妇产科医疗质量与安全管理制度(标准版).doc

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妇产科医疗质量与安全管理制度

部门：

日期：

年月日

文件编号：

DY-FG1EB

编写人：

类型：

审核人：

编制单位：

为了提高妇产科医疗质量管理水平，落实院科两级质量管理制度，维护患者利益，保障医疗安全，促进质量持续改进，特制订本制度，实行计分制管理。

一、职责分工

1、主任负责科室全面工作。

对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调，领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展。

2、护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理，协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理。

3、质控小组每周不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况，并有权作出违规记录及处罚。

二、医疗管理

用药，尽量减少病人医疗负担。

实行贵重药品、自费药品告知制度。

三、医德医风

1、加强医德、医风建设，改善服务态度，提高服务质量。

接待患者及家属要和蔼、亲切，不准推诿病人。

如遇错收病人，应主动与其他科室协调好后方可转诊。

2、不准收受病人的红包、礼物；索要红包、礼物引起投诉的，按医院的有关规定处罚。

拒收红包者，按拒收额度和医院规定给予经济奖励。

3、加强反商业贿赂法的学习，巩固对医药购销中的不正之风治理的成果。

拒绝医药代表进科室，不准与医药代表非法接触。

4、对病人提出的问题要及时给予解答，提倡文明用语。

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