最新保安员教育培训考核及奖惩制度.docx
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最新保安员教育培训考核及奖惩制度
保安员教育培训、考核及奖惩制度
一、保安员教育培训:
1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、学习业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分
(二)奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:
奖励:
嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:
警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则
考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。
以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核
实操考核项目包括:
队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核等。
考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。
其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。
即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25%。
三、保安员奖惩制度
为加强沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本制度。
一、保安员奖励制度
(一)有下列表现之一者,奖励50-100元
1、年度先进保安队的保安员;
2、做好事受到业主或有关单位书面表扬;
3、举报问题经查属实;
4、在管理区域内抓获小偷;
5、拾金不昧,数量较大,有一定影响;
6、见义勇为,有一定影响;
7、在抢险救灾中表现突出;
8、有其它表现之一者。
(二)有下列表现之一者,奖励100-200元
1、年度优秀保安员;
2、被辖区公安部门通报表扬;
3、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;
4、被评为省、市优秀保安员;
5、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件;
6、在抢险救灾中表现特别突出;
7、其它表现之一者。
(三)有下列表现之一者,奖励200-400元
1、抓获重大犯罪分子;
2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件;
3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。
二、保安员处罚制度
(一)有下列违规、违纪行为之一者,给予批评教育,扣款30-50元
1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者;
2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者;
3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者;
4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;
5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者;
6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;
7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;
8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者;
9、当班迟到或早退10分钟以内者;
10、当班接私人电话超过3分钟者;
11、当班未按点报时者;
12、当班办理私人事情者;
13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;
14、未经同意,不参加集体活动者;
15、顶撞领导,不服从管理者;
16、交接班时,相互不敬礼者;
17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;
18、其它违规、违纪行为之一者。
(二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款50-100元
1、2次违反第一类规定行为者;
2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;
3、当班看报者;
4、当班前喝酒,造成不良影响者;
5、当班迟到、早退15分钟以内者;
6、当班接私人电话超过10分钟者;
7、当班不按要求携带保安器械者;
8、当班时吵闹,污言秽语者;
9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;
10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;
11、损坏公共设施、设备者;
12、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者;
13、拾到财物隐匿不报者;
14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者;
15、未经批准,超假二天者;
16、未经批准,擅自找他人代班者;
17、当班与他人聊天者;
18、个人自行车来历不明者;
19、其它违规、违纪行为之一者。
(三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋档、晋级,扣款100-150元
1、未经批准,超假三天者;
2、当班脱岗、串岗者;
3、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者;
4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者;
5、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果者;
6、故意或严重破坏公共设施、设备者;
7、外出不按时归队影响换岗者;
8、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者;
9、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者;
10、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者;
11、其他违规、违纪行为之一者。
(四)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款150-200,暂缓晋档、晋级
1、当班巡逻岗睡觉者;
2、接班人员未到,当班人员擅自下岗者
3、当班期间玩电脑者;
4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者;
5、被业主或他人投诉,情况属实者;
6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者;
7、未经批准,住集体宿舍人员夜不归宿舍者;
8、在集体宿舍赌博者;
9、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者;
10、队员之间吵闹、打架,造成不良影响者;
11、与民工或他人打架,造成他人轻伤者;
12、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题,给业主造成不良后果的带班班长和队长;
13、其他违规、违纪行为之一者。
(五)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款200-300元,暂缓晋档、晋级,可给予辞退或除名
上海市劳动和社会保障局所辖的“促进就业基金”,还专门为大学生创业提供担保,贷款最高上限达到5万元。
1、当班门岗睡觉者;
2、报警中心值班员睡觉者;
(六)DIY手工艺品的“创作交流性”3、当班迟到、早退40分钟以上者;
“碧芝”的成功归于他的唯一,这独一无二的物品就吸引了各种女性的眼光。
4、同业主发生严重争吵,打架者;
5、与民工或他人打架,造成他人重伤者;
创新是时下非常流行的一个词,确实创新能力是相当重要的特别是对我们这种经营时尚饰品的小店,更应该勇于创新。
在这方面我们是很欠缺的,故我们在小店经营的时候会遇到些困难,不过我们会克服困难,努力创新,把我们的小店经营好。
6、队员之间打架,造成队员重伤者;
(二)DIY手工艺品的“热卖化”7、未按规定程序请假,擅自离队者;
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念,已成为人们的追求目标。
因此,顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场,从事饰品销售是有着广阔的市场空间。
8、无故旷工者;
9、从事第二职业者;
10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者;
Beadwrks公司还组织各国的“芝自制饰品店”定期进行作品交流,体现东方女性聪慧的作品曾在其他国家大受欢迎;同样,自各国作品也曾无数次启发过中国姑娘们的灵感,这里更是创作的源泉。
11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人;
12、确因表现不好,受到多名业主谴责者;
13、其他违规,违纪行为之一者。
(六)有下列违规、违纪、违法行为之一者,扣款300-400元,立即辞退或开除
1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者;
(3)年龄优势2、偷盗队员或他人钱物者;
3、聚众斗殴者;
2、传统文化对大学生饰品消费的影响4、严重不服从管理、不服从工作分配者;
十几年的学校教育让我们大学生掌握了足够的科学文化知识,深韵的文化底子为我们创业奠定了一定的基础。
特别是在大学期间,我们学到的不单单是书本知识,假期的打工经验也帮了大忙。
5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度,经多次教育,仍未改正者。