天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案Word文档下载推荐.docx

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3.通才式公关人才一般可视为（）

A.领导型人才

B.专门人才

C.具体人才

D.组织人才

A满分：

4.公共关系也可称作（）。

A.团体关系

B.人群关系顾客中心论

C.人际关系互利论

D.公众关系

D满分：

5.公共关系的基本特征包括（）

A.上帝意识

B.真诚意识

C.互惠意识

D.沟通意识

E.以上均是

E满分：

6.形象塑造，是公共关系的核心问题。

7.公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A.利益

B.血缘

C.地域

D.人际

8.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。

9.信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。

10.关于公共关系发展新特点错误的说法是（）

A.公关理论整合化

B.公关实务专业化

C.公关教育通才化

D.公关地位战略化

C满分：

11.公共关系的根本职责是（）

A.协调沟通

B.提供服务

C.辅助决策

D.传播推广

12.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

13.上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

14.企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。

其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。

15.我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的

（）

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

16.公共关系学研究的内容不包括（）。

A.公关案例

B.公关实务

C.公关技巧

D.公关史

17.公共关系的基本职能是（）。

A.收集和向外界传递信息

B.建立组织在社会公众中的信誉

C.使组织有一个融洽协调的环境

D.以上均是

18.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P'

s基础上增加了（）因素。

A.产品策略

B.政治权力

C.价格策略

D.渠道策略

19.对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。

20.具有明显随意性特征的沟通形式是（）

A.口头语言交流

B.报告

C.谈判

D.演讲

21.商品是出售给顾客的具有某种功能的物品，所以售后服务不重要。

22.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传

23.公众与人民、群众、人群的不同之处在于其整群性。

24.公共关系也称作团体关系

25.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）2010年

A.法国

B.美国

C.奥地

D.英国

26.使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（）。

A.组织自身行为不当

B.新闻界过分关注

C.突发事件

D.失实报道

27.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（）

A.艾维李

B.爱德华伯尼斯

C.雷克斯哈罗

D.巴纳姆

28.进行民意测验的主要工具是（）。

A.问卷法

B.抽样

C.资料分析

D.实施调查

29.公共关系理论研究的核心问题是（）。

A.经济效益

B.组织形象

C.广告宣传

D.广交朋友

30.公共关系是以（）为原则的。

A.互惠

B.真诚

C.沟通

D.长远

31.公共关系产生与发展的社会条件不包括（）

A.人性文化的兴起

B.军事技术的突飞猛进

C.民主政治深入发展

D.市场经济高度发达

E.大众传播技术的日趋普及与提高

32.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（）

A.互益性组织

B.服务性组织

C.营利性组织

D.公益性组织

33.政府公共关系的特征有（）

A.主体的权威性

B.客体的复杂性

C.目标的独特性

D.传播的优越性

34.形象是无形资产，在商品价值中具有很高的附加值。

35.公共关系活动过程中的基本要素不包括（）

B.组织

C.群体

D.传播沟通

36.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。

A.公正和正派

B.真实和保密

C.对社会负责

D.经验和技能

37.大众传播体现了公共关系实务的特征。

38.不同的组织有不同的公众。

39.公众的基本特征包括（）

A.整体性

B.共同性

C.相关性

40.在公关工作中首先强调着眼于（）。

B.追求利润

C.社会效益

D.平时努力

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