全市政务公开工作经验交流会议材料Word文件下载.docx

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广泛宣传、集中培训、外出考察等方式和手段，使全区上下对政务公开工作有了统一认识：

政务公开是解决当前各种错综复杂矛盾的需要，是给群众一个明白、还干部一个清白的需要，是践行“三个代表”、立党为公、执政为民的需要。

认识的深化带来了行动的自觉，全区领导干部开展政务公开的热情空前高涨，政务公开工作的主动性和自觉性明显增强。

为了保证各项公开工作的顺利开展和真正落实，区政府研究制订了《全区政府机关实行政务公开的实施意见》和《关于进一步深化政务公开工作的意见》，成立并不断调整充实由区政府常务副区长任组长、区直有关部门主要负责人为成员的区政务公开领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。

不定期召开政务公开联席会议，总结公开工作的经验和做法，研究解决工作中存在的问题，安排部署下步工作。

各镇街也都层层建立完善了党委领导、政府主抓、人大监督、纪检监察督促检查、有关部门分工负责的政务公开组织领导体制。

全区政务公开已经形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系，建立健全了工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。

目前，全区7个镇街、78个区直和双管部门及窗口单位、126处中小学校、7家医疗卫生机构全部推行了政务公开。

二、突出重点、及时公开是做好政务公开工作的关键

为确保政务公开收到实效，让群众高兴满意，工作中我们本着“什么事重要，就公开什么；

什么事群众关心，就公开什么”的原则，有重点地进行公开。

一是突出公共服务职能，围绕发展第一要务深化政务公开。

涉及经济社会发展计划、财政预决算等重要内容和事关薛城发展全局的重要决策、重要事项安排，经区委、区政府集体讨论决定及人代会审议通过后，及时向社会公布。

二是突出以人为本，围绕维护群众切身利益深化政务公开。

充分了解群众要求，听取群众意见，把群众最现实、最关注、最需要了解的事项和群众表达意愿、了解信息、反馈意见的渠道公开，直接听取和吸纳群众意见，体现民愿，集中民智，使更多的群众关心政务活动、关注社会发展。

如在永福路改造、纪念园广场等项目建设中，先后多次召开座谈会，充分吸纳群众意见和建议修改建设方案，对最后确定的建设方案，群众十分满意。

三是突出施政行为法定化，围绕促进政府依法行政深化政务公开。

坚持做到“两个结合”：

首先，与反腐治本相结合。

突出对行政机关权力运行过程的公开，将政务公开寓于行政审批、财政管理、干部人事制度改革之中，寓于工程招投标、土地使用权出让、产权交易和政府采购之中，将领导干部的住房、子女就业、单位财务收支等情况公开，接受群众监督，防止腐败行为的发生。

今年1－6月份，通过政府采购节约资金611万元，节约率达17.8%。

其次，与提高政府效能相结合。

突出对各部门首问责任、限时办结、责任追究等制度的公开，提高机关人员办事效率和服务质量，实现依法办事与方便群众的统一。

现在，群众到机关办事，进门先看公开栏，要找的人、要办的事、按什么程序办，心中都有了数，彻底扭转了过去担心“门难进、脸难看、事难办”的局面。

第二篇：

政务公开工作经验交流会议材料政务公开工作经验交流会议材料

近年来，市建委围绕建设阳光政府、法制政府、责任政府的目标，不断深化政务公开，坚持依法行政、透明行政、廉洁行政，逐渐探索出一条适应社会主义市场经济体制要求的行政管理新路子，有力促进了全市建设事业的持续、健康、快速发展。

一、思想上高度重视，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府

的要求，我们一直把政务公开、提高行政水平作为实践“三个代表”、建设和谐社会的基础工程，作为反腐治源，建设勤政廉洁机关的重要措施和环节，紧紧抓在手里，落实到各项工作中；

自觉把政务公开作为接受社会各界监督的主渠道，作为联系人民群众的桥梁和纽带，对这项“软任务”采取硬措施，逐渐使全系统各级管理层在思想认识上达到了高度统一。

一是建立健全了政务公开领导机构和工作体系。

成立了政务公开领导小组，明确市建委“一把手”任组长，负总责，亲自抓；

分管副职和纪委书记为副组长，靠上抓；

其他副职为成员，协同抓。

领导小组下设办公室，委纪检监察室、办公室、人事科、工会及委属有关部门负责人为成员。

委属管理型事业单位也都明确了具体责任人员。

二是实行政务公开责任制。

把政务公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体部门、科室，甚至人头，并且纳入有关单位领导班子、领导干部任期目标和年度工作计划，与经济、业务等“硬指标”一同部署、一同考核，对政务公开不到位的，取消其年度评先评优资格，并坚决追究相关责任人的责任。

三是通过建章立制，把政务公开推向法制化、规范化、经常化轨道。

去年以来，依据上级有关精神，结合建设行业实际，先后制订、修订了《市建委关于深化政务公开的实施意见》、《市建委政务公开实施细则》，逐步规范和完善了政务公开的内容、形式和工作机制，把政务公开推向了一个新的阶段。

二、不断探索和丰富政务公开的有效形式。

市建委除机关本身外，还有18个具有不同程度管理职能的下属单位，政务繁杂，涉及面较宽，需要公开的内容也相应较多。

在具体工作中，我们注重把握和遵循了“三条原则”。

一是最大化原则。

除涉及国家机密、行政相对人商业秘密和个人隐私的事务，全部向社会公开，不留“自留地”，完全透明化。

二是实效原则。

按照所公开事项的性质和特点，分别实行事前公开、过程公开和结果公开，全程接受社会监督。

三是群众至上原则。

与群众换位思考，认真研究群众想知道什么？

关心什么？

最迫切要求公开事项是什么？

找准切入点，有针对性地进行公开，为群众解惑答疑

。

根据政务的不同性质和内容，划分为法定事项、政务目标、政务进程和政务结果四种类型，因时、因事制宜，采取了灵活多样的形式进行了公开。

一是设立政务公开栏进行公开。

按照实用、直观、群众易于理解的要求，由专业单位设计制作出具有艺术性的政务公开栏，安置在单位外醒目位置，便于群众查阅。

公开栏上详细载明市建委及下属有关部门的法定职责，以及服务承诺内容，并且随着职责的调整，及时更换公开橱窗，保证所公开内容的真实有效性。

去年，根据市政府部署，原建设部门行使的城市规划、市容环境、城市绿化、市政管理四项处罚权移交给综合执法局，市驻地市容管理交给市中区，我们及时在栏上进行了公开，让群众对这一变动及时得到了了解。

今年，委机关西移至新城区。

目前，新的政务公开栏正在设计制作中。

除了综合性的公开栏，我们还根据形势和任务的需要，设置单项任务公开栏。

如新城区的规划，是全社会关心的大事，其他公开形式都因种种限制，不能满足群众需要。

为此，我们一是设置了专门的新城规划展示栏，二是在会展中心制作了大型规划模型，供各界参观，让社会各界对我市中心城，特别是新城的规划有了直观了解。

二是利用新闻媒体和网络进行公开。

去年，在《枣庄日报》整版公开了市建委及委属单位的工作职责和服务承诺内容、监督电话。

目前，正在对有关内容进行调整，拟在近期内，提交《枣庄日报》进行专版发布。

除报纸、电台等传统媒介外，去年以来，在枣庄建设信息网、枣庄行政审批网开辟了专栏，使建设政务在更大的范围，以更先进的传播手段进行了公开。

三是充分利用集中行政审批宣传平台进行公开。

市建委在市行政审批服务中心设置了八个窗口，率先印制了《建设行政审批服务指南》及各项审批服务事项明白纸，达8000余份，充分而且免费提供群众使用，在“指南”和“明白纸”上对建设系统所有审批服务事项的项目、办理依据、办理程序、办理条件、收费标准、责任单位、监督电话实行了"

七公开"

，使原来复杂的基本建设程序简练化、通俗化、明白化，大大方便了群众。

这一做法被审批中心推广到全大厅。

市审批中心在《致谢信》中，称赞建委在行政审批服务方面“起到了导向和示范作用”。

建设审批窗口连续被评为优秀服务窗口。

四是广辟蹊径，巧借新的工作平台进行公开。

近年来，除传统形式外，我们尝试

了一些应时而生的新的公开形式，收到了事半功倍的效果。

如在广场进行规划公示。

事前公告，在节假日游人集中时，进行规划方案展示，然后收集、归纳、疏理市民反馈的意见和建议，使规划在遵重民意的基础上更加完善。

再如举行行政强制拆迁和拆迁许可听证会，通过充分举证、质证，让利害关系人和其他群众了解建设法规和政策等政务内容，消化了矛盾，减少了阻力，

保证了良好的建设环境。

由于拆迁听证会在全省尚无先例，因此，这种做法受到建设厅充分肯定和推介。

山东电视台、齐鲁电视台对此进行了多次报道。

三、注重实效，做好结合的文章。

实行政务公开，是建设阳光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府机关依法行政、透明行政、高效廉洁行政的能力和水平。

为达到这一目的，最重要的是做好政务公开与政务工作结合的文章。

在实践中，我们的做法是：

把政务公开与建设部门法定职责、工作目标、政务进程，以及政务结果紧紧结合在一起，靠政务公开推动建设事业的发展。

一是对法定职责常年公开。

主要靠公开栏来完成，让全社会了解建设部门的管理范围和法定权限与职责。

二是对政务目标进行事前公开。

每年年初或阶段性重大工程，都通过新闻媒体“和盘推出”，向社会交底，公开全年或一个阶段的工作目标、工作重心、工作难点和解决措施，主动接受社会各界的监督。

特别是在新城区建设上，不但公开了总体规划、近期建设计划，还公开了年度建设目标、融资渠道，以及吸引人气和资金向新城区聚集的优惠政策等等，引导投资人参与新城区建设，加快新城区发展。

三是对政务进程进行全过程公开。

如建筑市场整顿，房地产市场整顿和城市容貌综合整治，利用通告、宣传车、新闻媒体，以及各种会议，对整顿（治）的重要意义、内容、重点措施全部进行全过程式的、动态的公开，动员社会各界的力量支持并参与整顿（治）工作，有效扩大了活动效果。

四是对政务结果及时公开。

这种形式主要适用于“热点”领域。

如建筑工程施工、建筑设备材料招标结果，建筑施工企业资质审批及年检结果，各类行政许可，特别是资质类许可结果等等，人民群众最为关心。

我们随时在第一时间内，将政务结果登报或在信息公开栏内公示，接受监督，对结果有异议或举报的，经查实作出相应的处理。

四、突出重点，公开关键环节。

建设系统人权、财权、物权、事权相对较多。

目前，人事权由市政府统一管理，用人统一考试聘任，透明度极高。

物权和事权相对于财权亦处于次要位置。

而资金管理领域正是极易滋生腐败的高危区域，稍微不慎，则会“起一处工程，倒一批干部”。

解开这个症结的唯一处方就是彻底公开，阳光操作。

具体把好四关，即四个公开。

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一是把住资金预算关。

所有工程项目实施前，都邀请有关部门参加，进行充分调研，拿出资金预算，对预算进行公开；

二是把住招标投标关。

凡投资额50万元以上的政府工程项目，全部实行公开招投标。

招标信息在网上发布，并邀请市纪委监察局、市检察院、市公证处等部门参与，确保公正、公平、公开；

三是把住资金支付关。

公开支付情况，根据工程进度和合同约定，严格资金支付，努力实现用最少的钱办尽可能多的事；

四是把住决算关。

所有工程项目竣工后都实行严格的审计决算制度，公开决算结果。

由于严格把好了以上关口，市建委在实施诸多重点工程项目中，都实现了过程透明、工程优质、干部优秀。

前不久，市审计局对新城建设资金的审计结果表明，“新城建设资金帐务管理和工程项目管理较为规范，坚持先急后缓、保证重点的原则，注重资金使用效率，促进了新城项目建设顺利进行”。

五、跟踪问效，加强“热线”监督。

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2019年开通了“96111”服务热线。

去年，按照上级要求，更改为更加规范的全国通号“12319”热线，对公开事项跟踪督察，全力打造内部管理科学化、服务质量标准化、综合执法程序化、社会监督公开化的服务平台。

具体工作中，与市长公开电话和创建文明城市热线联动，与《枣庄日报》、《鲁南晨刊》新闻联动，开通“110新闻直通车”栏目。

建立了接话、接访、登记、调查、落实、反馈、备案等一整套工作制度，上下联动、各方协调。

逐步完善规范了五个机制：

一是“低门槛”受理机制，开通了“方便拨得通”的电话号码，建立了“随时连得上”的计算机联动服务网络；

二是闭路式循环；

三是现场处理机制，对供水、煤气、防洪等突发性事件第一个赶至现场协调处理；

四是督办监督机制，规定电话交办的事项3天内回复，书面转办事项7天回复；

五是归纳分析机制。

截至6月底已受理来电来访12459人次，办结12422人次，办结率99.7％，反馈及时率100％。

深入推进政务公开，是一项复杂而又经常性的工作。

我们虽然在这方面做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比还有不少差距。

我们将以这次会议为契机，学习借鉴先进部门的好做法，进一步扎实工作，探索创新，把政务公开提升到新的水平。

第三篇：

政务公开工作经验交流会议材料近年来，市建委围绕建设阳光政府、法制政府、责任政府的目标，不断深化政务公开，坚持依法行政、透明行政、廉洁行政，逐渐探索出一条适应社会主义市场经济体制要求的行政管理新路子，有力促进了全市建设事业的持续、健康、快速发展。

按照市委、市政府的要求，我们一直把政务公开、提高行政水平作为实践“三个代表”

、建设和谐社会的基础工程，作为反腐治源，建设勤政廉洁机关的重要措施和环节，紧紧抓在手里，落实到各项工作中；

找准切入点，有针对性地进行公开，为群众解惑答疑。

市建委在市行政审批服务中心设置了八个窗口，率先印制了《建设行政审批服务指南》及各项审批服务事项明白纸，达8000余份，充分而且免费提供群众使用，在“指南”和“明白纸”上对建设系统所有审批服务事项的项目、办理依据、办理程序、办理条件、收费标准、责任单位、监督电话实行了七公开，使原来复杂的基本建设程序简练化、通俗化、明白化，大大方便了群众。

近年来，除传统形式外，我们尝试了一些应时而生的新的公开形式，收到了事半功倍的效果。

事前公告，在节假日游人集中时，进行规划方案展示，然后收集、归纳、疏理市民反馈的意见和建议，使规

第四篇：

一、思想上高度重视，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府的要求，我们一直把政务公开、提高行政水平作为实践“三个代表”、建设和谐社会的基础工程，作为反腐治源，建设勤政廉洁机关的重要措施和环节，紧紧抓在手里，落实到各项工作中；

二、不断探索和丰富政务公开的有效形式。

除涉及～、行政相对人商业秘密和个人隐私的事务，全部向社会公开，不留“自留地”，完全透明化。

根据政务的不同性质和内容，划分为法定事项、政务目标、政务进程和政务结果四种类型，因时、因事制宜，采取了灵活多样的形式进行了公开。

事前公告，在节假日游人集中时，进行规划方案展示，然后收集、归纳、疏理市民反馈的意见和建议，使规划在遵重～的基础上更加完善。

再如举行行政强制拆迁和拆迁许可听证会，通过充分举证、质证，让利

害关系人和其他群众了解建设法规和政策等政务内容，消化了矛盾，减少了阻力，保证了良好的建设环境。

三、注重实效，做好结合的文章。

把政务公开与建设部门法定职责