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这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，可用来进行操作和实践。
策略性知识是一种较为特殊的程序性知识。
它是关于认识活动的方法和技巧的知识。
例如，“如何有效记忆？
”“如何明确解决问题的思维方向？
”等等。
与哲学不同，认知心理学是从知识的来源、个体知识的产生过程及其表征形式等角度对知识进行研究的。
例如，皮亚杰认为，经验（即知识）来源于个体与环境的交互作用，这种经验可分为两类：
一类是物理经验，它来自外部世界，是个体作用于客体而获得的关于客观事物及其联系认识；
另一类是逻辑──数学经验，它来自主体的动作，是个体理解动作与动作之间相互协调的结果。
如儿童通过摆弄物体，获得关于数量守恒的经验，学生通过数学推理获得关于数学原理的认识。
皮亚杰对知识的定义是从个体知识的产生过程来表述的。
布卢姆在《教育目标分类学》中认为知识是“对具体事物和普遍原理的回忆，对方法和过程的回忆，或者对一种模式、结构或框架的回忆”，这是从知识所包含的内容的角度说的，属于一种现象描述。
我们认为，在理解知识的含义时，有必要把作为人类社会共同财富的知识与作为个体头脑中的知识区分开来。
人类社会的知识是客观存在的，但个体头脑中的知识并不是客观现实本身，而是个体的一种主观表征，即人脑中的知识结构，它既包括感觉、知觉、表象等，又包括概念、命题、图式，它们分别标志着个体对客观事物反应的不同广度和深度，这是通过个体的认知活动而形成的。
一般来说，个体的知识以从具体到抽象的层次网络结构（认知结构）的形式存储于大脑之中。
哲学主要对人类社会共同知识的性质进行研究，心理学则主要对个体知识的性质进行研究。
二，企业策划师的知识素质及其测试
（一）知识素质的内容。
不同的时代创造和使用不同的知识，不同的产业结构也要求人们具备不同的知识素质。
所谓知识素质，就如同人的业务素质、思想素质一样，也就是一种品质，它指的是一个人在知识方面的基本品质，主要包括一个人的知识价值观、对待知识的基本态度、以及获取和应用知识的方法与能力等，也包括一个人的知识结构。
在知识素质的诸多品质中，知识价值观具有十分重要的意义，它对一个人的知识素质的其它方面均有影响。
从总体上看，知识价值观大体可以分为三类。
1，第一类知识价值观可以称之为“装饰论”。
它把知识看成是一种修养，一种身份标志。
就像人们戴名贵饰物和穿高档服装一样，只是一种象征。
斯宾塞在其《论教育》一书中，曾对这种知识价值观作了十分形象的比喻。
他指出，人们在心智方面同在身体方面一样，所追求的都是装饰先于实用。
他说“一些忍受身体上很大痛苦去纹身的人都经得住高温而很少设法去减轻这种痛。
一个奥里诺科印第安人虽然完全不考虑身体的舒适，但是还要用两星期的劳动去买涂身炫美的颜料；
一个妇人可以一丝不挂、毫不迟疑地走出小屋，可是不敢违反礼俗不涂抹颜色出来见人。
就是在我们中间，多数人对衣料的华美比对它的温暖考虑得多，对剪裁的式样比对穿着的方便考虑得多。
”“奇怪的是在心智方面也有同样的情况。
”一个人“费了那么多年学来的知识对他帮助很少，少到其中大部分一般地都忘记了；
而如果他偶尔冒出一句拉丁文，或提到某些希腊神话，也并不是为了说有当前的问题而是为了表现自己。
”显然，持这种知识价值观的人，只是把自己所拥有的知识看作是炫耀的资本。
因此，他们一般只满足于“是什么”的知识，至多也就是对“为什么”的问题略知一二。
鲁迅先生笔卞的孔乙己可谓这种人的典型。
2，第二种知识价值观可称其为“工具论”。
它重视知识的实用价值，认为知识是人们用来追求幸福、解决实际问题、达到目的的工具。
这种知识价值观自近代以来在西方颇为流行。
自文艺复兴以后，在人文主义思想激励下，人们就开始追求知识的有用性。
后来，培根提出了“知识就是力量”的著名论断，明确指出科学知识不仅是人类改造和支配自然的强大力量，是为人类实际生活谋福利的工具，而且也是改造社会的重要力量。
从而使人们开始关注科学知识的实际效用。
接着，洛克在其绅土教育理论中，也强调绅士所应掌握的只是一切知识是“最有用处、最有结果”的那一部分。
18世纪的卢梭在论及知识教育时，同样主张学以致用，要求人们追求真正有用的知识。
而19世纪的斯宾塞更是强调必须教给学生有价值的知识，即实用的、为完满生活作准备的、真正值得学习的知识。
并且，他还要求人们考虑知识的“比较价值”（即在准备生活中所具有的价值大小的比较）。
从而把精力和时间用到比较价值大的知识学习中去。
很显然，与重视知识储存的“装饰观”不同，“工具观”强调知识的消费和周转。
因此，持这种知识价值观的人对“怎样去做”的知识兴趣甚浓。
3，第三类知识价值观应称其为“资源论”。
它把知识看成是人类与客观物质世界在相互作用中所形成的一种特殊资源。
这是一种非常“现代”的知识观。
它认为知识是一种新式原料，且这种原料不适用于守恒定律，它越用越多，人们往往是在消费知识的过程中生产知识，同时也在生产知识过程中消费知识。
在这种知识价值观看来，每一社会成员占有和分配知识资源的多少，以及有效利用知识资源的程度，取决于其知识创新、知识学习和知识转化能力。
它在对待知识的内容方面，重数量但更重质质，重继承但更重创新发展。
它不仅关心“是什么”、“为什么”等要实现编码的知识，而且更注重如何去创造、获得和使用知识。
因为这种知识价值观将知识视为资源，所以它还关心某种知识属于谁的资源。
上述三种不同类型的知识价值观，代表三种性质的知识素质，它们分别与三种经济类型相对应。
与农业经济相对应的是“装饰论”的知识价值观；
与工业经济相对应的是“工具论”的知识价值观；
与知识经济相对应的当然只能是“资源论”的知识价值观。
企业策划师应以“资源论”知识素质为第一；
“工具论”知识素质为第二。
也可适当兼顾一点“装饰论”。
（二）企业策划师素质能力的测试
1.对语言文字的综合分析能力。
对企业策划师的语言文字综合分析能力的考查主要通过言语理解与表达这种题型来实现。
该题型的基本构成是给出一段文字资料或者一篇文章，然后根据所给材料设置一定的问题，内容主要是对词和句子一般意思和特定意义的理解，对比较复杂的概念和观点的正确理解，对语句隐含信息的合理推断，在干扰因素较多的情况下，能比较正确地辨明句义，筛选信息等，要求企业策划师具有相对较强的言语分析和理解能力，以及扎实的语法功底和文字处理能力。
2.对数量关系的理解与计算能力。
对企业策划师数量关系的理解与计算能力的考查是通过数量关系这一题型来实现。
对数量关系的理解和基本的数学运算能力，是人类智力的重要组成部分。
在科学技术高度发达的今天，企业策划师进行的是一种高效、科学、规范的信息化管理，因而要求其能够对大量的信息进行快速、准确地接受与处理，而这些信息中有很大一部分是用数字来表达或者与数字相关的。
因此，作为企业策划师必须具备数量关系理解能力，能迅速发现数字之间蕴涵的关系，进行准确的数学运算，只有这样，才能胜任定性与定量相结合的策划工作。
3.逻辑判断推理能力。
判断推理是测查企业策划师的一种测验形式。
判断推理是人类智力的核心部分，它的强弱反映一个人对事物实质及其事物之间联系的认识能力的高低。
企业策划师担负着企业决策和企业计划预算的策划工作，面临的事物之间的关系和矛盾十分复杂，要处理好这些复杂的关系，必须具备较强的判断推理能力。
判断推理能力涉及对图形、词语概念和文字材料的认知理解、比较、组合、演绎、综合判断等能力。
4.基本知识。
基本知识的掌握情况以及运用基本知识分析判断的基本能力，对这项能力的考查是通过常识判断来实现的，由于企业策划师职业性质的要求，要求他必须具备相对较广的知识范围，否则将不能处理日常中形形色色的策划对象及其策划环境，所以在这类测试中，所选素材从古到今，从无机物到人类，从自然界到社会……包罗万象，对企业策划师没有专业上的歧视，而是通过测试比较不同企业策划师知识面的广博程度。
对于大多数企业策划师而言，要在短时间内提高常识判断能力是很难的，重要的是在于平时的学习、观察、思考和积累。
5.资料分析和判断能力。
现代社会是信息社会，大量的信息往往通过统计资料来反映的，要正确、及时地作出决策，必须要求能够对这些形式上比较抽象的综合信息进行快速的分析与加工，从枯燥的形式中找出需要的“关键点”，只有如此，方能有的放矢地制订策划方案。
作为一名企业策划师，资料分析和判断能力的强弱将直接关系到策划运作的开展和策划的效果。
第二节企业策划师的知识结构策划
一，企业策划师合理的知识结构
（一）企业策划师知识结构的构成。
所谓知识结构是指所掌握的知识构成，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。
知识结构可以从以下几个方面进行分析。
一是自然科学知识和社会科学知识的比重，二是普通知识和特殊知识的比重，三是基础知识和专业知识的比重，四是传统知识和现代知识的比重，等等。
这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系。
也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。
你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须分析你的知识结构，特别是要找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能发挥优势，弥补不足。
（二）企业策划师的合理知识结构。
所谓合理的知识结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。
1，现代人才知识结构的原则
（1）整体性原则，即专博相济，一专多通，广采百家为我所用。
（2）层次性原则，即合理知识结构的建立，必须从低到高，在纵向联系中，划分基础层次、中间层次和最高层次，没有基础层次较高层次就会成为空中楼阁，没有高层次，则显示不出水平。
因此任何层次都不能忽视。
（3）比例性，即各种知识在顾全大局时，数量和质量之间
（4）动态性原则，即所追求的知识结构决不应当处于僵化状态，而须是能够不断进行自我调节的动态结构。
这是为适应科技发展知识更新、研究探索新的课题和领域、职业和工作变动等因素的需要，不然跟不上飞速发展的时代步伐。
企业策划师要培养的能力范围很广，主要包括自学能力，操作能力，研究能力，表达能力，组织能力，社交能力，查阅资料、选择参考书的能力，创造能力等等。
2，现代人才知识结构的类型。
知识是人们在实践中所获得的认识和经验的总和。
每个人所掌握的知识都不是单一的而是复合的，是由多种知识构成的。
各种知识的组合系统便形成了知识结构。
具体来说，知识结构是指各种知识在人的大脑中的组织方式，它包括各种学科知识的配置比例、相关程度和协同关系。
在现实生活中，我们有时会看到知识和能力倒错的现象：
知识比较高深的人一事无成，而知识比较单薄的人却脱颖而出。
其原因就在于知识的组合方式不同，也就是知识结构方面的不同。
结构决定功能。
只有合理的且不断优化的知识结构，才能使各种知识充分发挥效能，收到事半功倍的效果。
国内外专家经过深入研究，提出现代人才的知识结构主要有以下几种类型：
（1）“金字塔”型的知识结构。
这种结构是指从塔的底部到塔尖有三个层次，一是基础知识，二是专业基础知识，三是专业知识。
这种知识结构类型强调基础知识深厚，专业基础知识扎实，专业知识精深，知识结构层次分明。
（2）“网络”型的知识结构。
这种结构是以所学的专业知识作为网络的核心，把其他与该专业相关的知识作为网络的外围，相互联合而形成适应性强、能够在较大空间发挥作用的知识结构。
这种知识结构类型侧重专业知识的核心地位和相关知识的相互连接，是知识广度与深度的统一，具有一定的弹性。
（3）“帷幕”型的知识结构。
这种结构是指一个具体的社会组织对其组织成员在知识结构上有一个总体的要求，而作为该组织的个体成员，由于工作岗位和工作职责范围不同，在知识结构的要求上也就存在着一些差异。
这种知识结构强调个体知识结构与整体知识结构的有机组合。
（4）“⊥”型的知识结构。
在这种知识结构中，横杠是指一般知识和基础理论知识，竖杠是指专业知识。
这种知识结构强调在一定基础知识之上，选准主攻专业方向，使专业知识与实践知识有机地结合在一起。
（5）“飞机”型的知识结构。
这是我国企业界新秀翟新华提出来的，他认为，作为一个优秀的管理人才，知识结构应该是“飞机”形的。
机头部分是宏观经济理论，机身部分是丰富的宏观经济和微观经济的实践经验，机尾部分是微观经济理论，两翅是外语和数学。
（6）安东尼的知识型结构。
这种知识结构类型是由美国斯隆管理学院提出的，其特点是将任何一个部门或系统的人才，分为三大类：
战略人才、亚战略人才和战术人才。
人才类别不同，他们的知识结构也不相同。
上述这些知识结构类型，反映了人们对知识结构的不同认识，也反映了社会发展对人才培养目标和规格的要求。
3，现代人才知识结构的共同特点。
每个人的知识结构虽然是千差万别的，但都有普遍的、共同的知识构成特征：
（1）核心层次特征。
它是指将那些对实现目标有决定意义的知识放在起主导作用的核心位置，同时，让一切相关的知识在整个结构中占有相应的位置，由此构成合理的知识结构。
在具备专业特长的同时，多涉猎一些相关领域的知识，形成具有广博性和精深性相结合的知识结构。
（2）整体相关特征。
整体性是指整个系统的功能大于其各部分功能的总和，相关性则是指系统的不同部分应当是相互适应的。
一个人掌握了很多的知识并且能融会贯通，就不仅仅是具有这几种知识，而且还容易从这些知识之间产生新的知识。
英国的化学家贝弗里奇曾经指出：
“具有有关学科或者边缘学科的广博知识，那么，独到的见解就可能产生。
”在科学技术上有较大贡献的人，他们的知识结构大都带有综合化、整体相关特征。
如果知识元素中有数量的优势，而没有相互的协调、配合，就很难产生知识的整体优势。
由于现代科学高度分化的同时又高度综合的发展趋势，合理知识结构的整体相关特征将越来越明显。
（3）动态调整特征。
人们的知识结构应是动态的、可变的，能够根据需要经常进行定向调整，以保持最佳状态。
所谓定向调整，就是紧紧围绕选定的目标充实和积累知识，调整知识结构。
爱因斯坦上大学的时候，常常让同学帮他记数学笔记而草率应付过去，没料到，他攻克广义相对论时发现自己所缺的正是数学这个武器。
于是，他下苦功学习了7年数学，调整了自己的知识结构，这才取得了辉煌的成就。
实践证明，合理的知识结构本身应该具有一种转换能力，它能够根据变化了的客观世界和实际需要，不断地对自身进行充实和调整。
（三）建立合理知识结构的作用。
当今世界，各种知识浩如烟海，各门学科交叉渗透，科技发展突飞猛进，因而社会所需求的人才是拥有较高的知识程度，并能根据社会的发展和职业的具体要求，将自己的知识形成合理结构的人。
因此，企业策划师应根据社会对人才的需要塑造自己，既要注意用丰富的知识来充实自己，又要注意建立自己合理的知识结构。
合理的知识结构对于企业策划师有着十分重要的意义。
1，有利于企业策划师适应社会的发展和变化。
随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，社会的产业、行业、职业结构调整速度必然加快，企业策划师要适应社会的这一变化建立合理知识结构。
因为，合理的知识结构在强调专业知识精深的同时，更强调基础知识的广博。
广博的基础知识是知识结构的根基。
著名数学家苏步青教授讲过一段极为深刻的话，他说：
现在的学生一进大学即分系，分专业，由于急于求成，急于专业化，学生仅学到限于本专业的一些基础知识，将来毕业后适应性很差，只会守住自己的一个“小摊子”，换一个方向（更不要说换专业）就晕头转向，不知所措，这怎么能适应四化建设的需要呢？
因此，企业策划师只有重视基础知识的学习，尽量拓宽基础知识面，只有注重积累，博览群书，对邻近领域甚至是跨专业、跨学科的相关知识、研究现状、发展历史都有所涉猎，才能使自己知识结构系统中的各种知识的宽度、深度、新度和自由度均掌握在适宜的量度上，适应企业策划的要求。
2，有利于企业策划师成为复合型“通才”江泽民同志1998年6月1日在会见部分院士时指出，人类进入信息时代，世界科学技术的发展日新月异，知识经济已初现端倪，知识经济的基本特征，就是知识不断创新，高新技术迅速产业化。
而要加快知识创新，加快高新技术产业化，关键在人才，必须有一批又一批的优秀年轻人才脱颖而出。
知识经济需要创新人才，创新人才的产生有赖于合理的知识结构的建立。
人才研究成果表明，现代人才大都具有合理的知识结构，是具有专长的通才。
如美国科学家奥本海默就是一位通才。
广博的知识使他具有敏锐的思维能力，并能抓住要害，指出解决问题的方向。
他曾领导1500位科学家，仅花3年时间，就造出了原子弹，被誉为“原子弹之父”。
美国近年对1310位科学家做了5年调查，结果发现取得成就的几乎都是“通才”。
与此相反，知识面过窄将难以适应科学技术发展的需要，也很难在事业上有所建树。
“成功的科学家往往是兴趣广泛的人，他们的独创精神可能来自他们的博学。
多样化会使人观点新鲜，过分长时间钻研一个狭窄的领域，则使人愚钝。
”博才取胜，这是自古以来就存在的社会现象。
现代社会更是如此。
因为，现代科学发展趋势是高度分化又高度综合，而以综合为主；
在现实中许多重大理论和实际问题，往往需要多学科联合攻关才能完成；
新型学科往往是产生在诸多学科的结合点或交叉处。
现代科学发展的这种客观趋势，要求新型人才具备更为宽厚、更为高深的科学文化知识，主要是自然科学和社会科学知识。
所以，为了培养创新人才，许多发达国家都在实行“通才”教育。
日本提出日本教育要“博才取胜”，并强调“没有综合化，就不会产生伟大的文化和伟大的人物”。
美国提出“百科全书式的教育”。
法国提出，要培养出“既有广博得多的视野，又对某些新的问题或新的设想有较高的造诣，不受学科的历史界限束缚的人”。
英国认为，应给学生“更普遍的教育，使之能在愈来愈复杂的世界中生活”。
由于多种原因，我国高等教育存在着文理分家、专业狭窄的弊端，培养出来的学生知识面过于狭窄，缺乏创造性。
因此，我国大学教育应该借鉴国外“通才”教育的经验，改革高等教育，企业策划师也要按照“通才”的标准要求自己，把自己塑造成知识既博且深的创新型人才。
3，有利于企业策划师的终身学习。
人类的知识正在呈爆炸性增长。
近30年来，人类所取得的科学发现和技术发明的数量，比过去2000年的总和还多。
在科技知识总量加速倍增的同时，知识的更新也在加快。
据有关资料介绍，大学生从学校里得来的知识，只占一生需要量的10%左右。
所以，大学毕业后必须终身学习才能不断胜任新的工作。
然而终身学习的能力与在校学习，尤其是基础知识的学习质量是分不开的。
基础知识对维持终身学习能力非常重要。
这是因为。
（1）相对于专业知识而言，基础知识相对稳定，对一个人的学习和工作长期起作用。
基础知识的老化周期不可能像专业知识那样短。
（2）基础知识是共性或一般性的知识，它具有较普遍的适应性，覆盖面较广。
一个人的基础知识越扎实宽厚，解决问题的能力就会越强。
反之，如果基础知识浅薄，就会缺乏知识更新能力和学习后劲。
因此，企业策划师只有建立了合理的知识结构，才能在终身学习的过程中受益。
4，有利于提高企业策划师自身的综合素质。
人的素质不仅是成才的基础，而且也是社会对人才的基本要求，还是考评人才的基本要素。
人的素质主要是指思想道德素质、文化素质、业务素质和身心素质4个方面。
其中，思想道德素质是根本，文化素质是基础，业务素质是本领，身心素质是本钱。
二，企业策划师知识结构的的内容
企业策划师政治思想素质和能力素质的高低，在很大程度上取决其知识结构及其水平的高低。
所以，邓小平强调“尊重知识”，并把“尊重知识”和“尊重人才”相并列。
企业策划师知识结构由专业知识和基础知识组成。
基础知识又由专业基础知识和一般基础知识组成。
（一）企业策划师的专业知识。
专业知识是企业策划师知识结构的核心，也是区别于其它专业领域人才知识结构的主要标志。
企业策划师要具备一定的专业知识主要是指要熟悉企业策划技术知识和专业知识，受过专门的教育训练，掌握策划工作的基本原理和基本方法。
企业策划师的专业知识，是企业策划学纵横交错的知识体系。
从纵向上看，有企业策划心理知识、企业策划思维知识、企业策划设计知识、企业策划方法知识、企业策划艺术知识、企业策划咨询知识、企业策划人才知识。
从横向上看，有企业决策策划知识，企业计划预算策划知识、企业战略策划知识、企业经营策划知识、企业创新策划知识、企业文化策划知识、企业形象策划知识、企业公关策划知识、企业投（融）资策划知识、企业产品（服务）策划知识、企业营销策划知识、企业品牌策划知识、企业广告策划知识。
纵横交织以企业策划原理和程序过程的知识为核心。
企业策划科学知识体系作为一门新诞生的科学和规范化的知识结构，还远不够成熟，其内在体系和结构也有待进一步探讨和逐步完善。
但它是企业策划师核心地拉的理论知识和实务知识，是形成企业策划师智能素质大脑内化的基本源泉。
（二）企业策划师的专业基础知识。
企业策划师的专业基础知识是与企业策划密切相关的学科知识。
包括策划发展史，孙子兵法、谋略科学、企业战略和政策、企业经营管理学、企业创新学、企业管理学、企业公关学、人际关系学、企业形象战略、工业设计学、美学、规划学、市场学、调研学、经济法学、营销学、企业文化、企业竞争学、管理心理学、创造心理学、、思维科学、运筹学、咨询学和人才学等。
这些学科的知识基木上属于软科学和思维科学范畴，是企业策划师专业基本知识的基础和来源．对形成企业策划师的智能结构具有一定的重要作用。
（三）企业策划师的一般基础知识。
企业策划师一般基础知识相当于大学本科的基础课和本企业主要生产技术专业知识。
前者相似于经济管理院校和理工科院校的共同基础课知识；
后者属于有关本企业的行业生产技术的基本知识。
这些知识分别属于社会科学、自然科学以及二者交叉的边缘科学和哲学。
三，企业策划师知识结构的要求
（一）人才的知识结构模型、特性和要求
1，知识结构模型。
企业策划专业人才的成长离不开教育，教育是成材的基础，也是建立现代知识结构的重要途径，从人才成长的规律来看，高等教育是人的先天素质和后天育才有机结合的最佳完成。
当今学术界对人才的知识结构主要提出了三种模式：
（1）宝塔型知识结构。
这种知识结构形如宝塔，包括基本理论基础知识；
专业基础知识；
专业知识；
学科知识；
学科前沿知识构成。
基本理论、基本知识为宝塔型底部，学科前沿知识为高峰塔顶。
这种知识结构的特点是强调基本理论、基础知识的宽厚扎实、专
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