保安人员岗位职责.docx

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保安人员岗位职责

〔一〕、总那么

1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区的治安平安；

2、遵守公司规章制度，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

3、负责做好对辖区的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；

4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；

5、负责做好综合管理费收取工作；

6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：

打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育商户遵守物业辖区各项管理规定。

〔二〕、保安队队长岗位职责

保安队长在物管部主管的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况，根据物管部领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细那么的奖惩条例，抓好实施组织和监视工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；

2、主持保安业务工作会议，催促检查各项规章制度的落实，重点是保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。

；

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监视、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建立，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；

6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态开展。

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

〔三〕、保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的保安工作，监视和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

2、检查本班人员的着装仪容、务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；

3、负责填写?

值班记录?

，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；

4、按照保安部〔队〕制定的培训方案搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进展具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区商户搞好关系；

6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和商户的投诉，落实平安措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

〔四〕保安员岗位职责

1、门岗

①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对商户装修人员及装修物品的出入进展管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑦负责答复解决商户及来访人员提出属于本岗职责的问题；

⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进展奉劝和制止。

2、巡逻岗

①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风；

②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及商户求援、报警等工作，确保物业辖区治安平安，秩序井然；

③熟知本人责任区域商户情况，了解物业辖区其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进展奉劝和制止；

⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

消防员〔保安员兼〕岗位职责

1、切实贯彻“预防为主，防消结合〞的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；

2、积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期进展平安检查，一旦发现火警即可投入使用；

3、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；

4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织商户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场平安保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；

5、加强辖区动用明火的控制和管理。

监控值班员岗位职责

1、严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不平安迹象，及时通知值班保安处理，并及时通过对讲机或向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进展操作，并能进展简单的维修；

3、出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录；

4、负责设备的日常巡视、情况记录；

5、保持机房干净、整洁；做好交接班工作。

员工廉洁工作制度

1、在工作中坚持原那么，秉公办事，不徇私情。

2、自觉抵抗不正之风，严守法纪。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和商户的廉价。

4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进展私人活动和聊天等。

5、业余时间，不利用公司机具、材料向商户承揽私活。

6、不乱收费或收费不开收据。

7、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进展敲诈讹诈。

8、不以次充好，弄虚作假，欺骗商户，赚取物价差额。

9、维护公司利益，遵守公司。

10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。

13、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠效劳和物价。

15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

16、不利用工作之便和商户对公司的信任，私下向商户推销产品，赚取外快。

平安、消防、车辆管理制度

平安管理制度

保安人员守那么

一、着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

二、行为规

1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。

不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打和听收、录音机等；

3、值班室时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

4、巡逻中无情况处理时不得进入商户店铺，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

5、上班人员必须提前十五分钟到达各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

6、值班人员就餐必须在值班室就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；

7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

8、不得睡觉；

9、对商户要有礼有节，热情受理商户各种问题，特别是夜间值班，对商户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，

三、日常管理

1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻；

2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；

2、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；

4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；

5、门岗值班室不得会客。

四、罚那么

1、违反本规定第一条、第二条〔第八点除外〕、第三条的记行政批评一次，累计记批评五次以上者作辞退处理；

2、违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行政警告一次，第三次辞退；

3、本守那么不尽之处，按?

公司管理规定?