年终绩效考核方案计划docxWord格式.docx
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一、考核方法
1、考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长,各项考核要素详见附表一:
《员工综合考核表》(员工级)。
2、评分标准
根据不同项目分值也不同,打分分差为1分。
详见附件三:
《指标的评分标
准》
二、考核程序
程序
内容
日期
执行人
直接上级考核
进行考核评分、评语与
2012.1.4
—1.6
被考核者的直接上
被考核者面谈,并签名
级
确认,将考核表交于人
力资源部
用人部门、各部门主
人力资源部收集汇总各
2012.1.9
—1.11
人力资源部/各副总
管副总签署意见
部门的绩效考核情况,
填写员工绩效汇总表,
报用人部门主管副总签
署意见
成绩统计人力资源部统计考核成2012.1.12—1.13人力资源部/总经理
绩并将结果报总经理审
批
情况分析人力资源部总结本次考2012.1.16—1.18人力资源部
核情况,向总经理汇报
三、考核结果处理
按照下表基本工资从2012年元月开始做相应调整,
考核分值
考核级别
工资调整比例
备注
96
分以上
A
10%
86
分----95
分
B
8%
76
分----85
C
6%
60
分----75
D
4%
59
分以下
E
四、绩效投诉与处理
如员工对个人绩效结果持异议。
可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要
求。
人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议,并于2
个工作日内与员工沟通并作书面回复。
如员工对考核结果仍持异议,可向公司总
经理提交书面申诉。
总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与
员工沟通。
第三章中层管理者的考核
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价,各项考核要详见附表二:
《员
工综合考核表》(主管及以上)。
2、考核程序
直接上级与人力资
进行考核评分、与被考
源部主管共同考核
核者面谈,评语并签名
级/人力资源部主管
确认
汇总
人力资源部收齐考核表
人力资源部/总经理
格,并上报总经理审批
绩效汇总
人力资源部汇总本次考
2012.1.12
—1.13
人力资源部
第四章附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外,只告知其部门主管和主管副总。
3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。
4、任何人不得随意评论考核结果,并将其告诉无关人员。
二、本办法的解释权归人力资源部。
三、附件
附件1:
《员工综合考核表》(员工级)
附件2:
《员工综合考核表》(主管及以上)
附件3:
《指标的评分标准表》(员工级)
附件4:
《指标的评分标准表》(主管及以上)
附件5:
《员工绩效考评申诉表》
附件6:
《员工绩效考评汇总表》
2011年10月17日
附件1:
员工综合考核表
(员工级)
姓名:
部门:
职位:
年月
日
一级
二级指标
满分
直接领导评分
指标
目标达标率
10
工作
工作质量
绩效
工作效率
50%
工作数量
工作成本意识
专业基础知识
5
岗位工作技能
能力
创新精神
20%
综合能力(沟通能力、判断能力、计划能力等)
迟到(次)事假(天)
病假(天)
旷工(天)
全年出勤
4
责任心
态度
工作主动性
团队精神
服务意识
学习
自我学习能力
成长
发展潜力
评定
总计
等级
评等标准
ABCDE
96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下
自我评价
当期主要业绩:
直接上级
评价
当期不足与待改善之处:
其它建议:
签字:
日期:
间接上级
评语
附件2:
(主管及以上)
直接领导/人资主管
评分
部门工作目标达标率
部门
部门工作质量
部门工作效率
部门工作数量
部门工作成本意识
综合沟通能力5
能力组织能力5
30%协调能力
计划能力
培养后备人才
96分及以上
95—86
85—76
75—60
59分以下
指标的评分标准表
评价指标评价分数
工作绩效
8
6
2
超过目标
达到既定目标
尚可
欠佳
落后
很完美
完美
很差
很高
高
差
很多
多
较少
太少
工作能力
3
1
很丰富
丰富
普通
不足
非常熟练
熟练
有新构想
求新
不愿多想
综合能力
很强
强
工作态度
出勤率85%
全年出勤情况
满勤
出勤率95%
出勤率90%
以下
很负责
负责
不负责
很积极
积极
散漫
很好
好
太差
学习成长
举一反三
良好
不思进取
发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就
评价指标
评价分数
部门工作目标
达标率
部门工作成本
意识
沟通能力
组织能力很强强尚可差很差
协调能力
不可限量
有发展潜力
不可造就
员工绩效考评申诉表
申诉人所属部门申诉时间
申诉内容及
其依据
调查情况及
其处理措施
部门负责人
申诉内容
申诉依据
调查情况
建议解决方
案
协调结果
申诉人人力资源部主管
签字:
年月日年月日年月日
员工绩效考评汇总表
部门参评人数
评等姓名人数备注
主管副总
意见
总经理