08年上海导游法规修养练习题单选题第4567章导游考试 2docWord文件下载.docx

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A、过错

B、过失C、严格

D、绝对

2、当事人订立合同，可以委托他人代订，但应出具其委托人签发的（）

A、授权委托书B、证明书

C、说明书

D、签名

3、格式条款和非格式条款哪个优先适用（）

A、非格式条款B、格式条款C、同时

D、自由选择

4、本市各旅行社的合同正在由原来的格式合同向合同示范文本转化。

合同示范文本一般由制定者根据长期实践，反复选优，统一制定的，具有指导性、（

）等特点。

A、普遍性B、权威性

C、内容完备性

D、规范性

第六章练习题我国旅行社借鉴国际上经验和我国旅行社发展状况。

将我国旅行社分类由原来的一类、二类、三类旅行社，改革为国际旅行社和国内旅行社。

划分国际、国内的依据是（

A、接待对象不同B、注册资本和质量保证金不同

C、经营业务范围不同D、经营人员及导游人员数量、素质要求不同

2、外商投资旅行社的设立条件之一，外方投资者年旅游经营总额（）以上

A、40000万美圆

B、4000万美圆C、400万美圆D、40万美圆

3、旅行社在旅行中增加服务需加收旅游费用时，（）

A、应当征得全体旅游者同意

B、不必征得旅游者同意

C、应当事先征得旅游者同意

D、应当事后征得旅游者同意

4、旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须（

A、及时通知旅游者

B、征得旅游者书面同意

C、打电话D、表示歉意

第七章练习题导游人员管理法规规定：

导游人指取得导游证、接受（

）为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。

A、旅游团队聘请B、旅游者聘用C、旅行社委托D、旅行社委派

2、旅游行政管理部门对符合条件的申请领取导游证者，必须在收到申请书之日起（

）日内，颁发导游证

A、10

B、15

C、20D、30

3、导游人员进行导游活动时，未佩带导游证的，由旅游行政部门责令改正，（）的，处500元以下的罚款

A、情节严重的

B、及时改正的

C、拒不改正D、态度恶劣

4、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，对可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，应当（）

A、向旅游者隐瞒，避免引起其不安B、让旅游者自己负责

C、向旅游者作出真实说明和明确警示

D、向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

5、导游人员在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（

）的处罚。

A、一至三个月

B、三至六个月C、六个月至一年

D、一年

6、根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员计分办法实行年度（）分制

A、10分

B、12分

C、15分

D、20分

7、导游人员在导游过程中的（

）的行为将被扣除8分

A、殴打或谩骂旅客

B、讲解质量差或不讲解

C、讲解中掺杂庸俗、迷信或下流的内容D、讲解中吸烟、吃东西的

8、导游人员累积扣分达到10分的，（

A、不予通过年审B、暂缓通过年审

C、全行业通报D、警告批评

9、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员一次扣分达到10分（）

A、可以通过年审B、暂缓通过年审

C、不予通过年审D、警告批评

10、导游员未经旅行社的委派带旅游团赚取导游费的应当由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。

A、1000元以上3万元以下B、2000元以上3万元以下；

C、3000元以上5万元以下D、3000元以上3万元以下

11、根据《导游人员管理实施办法》规定，由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升（

）导游等级。

A、高级

B、特级

C、一级

D、二级

12、为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进我国旅游业的健康发展，国务院1999年5月14日发布了（

）对于导游队伍的建设和管理，提供了法律依据。

A、《导游人员管理法》

B、《导游人员管理办法》

C、《导游人员管理规定》

D、《导游人员管理条例》

13、按照规定，取得导游人员资格证，经（

），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同

B、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

C、在导游服务公司登记

D、当地旅游行政部门核准

14、《导游人员管理条例》所称导游人员，是指依照该条例规定（

），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A、取得导游资格证书

B、取得导游证

C、与旅行社订立劳动合同

D、在旅游服务公司登记

15、张导游在一次带团时忘记佩带导游证了，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政部门可对小张责令改正；

拒不改正的，处（

）以下的罚款。

A、500元

B、800元

C、1000元

D、3000元

16、旅游团队中自称有导游证并提出退还景点门票款，被旅行社拒绝，根据《导游人员管理条例》规定，（

）。

A、旅客的要求是正确的

B、旅行社的拒绝是正确的

C、旅客的做法是有法律依据的

D、旅行社的做法没有法律依据

17、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况，可以调整或变更接待计划，但是（

A、无须征得旅游者同意

B、必须征得全体旅游者同意

C、必须征得多数旅游者同意

D、只须征得少数旅游者同意

18、导游员在带团过程中，擅自增加收费景点。

根据《导游人员管理条例》规定，旅游行政管理部门可以对该导游的行为作出（

）处罚。

A、罚款1000元

B、没收非法所得

C、暂扣导游证3至6个月

D、警告

19、导游人员的以下行为中，既受行政处罚，又将被扣除10分的是（

A、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

B、有殴打或谩骂旅游者行为的

C、欺骗、胁迫旅游者消费的

D、擅自终止导游活动的

20、导游在带团旅游时，正碰到旅游行政部门执法检查。

导游以妨碍了自己的带团活动为由拒绝配合检查。

对导游的行为，应当予以扣除（

）分的处理。

B、8

C、6

D、4

21、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员被一次扣分满6分（

A、警告批评

B、暂缓通过年审

C、不予通过年审

D、全行业通报

22、导游员小李被游客投诉在讲解时边吸烟边讲解。

小李的行为将被扣除（

）分。

A、2

B、4

D、8

23、导游员小李平时没有时间陪伴父母，一次带团发现有空余座位，便私自带父母一起游玩。

A、8

B、6

C、4

D、2

24、导游员小刘将自己的导游证借给了小张带团赚钱。

依据计分管理制度规定，小刘的行为将被扣除（

D、225、王导游因个人原因漏接旅游团，依据计分管理制度规定，其行为应当被扣除（

26、导游员由于多次违规带团，被旅游执法部门累计扣分达到10分，因而被暂缓通过年审，若想重新上岗，必须（

A、通过培训和整改

B、通过第二次年审

C、暂停工作一年

D、暂停工作3个月

27、导游员小张在带团时，向游客兜售奥运纪念币，并从中牟利。

根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政部门应责令小张改正，处以（

）罚款。

A、500元以上1万元以下

B、1000元以上3万元以下

C、2000元以上3万元以下

D、3000元以上3万元以下

28、根据《导游人员管理条例》的规定，对导游人员违反其义务的行为，同时处罚导游人员和旅行社的，不包括以下（

）的内容。

A、有损害国家利益和民族尊严的言行的

B、向旅游者索要小费的

C、未佩带导游证的

D、向旅游者兜售物品的

29、根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动，与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，应当受到的处罚措施包括（

A、责令改正，处以罚款；

没收违法所得

B、警告；

拘留；

罚款

C、责令改正，处以罚款；

没收违法所得；

吊销导游证并予以公告

D、勒令改正；

拘役；

罚金

30、导游人员在导游活动中将被扣除8分的行为不包括以下（

）的内容

A、擅自中止导游活动

B、未经旅行社委派私自承揽导游业务

C、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D、讲解质量差或者不讲解的

31、导游人员每年累计培训时间不得少于（

）小时。

A、56

B、65

C、50

D、60

32、导游人员在旅游活动中调整或变更接待计划限制条件之一（

A、征得多数旅游者同意

B、征得全部旅游者同意

C、事先征得旅游者同意

D、事后征得旅游者同意

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