50物业承接查验及复验收流程.docx
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50物业承接查验及复验收流程
5.0物业承接查验与复验收流程
5.1物业的承接查验由工程土建、机电专业组人员会同开发建设单位、工程施
工单位、监理单位、配套工程施工单位联合进行。
5.2工程土建组、机电组对初次验收发现的问题进行复查，对尚未整改或整改不
彻底的部位进行跟踪，直至达到符合规定的要求和标准，并记录在《物业承接查验单》和《物业分户承接查验问题处理清单》上。
5.3物业的复承接查验、交接
5.3.1物业复承接查验领导小组会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位等联合进行承接查验、交接。
5.3.2物业的复承接查验内容
5.6.2.1各类房屋清单及各类钥匙；
5.6.2.2单体建筑、结构、水、电、气设备竣工图；
5.6.2.3规划图、竣工总平面图；
5.6.2.4公用设施、设备及公共场地清单；
5.6.2.5绿化竣工图、室外竣工图（含地下管网、道路、停车场等）；
5.6.2.6机电设备操作、维护说明书；
5.6.2.7其他必要的技术资料（含设计变更和隐蔽工程技术签证）。
5.6.3承接查验钥匙
由物业承接查验领导小组组织对物业的单元房、商业用房、停车场、机电设
备房值班室、卫生间等的门锁钥匙进行核对，准确无误后，正式接收钥匙，
并填写《钥匙交接记录》，由施工单位、监理单位、物业承接查验单位负责人签字后，三方各执一份。
5.6.4复承接查验资料
由资料组负责各类图纸资料的核对接收，填写《物业承接查验表》、《楼宇承接查验图纸资料交接清单》，并根据《文件和资料控制程序》要求予以分类编号，列出清单，然后转交ISO9000文控中心统一归档保管。
在核对中，对发现缺少和不符的情况，由资料组及时与相关单位联络补充修正。
5.6.5由承接查验领导小组与开发建设单位就物业保修事宜，明确维修责任和
保修期限。
5.6.6开发建设单位按规定的比例一次性向物业管理公司划拨专用基金，用于购买
管理用房和部分商业用房以及公用设施重大维修养项目。
5.7管理处、项目部按照物业管理项目的具体情况，依照《质量计划控制程序》
组织编制质量计划，代表公司执行合同，对已承接查验的物业实施一体化的物业管理。
5.8文件和记录的归档保管
所有关于物业承接查验的文件和记录，由ISO14000文控中心按照《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》归档保管。
5.0支持文件
6.1《物业管理合同》（用户或托管单位提供）
7.0质量记录
7.1《物业本体承接查验控制程序流程图》
7.2《物业承接查验表》（A）
7.3《物业承接查验表》（B）
7.4《物业分户承接查验表》
7.5《物业分户承接查验问题处理清单》
7.6《钥匙交接记录》
7.7《楼宇承接查验图纸资料交接清单》
7.8《开发商委托物业管理时应向物业承接查验的相关资料》
承接查验计划
项目
工作计划内容
计划
完成时间
责任人
完成情况
备注
资
料
准
备
1、手续的申报
2、收费批文的办理
3、用户收费清单的制作
4、业主资料（业主入伙通知书）
5、业主问卷调查表
6、入伙资料内容的确定和印刷
7、办理入伙手续相关物品的购买
8、房屋经营及租赁的相关资料
9、承接查验验收资料
10、宣传、横幅资料的制作
11、组织架构及管理方案
12、员工宿舍与后勤
13、上墙制度的确定
验
收
接
管
1、房屋承接查验验收
2、给排水系统及其配套设施
3、供配电系统
4、道路、停车场及配套设施
5、消防系统
6、智能化系统
7、清洁、绿化
8、其他配套承接查验验收
9、与开发商的座谈会
物
资
准
备
1、管理用房配备
2、办公用品
3、治安消防装备
其
他
准
备
工
作
1、承接查验筹备小组首次会议
2、装修监管经验交流会
3、人员的招聘事宜
4、协助办理验收、入伙人员的调配
5、办理入伙人员的培训
6、入伙现场布置及人员配备分工
7、保洁分包方案审定
8、总经办电话的安装申请
编制/日期：
审核/日期：
注：
1、各种资料的详细清单另见附件；
2、计划可根据实际情况及时进行必要的调
附件1物业本体承接查验控制程序流程图
见《说明》程序，请发展商签收。
附件2物业承接查验表（A）
第次验收年月日
承接查验物业名称：
层数/高度:
/米
总建筑面积:
平方米
结构性质:
保修期:
年月日至年月日
保修责任方:
供电情况
总电表型号:
厂家/表号:
电表底数:
供水情况
总水表型号:
厂家/表号:
水表底数:
供气情况
总气表型号:
厂家/表号:
气表底数:
参加承接查验人员
开发商:
管理部门:
监理单位:
施工单位:
设计单位:
验
收
意
见
开发商（章）
经办人：
负责人：
施工单位（章）
经办人：
负责人：
监理公司（章）
经办人：
负责人：
物业管理公司（章）
经办人：
负责人：
注：
1.此单一式份,以上单位各执份。
2.保修期内的维修工作及维修费用由保修责任方负责。
3.承接查验前需向有关部门交纳的水、电、气等费用由开发商负责支付（以承接查验日期为准）。
4.隐蔽工程未在此次验收之列。
附件3-1物业承接查验表（B）
图纸资料及实际验收情况
系统名称
页数
归档号
实际验收
存在问题
完善工作
责任单位
完善日期
图纸
资料
预计
完成
建筑本体
见附件1
给排水系统
见附件2
电气系统
见附件3
通风空调系统
见附件4
通讯系统
见附件5
燃气系统
见附件6
保安系统
见附件7
采暖热水系统
见附件8
消防系统
见附件9
电水系统
见附件10
电梯
见附件11
道路及照明
见附件12
停车场及车棚
见附件13
围墙及岗亭
见附件14
绿化及垃圾池
见附件15
娱乐设施
见附件16
其他
见附件17
有关单位验收证明及批文
消防系统验收批文
见附件18
电梯验收证明书
见附件
燃气系统验收批文
见附件19
环保验收证明书
见附件
交通部门验收证明
见附件20
用水指标批文
见附件21
用电指标批文
见附件
用气指标批文
见附件22
附件3-2物业承接查验表（B）附件
系统名称__________________
项目名称
数量
验收情况
项目名称
数量
验收情况
验收人:
承接查验人:
验收日期:
附件4物业分户承接查验表
物业：
单元：
栋层号日期：
年月日
验收
项目
详细验收情况
客厅
卧1
卧2
卧3
卧4
厨房
卫生间
阳台
备注
建筑工程
天花板
内墙面
地面
门
窗
电气
电视插座
照明灯
开关
插座
电话插座
其
他
地
漏
厨房
卫生间
座便器
洗手盆位
洗衣机位
前阳台
后阳台
给水管道
水表底数
排水管道
电表底数
煤气管道
煤气表底数
备注
说明：
该表格每户填写一份，对有不合格项目的，验收人不予签字，不合格的项目集中填写在“物业分户承接查验问题处理清单”中，待整改完善后，填写“已整改”。
承接查验单位/代表：
承接查验单位/代表：
附件5物业分户承接查验问题处理清单
序号
房屋编号
存在问题项目名称
完善期限
备注
说明：
本清单填好后先复印，并交交接单位签字，即证明对方收到本清单，待问题处理完后，我方验收人签字，并将结果反馈到分户承接查验单上。
承接查验单位
验收单位
承接查验人
验收人
日期
日期
附件6钥匙交接记录
楼宇名称
交接时间
类别
栋-房-号
数量
备注
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