自学考试《团体咨询》复习资料.doc

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第一章团体咨询概论

团体咨询：

是由受过专门训练的咨询者，运用心理学的理论与技术，给来访者以帮助、启发和教育，使其改变其认知、情感和态度，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，以促进来访者人格发展和社会适应能力的改善。

团体咨询：

是指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。

团体心理治疗是以一系列心理治疗理论模式为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建。

团体咨询的层次目标：

（1）一般目标：

指无论为哪种特殊目的而组成实施的团体咨询，在团体活动过程中都会包含的目标。

（2）特殊目标：

指不同的团体咨询要要达到的独特目标。

（3）过程目标：

团体咨询是一个发展的过程，需要经历初创期目标、过渡期目标、工作期目标和结束期目标几个发展阶段。

民主原则：

指团体领导者尊重每一位成员，努力建立安全的心理氛围，促使团体保持自在开放的气氛，增强团体的凝聚力的咨询思想与原则。

共同原则：

指在咨询过程中要注意成员共同的志趣和共同的问题，当某个成员谈论的话题是多数成员不感兴趣的。

领导者要及时调整团体节奏，以免其他成员感到枯燥无味·关注成员，促进互动，增强共鸣，形成共同的利益与目的。

发展原则：

在团体咨询工程中，领导者要从发展变化的观点看待团体成员的问题-用发展变化的观点把握团体的过程。

保密原则：

在团体咨询工程中，领导者尊重每一位成员的权利及隐私，维护其不愿公开的秘密的权利。

团体咨询与个别咨询的关系：

相同点：

（1）目标相似：

都是帮助来访者了解自我，增强自我接纳和自信，促进自我发展，达到自我统合和自我实现的目的。

（2）原则相似：

都强调提供接纳、自由宽容的气氛，消除来访者的紧张和顾虑，促使其自由表达自己的情感与经验，培养自我选择的能力，学会自我选择和自我决定。

（3）技术相似：

都需要心理咨询师熟练的掌握接纳、同感、澄清、回馈、对质等技术。

（4）对象相似：

对象都是正常人需要一些专业方式的帮助。

（5）伦理准则相似：

都强调咨询过程中的伦理道德和专业守则，尊重来访者的利益和权力，遵守保密原则。

不同点：

（1）互动程度不同：

前者为多机会的人际交流、多角度的回馈互动，后者为一对一的深入心理互动，

（2）助人氛围不同：

前者为“我助人人，人人助我”的心理氛围，后者为一对一的帮扶氛围

（3）问题类型不同：

团体咨询针对人际关系方面的问题较好，个别咨询适合心理困扰的个人

（4）咨询技术不同：

团体咨询注重团体动力技术与方法，个别咨询者多选用灵活的个体咨询方法

（5）工作场所不同：

团体咨询的空间和布置上比个别咨询的要更为宽敞，个别咨询者更多地需要安静，隐秘的空间。

团体咨询的特点：

（1）团体咨询的影响力大；

（2）团体咨询的效率高

（3）团体咨询的后续效果好

（4）团体咨询的适应范围广。

团体咨询的功能：

（1）团体咨询的教育功能：

团体咨询的过程经常被认为是一个通过成员相互作用．来协助他们增进自我了解，自我抉择、自我发展、进而自我实现的一个学习过程。

团体咨询的过程还有助于培养学生的社会性，学习社会规范，及适应社会生活的态度与习惯。

以及相互尊重、互相了解、少数服从多数的民主作风，促进学生德智体全面发展。

（2）团体咨询的发展功能：

咨询心理学强调发展的模式，要帮助咨询对象得到充分发展，扫除其正常成长过程中的障碍。

团体咨询活动不但能改进成员不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，培养健全的人格及协调的人际关系。

（3）团体咨询的预防功能：

团体咨询是预防问题发生的最佳策略。

通过团体咨询，成员对自己的问题或状况有更多的认识．了解到什么是适应行为，什么是心理问题，什么是疾病行为。

所有成员对心理咨询也有正确的认识，以积极的态度在心理上有所准备，当他们一旦要求帮助时可以主动求助专业机构，将心理咨询作为帮助个人成长的一个途径。

（4）团体咨询的治疗功能：

在团体方式下，由于团体情境比较接近日常生活与现实状况，以此处理情绪困境与心理偏差行为，就容易收到良好的效果。

成长性团体咨询：

成长性团体咨询是应用最为广泛的团体咨询形式，特别在学校教育中更受到关注。

成长性团体咨询的主要目的是通过团体成员的主动参与，表达自己，从而找到大家共同的兴趣与目标，重点放在自我成长与自我完善。

团体咨询的成长功能体现在：

第一，使个别成员已失去的社会功能与技巧得到补充和修正：

第二，使成员能够掌握社会技巧以使自我解决问题：

第三，团体可以帮助成员迈向自我完善，发挥潜能的境界。

这些成长功能的实现通过以下条件；

第一，让成员有宣泄的机会。

第二，团体给成员以支持。

第三，使成员对自己有新的认识；

第四，改善适应促进成长。

训练性团体咨询：

训练性团体咨询所着重的是人际关系技巧的培养，强调通过团体帮助成员学习如何解决问题，如何做决定，怎样表达自己的意见等等。

训练性团体主要功能在于为成员提供一个实验室，着重帮助成员去学习新的行为，改变不适应的行为，并通过练习使新行为得到巩固。

训练性团体咨询是在一个和平的气氛中，帮助成员认识自己特有的行为，并亲身体验自身的行为能否达到自己的预期目标。

团体咨询的原则：

（1）专业原则

（2）民主原则

（3）共同原则

（4）启导原则

（5）发展原则

（6）综合原则

（7）保密原则

开放性团体咨询：

开放式团体咨询是指成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣也可随时加入。

其最大的特点是成员可以是弹性的，成员希望以不定期的方式来参加团体。

开放式团体的好处是可以有持续的成员流动。

新成员的加入会使团体气氛产生很大变化，如果一个成员离开团体，会有新成员增补空缺，保障了团体成员的完整性。

封闭型团体咨询：

封闭式团体咨询是指一个团体，从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变．一起进入团体，一起结束。

封闭式团体对成员有一些限制，成员之间会有较多的凝聚力，连接和认同，并且因为成员已经参与一段时间，彼此认识，成员有较高的和谐性和认同感。

团体咨询的发展：

（1）团体咨询的起源：

最早尝试团体咨询与治疗的是美国内科医生普拉特，他被誉为团体咨询与集体心理治疗的先驱。

（2）二战中受战争的影响，这种高效的咨询方式受到了重视，得到了迅速发展。

（3）二战后，以勒温为代表的心理学家在方法上给予了具体化和不断发展，以个人发展和人际关系训练相结合的发展性团体咨询在欧美及其日本广为发展。

（4）自上世纪90年代以来我国心理学界和社会各界对团体心理咨询有了传播和科学认识，出版了杨眉《青春期集体心理咨询与治疗的理论和时间：

一种解决社交焦虑的模式》和樊富珉《团体咨询理论与实践》为代表的专著。

各学校也对其进行了学习和应对，该学科也作为心理学专业本科生和研究生的重要课程，也是心理咨询人员的必备能力，在全社会范围内得到了应用与发展。

团体咨询的十项特征

（1）团体经常具有共同的目标。

（2）讨论多半是属于知识性的，通常并不与个人有关联，而是与团体的共同问题有关联。

（3）重点放在讨论内容

（4）特别注重团体本身的利益与学习。

（5）由实行评签及判断任务的领导者时常加以评价。

：

（6）团体成员对于他人的态度不会有很大的改变。

（7）团体咨询的主要目的是知识的增加与了解。

（8）团体活动通常是以领导者为中心。

（9）团体活动将会导致形式的和组织的类型。

（10）团体咨询的人数可以相当多。

团体心理治疗的十项特征：

（1）团体各自成员的目的要比整个团体的目的更加重要。

（2）讨论通常偏重情绪的或感情的色彩。

（3）特别强调讨论的过程。

其次是讨论的内容。

（4）团体只是手段，所注重的是个人。

（5）采取自由、宽容的气氛。

因此可以减少焦虑。

（6）团体成员更能互相支持。

（7）团体成员更能接纳自己，了解自己，因此可以导致变化。

（8）团体治疗较倾向于当事人中心。

（9）团体治疗具有非形式的或非组织的类型。

（10）团体治疗的规模比较小，团体人数较少。

案例分析题：

小明性格很内向，不喜欢和朋友来往，总喜欢把自己一个人关在屋里，特别是怕见陌生人和女生，走路老低着头，怕见到其他人，但他学习却非常棒，身体也十分健壮。

请分析小明的情况，并运用相关知识，给出适合咨询方法，并提出指导步骤。

（1、性格内向，存在社交焦虑。

2、可以用团体咨询方法使其在群体中不断改善（团体咨询的有的及其原则、为什么）

3、步骤略）

团体咨询的不同类型：

根据团体咨询所依据的理论和方法分为：

心理分析团体、行为主义团体、当事人中心团体、完形学派团体、交互分析团体、理性情绪团体、现实治疗团体、心理剧团体。

根据团体咨询的性质和功能分类：

（一）成长性团体咨询

（二）训练性团体咨询（三）治疗性团体咨询（四）自助性团体咨询。

根据团体咨询的结构化程度来分类:

分为结构式团体咨询、非结构式团体咨询、半结构式团体资询。

按照团体开放的程度：

团体咨询可以划分为开放式团体与封闭式团体；

按照团体成员的构成来划分，可以分为同质团体与异质团体。

根据团体成员年龄和发展阶段来分类：

根据团体成员年龄大小，以及其身心发展的阶段，可以划分为儿童团体，青少年团体，大学生团体和老人团体。

第二章团体动力与沟通理论

团体凝聚力：

团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。

人际沟通：

人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想，表达感情和需要的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。

模仿：

在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激、自觉或不自觉地使自己的行为与他人相仿。

人际吸引：

：

在人际沟通中所形成的对他人的一种特殊形式的社会态度。

场论的基本特征：

第一，场是将行为主体及其环境融为一体的整体：

第二，场是一个动力整体，具有整体自身独有的特征：

第三，场的整体性在于场内相互依存和相互作用关系。

人际沟通的主要特点：

第一，沟通双方互为主体，沟通双方都是以积极主动状态参加交流。

第二，沟通能够调整双方的关系，互相影响着双方的心理与行为。

第三，沟通的双方具备统一或相近的符号系统，如同样的语言。

第四，沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。

人际沟通的功能：

第一。

传递信息的功能，通过沟通可以交流消息、知识、经验、思想和情感。

第二，心理保健的功能，通过沟通可以在心理上产生归属感和安全感，增进心理健康。

第三，自我认识功能，通过沟通可以深化对自己的认识，客观地评价自己，建立起健康的自我形象。

第四，人际协调的功能，通过沟通可以使人际关系更加融洽。

人际沟通的类型：

人际沟通的类型有：

第一，按组织系统分为正式沟通与非正式沟通。

第二，按信息流动方向分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。

第三，按信息源和接受者的位置关系分为单向沟通与双向沟通。

第四．按词语形式分为口头沟通与书面沟通。

第五，现实沟通与虚拟沟通。

人际沟通的过程：

沟通过程主要由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景等7个要素构成。

团体内沟通的渠道：

主要分为两大部分：

语言沟通和非语言沟通。

好的语言沟通应该做到，一寻找共同点，二共情，三真诚赞美。

在非语言沟通中应该注意这样几个问题：

一目光接触，

二面部表情，

三体态语言，

四触摸。

效沟通的原则和方法：

有效沟通的原则：

（1）培养良好沟通的心理品质；

（2）克服沟通中的障碍心理；

（3）确立良好的第一印象；

（4