东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案文档格式.docx

东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案文档格式.docx

《东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

B.综合式

C.混合式

D.折衷式

B

3.在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是____

A.裁员

B.培训员工

C.降低工资

D.购置新设备

4.在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是____

A.招聘临时工

B.加班

C.购置新设备

D.培训员工

C

5.在利用岗位规范作为企业制定招聘标准的主要依据，并避免法律风险时，岗位规范的编写方法最好采用____

A.经验判断法

B.统计分析法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

6.与需求层次理论联系紧密的人性假设是（）。

A.经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自动人

D

7.适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是____

8.与人际关系理论联系紧密的人性假设是（）。

9.在制定绩效考核标准时，主要依据的工作分析文件是____

A.工作说明

B.岗位规范

C.任职条件说明

D.员工手册

10.工作分析最终会形成两个文件，其中侧重描述岗位职责、工作内容、工作关系的是____

二、多选题（共15道试题，共60分。

1.跨文化旅游企业的主要形式有____

A.境内外商独资旅游企业

B.境内中外合资旅游企业

C.境外中资旅游企业

D.境外中外合资企业

ABCD

2.外部招聘的优点主要有____

A.成本低

B.可靠性强

C.有利于企业增强活力

D.选择余地大

CD

3.文化差异的根源主要有____

A.国家文化背景差异

B.民族文化背景差异

C.组织文化差异

D.个体文化差异

4.外部招聘的缺点主要有____

A.选择余地小

B.形成小团体

C.可靠性低

5.培训效果评估的方法包括____

A.学员反馈

B.学习效果考察

C.行为改变

D.企业收益评估

6.可能导致对被考核者考核结果偏低的误差类型有____

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.偏见误差

E.暗示效应

BCDE

7.在企业人力资源出现永久性富余的情况时，较好的应对措施是____

D.扩大业务量

AD

8.旅游业的依赖性主要体现在____。

A.依赖本国的经济发展

B.依赖客源国的经济发展

C.依赖第三国的经济发展

D.依赖国内相关企业的协调发展

E.依赖于旅游资源

ABDE

9.影响企业人力资源供给的因素包括____

A.企业目标

B.科学技术

C.劳动力市场

D.政策法规

BCD

10.对群体文化特征具有影响的因素有____

A.地理环境

B.生活方式

C.民族传统

D.社会制度

11.旅游业的敏感性主要体现在____。

A.对政治环境敏感

B.对宏观经济敏感

C.对气候敏感

D.对安全敏感

12.团体预测法包括____

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.分合预测法

D.趋势分析法

AB

13.属于绝对标准法的考核方法有____

A.排序法

B.强制分配法

C.关键事件法

D.目标管理法

E.等级鉴定法

CDE

14.有可能导致对应聘者评价过高的误差类型有____

B.魔角效应

C.完美主义

D.近因效应

15.适合测试应聘者外语能力的甄选方法有____

A.笔试法

B.情景模拟法

C.档案调查法

D.心理测验

：

7E3ABD2B22ACADAA

∙