高质量承诺及保证要求措施57648.docx

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高质量承诺及保证要求措施57648

质量承诺及保证措施

本工程质量目标为：

该按《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及相关专业工程施工验收规范组织验收，一次性验收合格。

工程一次性验收合格交付使用，若达不到要求，除承担返工费用外，按合同总价的0%处罚。

1、工程质量管理体系

图1-1质量管理体系图

1、为了保证该工程建设施工质量达到设计要求标准，必须对整个施工项目实行全面质量管理，建立行之有效的质量保证体系。

按GB/T19000-ISO9000系列标准，和我公司质量保证体系文件的要求，建立由我公司总工领导，项目总工程师负责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，从而使工程质量始终处于受控状态。

2、质量指导方针

2.1、树立质量第一的指导思想，与公司贯标认证工作相结合，按ISO-9002模式进行管理。

2.2、实行质量目标管理，在施工方案中，以实现工程优质为前提，在多项技术措施中以优质为目标，做好实施性的施工组织设计。

2.3、项目经理是质量第一责任人，应把质量的好坏与个人经济挂钩，奖惩分明，增强各级管理人员质量、责任意识。

2.4、严格按照国家有关技术规范，操作规程和设计要求施工。

2.5、对违反操作规程的行为，项目工程师有权制止，必要时予以返工处理，按公司规定实行质量否决权制度。

2.6、加强技术质量交底工作，保证按设计和方案施工。

2.7、加强对原材料的质量管理，任何产品和材料必须有出厂合格证，所有的计量设备、仪器均有计量合格证，重要的原材料进场后严格按要求复试。

2.8、严格执行和遵守现场监理工程师的指导、监督和命令。

2、工程质量保证措施

根据我公司要求本工程实行工程建设监督制和监理制，认真做好施工测量工作，严格遵循测量规范，保证测量工作者以优秀的职业道德完成其职业责任。

严把施工各工序质量关，坚持自检、互检、交接检制度，杜绝不按设计要求施工，一旦出现质量事故，将对责任者予以严处。

加强工程技术档案管理工作，做到标准、规范、系列化。

2.1、施工准备阶段的质量管理

2.1.1、设置组建单位工程项目经理部，公司选派施工经验丰富，技术全面，工作责任心强，善打硬仗的优秀管理人员组成项目管理班子，严格按“项目法”规定要求，项目经理全权负责单位工程的经营、技术、质量、安全、进度和规范化、标准化文件施工职责，公司各职能部门应与工程项目部直接对口，进行监控指导管理，项目班子成品，施工作业班组中的特种工，应具有相应的资格证书，持证上岗，定期组织质量安全技术学习，保证工程质量，确保工期顺利完成。

2.1.2、公司工程部在收到建设单位施工图纸和地勘资料后，首先组织各职能部门的专业技术人员、项目部经理、项目技术负责人、责任工长、施工员、质安员、内业技术员、水电及各专业班组长熟悉、了解施工图内容，进行图纸内审，提出图纸不完善部分，做好内审记录。

参加由建设单位组织、质监单位、设计单位、施工单位参加的图纸会审，对有关部门提出的图纸内容的更改、补充、解答，认真作好会审记录，整理成册，送报有关单位审批，审批手续完善后，作为完成工程施工的依据。

工程项目经理组织技术负责人、责任工长、施工员、质安员及有关人员，遵循国家颁发的各种规范、规程、公司制定的制度，精心编制“有章可循，行之有效”的施工组织设计，送报公司工程部审核，总工程师批准执行。

施工前项目部技术负责人、工长根据工程特点及施工规程、规范要求，对选定的班组长和工人逐级进行抚摩、安全交底，交底内容包括：

工程施工进度计划，分项工程的施工工艺标准及关键部位作法，保证工程质量技术措施，安全技术措施要求，降低成本和质量保证措施，工程质量标准和验收规范等。

2.1.3、委托具有质资等级的试验室，检验、试验施工现场所用计量器具和测量仪器，必须在定期范围内检验合格，保证施工现场计测工具具有准确和精确度，确保工程顺利完成达标。

2.1.4、需要使用专业队伍施工的各分项工程，必须进行数量在三支队伍以上的调查，调查内容：

营业执照、资质等级、技术力量、施工能力、设备状况、人员素质、近年业绩、社会信誉等，通过调查进行综合性的评价与选择，最后选定其中一支符合要求的队伍，为本工程的合格分承包方。

项目部对承包方要进行密切的配合、指导、监督，使之操作技术符合规程、规范要求，以分项工程产品质量达到确保最终产品优良的目的。

2.1.5、项目部对施工现场所用材料在采购中，对材料必须进行三家以上调查，调查内容：

供应方的供货渠道、品牌、质量等级、采用标准、规格、型号、价格、近年使用单位、使用结果评定、社会信誉。

通过调查进行综合性的评价与选择，最后选定一家产品供应方为合格分承包方。

采购材料进入现场时，必须具备材料出厂合格证，现场进行检查验收，需要复检的材料，按公司制定的“需用原材料及施工试验取样规定”，立即取样送外委托试验室检验，取得合格试验报告单后方可发放使用，对现场施工材料一律不允许紧急放行，对不合格产品立即退货，来不急退货的材料应隔离存放，以免与合格材料混用，影响工程质量。

库房有组织地分类别登记存放材料，注明标识，使各类存放的合格产品可追溯到厂家和施工现场部位。

2.1.6、设备调配管理，由公司后勤部专人负责，严格按设备管理制度进行管理进场机具，安装实行验收制，运行实行随机检查保修制，班组实行台班交验制，密切与施工现场配合，坚持使设备良好运转，确保工程质量和安全。

2.2、二级验收分部分项质量评定制度

①、分项工程施工过程中，各分管单位负责人必须督促班组作好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。

②、各施工单位分项工程施工完毕后，各分管负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交施工队长确认，最终评定由项目经理部的质检部专职质量员检定。

③、质检部对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目施工队负责在指定期限内将整改情况以书面形式反馈到质检部。

2.3、现场材料质量管理

严格控制外加工、采购材料的质量。

各种地方材料、外购材料到现场后必须由监理部门进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。

2.4、计量器具管理

①、质量技术部和中心试验室负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作。

②、现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。

他人不得随意动用，以免造成人为的损坏。

③、损坏的计量管理必须及时申报修理调换，不得带病工作。

④、计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经核对过的量具。

2.5、工程质量奖罚制度

①、遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各施工单位进行全面质量管理和追踪管理。

②、在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目经理部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。

③、凡各施工单位在施工过程中，按图施工，质量优良且达到优质，项目经理部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

2.6、分部分项工作检查控制

各工序施工前须报监理工程师批准后方可施工，上一道工序经监理工程师验收合格后，才可进行下一道工序施工，工序之间的质量检查；严格按技术规范实行，对进场的原材料、半成品、成品的检查，验收需严格按技术规范要求进行；不合格的不准进场。

2.7、质检制度保证

实行质检否决制和质量奖惩制度，并依据公司质量管理条例进行。

采用三级检验制度：

即班组自检、项目质检员复检、公司核检制度。

公司质检小组每周至少一次到工地进行质量全面检查。

建立严格的报检制度。

即施工班自检、项目质检员复检达到要求后，报监理单位、质监部门、建设单位等有关部门复检，每一环节应有书面签证。

①质量管理三级监督组织体系

组织三级管理的质量管理组织体系，即第一级为具体操作班组质监员，具体实施各项质量自检保证制度；第二级为在项目工程监理制度下，项目总工程师、项目主任工程师负责，项目质量员具体实施，负责对第一级管理人员的场外监督检查和内业资料的收集、整理和汇总；第三级为企业行政领导责任制下，企业总工程师负责，质监部门具体实施，对第二级管理人员的监督检查。

②施工过程三级质保体系人员责任落实细则

（1）第一级（操作班组）质量管理责任人责任分解细则

①班组质量员

严格按照图纸标定尺寸预先放样，并技此放样尺寸实施具体操作，外加工模板到场后，应会同上级质量人员对其进行外观外形检查，以及早发现问题。

本道工序完成后，即进行自检，自检合格后通知上级质量人员进行验收，

②各施工班组质量员

认真学习市政工程及公路工程质量检验评定标准和有关操作规程。

认真做好每道工序的自检，并认真填写自检记录。

（2）第二级（项目管理层）质量管理责任人责任分解细则

负责工程中的质量控制，对第一级质量管理工作加以指导、检查、组织、监督下级管理人员对每道工序的具体施工工艺进行讨论，定出具体施工工艺，监督他们严格按此工艺进行施工、验收。

每道工序施工前及时进行技术交底。

负责收集、整理汇总工程中所有的内业资料：

开竣工报告及各类管理文件；工序自检单及打桩记录；技术交底记录及质量活动记录；材料、成品、半成品质保单及各类复试资料；工日记；隐蔽工程验收单；张拉压浆记录；业务联系单及工程图纸变更单；量放样复核记录；照片及声像资料；及时掌握工程中各工序的质量情况，发现问题及时组织有关人员讨论解决，每道工序下级管理人员检查合格后及时对其进行验收，发现问题及时整改，混凝土开拌令必须填写完整。

配合试验员搞好原材料的取样和送检。

每月进行二次质量活动，并做好活动记录，填写好质量月报及各类台帐，并在每月28日前交质检部门。

及时整理好第一级质量管理人员上报的内业资料（打桩记录、自检记录，张拉记录等）。

参加领桩、控制点复核及总样复核工作，负责工程水准点的复核，负责工程中的各项检测工作。

①测量员

负责本工程中的测量放样及复核工作。

认真学习图纸，熟悉图纸，牢记关键尺寸及相互关系。

及时完成各道工序的有关放样及混凝土构筑物的测量检查工作，并完成第二级复核工作，及时通知监理人员予以复核。

建立统一的测量纪录簿，认真填写放样复核记录，并保存好原始资料。

做好沉降观察记录。

经常检查测量仪器，保证仪器处于良好状态，满足工程测量精度要求。

②现场计量员

及时做好各种器具的计量复核工作，做好台帐。

对现场使用的压力表、卷尺、测量仪器、张拉设备等按规定进行强制鉴定，保留鉴定资料。

③材料采购管理员

明确采购质量：

明确材料类别、名称、型号等级、式样、技术规范和检查规程。

选择供应商：

作好资信调查、了解供应商的供应能力和商业信誉，并建立合格供应商的档案。

订立采购合同：

按合同管理的要求操作，注意检查方法和争端处理条款的洽谈。

进货质量记录：

做好进货质量记录，并保存好各批物质的识别标记。

外购物质的储存：

按定置管理的原则实行帐、卡、物同步并按场布图的要求定货号，定区号，定位号。

限额领料：

做好物资的出库的质量记录，核对发放数额，实行限额领料。

退库和报废：

施工中的残料、余料、废料等均应退库，报废物资应有明显标记，专段存放，统一处理。

材料跟踪管理：

对批量材料使用的工程部位、日期、数量等跟踪资料要文字记录并归档。

④现场拌合站试验员

及时做好现场原材料的送检试验，及时向第二级质量管理人员汇报试验结果，工程中原材料等材料试验均应严格按照有关规范规定执行。

负责拌站砼的配合比设计，并根据原材料和外加剂的改变，调整配合比，砼开拌前，检查计量工具的准确性，并严格过程检查制度。

按规定及时做好混凝土试验，并及时提供试验数据。

经常检查和保养试验工具，以确保试验结果的正确性。

混凝土浇筑时，试验员应及时到场，检查计量工具的准确与否，严格过程检查制度，调整砼坍落度，做好坍落度记录，并及时完成混凝土的施工记录。

本工程中的支座、锚板、锚具等成品除具备质保单外还应按照有关规定送检，合格后方能投入使用。

各种试验资料及时、齐全、并归类装订成册。

（3）第三级（企业管理层）质量管理责任人责任分解细则

负责工程的质量验收工作。

每月对己完成的工序进行一次质量检查，并组织一次质量活动。

负责工程施工工艺方案的研究。

指导、监督、检查下级质量管理工作，负责处理质量事故。

负责施工大纲的方案的研究。

制定相应的质量奖罚制度。

第三级质量管理体系由企业总工程师负责，质检部门具体实施。

2.8、工程质量保证措施

①工程质量控制措施

（1）、完善建立质检制度，严格把握质检关

在施工中实行三级检验和交接班质量制度，从上一个班组交到下一个班组时需有交接班，由各班组质量员对上一班组的工程施工中质量进行逐步验收，合乎规范后，需签字接收。

在本班的施工中需保证上班的施工质量。

每工种之间的交接亦需各工程质量员对上工序的质量进行检验，如浇混凝土时，应对钢筋或模板进行检验，并签字承认上下工序的合格，在浇混凝土时若由于模板尺寸不合规格，则应由混凝土班质量员负责。

各施工队质量主管工程师对每项工序：

如扎筋、立模、轴线、水平标高、几何尺寸、坡度等需检查签证，需每项工程进行自查复验，复验合格后报现场监理工程师检查。

凡未通过自检及格的工序，不准报监理工程师检查，凡未通过监理工程师鉴证的工序，不容许下道工序施工。

（2）、切实做好交底工作：

将交底工作一直做到每个职工，使每一个职工明确整个工程的意义，整个工程的施工过程，每个工序的施工方法，要求和注意事项。

在施工时严格按设计要求，按图施工，如需要变更必须填变更手续上报现场监理。

积极动员和发挥全体职工的技术经验，定期召开施工会，对施工中有关施工方法和施工技术要求及操作过程中有关质量、进度、节约、文明施工各方面的改进提出合理意见。

（3）、认真做好测试工作：

对原材料进行测试，必须符合设计要求。

对钢材、水泥、各种砂、石料及其它材料等进行必要的测试，凡型号不对、尺寸不符，和其它试验有不及格者一律不得使用。

对钢材表面生锈、水泥结硬、砂石料的含泥量增加等，均应于拌和及浇捣混凝土前时进行检查。

对施工中加工的工序质量，如钢筋对焊、弯曲、混凝土试块、砂浆等进行逐项及时测试，必须达到全部及格，同时对各种原料测试数据上报现场监理工程师进行检查。

对施工工序中的效果进行测试，建筑物沉降观察，填土密实度，完成的渠道的升降，轴线移动进行必要的测试。

对加工的成品及半成品进行必要的测试，如对管材进行水压力，外压荷载试验、对预制混凝土、空心板梁、三渣、混凝土等进行必要测试。

对施工工序中的效果进行测试，建筑物沉降观察，填土密实度土基、三渣弯沉测试等协同现场监理工程师一道进行测试。

在测试工作中发现问题及时研究根因，进行改进措施，并报告工程师同意，不能让不合格的工艺过关，并需追查原因进行处理。

各工种技工各专职技术员必须持证上岗，并经常进行技术教育和专业知识教育，提高职工的技术水平和专业知识，使职工从实践经验提高，做到专业知识相结合，为施工中保证质量，保证安全，保证进度作出更大的贡献，以确保优良工程打好坚实基础。

②工程质量实施措施

（1）地面道路工程

路基的施工必须严格按施工流程作业，严格控制坡度的高程，填土路基施工中，严防积水。

基层的施工中要严格控制三渣的摊铺厚度，分层分皮压实，确保路基的最大密实度，砼面层施工中要特别注意“接缝”处理过程的监控，防止前后施工所产生的质量问题，确保路面一次成优。

A、土路基填筑

上下路床及路基部分按轻型击实标准控制，上路床部分通过对降低填土含水量等方式，使之达到重型击实标准。

制定土路基填筑和验收有关要求与标准。

在土路堤施工时，先做100m试验路段，质量符合标准后，作为样板段，认真总结进行推广铺开。

（2）排水工程

正确控制各管道的标高,确保各管道的正确流向及满足设计所要求的排水量，严格做好磅水检验，合格后方可坞膀，砼必须振捣密实，高度必须符合要求。

沟槽回填前必须做好隐蔽验收工作，并做好记录，回填前必须清除沟槽内的杂物和积水，分层分皮回填，并做好密实度的测试工作。

2.9、严格执行监理程序

事实证明，施工过程中施工单位监理程序执行好坏，监理公司对施工单位质量要求的严否，对工程质量的好坏有直接的关系。

因此我们施工时，自身严格执行技术质量规范。

执行质量保证制度外，真诚希望施工监理对我们严加监督。

为此，我们将根据施工工序制定关键部位施工程序及监理程序，与监理单位共同遵守执行

3、为了保证工程按计划的进展，保证公路的高标准、高质量，现制定以下制度。

3.1、工程队请验报告

对于分部工程每个基础上的施工，工段负责人要根据设计图纸的图示各分项工程，以及轴位尺寸、标高一一验证，并付诸于实施。

实施过程中要按照《公路工程施工技术规范》要求，严格把关、严格控制，做准确无误。

项目完成后，认为合格的以书面形式向质检科打检验报告。

3.2、工程的自检

质检科接到工段的请验报告后，根据该工程的基本要求，实测项目、外观签订，逐次进行检查，包括协调驻地监理共同检查。

3.3、施工质量签认

质检科通过自检，根据《公路工程质量检查评定标准》、《施工监理程序和实施细则》及时填写自检记录表，确认工程质量的合格与否，如不合格时，在自检通知单上注明其不合格的情况及处理意见，及时反馈回工段。

3.4、工序交接

工程队根据自检通知单，方可进行下道工序的施工，并和承包单位实行工序交接制度合格的工程方可计量。

注意如未自检，一律不准进行下道工序的施工，否则造成的后果责任自负。

3.5、本制度的考核参与效益工资考评。

此制度要求各施工人员、试验人员、质检人员务须遵照实行，并配合协调成为整体。

3.6、进场前材料检查

订货前，提取样品向驻地监理报送拟购材料名称、规范、型号、产地、数量及使用的工程部位等。

附有关材料性能试验报告及样品，征求监理工程师意见，监理工程师同意后订货、购料。

3.7、进场材料质量控制

按合同规定的项目和频率严格进行材料的试验工作，向监理工程师审批试验报告，积极配合监理工程师复核检验。

材料质量检查结果，作为有关工程审批申请开工报告的依据之一。

3.8、施工中材料质量控制

每次使用前，提前一天请示监理工程师，会同监理工程师现场察看，根据进场材料数量、规格及变化，在监理工程师指令下，做材料试验项目和测试频率，试验报告等，合格后方可使用。

3.9、外购成品及半成品构件

（1）派人员赴现场考察供料方施工工艺及质量控制情况。

（2）测试有关项目。

（3）签订合同前，向驻地监理工程师书面报告外购件计划，详列拟购件的名称、规格、数量及应用工程部位；构件生产厂名、地址、生产工艺及质量标准，产品质量检验证书及抽样测试技术报告。

3.10、材料及构件进场、储存及搬运

（1）依据工程进展安排进场材料数量和规格。

（2）搬运储存材料注意水泥防潮、钢筋防锈、砂石料应分类堆放，并处理地基以防混杂和污染；各类材料要设标签。

（3）成品构件运输、堆放应符合规范规定的受力要求，避免产生不合理的附加应力，使构件弯形、受损、开裂。