儿童游乐园管理规定3篇Word下载.docx
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9、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故糖果亲子乐园概不负责。
10、糖果乐园不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
二、考勤管理
1、上班穿好工作服、佩戴工作证、整理好仪容;
2、事假要提前一天申请,特殊原因也必须提前电话通知;
3、迟到:
凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
迟到15分钟以内者,罚款5元,15分钟以上30分钟以下,罚款10元以此类推
4、上班时间若要外出或员工之间有私事需要调班的,须通知当天管理人员
三、安全制度
1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
四、财产负责制度
1、每天的工作人员要维护区域内的机械设备,保证物品安全
2、如有设备需维修时,负责人及时报告当天管理者,避免影响正常工作。
五、奖惩制度
奖励:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工,乐园将给予奖励
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励
3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励惩罚、纪律处分:
1、工作时间干私事、玩手机游戏、冷落客户、影响糖果乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;
2、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚20元;
3、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资
六、卫生制度
1、每日早上9:
00到9:
25分为打扫卫生时间;
乐园内的玩具,游乐设施、玩具位置、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、碰碰车等设施设备要及时刷洗,各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
七、交接班制度
1、有准确的时间观念,如公司有早班和晚班的工作安排,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。
并对游乐设施进行关灯、给予电板充电
八、工作标准
1、员工要做好个人卫生,衣服干净整齐,保持饱满的精神面貌,仪表整洁,仪容端庄。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食或办其他私事。
4、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
5、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。
责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。
6、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
7、现场人员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
8、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
儿童游乐园管理规定3
进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130m以下儿童游玩,一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。
请家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物不可带入场内。
5、不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。
6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料;
10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。
1
1、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;
2、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
3、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
4、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职:
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。
经批准后,交回工作服,方可领取工资。
二、考勤管理:
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。
特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。
4、迟到:
旷工:
未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
吃饭吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇:
1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。
发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。
辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度:
五、财产负责制度:
1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。
如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、奖惩制度:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚5元;
2、迟到:
半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度:
1、每日早上8:
00到8:
40分为打扫卫生时间;
乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。
各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准:
第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。
第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
儿童游乐园管理规定
附送:
儿童综合素质提升工程礼仪教育讲座体会
心得体会教育心得体会儿童综合素质提升工程礼仪教育讲座体会
今天,学校召开了这个关于“6+1”儿童综合素质提升工程礼仪教育的讲座,让我们做家长的意识到礼仪教育是要渗透在孩子一天日常生活的各个环节之中的,并且要随时善于抓住日常生活中的教育契机和幼儿园,社会协同教育,帮助孩子形成良好的礼仪习惯。
而且随着礼仪教育活动的不断深入,希望可以让孩子们越来越彬彬有礼,更积极主动的参加各项学校组织的活动,可以显得更加活泼,健康和自信,也希望可以让孩子在亲身实践中,感知,逐步培养良好的道德素质,能够懂得待人接物的基本礼仪。
不过,我们做家长的也会和学校一起协同教育孩子的。
在日常生活中以身作则,做孩子的好榜样。
因为,我们也明白只有学校的教育是远远不够的,我们的日常行为在另一程度上对孩子们也起着至关重要的作用。
环境影响孩子的一生,其实家长是孩子最好的老师,言传胜于身教。
每一个不经意间,一言一行,一举一动都影响着孩子。
所以,我们首先应该规范自己的礼仪,无论说什么,做什么,都给孩子树立榜样,让他们在自己的生活中习惯这些,慢慢把正确的礼仪规范传递给孩子,用孩子所喜欢的方式,让孩子愿意接受正确的礼仪。
孩子的求知欲一般都特别强,只要选对方法,孩子们学起来才会开心快乐,才会愿意接受。
在这里,我想说说我自己的看法:
礼貌用语要从家庭做起,家人之间讲究礼节并非装模作样,而是发自内心的理智与情感所至。
首先,平时我们可以“随风潜入夜,润物细无声”;
比如在家里将说话的声调适并放低,多谈心,多沟通;
听音乐,看电视等;
也千万要在中等音量以下,处处为别人着想。
家人,亲子之间,一定要自然地多使用礼貌用语;
进孩子的房间要敲门,检查孩子的作业等,也要得到孩子的答应。
今天“听君一席话,胜读十年书”,真的让我们这些做家长的受益匪浅,也明白了很多道理。
父母在日常生活中的言行,往往不知不觉影响着孩子。
在家庭中,父母是孩子生活中的镜子,想孩子成为怎样的人,父母首先就应该是那样的。
所以,我们都应该以身作则,陪孩子一同成长。
儿童综合素质提升工程礼仪教育讲座体会相关内容:
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①、学科渗透心理教育的理论基础?
②、学科渗透心。
《情境教育》读后感
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书上说情景教育方法不罕见,其实,这些我们大多都做过,只是我们没有形成理论。
卢梭说过:
“世界以外没有书,学完以后无教材,生活就是一本无字书。