市场营销实习日记Word下载.docx
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在这么个小小的环境里，应该能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是比我大一级的销售经理，他很能带动气氛，有他就有欢笑。
和谐的工作环境，不禁让我对这接下来的日子充满了期待。
二
上班初期经理首先要求我要对公司所有产品进行熟悉并熟记其
性能价格等，同时也要懂得产品故障排查，了解产品内部结构。
对产品的认识，我主要通过产品的说明书和广告书，及公司给我的相关资料和我经常到维修部，生产部对机械进行了解。
而我们实习的主要是茶叶制作相关机械，真空机、茶叶专用空调、烘焙机、冰柜，展示柜，内膜机，分装机等等，这就离不开物理相关的知识。
为了能让我尽快了解相关知识，同事也经常就着样机给我现场讲解，让我印象更加深刻，慢慢地，我对这些机械产生了兴趣，对这份工作的兴趣也更加大了。
我也经常性的到柜台那边看前台人员为跟客服进行相关机械的沟通，同时也经常向维修部门的师讨教傅讨教。
当然在学习的过程中我主要是对产品各方面的了解，但在厂里转悠的同时，我也发现的公司内部的一些不合理的地方当然这不是我该管辖的，我发现他们生产经常脱销，但是经销商却经常完成不了业绩，这主要的问题我觉得是生产部与营销部的不协调所导致的。
还有公司员工的松散性强，这当然是与公司文化及公司管理制度有关。
这些也是我的学习前期对公司的一些相关了解。
在学习中善于发现问题，并有自己的看法理解，这也是我们在实习中应该有的。
三
在对公司及产品有了相关了解后，经理首先让我了解我将接手的工作，主要是我负责的区域及所在区域经销商名单电话，并让我以后经常电话拜访客户联络感情，这将有利于我以后工作的顺利开展。
接下来我就试着开始工作，首先尝试着给经销商打电话，电话是在我经过了一些语言组织看改如何沟通后拨打的。
在看了经销商的业绩情况及如何让经销商认识我的相关语言组织后，我拨通了一个沈阳的，他人很客气很顺利的沟通玩了。
所以我自我感觉还不错，等到第二个的时候，他很不厌其烦的听我自我介绍，在我问及其销售情况的时候，他却开始一顿抱怨，然后就挂电话了。
有点不知如何应对，于是我就停下来在琢磨琢磨，期待下次做的更好。
就是这样在接触新鲜事物时，总会有预想不到的事情，这需要我多次的尝试经验的积累，才能越做越好。
四
在店里实习了一个月了,最大的收获就是了解了做为一个营销专员基本的要素。
第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚。
第二,要有足够多的耐心。
因为合作过程总不能每次都那么顺利，总会有些误解或者做的不好的地
方，我们要耐心听经销商或客服的抱怨及一些信息的反馈，这样才能使我们的产品更加受消费者青睐，为以后品牌之路奠定基础。
第三,要有一定的营销手段。
经销商销售的并像专卖店那样只卖我们的产品。
只有他有进货了，才有动力去销售，才能主动出击，不然就很被动的等消费者来问，若是这样市场是很难发展起来的。
有些经销商最多是月初进一点放店里就不管了，反正货少这是心理作用，所以我们必须才去一些手段让他们主动进货，进更多货，并开发新市场。
在每个行业每个职位多有他所该具备的相关要素，我们不但要具备同时也要在实践中更加地去完善它们。
五
这些天的学习我几乎能很好的独自完成岗位上的工作了，了解产品，公司，业务流程等方面的内容，还有对茶叶机械市场整体运行情况有了一个大致的了解。
经理也经常说，耐心、热情、细心是保持与经销商更好交流配合的法宝。
每天我们多要面对不同地区的经销商，这也让我能过在短时期胜任这份工作。
所以接下来的出差我也可以参与了。
出差主要是考察各地经销商的销售情况，同时对他们做不好的给于提示，并协助他们做好宣传、活动等。
这次出差主要是在省内，所经常的地区顺序分别是大田，三明，尤溪，泰
宁，建宁，宁化，永安。
在这些地区中有些事做的不好，有些是经销商已经不做了。
所以为了能更好的发展市场我们主要跟经销商沟通协调，提出有力政策使得他们更有积极性，并在一些地区寻找新的有一定影响力的经销商。
在这次出差，我所感觉到得是这些经销商好像多不是很主动去做市场，而有些市场空缺了好久多没有及时更替经销商。
所以我们要未雨绸缪不管现在的经销商做的如何，我们一定要有备用人选。
而不至于处于被动地位。
＊第二篇：
市场营销实习日记多
20XX年11月17日
今天是到岗报道的第一天，到了公司之后，人力资源部的师兄带我大概了解了一下工作环境和主要的工作事项。
我被安排在市场部，主要任职工作是负责业务记录和数据分析，当然，由于是新人，人力资源部还安排了一位师姐作为师傅来带着我工作，以尽快的上手工作。
第一天没有特别的工作安排，主要让我熟悉环境和流程，并和同事们进行简单的初步沟通，以便日后工作的顺利进行。
对于即将来的工作内容，我还是比较忐忑，初入职场还是有些紧张，希望能够尽快上手，为公司尽自己的一份力量。
20XX年11月20日
实习，顾名思义，在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。
进入公司以后，公司专门为我们几个新员工做了为期5天的培训，今天是第三天了。
我们学习了如何更好的由校园人转变成职场人，我们的综合素质进步得到了提升，相信这对于我们每一位工作新人来说，是心态上很好的改变。
20XX年11月22日
今天是培训的最后一天了，这两天培训的内容是与工作息息相关的内容，以确保我们能够顺利地适应并胜任工作。
知行合一是每一个新进职场人很重要的课题，我们在这两天中，吸收了师兄师姐的经验，把握了应该如何更好的将学校的知识结合到实际的换工作当中去，以在保证工作质量的同时也保证效率。
培训的这几天，虽然时间不长，但都让我受益匪浅。
师兄师姐悉心的指导和同事们和睦的相处，我相信这会是一个愉快的工作经历。
20XX年11月23日
实习前面这段时间，实际算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。
另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。
可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。
20XX年11月28日
为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：
多看，多问，多
观察，多思考！
多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
20XX年12月05日
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，不会是难度很高的工作。
主要接触的是在师兄师姐代领下的一些基本的市场数据统计和分析工作。
虽然不能十分有把握的完成每一次工作，但一遇到问题，我就会及时的去找师傅请教，并通过自己的消化，继续完成剩下的内容，保证自己能够举一反三，独立思考。
老板对我的要求不会很高，常常会大方地给予我工作的肯定，让我更加有动力继续努力，争取做到更好。
20XX年12月10日
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。
市场部经理在那里给业务员开会。
在做会议记录的过程中，我便暗自学习了许多相关的知识。
拓展业务也是一个十分艰巨的工作，由于也属于我的专业领域，所以我比较感兴趣，就看着他们对公司的工作进行了激烈的探讨和总结，感觉受益良多。
看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。
20XX年12月20日
工作都是辛苦的，特别是周末，等到假期的时候也不可以安心的休息。
因为最近的工作比较多，临近年末，工作的强度就加大了许多，加上认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。
大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
一个人做就很难一起做就变得非常容易。
我对这段时间的工作非常满意。
可还是无法完全地独立完成所以工作，虽然已经进步很大，我还会在之后的工作中，时刻警惕和鞭策自己，以成为公司的一名优秀的员工。
20XX年12月28日
我们公司是属于电子商务的经验模式为主的企业，所以对于网络营销的接触比较多，常常接受到的讯息也比较全。
所以最近我对此有很多看法:
网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。
事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
时代一直在进步，作为职场人，我们也应该与时俱进，好好努力跟上时代的脚步。
20XX年01月10日
最近的工作已经比较上手了，基本可以独立的完成基础任务，主要还是师兄师
姐的引导让我进步的那么快。
最近在和同事探讨关于电子商务方面的问题，感触良多。
在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。
以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。
20XX年01月20日
今天是这个年度工作的最后一天，我们进行了长达6个小时的总结会议，当然，还是由我这个新手来当会议记录者。
时间过得真快啊，已经工作了2个月左右的时间了，学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识。
在会议上，经理还点名表扬了我，让我十分的为自己高兴。
觉得自己的努力，别人能够看见并且肯定，十分自豪。
我会更加的努力去工作，不辜负上级的期望。
20XX年02月15日
年后回来工作了5天的时间，由于是新春伊始，所以主要是安排本年度的工作，而由于我在今天离职，所以最近的工作内容主要是进行工作交接，材料清点等工作。
同时帮忙公司安排年度工作记录等简单的文秘工作。
在这段实习的时间理，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。
做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。
不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
希望日后还有机会能够和这个团队共同努力和进步。
写完了恭喜你摸摸大!
!
＊第三篇：
前言：
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领。
为了能把专业理论知识和实践相结合，对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程，学习企业市场营销管理中的实践经验。
学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习。
本人回到家乡，经过艰苦的寻找终于找到一家实习单位，在找实习单位的过程中真的感觉到了找工难，可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长，他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我很多东西，增长了我的工作经验。
实习时间
20xx年6月30日20xx年7月19日
实习地点
佛山市高明区文昌路物业广场一楼a30
实习单位和部门
佛山市迪信通电讯器材有限公司高明连锁分店销售部
四、实习内容
通过在迪信通的实习，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想
我的实习报告分为以下几部分：
1、实习单位生产经营的总体情况。
迪信通是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京，经过十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有800多个连锁直营店。
1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式，并率先提出了大卖场。
年销售手机500万部,年销售额50多亿元。
在短短的三年时间内，迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。
如今，迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业，产品、相关配件一应俱全，而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。
高明迪信通是佛山分公司开的分店，在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压手机。
在由分公司制定这些任务之后，我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务，在分配工作时会运用到萝卜与大棒的激励方法。
比如：
这个月的积压机是t的208、261、l71和联想的e320、e303、v350。
一共有15台，平均每个营业员要卖出3台，卖出一台当晚结算就有15元现返，到发工资时就每台奖金3元，一个月下来没卖出的话每台就扣3元，这个月每个营业员的任务是20台达到毛利3000元，意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要达到3000元，在工资提成中才有每台机8元，如果达不到就每台2元。
这是一个不错的管理方法。
2、实习单位的市场营销策略。
企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略，在这里我主要是用4p（产品、定价、渠道、促销）来分析我所在的实习单位的市场营销策略。
（1）、产品组合策略。
产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。
在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品，手机的主要作用是打电话，而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了，还考虑到其它的附加功能，有没有p3、p4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰所以消费者还会考虑到手机的配置，有多少块电池、
几个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有送蓝牙耳机现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时，我们都会说我们这里都是严格执行国家规定的三包政策：
7天包退换，15天包换，一年保修，全国联保，在一年两次检测仍有问题，还不能正常使用，凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的手机。
产品组合策略包括以下几种：
①、扩大产品组合。
②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。
④、产品线现代化决策。
⑤、产品线号召决策。
厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者厂家就会细分这个市场，比如：
手机夏新330就是3与300的结合版，nkia的5700就是3250与5300的结合版，这两款都是结合了其他两款的优点；
很多手机都有划分高、中、低三个档次的，只有细分市场才能拥有更多的消费者。
（2）、定价策略。
价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，企业价格的确定要以需求为导向，以成本费用为基础，竞争价格为参照。
迪信通是全国最大的手机连锁店，它与多个品牌手机厂家实现了全面直供，在进货价这个方面占了优势，所以价格都比同行的要低。
在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等，在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是尾数定价法很多价格都是以8或9结尾的。
而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。
（3）、渠道策略。
经过多年的拼搏努力，创造的迪信通这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。
公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国二十五个省市近七十余个城市的八百余家零售店，取得了与运营商、厂商、代理商的巨大支持，在通信行业地位举足轻重，迪信通其下属的各地分公司都已在当地成为规模最大的手机零售商。
与厂商、代理商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系，是国内多个手机品牌的指定经销商和售后服务商。
同时，迪信通公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势，采取全国集团采购配送，与诺基亚、摩托罗拉等多个品牌的手机厂商实现了全面直供。
迪信通还与电信运营商强强联手，合建营业厅，介入虚拟运营，是电信运营商的首选深度合作伙伴。
公司与20XX年与ale合作开发了ep（企业资源计划）系统，该系统的成功上线，使企业即时就可获得任何一个零售点地销售数据，从而真正意义上实现了知己。
（4）、促销策略（实习单位的各种促销方法）。
促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。
广告，在每半个月都会有宣传单回来，宣传单的设计是每个月都会有不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些特价的手机，比如7月上甸的主题是广东迪信通与国同庆香港回归十周年；
7月下甸的主题是快乐假期欢乐一夏；
8月上甸的主题是送新生一路温情相伴。
而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣传单的架子和一些宣传海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。
人员促销，在我们这种零售手机店里是最主要的环节。
推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。
首先顾客走进来时就要温柔地说你好，欢迎光临迪信通！
要给顾客一种服务周到的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨:
服务创造未来。
接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。
销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。
在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，适合他们的需求。
但在示范的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。
在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲望。
在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。
开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。
公共关系，使企业在促销中塑造一个完美的自我。
良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和兴趣，赢得公众的信任和支持，从而促进企业产品销售。
今年广东省的文科状元严俏华花落高明一中，迪信通正是抓住这个机会，通过多个途径来联系她，免费送一台手机。
以在公众心中塑造一个形象。
销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。
它的范围比较广。
有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国移动的促销策略。
她说她现在用的手机是在中国移动营业厅里一元购机买到的，当时我很惊讶表示怀疑。
因为她用的那台机是nkia5300，我们这里的考核价是1500多元的，怎么可能一元可以买到呢？
再看看她那台，是有中国移动的标志的，发现她那台机是中国移动跟nkia厂家订作的，主要功能都跟我们店里卖的一样的，但是即使是中国移动跟厂家订作的也不至于这么便宜。
接着她告诉我，她是以1990元卖电话卡充话费再加1元来获得这台机的，这电话里面现在有1990元话费，不过她要使用这张电话卡10年，现在这台机是归她本人所有的。
我在想其实中国移动用的这种促销方法也是很有效的。
我也有向店长提意过，搞一个买手机送话费的活动，但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。
3、实习单位如何进行市场调查。
在我进这间实习单位的个星期，在沧江路开了一家亚太手机城的分店叫俊宁手机连锁店，在开张之前就不停地搞宣传，不停地发宣传单，他们选择在星期六开张，开张的天人山人海，也搞了许多优惠活动，有本店自己搞的手机优惠，也有厂家过来支持搞的，天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队，这就应了那句人聚财聚，人散财亦散。
之后我也过去了好几次做调查，都感觉人流量好多，交易率也挺高，据一位在里面做的朋友说他个星期就有现返（一种工资方式，现金返回）160元。
在做调查的过程中发现他们的手机价格都比我们门店的贵，而店面比我们的大，品种也比我们的多，店面的摆设比较光亮，产品宣传重点突出，而且俊宁手机连锁店所在的地理位置是一段主干道，是一条手机街，周围都开有比较大型的手机店，比如中国移动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城消费者要买手机首先想到的就应该是来这条街看看。
而我们的门店位置也有好有坏，首先，它是在物业广场里面，物业广场在高明处于一个什么位置呢？
物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段，在文昌路里的都是中高档店面，文昌路和物业广场在整个高明来说都是比较出名的商业区，在高明人们的口中提到这两个词会想到购物和消费。
而人流量比较多，但是迪信通是在物业广场，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物业广场里面，这又跟迪信通在高明开业时间不长、品牌宣传力度还不够深入有关。
4、实习单位经营管理的经验和今后发展的设想。
（1）、
为了更好的服务客户和拓展业务，迪信通将电子商务与传统零售业结合起来，建立了自己的电子商务网站，利用其覆盖广阔的物理优势，推出四小时送货制度，并与新浪、搜狐等大型门户网站合作，合作建立了网上商城。
与此同时，迪信通的无线增值业务也迅速发展起来，覆盖了全国31个省市的接入服务，使之成为了国内最大的sp企业。
从而增加了企业的盈利增长点，提高了企业的竞争力。
迪信通公司长期建立的会员俱乐部则保留了我们每一位客户的资料，至今已有近1000万的会员用户，针对他们定期进行回访，还提供了全国联保，免费保修的服务，同时还提供许多知识性、娱
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