质量部岗位说明书Word格式文档下载.docx

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2

具体负责质量管理体系、产品检验、工艺技要、设备计量管理与考核

根据实际情况

3

负责质量管理体系的维护和质量文化的建设。

日常工作

4

负责对品管中心的员工培训和工作考核。

按设计量

5

负责本中心的各项成本的控制，减少质量成本。

一周/一次

6

负责质量问题的处理和质量改善活动开展，确保公司的质量管理上台阶。

根据人员需求

确保满足生产所需

7

负责与上级主管、各相关部门的配合与沟通

建设高效团队

8

主持和召开质量会议，跟踪质量改善情况，统计汇报。

9

全面落实公司的各项管理，确保制造中心的管理上台阶。

任职资格

本科以上

年龄要求

30岁以上

性别要求

不限

职称要求

高级

计算机要求

会操作电脑

专业要求

机械相关专业

经验要求

5年以上

业务技能/必备知识

质量管理专业知识、企业管理知识，熟悉ISO9001：

2000族标准有较强的沟通、写作和交际能力。

具有较强的分析、解决问题的能力。

熟悉水泵结构。

副经理

组织编写质量手册和序文件，并不断完善、改进体系文件。

一、工作态度（20）分。

1、不服从安排一次扣5分。

2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；

二、工作质量（30）分

1、未开展内审工作一次扣1分。

2、未开展管理评审工作一次扣2分。

3、未开展质量活动，一次扣1分。

4、售后服务工作不及时，扣1分。

5、质量管理体系处于失控状态，扣1分。

三、工作效率（30）分

不能及时完成本职工作的，每次扣2分。

四、工作配合（10）分

与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。

五、基础管理要求（10）分

1、资料管理规范，否则一次扣2分。

2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。

组织开展内部质量体系审核，有权提出整改意见并督促实施。

一年/二次

协助总经理做好管理评审工作。

组织开展质量改进活动。

不少于一次

负责公司内、外质量事故的调查落实并考核。

产品质量考核细则

负责质量信息报表的收集、整理、统计分析及处理。

建立并保存完善的产品质量档案。

负责用户服务的处理、售后人员派遣、售后费用的报销审核工作。

及时

负责外审的沟通、接待及配合。

一次/一年

ISO9001：

2000标准

学历要求

本科

中级

熟练掌握Windows和Office等办公软件及公司相关绘图CAD软件

检验员

检验站长

/　

按标准、图纸及工艺文件进行产品检验，对产品的错漏检负责。

按生产批量

完全按质量检验规范执行。

1、不服从工作安排一次扣5分

2、检验记录的填写，要求当天、当批、当次完成，否则每差一项扣2分。

3、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；

1、错、漏检一次扣1分。

2、记录每错一次扣2分。

3、出现质量问题反馈、处理不及时扣2分。

4、使用超过有效期的计量器具扣1分。

不能及时完成检验工作的，每次扣2分。

负责对外协（购）件、配套件、成台泵、托外加工件的进货检验，做好相关原始记录并验证供方提供的质量证明文件。

负责生产过程产品的过程检验，做好首检、巡检、专检和完工检验，发现不合格品及时填写《不合格品通知单》并反馈给相关部门。

负责装配过程检验，包括试压检验且做好相关原始记录。

负责泵出厂检验，签发产品合格证，签字放行。

按入库批量

严格履行不合格品评审处理程序，监督发生部门对不合格品进行隔离及处理，有权对C类不合格品提出处理意见。

随机安排

技校

35岁以下

\

有机械制图、公差相关知识，能吃苦耐劳，熟悉产品结构，敬业。

熟悉各种检测工具的操作方法和维护。

售后服务员

负责完成各项售后服务任务，及时为用户解决问题。

根据用户需求

处理好问题，用户满意

1、不服从安排一次扣5分

2、用户服务报告书的填写，要求规范、齐全，否则每少一项扣2分。

1、用户或营销中心投诉一次扣5分。

2、用户服务报告书用户没有签署意见一次扣1分。

不能及时完成售后工作的，每次扣5分。

1、用户服务报告书遗失，一次扣2分。

及时反馈用户现场售后服务中发现的质量问题，并想方设法给予解决。

每天向领导汇报售后服务进展及状况。

根据服务任务量

收集用户对产品改进的建议并填写好“售后服务访问书”且要求用户签字确认。

高中

40岁以下

男

机械类

有识图能力、熟悉水泵结构，动手能力强，有一定的钳工基础，能吃苦耐劳、有敬业精神。

计量工程师

负责编制计量器具周期校准计划，负责公司所有计量器具的周期校准工作，及时做好相关校准记录并出具合格证。

按周期校准计划

计量相关标准

程序文件

2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分。

1、漏校准或校准不精确一次扣1分。

2、记录及时填写一次扣2分，填写不规范或错误扣2分。

3、计量器具校准未出具合格证，扣1分。

不能及时完成校准工作的，每次扣2分。

没有及时送外检定扣5分。

并负责计量器具、测试仪器仪表的送外检定工作。

根据实际情况定

负责损坏计量器具的维修任务。

负责所有上场计量器具的检查、检修工作。

负责内部无能力校准或检定的计量设备的送外检工作。

负责计量器具的收发、借用及管理。

负责建立计量器具台账及个用领用台账。

对校准不合格的测量器具，及时通知有关部门停止使用，并做相关状态标识。

中专

45岁以下

计量类

计量专业知识，熟悉计量相关标准，熟悉计量设备、仪器仪表的工作原理和使用方法。

设备工程师

/

负责建立生产、计量、测试设备台帐，并保存设备的各类技术资料。

1、对因设备检查、考核不力一次扣1分。

2、没有建立相应设备台账扣1分。

3、设备没有检定，超有效期使用，扣1分。

4、设备出现故障，没有及时处理，影响生产扣1分。

5、重大设备事故没有召开分析会，扣1分。

不能及时完成各项设备管理工作的，每次扣2分。

负责设备日、周、月保养的检查和考核。

组织开展设备大、中、小修工作，保存维修记录。

负责对设备、安全事故的分析、处理。

按事故发生次数

负责编制设备安全操作和维护保养规程以及设备周期检定标准。

负责新购设备的安装、调试和验收工作。

按新购设备量

负责生产设备的维修、维护、保养和管理工作，确保设备运行正常。

大专以上

熟练掌握Windows2000和Office等办公软件。

机械相关专业、安环类

3年以上

设备管理知识、有一定的沟通和写作能力。

统计兼文员

负责出厂资料的收集、整理、装订。

根据发货批量

准确、及时

1、出厂资料少做、漏做一次扣1分。

2、技术图纸管理不善，造成遗失一次扣2分。

3、统计报表不及时扣1分。

1、资料管理规范，否则一次扣2分。

2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。

负责部门内部统计数据的收集、整理、分析.

一月/一次

负责技术图纸的装订、保管。

根据图纸入库数

及时、保密

负责处理售后回函、收、发真，整理用户联络函

及时、有效

负责部门考勤管理。

真实、准确、及时

大专

30岁以下

女

文秘、管理类

2年以上

有较强沟通能力和获取信息的能力,有亲和力，有一定的文字功底。

熟悉统计管理的基本理论和方法。

质量工程师

协助管理者代表贯彻ISO9001：

2000标准，健全公司质量管理体系.组织开展内部质量审核，并妥善保存内部审核、验证记录，促使质量管理体系有效运行；

2000标准、质量手册、程序文件

1、未按要求组织内审，扣2分。

2、质量问题统计分析不及时、考核不到位扣2分。

不能及时完成各项质量管理工作的，每次扣2分。

在管理者代表的领导下，具体负责组织质量管理体系文件的编写、报批、发放、更改和管理；

按文件量

对各职能部门的质量管理工作进行协调、监督、检查；

按月统计产品质量情况，分析存在的质量问题，定期提出质量报告，及时反馈生产制造中的产品质量信息。

建立完整的产品质量档案，保证资料的完整性、及时性和可追溯性；

机械、管理类

懂质量管理相关知识，熟悉ISO9001：

2000族标准，有较强沟通能力和获取信息的能力,有亲和力，有一定的文字功底。