职业经理人培训大纲.docx
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职业经理人培训大纲
职业经理人培训
《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮(试行)》而制定出的培训大纲,本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。
培训目标:
本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台,以期在工作中能运用相关
技能及知识,达到提高管理水平,加强部门协助之目的。
了解企业管理的基本原理和知识
掌握财务管理的基本知识及相关技能,了解相关财务制度和法规(会计法、税法、经济法等)。
了解市场营销的基本知识
了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方
法。
懂得生产管理的基本过程和标准要求
制订企业发展的目标,有效的调度和配置企业资源,协调内外关系,合理有序地组织企业生产和经营活动。
培训课时安排
本培训总课时为252课时
具体安排如下
相关内容
课时数
行政管理
80
财务管理
48
生产管理
12
营销管理
72
信息管理
40
总课时
252
培训对象之基本要求:
大专以上文化程度,从事工作五年以上,其中在管理岗位上工作年限两年以上者
职业经理人培训大纲
职业经理人培训大纲(行政管理)
第一部分行政事务
培训要求:
了解有关行政管理的相关知识和法律事务:
熟悉计划、制度制订,会
议管理的一般原则与实施步骤:
掌握有关的技能与方法。
1•计划制度的制定与审查计划
(1)制订计划、制度的原则
(2)制定计划、制度一般步骤
(3)计划、制度审查的要点
2•组织会议
(1)有效会议组织的实施过程
(2)有效主持会议
(3)会后的管理(文书处理、归档)
3•管理协调
(1)管理协调的具体方法与途径
(2)选择有效协调方式
(3)实施有效的沟通
4•监控工作流程
(1)工作流程
(2)检查、督办
5•行政管理中的法律事务
(1)熟悉相关的法律常识(公司法、经济法、证券法)
(2)行政管理涉及的法律问题
第二部分人力资源管理
培训要求:
了解人力资源管理的基础知识;学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法:
能够灵活运用各种方法激励员工。
1.人力资源结构评估
(1)实施工作分析
(2)预测人力资源需求积和
(3)供给
(4)分析人力资源结构
(5)人力资源结构优化
2.员工职业素质评价
(1)员工职业素质与职业能力分类
(2)员工职业素质评价
(3)工作能力评价
3.激励员工
(1)员工的需要与动机
(2)激励员工的方法与实务
4.员工绩效价考核与培训
(1)绩效评价应用
(2)绩效评价方法
(3)员工培训的途径与方法
5.沟通与冲突处理
(1)沟通一般知识
(2)有效的员工沟通技巧
(3)冲突的定义、分类过程
(4)有效的冲突管理技术
6.员工福利
(1)福利与报酬
(2)福利方案制定
(3)安全与健康
(4)劳动法规的熟悉与执行
(5)
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第三部分领导培训要求:
了解有关领导理论的基础知识;学习运用领导技巧,通过目标管理合理授权等方法实施有效的领导。
1.目标制定与管理
(1)制订本部门工作计划与目标
(2)实施目标管理
2.有效领导下属开展工作
(1)提高领导能力与运用领导技巧
(2)建设高效团对
(3)营造组织文化
3.给下属授权
(1)授权与分析
(2)管理授权的方法与技巧
第四部分公关培训要求:
了解公共关系的基本知识;掌握有效谈判和公关的策略,培养和提升经理人员的公关能力;树立企业的良好形象,为企业目标实现创造良好的公关环境。
1.有效的谈判
(1)谈判的一般知识(特征、原则、一般过程)
(2)有效谈判的策略
(3)组织内谈判(与上司、下属、其它部门的谈判)
2.企业形象
(1)企业形象一般知识
(2)树立企业形象的途径与方法
(3)如何树立良好的企业形象
3•公关能力的建立
(1)公关的一般知识
(2)常用的内外部公关方法
(3)公关实务的操作
课时安排
相关内容
课时数
行政事务
24
人力资源管理
32
领导
12
公关
12
总课时
80
财务管理培训大纲(财务管理)第一部分财务会计基础培训要求:
掌握财务会计基础知识
1•会计要素与会计处理程序
(1)会计循环
(2)资产负债表
(3)利润表及利润分配表
(4)现金流量表
(5)会计报表附注
第二部分财务报表分析培训要求:
进行财务报表分析,找出原因,寻求解决方案1•运用杜邦财务分析系统
(1)变现能力比率
(2)资产管理比率
(3)盈利能力比率
2.分析上市公司财务报告
(1)上市公司财务报告类别(招股说明书、上市公告、定期公告、临时公告)
(2)上市公司的财务比率(每股收益、每股净资产、净资产收益率)
3.分析企业现金流量
(1)现金流量的结构分析(流入结构分析、流出结构分析、流入流比分析)
(2)流动性分析(现金到期债务比、现金流动负债比、现金债务总额比)
(3)获取现金能力分析(销售现金比率、每股营业现金净流量、全部资产现金回收率)
(4)财务弹性分析(现金满足投资比率、现金股利保障倍数)
(5)收益质量分析
4.客观评价企业财务报表分析
第三部分成本管理
培训要求:
进行企业成本核算,建立企业成本控制制度
1.了解成本计算的程序与方法
(1)企业产品成本的归集和分配
(2)生产成本的完工产品和在产品之间的归集和分配
(3)期间费用的核算
(4)品种法
(5)分批法
(6)分步法
2.制定标淮成本和评价业绩
(1)标准成本及其制定
(2)标准成本的差异分析
(3)成本中心、利润中心和投资中心的业绩评价
(4)部门业绩的报告与考核
第四部分决策分析
培训要求:
为企业做出正确的经营、投资和融资本决策
1.做出正确的经营决策
(1)本量利分析(损益方程式、边际贡献方程式)
(2)盈亏临界分析
(3)各因素变动分析
(4)敏感分析
2.做出正确的投资决策
(1)投资项目评价的方法(净现值法、现值指数法、内含报酬率法及非贴现评价方法)
(2)投资项目评价方法的应用
(3)投资项目的风险分析(风险调整贴现率法、肯定当量法)
3.做出正确的融资决策
(1)普通股筹资
(2)长期负债筹资(长期借款筹资和债券筹资)
(3)短期筹资(商品信用、短期借款)与营运资金政策(持有政策和筹集政策)
第五部分相关法规培训是求:
熟悉相关法规,了解企业所处的法制环境
1.了解会计法
(1)会计监督
(2)违反会计法人法律责任
2.了解破产法
(1)破产申请的提出与受理
(2)债权人会议与和解整顿程序
(3)破产宣告与破产清算
(4)破产救济与破产责任
3.掌握证券法的有关规定,为企业的融资创造条件
1.证券的发行
(1)股票的发行
(2)公司债券和企业债券的发行
(3)证券投资基金的发行
(4)证券的承销
2.证券的交易
(1)股票上市交易
(2)债券上市交易
(3)证券投资基金上市交易
(4)禁止的交易行为
1.持续信息公开
4•熟悉主要税种能进行合理避税
(1)流转税(增值税、消费税和营业税)
(2)所得税(企业所得税和个人所得税)
(3)关税
课时安排
相关内容
课时数
财务会计基础知识
8
报表分析
8
成本管理
8
决策分析
16
相关法规
8
总课时
48
职业经理人培训大纲(生产管理)
第一部分制定计划
1.制定计划
(1)掌握以下概念和公式:
规模经济、交叉点分析、保本分析、准时生产制
(2)熟悉主、副料需要、人力、设备负荷等企业概况
(3)根据市场销售预测与企业实际生产能力制定生产计划
(4)掌握企业年、季、月生产计划和各项任务人基本是求,了解生产计划人基本执行
情况
2.审查作业计划
掌握生产指定总额、生产总部总额(完成品、半成品)、生产指定余额、完成品售
出情况、设备运作状况、出勤等总体情况。
并据此审核作业计划
3.审查作业标新准了解作业标准人五个基本原则
a)个体运动的原则
b)工作场所的原则
c)工具和设备的原则
d)材料搬运的原则
e)节约时间的原则
第二部分现场管理
1.作业审核
(1)了解本企业生产技术的基本知识,熟悉企业的产品结构和制造工艺
(2)能够进行操作规范、生产绩效标准的审核
(3)掌握生产与各项生产准备工作的关系,进行各项生产环节的平衡衔接
(4)通过作业日报表等来审核作业的进行情况,掌握与计划的偏差并及时校正
(5)掌握在制品在主要工艺阶段的投入生产的动态并解决出现的问题
2.设备维修
(1)了解设备修理和维护工作的组织安排情况,努力降低设备动力事故频率和修理成
本
(2)了解设备操作规程,做好员工的技术操作考核工作
第三章安全管理
1.安全生产知识
了解电信线路、易燃易爆物品、职业危害、设备工程建设与劳动场所安全管理的基本知识。
2.安全生产管理
了解安全生产管理的技术与措施、机构与职责、劳动保护计划,熟悉检查与监督、奖励与惩罚、事故调查处理等制度。
第四部分质量管理
1•制定并使用质量手册
(1)了解IS09000标准的质量体系,熟悉相关行业主要技术标准和国家质量法规
(2)熟悉质量手册的基本内容:
质量管理知识、设计和开发、工艺过程、采购控制、
生产控制、客户反馈、质量审核和评审等
2•全面质量管理(TQC)的内容和基本方法
(1)熟悉全面、全过程、全员参加、系统化的质量控制要求
(2)了解以下基本方法:
系统工程、统计分析、奖励与监督、反馈与控制
课时安排
相关内容
课时数
制定计划
2
现场管理
2
安全管理
2
质量管理
6
总课时
12
职业经理人培训大纲(营销管理)第一部分营销计划的制定与管理
培训要求:
掌握营销计划的审定,监督营销计划的细分和执行。
了解品牌营销管理、
客户关系管理以及服务营销管理的基本知识
1.营销计划的审定
(1)营销计划的基本概念
(2)营销计划的内容构成
(3)营销计划的审定步骤与方法
2.营销计划的细分和执行
(1)营销计划的分类
(2)营销计划的编制
(3)营销计划的执行
3.品牌营销管理
(1)品牌管理的含义
(2)品牌营销管理的步骤
(3)品牌经营战略的分类
4.客户关系管理
(1)客户关系的基本含义
(2)客户关系的营销策略
5.服务营销管理
1)服务营销的基本含义2)服务质量管理策略与方法
3)服务企业的文化与促销
第二部分市场策略选择
培训要求:
掌握市场细分与目标市场定位,学会识别企业竞争者与竞争策略的选择,了解产品周期与营销组合的应用。
1.市场细分与目标市场定位
(1)市场细分的概述
(2)细分市场的评估
(3)目标市场的定位
2.识别企业竞争者与竞争策略的选择
(1)企业竞争者的分类与特点
(2)市场竞争环境的影响与分析
(3)营销竞争策略的选择与实施
3.产品生命周期与营销组合的应用
(1)产品生命周期原理
(2)营销组合的概念
(3)营销组合在生产生命周期中的应用
第三部分市场调研
培训要求:
学习组织进行市场调研,能够审定市场调研报告,并实施市场预测。
1.市场调研的组织
(1)市场调研的基本概念
(2)市场调研的目的与原理
(3)市场调研的分类与方法