管理学原理复习题集附答案一到五DOC.docx

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管理学原理复习题（附答案）一

第一篇 总论

一、单项选择题

1、管理的载体是（　组织　）A.管理者　　　　B.技术　　　　C.工作　　　　D.组织

2、管理的对象是（　资源　）A.管理者　　　　B.被管理者　　　　C.资源　　　　D.组织

3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（物力　　）A.人力　B.物力　　　　　C.财力　　　　　　D.信息

4、亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（　人际角色、信息角色与决策角色　）

A.领导角色、人际角色与信息角色　　  　　　B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色  　        D.领导角色、决策角色与技术角色

5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（概念能力　　）

A.技术能力      B.人际能力       C.概念能力        D.决策能力

6、群体行为学派最早的研究活动开始于（　霍桑试验　）A.铁锹试验　　　B.霍桑试验　C.搬运生铁试验　　D.金属切削试验

7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？

（  技术技能和概念技能强但人际技能弱 ）

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱     B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱   D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：

第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？

（　第一和第三　）

A.第一和第二　　　　　B.第一和第三　　　　　C.第二和第三　　　　　D.第一

9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？

（  加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

 ）

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10、管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（自然属性　　）A.政治属性B.社会属性　C.自然属性　D.文化属性

11、“经济人”假设是（　.科学管理 　）的理论基石。

A.现代管理       B.科学管理      C.经验管理       D.人群关系论

12、管理人员与一般工作人员的区别在于（  需要从事具体的文件签发审阅工作 ）

A.需要与他人配合完成组织目标      B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责        D.需要协调他人的努力以实现组织目标

13、管理活动的本质是（　.对人的管理　）

A.对人的管理　　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　　　D.对技术的管理

14、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?

（　计划、组织、领导、控制　）

A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制　

C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

15、中层管理者比低层管理者更多地依靠（正式权力与沟通技巧　　）

A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能

16、组织文化的功能主要表现在（　整合功能、导向功能和适应功能　）

A.整合功能、导向功能和强化功能  　　　B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能  　　 D.强化功能、适应功能和约束功能

17、沟通、了解、激励下属的管理技能是（  人际技能　 ）

A.技术技能　　　B.诊断技能　　　　C.人际技能　　　　D.概念技能

18、为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（　组织　）

A.管理　　　B.决策　　　　C.管理者　　　　D.组织

19、行为科学的主要贡献不包括以下哪项  （　计时工资

　）

A.社会人假设       B.领导理论     C.需求要素与激励      D.计时工资

20、中层管理人员的主要工作是（   沟通协调）

A.战略管理　　　B.现场管理　　　　C.沟通协调　　　　D.开拓创新

21、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?

（ 上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

  ）

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

22、美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。

那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（　有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

）

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?

（   领导）

A.计划　　　B.组织　　　　C.人员配备　　　　D.领导

24、组织理论之父是（韦伯 　）。

A.法约尔       B.泰勒      C.韦伯       D.梅奥

25、在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ 技术技能  ）

A.人际关系技能　　　B.技术技能　　　　C.形成概念的技能　　　D.以上均不是

26、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（  概念技能、人际技能、技术技能 ）

A.人际技能、概念技能、技术技能　　 　B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能　　　　D.概念技能、技术技能、人际技能

27、规章制度属于企业文化中的（中层文化　）

A.上层文化　　  B.中层文化　　 C.表层文化  　D.深层文化

28、提出劳动分工观点和经济人观点的人是（  亚当•斯密 ）

A.查尔斯•巴贝奇   B.弗雷德里克•泰勒   C.亚当•斯密     D.马克斯•韦伯

29、提出管理的14条原则的人是（法约尔    ）

A.甘特          B.泰勒           C.法约尔        D.韦伯

30、巴纳德代表的是（　社会系统学派  　）

A.决策理论学派    B.社会合作学派    C.社会系统学派      D.管理过程学派

三、判断说明题

1、人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。

正确。

因为管理的核心是对人的管理，是处理人—人的关系

2、对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。

正确。

高层管理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。

3、非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。

错误。

非正式组织以它独特的情感、规范和倾向左右成员的行为。

4、不同社会制度的国家中，管理也具有共性。

4、正确。

社会制度不同只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。

5、组织文化具有激励功能，却没有约束功能。

5、错误。

组织文化一旦形成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。

6、泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。

6、错误。

泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。

7、法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。

7、错误。

法约尔将企业的基本活动分为六类：

技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。

8、马克斯•韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。

8、错误。

韦伯认为个人崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。

9、马克斯•韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。

9、正确。

韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。

10、梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。

10、错误。

梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊

管理学原理复习题及答案

（二）

一、单项选择题

1、决策所遵循的原则是（　满意原则）

A.最优原则      B.实用原则       C.科学原则        D.满意原则

2、决策的依据是（　适量信息　）

A.完全信息      B.适量信息       C.少量信息        D.与信息无关

3、西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：

（例行问题与非例行问题　）

A.经营活动与业务活动　　　　　B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准　 　　　D.计算机决策或非计算机决策

4、某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（　确定型决策）

A.确定型决策     B.风险型决策     C.非肯定型决策     D.概率型决策

5、有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。

这类决策称为（风险型决策 　）

A.确定型决策  　 B.风险型决策    C.非肯定型决策 　D.非确定型决策

6、在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（　风险型决策）

A.确定型决策　　　　B.战术决策　　　　C.不确定型决策　　　　D.风险型决策

7、将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（　头脑风暴法）

A.因果分析法      B.名义小组法