TS16949质量手册.docx

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TS16949质量手册

TS

****有限公司

文件版本：

A

质量手册

QualityManual

修订次数：

0

文件编号：

TS/TS-M-01

质量手册

QualityManual

编制：

体系小组

审核：

批准：

发放号：

依据标准：

ISO/TS16949:

2009

手册编号：

HY/TS-M-01

发布日期：

****年1月20日实施日期：

****年1月25日

目录

目录---------------------------------------------------------------------2

第01章质量手册颁布令---------------------------------------------------5

第02章质量方针---------------------------------------------------------6

第03章质量目标--------------------------------------------------------7

第04章公司组织结构-----------------------------------------------------8

第05章管理者代表、顾客代表任命书---------------------------------------9

第06章过程方法简述---------------------------------------------------10

************

第1章公司质量管理体系范围---------------------------------------------11

第2章质量管理体系引用标准及相关法律法规-------------------------------12

第3章术语和缩写-------------------------------------------------------13

第4章质量管理体系-----------------------------------------------------14

4.1.目的---------------------------------------------------------------------14

4.2.过程概述----------------------------------------------------------------14

4.2.1过程识别--------------------------------------------------------------14

4.2.1.1过程分析方法--------------------------------------------------------14

4.2.1.2过程关系------------------------------------------------------------14

4.2.1.3外部控制------------------------------------------------------------14

4.2.2S6：

文件及记录管理----------------------------------------------------14

第5章管理职责---------------------------------------------------------16

5.1.目的--------------------------------------------------------------------16

5.2.范围--------------------------------------------------------------------16

5.3M1经营计划-------------------------------------------------------------16

5.3.1过程概述--------------------------------------------------------------16

5.3.2经营计划过程分析------------------------------------------------------17

5.4M5：

管理评审-----------------------------------------------------------18

5.4.1管理评审过程描述------------------------------------------------------18

5.4.2管理评审过程分析-------------------------------------------------------18

第6章资源管理----------------------------------------------------------19

6.1.目的----------------------------------------------------------------------19

6.2.范围----------------------------------------------------------------------19

6.3.M2人力资源管理---------------------------------------------------------19

6.3.1.人力资源过程描述------------------------------------------------------19

6.3.2人力资源管理过程分析----------------------------------------------------19

第7章产品实现---------------------------------------------------------20

7.1.目的---------------------------------------------------------------------20

7.2.范围---------------------------------------------------------------------20

7.3C1营销管理-------------------------------------------------------------20

7.3.1营销管理概述-----------------------------------------------------------20

7.3.2营销管理过程分析-------------------------------------------------------20

7.3.3C2产品实现策划-------------------------------------------------------21

7.3.3.1产品实现过程描述-----------------------------------------------------21

7.3.3.2产品实现过程分析----------------------------------------------------22

7.3.4S1：

采购管理-----------------------------------------------------------22

7.3.4.1过程描述-------------------------------------------------------------22

7.3.4.2过程分析-------------------------------------------------------------23

7.3.5生产和服务提供--------------------------------------------------------23

7.3.5.1S2生产准备----------------------------------------------------------23

7.3.5.2S5设施维护----------------------------------------------------------24

7.3.5.3C3生产--------------------------------------------------------------26

7.3.6C4：

交付与反馈--------------------------------------------------------27

7.3.6.1交付与反馈过程描述---------------------------------------------------27

7.3.6.2交付与反馈过程分析---------------------------------------------------27

7.3.7S4测量设备管理--------------------------------------------------------27

7.3.7.1测量设备管理概述-----------------------------------------------------27

7.3.7.2测量设备管理过程分析-------------------------------------------------28

第8章测量、分析和改进--------------------------------------------------29

8.1.目的---------------------------------------------------------------------29

8.2.范围---------------------------------------------------------------------29

8.3.过程概述-----------------------------------------------------------------29

8.3.1总则-------------------------------------------------------------------29

8.3.2M4：

内部审核管理-------------------------------------------------------29

8.3.2.1过程描述-------------------------------------------------------------29

8.3.2.2内部审核过程分析---------------------------------------------------29

8.3.3S3：

质量保证过程管理---------------------------------------------------30

8.3.3.1过程监视和测量管理----------