市场营销学 选择题答案文档格式.docx
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A.兴趣B.需要C.需求D.购买力
二、多项选择题（在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确
答案的序号填入题中的括号内）
1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE）。
A．产品供不应求B．产品供过于求
D．产品质量高C．环境污染严重E．产品成本高）ABCD2．市场营销观念的显著特征是（
B．突出产品质量A．突出产品销售
D．实行整体营销C．突出以消费者为中心
．重视社会长期利益E）。
市场营销的功能主要有（3.ABDE
示向功能E.物流功能A.交换功能B.C.定位功能D.便利功能市场营销环境（6学时）第二章
1．（C）是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。
A．经济环境B．政治法律环境C．社会文化环境D．科学技术环境
2.社会文化群可分为（D）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡B.年龄C.部落D.民族
3.随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意3
（C）、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场B.家电市场C.“银色市场”D.成年人市场
4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是（B）。
A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入
C.消费储蓄和信贷D.消费者支出模式
5.研究市场营销环境的目的是增强企业的（C）。
A.产品开发能力B.降低成本能力C.应变能力D.竞争能力
6．企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的（A）起着决定性的作用。
A．经营规模B．经营管理C．人员编制D．财务核算
7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为（D）。
A.代理商B.辅助商C.零售商D.供应商
二、多项选择题（在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内）
1．企业对经济环境的研究主要包括（ACE）。
A．居民收入情况B．经济制度
D．消费结构状况C．产业结构
．居民储蓄状况E）ABCE2.下列哪些因素是属于宏观环境（
宗教信仰E.促销方式C.B.人口A.购买力民族生活习惯D.
（3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴：
BDE）4
A.生产资料购买者B.国内外政治形势C.竞争对手
D.社会文化状况E.人口与收入
的用约作强制或制生些对企业经济行为产环4.政治法律境主要研究那。
）AB（
C.政府机构方针政策法律法规B.A.E.竞争对手的幕后活动D.公众利益组织
）．属于企业微观环境因素的是（ABCE5．公众EC．竞争者D．自然环境A．供应商B．顾客
第三章消费者市场（6学时）
1．不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（B）上的差别，需要认真分析研究。
A．购买力水平B．生理和心理C．存款数量D．家庭内所处地位
2．消费者每次购买的商品数量（A），但购买次数频繁。
A．不多B．众多C．很多D．较大
3．消费者在购买（B）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。
A．日用消费品B．选购消费品C．主、付食品D．劳务产品
）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。
4.（C
家庭D.相关群体B.A.文化社会阶层C.的作用是具有决定意义）A（5．根据家庭成员在购买活动中所起的作用，
的。
5
A．发起者B．影响者C．决定者D．购买者
6．家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于（A）。
A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体
7.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（D）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。
A.四阶段B.五阶段C.六阶段D.刺激反应
8.所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有（D）影响的群体。
A.细小B.直接C.间接D.直接或间接
9.影响消费者购买行为的因素是（B）。
A.消费者收入B.消费者心理
C.可随意支配个人收入D.消费者储蓄
10.一个消费者的完整购买过程是从（C）开始的。
11.消费者购买行为的直接原因是（D）
A.感受B.有钱C.攀比D.动机
12.希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（D）
A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要
1．消费者认为可信度较高的信息是通过（ABCD）而获得的。
A．亲朋好友的介绍B．大众媒体的报道
D．消费者组织的推荐C．自己的使用经验
E．厂商的广告宣传6
2．消费者市场的主要特征是（ABC）
A．需求复杂B．多数非专家购买
D．多数为理性购买C．多数为冲动性购买
E．购买力较大）。
3.下列哪些是属于高级的心理需要（BCDE
C.社交需求A.生理上的需求B.安全需求
自我实现需求E.D.尊重需求
等方面因素）从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE4.的影响。
C.消费者的收入水平B.年龄和性格A.需要和动机
信念和态度E.D.感受
）。
5.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容（AD
C.国家政策、法律法规A.消费者特征B.企业财务状况
其它团体D.消费者的购买决策过程E.）。
．6影响消费者购买行为的主要因素为（ACDE
C．社会因素A．文化因素B．环境因素
D．个人因素E．心理因素
第四章组织市场（5学时）
1．生产资料供应者在选择目标市场时，应注意其（C）主要集中在什么地区，以便拓展市场。
A．原料供应者B．产品配套企业C．用户D．生产工人
2．生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是（B）。
7
A.新任务购买型B.直接重复购买型C.修正重复购买型D.零星购买型
3.产业市场的需求（C）。
A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大
4.（C）由以下产业所组成：
农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、
公用事业、金融业和保险业、服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场
5.政府采购的目的是（C）
A.营利B.满足生活C.需要维护国家安全和公众的利益D.以上都是
6.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（B）
A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购
1.政府购买方式有（ABE）
A.公开招标选购B.议价合约选购C.直接购买D.日常性采购E.专家购买
2.生产者用户的需要可以由（AB）引起。
A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物质刺激E.以上全是
3.中间商的购买多属（CD）
A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买E.非专家购买
4.中间商决定购买数量的主要依据是（ABDE）
A.现有的存货状况B.预期的需求水平C.符合中间商的要求
D.成本/效益比较E.有没有折扣
第五章市场营销信息系统（2学时）
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1．（A）系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。
A．内部报告B．专题研究C．专题报告D．外部信息
2.主要任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、?
现金流程、?
应收账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是（A）。
A.内部报告系统B.市场营销情报系统
C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统
3.对于市场营销信息来说，（B）更为重要。
A.准确性B.及时性C.恰当性D.系统性
4.“订单-发货-帐单”的循环是（C）的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统
1．企业的市场营销信息系统包括（ABCD）
A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统
D．营销决策支持系统E．外部信息系统
2.市场调研计划的内容主要包括（ABCD）
A.资料来源B.调研方法C.调研工具D.抽样计划E.接触方法
3.在调查过程中，收集一手资料通常采用的方法是（BDE）
A.固定样本连续调查B.观察法C.抽样调查D.实验法E.询问法
第六章目标市场营销战略（6学时）
9
1．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（C）、
符合消费者需要的地位。
A．价格低廉的B．服务优良的C.区别于竞争者产品D.无可替代的
2．评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、（A）和实效性。
A．可进入性B．可计算性C．可盈利性D．变动性
中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所3.）
D（
．忽视的市场空隙．必保的市场空间DB．注视的市场CA．掌握的市场）于各细分市场。
B4.差异性市场营销策略的缺点是企业（渠道集中D.促销集中C.资源分散A.资源集中B.推销一种产品，作为企业的目标市场，）A（5.无差异性目标市场策略，是将实施相同的营销组合。
C.几个细分市场B.A.整个市场一个细分市场
D.某一细分市场的一部分。
（B属于消费者市场细分依据的是）6.用户规模D.C.最终用户人口细分A.用户行业B.
）。
“可口可乐”向全世界提供的是相同口味的产品，其实行的是（?
A7.B.A.无差异市场营销差异市场营销D.大量市场营销C.?
集中市场营销
）（B收入细分是一种行之有效的细分战略，8.在市场营销实践中，它属于细分。
10
A.地理B.人口C.心理D.行为
9.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（A）定位策略。
A.避强定位策略B.市场渗透C.迎头定位策略D.专业化营销
10.市场细分的基本准则是（C）
A.市场的可衡量性B.目标市场的有效性
C.消费者需求的差异性D.市场的相对稳定性
11.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C）
A.集中性市场营销B.差异性市场营销
C.无差异性市场营销D.维持性市场营销
12．目标市场是指（D）。
A.限定于一个单一的细分市场
B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品
C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品
D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群
13.每一个企业的产品都有其特定的（C）。
A.质量要求B.数量规定C.市场定位D.数额分析
14.无论企业规模有多大，都无法满足（A）的全部需求。
A.所有消费者B.部分消费者C.少数消费者D.个别消费者
1．差异性目标市场策略的主要优点是（AE）
A．产品丰富B．经营成本低
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C．经营范围广D．无经营风险
E．能满足多样化需求2.集中性目标市场战略的优点是（BCE）。
A.能满足不同需要B.营销对象集中
D.无经营风险C.深入了解市场需要E.营销成本降低ABCDE）3.市场定位的主要方法有（B.根据价格和质量定位A.根据产品的属性定位
根据产品特色定位D.C.根据用途和使用方式定位
根据目标顾客群的个性和类型定位E.）4.企业在选择目标市场策略时要考虑的因素有（ABCDE
D.产品生命周期C.市场是否同质A.企业资源B.产品性质
E.竞争对手的目标市场策略
）5.目标市场策略应包括（ABD
C.统一市场营销A.无差异市场营销B.差异市场营销
大市场营销E.D.集中市场营销
。
）生产者市场细分的标准主要有6.（ABE
购买者行业B.购买者经营规模A.
用户地点D.购买者心理因素E.购买者个人因素C.
第七章产品决策（8学时）
1．新产品的（B），也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接12
受。
A．绝对优点B．相对优点C．款式D．可分割性
2．产品导入期，销售额增长（D），企业微利甚至亏损。
A．迅速B．较快C．平稳D．很慢
3．一种产品一旦在同类产品中脱颖而出成为名牌产品，它就完成了从有形物体的产品到（D）的转化过程。
A．无形的名誉B．精神产品C．名牌企业D．无形资产商标
4．产品组合的（B），即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。
A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策
5.企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；
在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（C）相应策略可供选择。
A.二种B.三种C.四种D.多种
6.（C）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的经济分析。
A.产品概念测试B.市场试销C.商业分析D.市场预测
7.新产品的较晚购买者多为一些（A）的消费者，不肯轻易花钱，必须在确信某一产品确有独特之处，会给自己带来较多利益时，才会采取购买行为。
A.保守型B.理智型C.效仿型D.习惯型
8.产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是（C）。
A.相似的B.一致的C.有差别的D.变化不大的
9.当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（B）
13
A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营营销D.大市场营销
10．“宝洁公司”与我国广东合资生产的洗发液有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”几个品牌。
其使用的是（C）品牌策略。
A.个别品牌策略B.品牌扩展策略C.多品牌策略D.品牌归属决策
11.相对于卡式录音机，CD属于（A）。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品
12.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（D）。
A.集中决策B.收缩决策C.快速掠夺决策D.产品改良决策
13.“采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,、取得较高的市场占有率,这种策略叫做（A）。
A.快速掠夺策略B.缓慢掠夺策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略
14.彩色电视机处于产品生命周期的（C）
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
15.卡式录音机处于产品生命周期中的（D）。
16.把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于（C）。
17.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度
（B）在新市场上扩大现有产品的销售战略为18.多角化经营D.产品开发B.A.市场渗透市场开发C.
19.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（C）阶段开始出现。
14
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
20.企业提高竞争力的源泉是（D）
A.质量B.价格C.促销D.新产品开发
21.在（D）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A.产品导入期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期
22.顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（A）
A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合
23.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（B）
A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品
24.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明进入（D）
A.衰退期B.成长期C.潜伏期D.成熟期
25.德国的奔驰汽车（BENZ），我国的美加净（MAXAM）产品，均为出色的（B）。
A.产地命名B.译音命名C.效用命名D.吉利命名
26．产品处于（B），企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。
A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
27．新产品的（A）常常是某些领域中的舆论领袖，他们很容易仿效他人的消费行为，往往在新产品的引入期和成长期内采用新产品。
A．早期购买者B．较早购买者C．较晚购买者D．最晚购买者
）C（28．名牌商品的最终认定主体是
C.B.消费者保护协会A.行业协会消费者D.工商行政管理局15
1．企业推出无品牌产品的主要目的是（ABCD）。
A．扩大销售B．节省广告费用C．降低售价
D．节省包装费用E．获取利益
2．新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（ABE）。
A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.可分割性
D.复杂性E.相对优点
3．企业在推出新产品时，就特别注意（ABC）的生活方式和心理特征。
A．较早购买者B．最早购买者C．早期购买
D．最晚购买者E．较晚购买者
4.企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是（ACE）。
A.产品有特色B.市场规模和容量都较小
D.竞争者容易进入该市场C.消费者对产品有极大的兴趣
企业欲树立产品优质高价形象E.）等决策。
5.企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（ABCE
C.投放地区A.投放时间B.目标市场E.投放时的营销策略D.投放比例
）组成。
6.产品整体概念是由（BDE
E.D.形式产品延伸产品C.核心产品A.一般产品B.特殊产品
）形式产品包括（7.BDE
式样C.包装安装A.B.免费培训D.质量E.
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8.针对衰退期的产品，企业可以采取以下哪些策略（DE）
A.市场开发策略B.连续策略C.营销组合策略
D.集中策略E.榨取策略
9.指出下列哪些产品可采用无商标策略（ABD）
A.电力B.沙石C.服装D.煤气E.茶叶
10.企业在产品生命周期的成熟期可采取（ACE）等营销策略。
A.产品改良B.连续策略C.市场改良
D.慢取脂策略E.营销组合改良
11.企业在产品投入期采用快速——掠夺策略的条件是（ACE）。
A.产品有特色、鲜为人知B.市场需求潜力大
D.竞争者较为激烈C.目标顾客求新心理强
产品在质量和性能上要优于同类产品E.）ABC12.针对成熟期的产品，企业可以采取以下哪些策略（营销组合改良策略C.B.市场改良策略A.产品改良策略
D.集中策略E.榨取策略
）（13．企业在产品投入期采用缓慢——掠夺策略的条件是BCE
A．产品已广为人知．消费者对价格很敏感BD．企业财力有限C．竞争威胁不大
E．目标市场的潜力和规模有限
14．企业开发新产品失败的主要原因是（ABCE）
A．产品设计不符合买主需要B．营销策略不当
C．市场调研不足．企业不够重视DE．售价较高17
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