信息部工作总结Word格式文档下载.docx
《信息部工作总结Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息部工作总结Word格式文档下载.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
XX年信息部工作总结及XX年工作计划
斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾XX年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护，全公司络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。
现就全年工作做一总结：
一、全年工作任务完成情况简述：
（一）监测监控组：
截止11月份全年新铺设各类线缆60600米，其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线24400米，束管4000米，小灵通线3000米。
新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架压力传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护，保证了井下三大系统的安全稳定运行，同时保证了矿井安全生产组织安排。
（二）信息络组：
结合公司业务管理流程的实际要求，重新修订系统流程。
开展了NC、ERP、OA系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。
同时进行了日常性的月度考核工作。
对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。
对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。
对地面视频系统进行了扩容改造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频系统整合，现已覆盖了全公司运煤专线系统。
对大宗物料系统进行了优化，使该系统良好运行。
（三）地磅组：
截止11月份全年过磅外销各类煤种吨，车数112585车，过磅内倒吨，车数：
73866车。
过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售任务的完成。
二、职能分解并有效划分，制定和完善管理制度
新成立的信息部职能在专业上跨度较大，从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的络信息直至管理末端地磅运销系统，其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位，根据职能特点，结合人员技术结构，我们将全部室划分为三个组，分别为：
监测监控组、信息络组、地磅计量组，并划分各组行使职能，在互为交叉职能段有机结合，发挥团队协作职能，避免不必要的扯皮，经过半年多的运行证明职能划分是有效的。
我们在原有管理制度的基础上，通过实际运行和摸索制定并相继出台了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩办法》、《局域管理制度》《关于成立矿压观测小组的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》，这些制度的出台为后续管理提供了依据。
同时我们将制度落实到实际工作中，通过制度约束、管理施工中的不规范行为，并帮助解决施工中的疑点、难点。
三、专业知识和技能的学习和培训
在专业知识和技能的学习上，我们采用外培内引培训方式加强学习，及时与培训部联系，今年组织了五次送外培训，培训专业技术人
员11名，两次内部培训32人。
在内部引进学习上，重点请厂家到我公司现场服务时，对相关业务知识讲解并现场搭建平台演示，使学以致用。
我们还多次组织到周边煤矿参观学习，开阔视野，以其之长补己之短。
在班组建设中，开展师傅带徒弟活动。
通过多样化的学习活动，使部门人员技术有了较高的提升。
四、加强施工安全管理，杜绝事故的发生
我们在施工安排时，首先考虑作业面安全因素，施工时对作业面安全隐患排查，做到不安全不施工，隐患未排除不施工，作业完工后不留隐患，全年未发生一起安全事故。
五、存在的问题和不足
今年是我公司在取得煤矿安全许可证后转入正式运行的第一年，也是对项目填平补齐的一年，作为一个新生部门，我们努力工作取得了一些成绩,但与高速发展的信息化要求相距甚远,主要体现在以下几个方面:
1、团队协作能力弱，信息化是一项系统工程，这就需要我们在具体施工中集思广益，不能搞个人英雄主义，更不能相互推诿扯皮。
2、工作协调能力不强.管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些具体工作的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在积极争取大家的理解支持方面,还需进一步努力.需要多沟通多交流。
在工作推进过程中,应该合理分配时间,合理调配人员,注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必须努力提高。
3、标准化建设没有做到高标准高要求，需要进一步加强和提高。
4、信息化人员技术水平和业务素质达不到公司信息化发展需求，有待
于进一步的提高。
5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够，考核力度不强。
6、施工组织能力欠缺，在具体施工中，多次出现返工、窝工现象，这有待于我们下一步在施工组织时计划周密，广开思路，循序渐进。
XX年工作计划及思路
按照公司XX年采掘接续计划安排部署，XX年工作我们计划从以下几个方面入手：
1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料计划工作和施工工作；
2、随着小灵通的清频退，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，计划对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥；
对矿压监测设备进行升级改造，使监测设备更有效使用；
在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点安全生产；
增设矿用应急救援广播系统，改善作业面工作环境，并为应急救援提供可靠工具。
3、目前井下东、西翼开采，原有很多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。
针对这种情况要全面诊断公司现有信息络资源，合理调整络设备，对井下环和地面环进行技术改造。
将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。
4、加强信息采集面的拓展，查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有络接口的设备运行数据传输到调度中心，满足和完善生产指挥系统的数据支撑。
5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。
6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。
梳理优化管
理流程，编订针对各节点的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的办理，使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。
为公司生产经营提供详实、可靠的数据资料。
也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。
7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。
8、加强地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。
逐步改善工作环境。
保持清洁的卫生，整齐的工作场所。
以良好的服务形象为社会车辆和地方车辆做好服务工作。
9、充分做好对安全、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备与系统的正常运行，加强络资源的安全预防工作。
为公司的生产、经营数据做好保障工作。
10、配合公司通讯员做好公司页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外的展示平台。
11、全力配合集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。
篇三：
信息部年终工作总结
信息部年终工作总结
XX年转瞬即逝，即将迎来新的XX。
过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。
在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！
为XX的明天，携手共进！
一．XX年部门工作简述
信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件（YY物流公司使用的软件），因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。
7月份集团决定购买了一块物流软件“ZZEAS物流软件”前期给各个部门进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路（YY物流的三条线路和XX物流的发往西安的线路）开始测试使用，了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用，9月份随同领导培训和推动新系统在达发物流的使用，经过对XX物流操作的模式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导决定先暂时让YY物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统很新系统并用，12月初所有线路推动进入使用期，期间新老系统并行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作，剩余的细节工作还在完善中。
这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：
1.手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来ZZ软
件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。
2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，到后来业务模块和财务模块
结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期ZZ软件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。
3.新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度，
更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。
所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。
4.通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司
的XX年的发展奠定了基础。
工作中还需要努力改进的方面：
1.系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进；
2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；
3.积极督促公司各环节之间的衔接；
二．XX年部门工作目标和思路
总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：
1.实现新系统的本埠机打票（机打运单和标签的打印）的实施应用。
2.进一步的理清权限操作和环节衔接。
3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。
4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。
5.提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。
三．公司的发展的建议和意见
1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。
2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。
3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便
共享。
4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。
5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。
XX年12月30日
篇四：
XX年科技信息部工作总结
XX年科技信息部工作总结
随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。
在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。
XX年以来，我行科技部门工作在各级领导正确指导下,围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强络管理，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。
现将XX工作总结汇报如下：
一、机房搬迁线路改造工作
由于我行于XX年12月搬迁到新办公大楼，机房搬迁时间比较紧迫，人员比较少，加之我行改制农商银行挂牌开业在即，机房各种设备、线路的整理一直到今年2月底才全部完成。
期间虽有加班疲累的艰辛，但是，经过对线路和设备的整理，我部人员对机房设备、线路更加了如指掌，为以后的维护、扩建改造打下了坚实的基础，也为我行“科技立行”，实现以科技促进业务发展提供了有力保障。
二、点搬迁及新点开业工作
1.新开业点：
小河支行
由于点建设进度快，开业时间紧，临近开业，我部员工集体加班完成线路的调试链接、终端的安装配置；
同时也包括各种配套性的设备调试，如打印机、对公打印机、考勤机、叫号机等。
最终保证了小河支行的顺利开业，并正常运行至今。
2.点搬迁：
清溪支行、华宇支行。
由于两家支行同时搬迁，并配合八家便民支行的开业，时间紧，任务量大，同时搬迁时间比较短，加之人员调动，最终在我部人员连续一个礼拜的加班中，将各点的线路及机具安装调试完成，保证了12月2如清溪、华宇的顺利搬迁。
3.便民支行开业：
作为金融普惠工作的重要举措之一，8家便民支行坐落在比较偏远的村寨中。
由于联通、电信的通讯线路并未全部覆盖，这给我们便民支行的建设带来了很大的难度，在我部的多次沟通以及多方协调下，通信运营商最终决定在通讯线路为覆盖的地方单独为我行便民支行铺设相应的线路，在我部与电子银行的协同下，最终各便民支行得以顺利开业。
4.点建设以及搬迁中发现的问题：
由于我行新开业的点比较大，如新华宇支行两层楼总占地面积近1300平方米，柜台总计就有14个之多，加之二楼信贷办公室，可容纳信贷员25人左右；
而按照我行惯例，向省联社申请的每个路由器IP地址总共只有30个，出现点IP严重不足的问题。
此问题我部会进一步在后续的建设中加以改造，以适应我行
飞速发展的步伐。
三、无线虚拟专用络（vpn）建设
为进一步推进普惠金融体系建设，加强支农支小力度，在行党委各级领导班子的指导下，我部协助农经业务部积极加快无线虚拟专用（VPN）建设，通过与联通和电信运营商的合作，使用3G上卡，建立虚拟专用链路，再通过光纤链接到我行机房，从而搭建一个虚拟的专用络（VPN）。
截止XX年底，络搭建工作已经顺利完成，并通过了各项测试，通过台式机连接3G卡，已成功实现信贷系统、OA等的络访问。
由于为信贷员配备的Thinkpad10平板电脑属于最新款式，比较缺货，预计12月底前能到位。
届时，即可实现信贷员通过平板电脑，随时随地审贷授信等操作。
四、机房主机，通讯线路、点终端设备等日常维护工作，主要包括：
1.点主管等账号的解锁；
2.PC、打印机、等柜面设备的维护；
3.日常机房电源、UPS、线路等定期检查及维护；
4.配合电子银行部完成二代农信银系统、二代支付系统等的测试、培训以及上线工作。
篇五：
超市信息部工作总结
篇六：
XX年信息部工作总结
XX年信息部工作总结
XX年至XX年桂林理工大学高职学院经济与管理系团总支学生会信息部年度总结报告
一、工作概况
（一）信息部主要工作职责
1、负责维护我系站、微信及微博平台，及时发布最新的团总支学生会信息。
2、为团总支学生会各种活动提供软件（ppt、电子相册）及络技术支持。
3、组织和培养相关络技术、图像处理软件应用的专业人才。
4、做好资料的整理，活动图片收集与资料归档。
（二）活动情况
1、作为辅助部门，为团总支学生会例会、科技活动月、辩论赛、经管擂台、我爱记歌词等活动提供MicrosoftOffice等软件支持。
2、为经管系大小比赛、活动录像、拍照并整理归档。
3、与院学生会信息部、土木系学生会信息部合作组成信息组，负责《毕业生晚会》的视频制作、灯光与音响的调试等技术支持。
4、协助系部迎新后积极展开了对14级的纳新及面试、
考核等工作，并首次尝试利用经济与管理系团总支学生会官方微信平台进行纳新。
5、对各部门部分14级干事进行了Office软件的培训；
对信息部14级干事进行相关络技术、图像处理软件应用及设备使用的培训。
6、制作学生会换届大会视频，并组织邀请12、13级学生会成员及辅导老师参加拍摄。
7、协助学生会其他部门开展活动。
8、利用经济与管理系官方微信及微博平台对系部的动态进行更新与宣传。
二、思考与启示
（一）工作中存在的问题
1、与其他部门的交流不够密切。
2、部门的作品不够有新意有创意，创新力度不够。
3、部门内部缺乏交流，干事之间不够默契。
4、部门培训的时间安排不够紧凑，进度比较慢。
（二）
1、全方位加强对其他部门的沟通，工作上更加默契，也增进了干事们之间的友谊。
2、集思广益，开拓思维，在继承好的传统的情况下更加注重创新与内涵的建设，树立品牌影响力。
3、善于思考，勤于总结，继承好的经验，革除不好的
经验。
4、把”优秀是一种习惯“秉承于心，认真地做好每一件小事，保持工作热情。
过去的一年中，12级的学姐学长们带着我们开创了经管的辉煌时代，在接来的时间里，我们会尽我们全部的努力把这个辉煌时代继续走下去。
经济与管理系信息部
篇七：
商场信息部工作总结与计划
XX年工作总结与XX年工作计划
尊敬的各位领导，各位同仁，大家下午好：
XX年是我们XX商场开业并营运的第三年，也是我在公司进一步学习提升的一年。
这一年，真诚的感谢公司各领导的帮助、指导与栽培，也同时感谢公司其他各部门的友好配合，我在这一年中成长了好多，也同时发现了自己好多不足的地方，下面进行个人述职报告，请各位领导审议。
XX年主要工作如下：
一、信息部内部结构调整
XX年我们发展的速度很快，为了适应公司发展的需要，我将信息部结构调整为四个组。
分别为超市组、百货服装组、收银组、维护组，打破原来人员统一管理的方法。
超市组XX为组长，主要负责超市各门店及物流中心业务；
百货服装组，由XXX主要负责，负责北购一至六楼，众购一至三楼单据录入、ERP软件问题处理业务以及楼层收银员请假换班；
XX被选为收银主管助理以后，我把XXX抽调出来，辅助我负责信息部整体业务；
维护组负责整个公司的监控、广播、络、POS机、软硬件维修等。
这样划分不仅另信息部各员工职责分明，能够满足公司不断状大发展的需要，整体工作效率有了显著提高。
同时也加强了个人能力能的锻炼，为信息部的人才梯队建设起到了很好的作用。
二、公司由单店版软件切换到连锁版软件
XX年末，超市李总作出了开分店的发展计划。
随着计划的逐步实施，我们当时所用的单店版软件以经不能满足我们的发展需求，经过和超市李总一起对多个软件厂家的考察与分析，最终确定了XX连锁版软件。
因为相比其他公司，XX软件以能够完全满足我们的需求，而且在员工的使用习惯上不存在问题，并且价格比其他商家要低很多。
4月份软件顺利切换成功，切换过程中并没有出现类似影响销售等重大的问题。
通过这次软件切换，我认为其暴露了我们一个很严重的问题。
那就是我们公司缺乏制度性的长远战略规划。
我们原来单店版软件只用了两年多一点的时间，周期很短，这种现像对于我们这个行业来说，其实就是一种资金的浪费，虽然我们这次切换价格相对很低。
而这个浪费就是因为我们没有战略规划。
所以，我建议,公司主要领导共同商议制定出我们5年或者是3年的战略目标，然后再将此目标按照年度进行划分。
并告知各部门中层管理以上领导，让我们每个人都熟知公司的目标方向，然后各部门领导跟据本身部门的职能所在，将整个公司战略目标按部门进行分解，并做出本部门战略规划。
在一定时间内，大家必须按此规划的大方向进行实施。
这样才能保证公司有效，稳步的向前发展。
三、超市收银班次的调整。
我们从开业的以来，超市收银员一直实行的是早晚班大班制，可能跟当时整个地区的就业环境有关，这种制度并没有太大的问题。
可是从XX年末开始，XX的商场越开越多，并普遍实行半天制，XX的就业环境发生了很大变化，员工选择的就业面越来越广，我们后来的招工就显得很困难，造成人员以经影响到了我们的运营情况。
针对此种现像，我和XXX进行了市场调察，并制定了几种方案，申请并实施了对超市收银员进行三班导制度。
此制度与其他公司半天制相比，在相同的工作时间情况下，节省下了一定的人员定额。
在解决问题的同时，也减少了相应的浪费。
虽然，因为导班制度的问题，造成了收银员工作的不稳定。
但我自认为人员的不稳定也跟我们自身的管理有很大的关系，因为我们忙于A店和B店开业前期的准备而疏忽了对收银员思想沟通；
还有我们自己的管理方式的问题，在平常管理工作当中与收银员思想沟通不到位。
对此，我们也进行了深刻反醒，并在B店开业完毕后，加强了漏洞的补救，问题得到了相应的改善。
四、自我能力的提高。
在这里非常感谢公司，在XX年连续开出了5家分店。
因为在这五家分店开业的过程中，我们整个部门所有员工的自身能力，都得到了很大的提升。
首先，因为连锁版软件的切换，不管是操作流程和络应用都对我们提出了新的要求，要求我们自身业务技能及管理思路必须得提高。
而且借此机会，我参与了超市相关流程的制定，这也使我的管理思维得到了锻炼。
其次，XX年新开业的5家分店中，所有的监控系统都由我们自己安装，C店和D店的广播系统由我们自己安装，为公司省下大量资金的同
升级会员 