年终绩效考核方案计划docxWord格式.docx

1、一、考核方法1、考核内容年度工作业绩、 工作能力、 工作态度及学习成长， 各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。2、评分标准根据不同项目分值也不同，打分分差为 1 分。详见附件三：指标的评分标准二、考核程序程序内容日期执行人直接上级考核进行考核评分、评语与2012.1.4 1.6被 考核 者 的 直 接 上被考核者面谈，并签名级确认，将考核表交于人力资源部用人部门、各部门主人力资源部收集汇总各2012.1.9 1.11人力资源部 / 各副总管副总签署意见部门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署意见成绩统计 人力资源部统计考核成 2012.1.12 1.13 人

2、力资源部 / 总经理绩并将结果报总经理审批情况分析 人力资源部总结本次考 2012.1.16 1.18 人力资源部核情况，向总经理汇报三、考核结果处理按照下表基本工资从 2012 年元月开始做相应调整，考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86分-95分B8%76分-85C6%60分-75D4%59分以下E四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。 可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于 2个工作日内与员工沟通并作书面回复。 如员工对考核结果仍持异议， 可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于 3 个工作日内进行

3、调查并提交书面调查意见并与员工沟通。第三章 中层管理者的考核部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。2、考核程序直 接上 级 与 人 力 资进行考核评分、与被考源部主管共同考核核者面谈，评语并签名级 / 人力资源部主管确认汇总人力资源部收齐考核表人力资源部 / 总经理格，并上报总经理审批绩效汇总人力资源部汇总本次考2012.1.12 1.13人力资源部第四章 附则一、保密管理1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。4、任何

4、人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归人力资源部。三、附件附件 1 ：员工综合考核表（员工级）附件 2 ：员工综合考核表（主管及以上）附件 3 ：指标的评分标准表（员工级）附件 4 ： 指标的评分标准表（主管及以上）附件 5 ：员工绩效考评申诉表附件 6 ：员工绩效考评汇总表2011 年 10 月 17 日附件 1：员工综合考核表（员工级）姓名：部门：职位：年 月日一级二级指标满分直接领导评分指标目标达标率10工作工作质量绩效工作效率50%工作数量工作成本意识专业基础知识5岗位工作技能能力创新精神20%综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）迟到（次） 事假（天）病

5、假（天）旷工（天）全年出勤4责任心态度工作主动性团队精神服务意识学习自我学习能力成长发展潜力评定总计等级评等标准A B C D E96 分及以上 95 86 分 85 76 分 75 60 分 59 分以下自我评价当期主要业绩：直接上级评价当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级评语附件 2：（主管及以上）直接领导 / 人资主管评分部门工作目标达标率部门部门工作质量部门工作效率部门工作数量部门工作成本意识综合 沟通能力 5能力 组织能力 530% 协调能力计划能力培养后备人才96 分及以上95 8685 7675 6059 分以下指标的评分标准表评价指标 评价分数工作绩效862超过

6、目标达到既定目标尚可欠佳落后很完美完美很差很高高差很多多较少太少工作能力31很丰富丰富普通不足非常熟练熟练有新构想求新不愿多想综合能力很强强工作态度出勤率 85%全年出勤情况满勤出勤率 95%出勤率 90%以下很负责负责不负责很积极积极散漫很好好太差学习成长举一反三良好不思进取发展潜力 不可限量 有发展潜力 普通 不足 不可造就评价指标评价分数部 门 工 作 目 标达标率部 门 工 作 成 本意识沟通能力组织能力 很强 强 尚可 差 很差协调能力不可限量有发展潜力不可造就员工绩效考评申诉表申诉人 所属部门 申诉时间申诉内容及其依据调查情况及其处理措施部门负责人申诉内容申诉依据调查情况建议解决方案协调结果申诉人 人力资源部主管 签字：年 月 日 年 月 日 年 月 日员工绩效考评汇总表部门 参评人数评等 姓名 人数 备注主管副总意见总经理