须对转换过程之各项因素加以控制,同时藉由量测与收为确保产品之产出数量,因此须对转换过程之各项因素加以控制,同时藉由量测与收集资料等动作,以决定是否需采取矫正行动或相关对策。

集资料等动作,以决定是否需采取矫正行动或相关对策。

投入转换过程产出控制ManMachineMaterialMethodMeasurement:

流程(flow):

回馈(feedback)1.1.企业组织机构之功能企业组织机构之功能PagePage55BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质【名词解说名词解说-1-1】ManMan:

人人为生产之重心,产品是由人员所制造,也就是说人决定产品品质为生产之重心,产品是由人员所制造,也就是说人决定产品品质“,是故,是故ManMan于于5M5M中排首位;在人员方面我们要求中排首位;在人员方面我们要求负责、认真、仔细负责、认真、仔细之工作态度。

之工作态度。

MachineMachine:

机器机器是生产的工具,机械包含了生产用之机台、治具、载具与运送工具等,机械是生产的工具,机械包含了生产用之机台、治具、载具与运送工具等,机械的生产状况会直接影响公司的产能,因此我们要求机械需达到的生产状况会直接影响公司的产能,因此我们要求机械需达到适用、保养、维护适用、保养、维护的最佳状况。

的最佳状况。

MaterialMaterial:

原物料原物料是产品的零件,这其中包含了主要零件与次要零件是产品的零件,这其中包含了主要零件与次要零件(如如:

螺丝钉螺丝钉)。

产品由。

产品由这些零件组合成,而在原物料上我们要求这些零件组合成,而在原物料上我们要求数量、及时性、正确性数量、及时性、正确性,即原物料于上线时就应备齐,数量符合生产量使用,且所领用之主、次原料需正确无,即原物料于上线时就应备齐,数量符合生产量使用,且所领用之主、次原料需正确无误,材料于外观上需无瑕疵。

误,材料于外观上需无瑕疵。

1.1.企业组织机构之功能企业组织机构之功能PagePage66BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质【名词解说名词解说-2-2】MethodMethod:

作业方法作业方法会直接影响产品的品质,因为我们如何操作机器、组装成品、取放材料与会直接影响产品的品质,因为我们如何操作机器、组装成品、取放材料与成品,皆有固定之方法与步骤;故在作业方法上我们强调成品,皆有固定之方法与步骤;故在作业方法上我们强调遵行、正确、熟记遵行、正确、熟记,即遵行,即遵行作业程序及做正确的动作,并熟记操作方法。

作业程序及做正确的动作,并熟记操作方法。

MeasurementMeasurement:

测量方法测量方法的决定及测量工具的校验亦直接关系到产品的品质,因此我们对于的决定及测量工具的校验亦直接关系到产品的品质,因此我们对于检验规格的订定、检验方法及检验工具应详细的规定,且规格须比客户所订定之规格更严检验规格的订定、检验方法及检验工具应详细的规定,且规格须比客户所订定之规格更严谨,以防止不良品流至客户手中。

谨,以防止不良品流至客户手中。

1.1.企业组织机构之功能企业组织机构之功能PagePage77BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质1-31-3生产现场要求事项生产现场要求事项生产作业现场人员需注意之事项有下列生产作业现场人员需注意之事项有下列66项,分别为:

项,分别为:

1.1.生产纪律要求。

生产纪律要求。

2.2.产品品质要求。

产品品质要求。

3.3.生产数量要求。

生产数量要求。

4.4.生产期间要求。

生产期间要求。

5.5.生产效率要求。

生产效率要求。

6.6.生产士气要求。

生产士气要求。

1.1.企业组织机构之功能企业组织机构之功能PagePage88BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质2.生产管理之意义与功能1.生产之意义:

指将所取得之原物料或半成品,经由人工或能源使其转变为产品或服务的过程。

2.生产管理之意义:

指通过品质提升、交期确认及成本降低,以使产品达到物美价廉,让消费者乐于购买。

输入输入:

包括人工、材料包括人工、材料(直接及间接直接及间接)、能源。

、能源。

生产程序(或称工厂作业):

指利用厂房内之设施、机具,将所输入的项目经生产程序(或称工厂作业):

指利用厂房内之设施、机具,将所输入的项目经由加工处理、装配组合、物料搬运、检验及测试等一连续之作业。

由加工处理、装配组合、物料搬运、检验及测试等一连续之作业。

输出输出:

包括成品或服务。

包括成品或服务。

控制控制:

包括劳工、机具、设备、资源分配及工厂作业。

包括劳工、机具、设备、资源分配及工厂作业。

输入(Input)生产程序(ProductionProcess)输出(Output)控制回馈回馈回馈2-12-12-12-1生产管理之意义生产管理之意义生产管理之意义生产管理之意义PagePage99BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质2-22-2生产管理之功能生产管理之功能1.1.企业运行方面:

企业运行方面:

(11)了解工厂之产能、负荷及制程能力等项目,以利公司于拓展业务时,不会发生生产)了解工厂之产能、负荷及制程能力等项目,以利公司于拓展业务时,不会发生生产问题,进而导致品质下降、交期延误及生产成本提高。

问题,进而导致品质下降、交期延误及生产成本提高。

(22)市场反馈及客诉处理。

)市场反馈及客诉处理。

2.2.原物料预算及控制:

原物料预算及控制:

(11)通过生产计划作物料计划以避免资金积压及停工待料。

)通过生产计划作物料计划以避免资金积压及停工待料。

(22)用料差异计算与对策。

)用料差异计算与对策。

3.3.人机配置方面:

人机配置方面:

(11)直接人员数量需依产能需求及标准工时,有效的进行人员作业配置。

)直接人员数量需依产能需求及标准工时,有效的进行人员作业配置。

(22)机台数及人员数需达制程(生产线)平衡,以避免发生作业瓶颈。

)机台数及人员数需达制程(生产线)平衡,以避免发生作业瓶颈。

2.2.生产管理之意义与功能生产管理之意义与功能PagePage1010BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质4.4.生产效率方面:

生产效率方面:

(11)生产效率不佳之原因:

订单需求量不足、设备损坏情形过多及人机分配不当。

)生产效率不佳之原因:

订单需求量不足、设备损坏情形过多及人机分配不当。

(22)生产状况详细纪录以掌握异常,并作对策改善处理,以下为生产效率之改善)生产状况详细纪录以掌握异常,并作对策改善处理,以下为生产效率之改善44原则。

原则。

A.A.排除排除:

将不适当之工作或制程删除。

将不适当之工作或制程删除。

B.B.简化简化:

查看工作或制程是否可以简化?

查看工作或制程是否可以简化?

C.C.结合结合:

查看工作或制程是否可以合并?

查看工作或制程是否可以合并?

D.D.交换交换:

查看工作或制程是否可以交换?

查看工作或制程是否可以交换?

5.5.生产品质方面:

生产品质方面:

(11)标准化的实施)标准化的实施:

品质稳定品质稳定(标准化标准化)品质提升品质提升(22)品质意识的建立)品质意识的建立:

A.A.问题意识问题意识改善意识改善意识品质意识。

品质意识。

B.B.检查检查制造制造设计设计。

(33)再发防止)再发防止:

现状掌握现状掌握问题解析问题解析对策立案对策立案对策执行、跟催对策执行、跟催效果确认效果确认标准化。

标准化。

2.2.生产管理之意义与功能生产管理之意义与功能PagePage1111BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质6.6.机械设备方面机械设备方面:

(11)维持机台之堪用状态,以降低维修或添购成本,尤其是连续性生产之机台。

)维持机台之堪用状态,以降低维修或添购成本,尤其是连续性生产之机台。

(22)保养制度实施:

)保养制度实施:

A.A.专人制度的定期保养。

专人制度的定期保养。

B.B.使用人员之每日点检作业。

使用人员之每日点检作业。

7.7.生产成本方面生产成本方面:

降低成本以提高利润,并加强产品之竞争力。

降低成本以提高利润,并加强产品之竞争力。

2.2.生产管理之意义与功能生产管理之意义与功能PagePage1212BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质3.3.作业现场之管理作业现场之管理3-13-1现场管理之现场管理之55大任务大任务1.1.维持及提高产品品质维持及提高产品品质:

遵守遵守SOPSOP、自主检查、不良率、自主检查、不良率(Qualityandlinereject)(Qualityandlinereject)降低、降低、QCCQCC活活动之推行。

动之推行。

2.2.降低成本降低成本:

材料使用管控、缩短作业时间、提高设备稼动、减少重工作业。

材料使用管控、缩短作业时间、提高设备稼动、减少重工作业。

3.3.量的确保及遵守交货日期量的确保及遵守交货日期:

直行率的提高、提升生产效率:

直行率的提高、提升生产效率(缩短缩短STST、CT)CT)、人员多能工培养。

、人员多能工培养。

4.4.维持工作场所之纪律维持工作场所之纪律:

规范奖惩制度、实行教育训练及推动招牌,广告牌管理制度。

规范奖惩制度、实行教育训练及推动招牌,广告牌管理制度。

5.5.确保安全确保安全:

6S:

6S活动之推行。

活动之推行。

PagePage1313BOEHF-ManuBOEHF-Manu团队团队团队团队速度速度速度速度品质品质品质品质3-2.3-2.关于现场管理之基本认知关于现场管理之基本认知一般于作业现场中,其最需要注意的基本认知可区分为一般于

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