管理信息系统考试大纲+++++最新版Word下载.docx

管理信息系统考试大纲+++++最新版Word下载.docx

《管理信息系统考试大纲+++++最新版Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统考试大纲+++++最新版Word下载.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

⑤企业资源计划（ERP）

2．2学习目的与要求

本章是从总体上阐明管理信息系统的概念和两种典型的管理信息系统。

要求应考者了解MRPII、ERP、信息处理与人、MRPII的形式与发展和管理信息系统的分类；

理解生产过程的特性、MRPII的工作原理；

掌握管理信息系统的概念、特点、结构。

重点是管理信息系统的概念、特点、结构。

难点是MRPII的工作原理。

2．3考核知识点与考核要求

1．管理信息系统的概念；

①管理信息系统的定义；

（重要，书中前两种即可）

②管理信息系统的特点；

③管理信息系统的结构（重要）

管理信息系统概念结构的组成和各组成部分之间的联系；

管理信息系统层次结构的概念；

金字塔结构和安东尼金字塔模型；

管理信息系统功能结构的概念；

管理信息系统结构综合的几种形式；

2．管理信息系统与环境

①影响管理信息系统的环境因素；

②生产过程的特征；

③信息处理与人

3.管理信息系统的分类

①两种不同的分类方法；

4.制造资源计划（MRPⅡ）

①MRP与MRPⅡ的概念和两者的区别；

②MRPⅡ的形成；

③MRPⅡ的工作原理；

5.企业资源计划（ERP）

①ERP的概念；

②ERP系统的结构；

③ERP的经营理念；

④术语SCM和CRM

第3章管理信息系统的技术基础

3．1课程内容

①数据处理；

②数据组织；

③数据库技术；

④计算机网络。

3．2学习目的与要求

学习本章的目的是使应考者了解计算机网络的概念与分类、局域网技术、网际互联、Intranet/Extranet；

理解数据组织；

掌握数据库系统构成、数据模型、关系的规范化。

重点是数据库系统构成、E－R方法、关系的规范化。

难点是数据模型。

3．3考核知识点与考核要求

1．数据处理

①数据处理的目的；

②数据处理的基本内容；

2．数据组织

①数据结构及其分类；

②数据的逻辑结构及其分类、数据的物理结构及其分类

③指针、链表及其插删

④线性表、线性表两种存储方式及其特点

⑤树结构；

⑥常用的数据组织方式；

⑦数据项、记录、鉴别键、数据文件、数据库等概念；

⑧数据文件的组织方式

⑨顺序文件及其特点和查找方式；

⑩索引文件及其分类、特点和查找操作过程；

3．数据库技术

①数据库的概念；

②数据库的主要特征；

③数据库系统及其组成；

要求达到领会层次

④数据模型的三种类型；

⑤能够绘制E-R图；

要求达到简单应用层次。

⑥关系模型及其主要术语和特点；

⑦第一范式、第二范式和第三范式的定义；

（不考定义，会应用）

⑧能判断所给关系模式的规范程度，并提出修改意见；

⑨用SQL语言查询数据用的语句；

⑩数据库保护的内容；

4．计算机网络的概念与分类

①计算机网络的概念（计算机网络、网络介质、协议、节点、链路）；

②网络拓扑结构及其种类；

③计算机网络的组成；

④计算机网络的分类；

5．局域网技术

①网络体系结构种类和特点；

②网络操作系统及其作用；

③常用的局域网络种类；

6.网际互联

①网际互联的概念；

②开放系统互联参考模型及其各个层次和功能；

7.Internet/Intranet/Extranet

①Internet及其服务；

②Intranet及其系统结构；

③虚拟专用网及其用途；

④Extranet的概念；

第4章管理信息系统的战略规划和开发方法

4．1课程内容

①管理信息系统的战略规划的概念；

②制定管理信息系统战略规划的常用方法；

③企业流程重组；

④开发管理信息系统的方法；

4．2学习目的与要求

学习本章的目的是使应考者了解CSF法、BSP法、信息系统发展的阶段论、管理信息系统战略规划的作用和内容、管理信息系统战略规划的组织；

理解管理信息系统开发策略；

掌握结构化系统开发方法、原型法、面向对象方法、CASE方法。

重点是结构化系统开发方法、原型法、面向对象方法。

难点是CSF法和BSP法。

4．3考核知识点与考核要求

1．管理信息系统的战略规划的概念

①管理信息系统战略规划的概念；

②管理信息系统战略规划的内容；

③诺兰的阶段模型及其六个发展阶段；

④开发管理信息系统的两种策略；

⑤制定战略规划的步骤；

2．制定管理信息系统战略规划的常用方法

①企业系统规划法（BSP）的步骤

②关键成功要素法（CSF）的步骤；

要求达到识记层次

③U/C矩阵的含义和作用。

3.企业流程重组

①企业流程重组的概念；

②企业流程重组的步骤；

4．开发管理信息系统的方法（重点）

①管理信息系统生命周期的概念；

②管理信息系统生命周期各阶段的工作内容；

③生命周期法的概念

④结构化系统开发方法及其特点和存在的问题；

⑤原型法及其特点和适用场合；

⑥面向对象开发方法及其特点；

⑦CASE方法及其特点；

要求达到领会层次。

第5章管理信息系统的系统分析

5．1课程内容

①系统开发的可行性分析和详细调查概述；

②管理业务的调查；

③数据流程的调查；

④数据字典

⑤描述处理逻辑的工具；

⑥系统化分析；

⑦研究和确定管理模型；

⑧系统分析报告。

5．2学习目的与要求

学习目的是了解系统化分析、研究和确定管理模型、提出新系统的逻辑方案；

理解可行性分析和详细调查；

掌握组织结构调查、管理功能调查、管理业务流程的调查、数据流程调查、数据字典、描述处理逻辑的工具。

重点是可行性分析和详细调查、数据流程调查、数据字典、描述处理逻辑的工具，难点是数据流程调查。

5．3考核知识点与考核要求

1．系统开发的可行性分析和详细调查概述

①可行性分析的任务和内容；

②可行性分析报告的内容；

③详细调查的目的和原则；

④详细调查的内容和方法；

要求达到简单应用层次。

2．管理业务的调查

①根据实际情况画出组织机构图；

②画出管理功能图；

③叙述进行管理业务流程调查时调查的内容；

④根据企业管理实际业务画出管理业务流程图；

⑤根据文字描述画出表格分配图；

⑥组织机构图、管理功能图、管理业务流程图、表格分配图的概念；

3．数据流程的调查

①数据流程图的概念；

②数据流程图的四种符号及其含义；

③结合管理信息流动实际分层次地画出数据流程图；

要求达到综合应用的层次。

4．数据字典

①数据字典的概念和作用；

②运用数据项和数据存储的定义方法；

5．描述处理逻辑的工具

①判断树和判断表的概念和作用；

②根据实际问题熟练地画出判断树和判断表；

6．系统化分析

①系统化分析的内容；

②划分子系统的优点和方法；

③数据静态特性分析的内容；

④数据分析的各项内容；

⑤按动态特性划分的数据属性类别及种类特点；

⑥存储分析的内容和分析的具体做法；

要求达到识记的层次。

7．研究和确定管理模型

①企业中常用的管理模型；

8．系统分析报告

①表达新系统逻辑模型的内容；

②系统分析报告的内容；

要求达到综合应用层次。

第6章管理信息系统的系统设计

6．1课程内容

①系统设计的任务；

②代码设计；

③功能结构图设计；

④信息系统流程图设计；

⑤系统物理配置方案设计；

⑥输出设计；

⑦输入设计；

⑥数据存储设计；

⑨处理流程图设计；

⑩设计规范的制订；

编写程序设计说明书和系统设计报告。

6．2学习目的与要求

学习目的是掌握管理信息系统设计的原理和方法。

要求应考者了解系统设计的任务、主要工作和应遵循的原则；

了解代码的校验位、编写程序设计说明书；

掌握代码设计的种类和方法；

会根据系统的数据流程图分析和设计信息系统流程图；

掌握数据存储设计；

理解输入输出设计、处理流程图设计和系统物理配置方案设计。

重点是代码的设计、功能结构图设计、信息系统流程图设计、输出设计、输入设计、数据存储设计，难点是代码的校验位、系统物理配置方案设计。

6．3考核知识点与考核要求

1．系统设计的任务

②系统设计的主要工作；

③系统设计应遵循的原则；

2．代码设计（无大题，知道有几种码）

①代码的概念和重要性；

②代码设计中应注意的问题；

③顺序码的主要优缺点；

④区间码的特征及其缺点；

⑤区间码的几种类型；

⑥助忆码的适用条件；

⑦缩写码的概念；

⑧代码结构中设置校验位的作用，并能用算术级数法、几何级数法或质数法计算校验位的值；

．

3．功能结构图设计

①功能和功能结构图的概念；

②画出功能结构图；

③模块化的概念、目的和内容；

4．信息系统流程图设计

①绘制信息系统流程图的步骤；

②数据关系图的概念；

③信息系统流程图符号

④应用信息系统流程图符号绘制信息系统流程图；

5．系统物理配置方案设计

①系统物理配置方案设计的依据；

②管理对计算机的基本要求；

③网络设计和选择的内容；

④数据库管理系统的选择

6．输出设计

①输出设计的目的和内容；

②根据实际情况填写输出设计书；

7．输入设计

①输入设计的原则；

②输入设备的选择；

③根据实际情况设计原始数据的输入格式；

④输入数据出错校验的各种方法；

⑥编写数据的输入程序；

8．数据存储设计

①文件的分类；

②文件设计的内容和步骤

③填写记录设计表；

④数据库设计

数据库设计的步骤；

数据库设计与系统开发阶段的对应关系；

要求达到标识层次。

能够将E-R模型转换为关系数据库模型；

9．处理流程图设计

①处理流程图和系统流程图的异同；

②画出处理流程图；

10．设计规范的制订。

①设计规范在系统开发和运行中的重要作用；

②从方便使用、简化操作和加强系统管理的角度设计文件名和程序名的规范；

（知道该句即可）

11．编写程序设计说明书和系统设计报告

①程序设计说明书的用途；

②程序设计说明书的内容；

③系统设计报告的内容；

要求达到综合应用层次。

第7章管理信息系统的系统实施

7．1课程内容

①物理系统的实施

②程序设计；

③软件开发工具；

④程序和系统调试

⑤系统切换、运行及维护；

⑧项目管理。

7．2学习目的与要求

学习目的是初步掌握系统实施的原理和方法。

要求知道系统实施各环节的任务、要求和内容，掌握程序设计的方法，知道系统调试的目的和内容，认知软件开发工具的种类和用途、理解项目管理的重要意义。

学习的重点是结构化程序设计的概念及基本方法。

7．3考核知识点与考核要求

1．物理系统实施

①购买计算机系统的基本原则；

②计算机系统实施的基本内容；

2．程序设计

①程序员进行程序设计的依据；

②对程序设计的要求；

③绘制程序流程图；

④结构化程序设计的概念，会正确、熟练运用顺序、循环、分支三种基本程序结构；

⑤根据程序设计说明书和输入输出有关资料进行简单的程序设计，其中包括文件的

建立、显示、修改、更新、检索和打印；

3．软件开发工具

①使用软件开发工具的作用；

②各种常用软件开发工具的功能；

4．程序、模块和系统调试

①程序调试的内容；

②测试数据种类，测试数据及其所检查程序中的相应问题；

③主要软件开发工具的功能；

④分调的目的；

⑤总调的内容；

5．系统切换、运行及维护

①系统切换的方法和特点；

②系统维护的内容；

6.项目管理与系统评价

①项目管理的意义；

②项目管理应做好哪些方面的工作；

③发展信息系统需要哪些方面的人才；

④技术人员和管理人员、技术人员和用户之间联系与合作的必要性；

第8章信息系统开发的项目管理（无简答题）

8．1课程内容

①信息系统开发的开发方式；

②项目工作计划；

③系统的运行管理；

④系统的评价。

8．2学习目的与要求

学习目的是了解信息系统的开发方式和平台与商品应用软件的选用，理解项目工作计划编制的步骤和方法，了解人员的培训方法，了解系统的运行管理和系统评价。

学习的重点是项目工作计划编制的步骤和方法。

8．3考核知识点与考核要求

1．信息系统的开发方式

①信息系统的开发方式；

2．项目工作计划

①项目工作计划编制的步骤；

②项目工作计划编制的方法；

③系统平台与商品应用软件的选用；

④人员的培训的基本内容；

⑤各类人员培训的方法；

3．系统的运行管理

①运行管理的任务；

②系统的日常运行管理的内容；

4．信息系统的评价

①信息系统的评价内容；

②信息系统的评价指标；

第9章面向对象的系统开发方法

9．1课程内容

①面向对象的基本概念；

②面向对象的基本原理；

③面向对象的系统开发工具---UML。

9．2学习目的与要求

学习目的是了解面向对象的基本概念,理解面向对象的基本原理和面向对象的系统开发工具---UML。

学习的重点是面向对象的基本概念和基本原理。

9．3考核知识点与考核要求

1.面向对象的基本概念

①对象和问题对象的定义；

（较重要）

②对象的3个特征；

③对象的识别

④类的定义；

⑤类与对象的关系；

⑥消息及消息传递机制；

⑦继承及其优点；

⑧面向对象的含义；

要求达到标记层次。

2.面向对象的基本原理

①面向对象系统开发方法

②面向对象系统分析的过程

③面向对象系统设计的步骤

④面向对象的系统实施

3.面向对象的系统开发工具---UML

①UML的概念

②UML的内容

第10章决策支持系统

10．1课程内容

①决策支持系统的概念

②决策支持系统的组成

③智能决策支持系统

④群体决策支持系统

10．2学习目的与要求

学习目的是了解智能决策支持系统和群体决策支持系统，理解决策支持系统的概念和组成，学习的重点是决策支持系统的概念和组成。

10．3考核知识点与考核要求

1.决策支持系统的概念

①决策支持系统的功能和定义；

②决策支持系统的基本模式与分类；

2.决策支持系统的组成

①决策支持系统的系统结构；

②人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统和方法库子系统；

③决策支持系统的3个技术层次及其相互关系。

3.智能决策支持系统

①专家系统及其组成和缺点；

②人工神经网络及其优缺点；

③智能决策支持系统的概念与结构。

4.群体决策支持系统

①群体决策支持系统的概念、组成和功能；

②群体决策支持系统的四种类型；

第11章信息系统的发展和对未来的影响（无简答题）

11．1课程内容

①信息系统的发展；

②信息系统对未来组织和社会的影响；

③信息资源管理及其发展。

11．2学习目的与要求

学习本章的目的在于了解信息系统的发展及影响和信息系统对未来组织和社会的影响，理解信息资源管理的概念。

要求深刻领会管理信息系统是一个不断发展的概念，并熟知各种新型信息概念和特征。

重点是信息系统的发展、信息资源管理的概念。

11．3考核知识点和考核要求

1．信息系统的发展

①数据仓库及其构成；

②客户关系管理系统及其基本功能结构；

③电子政务系统及其目的和功能；

④电子商务的定义和分类；

2．信息系统的发展对未来组织和社会的影响

①信息系统的发展对企业组织的影响；

②信息系统发展对社会和政府机构的影响；

3．信息资源管理及其发展

①信息资源管理的概念；

②信息资源管理的目标与内容；

对有关提法的说明：

识记：

能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确的表述。

领会：

在识记的基础上，能全面把握基本概念和基本原理，能掌握有关概念和原理的区别与联系。

简单应用：

在领会的基础上，能用学过的一、两个知识点，分析和解决简单的问题。

综合应用：

在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，分析和解决较复杂的问题。

说明：

斜体字内容可删除

红字为新增或新改内容

附录

题型举例

一、选择题（在下面四个答案中选择一个最恰当的答案，并将其代号填在题后括号内）20个/20分

1．描述系统逻辑模型的主要工具是（）。

A．决策树和决策表B．结构化语言

C．数据流图和数据词典D．数学公式

2．．分布式系统的优点是（）。

A．可靠性高B．有利于资源管理

C．有利于提高资源利用率D．有利于安全保密措施的推行

二、填空题20个/20分

1．文件系统可以建立的文件组织方式主要有顺序文件和_______文件。

2．可行性分析包括经济可行性、_______________和_______________。

三、名词解释4个/10分

1．信息系统

2．MIS战略规划

四、简答题5个/25分

1．简述输出设计的主要内容。

2．简述生命周期法的优点及其不足。

3．简述或用图形表示DSS的三库结构。

五、应用题3-4个/25分范围：

业务流程图、数据流程图、判断树、决策表、ER图、三范式、ER图向数据模型的转换、功能结构图

1．请根据某批发店的如下销售处理过程，绘制数据流程图。

对收到的用户订货单进行审核，不合格时退回用户：

将合格的订货单送仓库查验。

仓库根据库存台账查验订货单，若有货则向用户发货；

若缺货，则通知采购部门订货。

2．计算折扣量的方法如下：

如果新用户订购，数量不超过20件时，折扣定为5％，大于20件时，折扣定为10%;

如果老用户订购，数量不超过10件时，折扣定为15%超过10件时，折扣定为20％。

请绘制相应的判断表。