物流知识题纲.docx

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物流知识题纲

供应链

1. 供应链的定义是什么？

（是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程

中所组成的“链”）

2. 供应链管理涉及的领域有哪些？

（供应、生产计划、物流和需求）

3. 一条完整的供应链包括哪些商家？

（供应商 、制造商 、分销商 、零售商以及 消

费者 ）

4. 一条供应链包括哪些基本环节？

（供应、生产、流通、消费）

5. 了解供应链的模型（企业的内部供应链、产业供应链和全球网络供应链）

6. 了解供应链的发展历程  （从 20 世纪 80 年代初到 j20 世纪 90 年代初属于供应链

管理的初级阶段；供应链管理这一名词最早出现于 20 世纪 80 年代，最初是由咨询业提出

的）

7．供应链的特征是什么？

（.复杂性、动态性 、 交叉性 、 流通性）

8．供应链的流程包括的内容有哪些？

（物资流通、商业流通、信息流通、资金流通）

9. 供应链绩效评估的方法有哪些？

（标杆法、供应链绩效评估模型、6 西格玛方法驱

动供应链绩效）

10.供应链管理的英文简写是什么？

（SCM）

11. 供应链合作关系特征有哪些？

（信息共享、供应商选择多标准和长期合同并具有

开放性）

12. 物流管理的最终目标什么？

（用户服务 ）

13. 了解供应链的结构  （网链）

14. 了解全球性供应链的特点  （按需提供信息，为管理人员强化管理提供了方便、

直接通过实时信息交换进行，有效控制和协作范围均比以前有所扩大和跨越组织边界将供

应链中个相关的组织单位联结起来，并协调各组织间的关系和运行）

15. 了解供应链类型的种类（直接供应链、最终供应链和扩展供应链）

16. 供应链管理成熟度可以用什么来描述？

（管理结构、管理策略和管理环境）

17. 了解供应链管理的功能  （客户关系管理、综合物流职能、生产协调功能和供应

链成员协调管理）

18. 了解供应链管理的框架（供应链管理框架由供应链网络结构、供应链业务流程

以及供应链管理组件三个紧密相连的要素构成）

19. 了解供应链管理体系（在供应链管理体系中，主要包含物流决策、信息化决

策和整合决策，SMM 将成为各项决策的重要基础）

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20. 了解供应链企业计划的方法工具有哪些？

  （MRP 、LRP 、 JIT ）

21.供应链绩效评价的内容包括哪些？

  （外部绩效衡量、内部绩效衡量和供应链综合

绩效衡量）

22. 了解供应链的网络结构（供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和

供应链间工序连接的方式三方面组成）

23.了解消除牛鞭效应的方法  （加强预测、信息共享和加强预测）

24..了解供应链的选择步骤（在供应商选择的步骤当中，供应商评价是发生在供应

商的参与阶段之后）

25. 了解人们设置库存的目的（防止缺货、保持生产连续性、 快速满足订货需求）

26.了解供应链的管理理念  （面向顾客的理念、双赢和多赢的理念以及管理手段技术

现代化的理念）

27. 基本分销的方式有哪些？

（选择性分销、独家分销、一对一分销）

28.有效性供应链的特征包括哪些？

  （保持高的平均利用率、尽可能缩短的提前期和

以最低的成本供应可预测的需求）

29.全球性供应链的特点包括哪些？

  （.按需提供信息，为管理人员强化管理提供了

方便；直接通过实时信息交换进行，有效控制和协作范围均比以前有所扩大；跨越组织边

界将供应链中个相关的组织单位联结起来，并协调各组织间的关系和运行）

30. 供应链的持有成本包括哪些？

  （库存维持成本、缺货成本、搬运成本）

31. 供应链中信息流、物流、资金流等运作的驱动源是什么？

  （用户的需求拉动）

32.供应链管理细分为哪两个领域？

 （职能领域和辅助领域）

33．在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于哪个流程？

（客户订单完成管

理流程）

34. 什么叫询价采购？

 （询价采购就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，

然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。

）

35. 供应链总运营成本包括哪些？

 （供应链通讯成本、供应链总库存成本、各节点企

业外部运输总费用）

1. 物流供应围绕物流需求呈推进趋势。

A.阶梯式B.起伏式  C.螺旋式  D.直线式

2. 从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种关系。

A.需求与供应B.支配C 平等D．利益

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3. 供应链的三个重点是：

流程、人和

A. 技术 B.资金 C. 信息 D.设备

4. 在根据库存生产的环境下，客户订单通常通过__ ____去满足

A.可用的产能 B.在制品库存 C.成品库存 D.原材料库存

5. 拉动式的供应链运作方式是以为核心的，因此能实现定制化服务。

A. 供应商B. 制造商C. 分销商D. 零售商

6. 按供应链存在的稳定性，可将供应链分为稳定供应链和

A. 动态供应链  B.平衡供应链  C. 有效供应链D. 倾斜供应链

7. .QR 是美国供应链管理的一种方法。

A. 日杂百货业B. 服装纺织业C. 医药业D. 家电业

8. 以下不是用来观察供应链中的流程。

A.循环观点 B.独立观点 C.推观点 D.拉观点

9. 下列不是在线营销的特点。

A 产品由顾客设计

B 顾客确定成本价格

C 产品分销方便顾客

D 拉式沟通转变为推式促销

10. 供应链管理把资源的范围扩展到

A. 供应商B. 分销商C. 整个供应链D. 其他节点企业

11. 通过第三方物流可以整合

A. 单个企业的物流B. 单个供应链上企业的物流

C. 多个供应链上企业的物流D. 整个社会的物流

12. 供应链环境下的新型物流不包括

A. 国际物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 绿色物流

13. 满足用户需求是物流管理战略内容中的目标

A. 全局性战略B. 结构性战略C. 功能性战略D. 基础性战略

14. 推动式的供应链运作方式是以为核心的，对需求变动的响应能能力较差。

A. 供应商B. 制造商C. 分销商D. 零售商

15. 与反应性供应链相匹配的产品是

A、创新型产品  B、功能型产品  C、科技型产品  D、专业型产品

16. 在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是：

生产进度、生

产能力和

A. 生产负荷B. 柔性约束C. 生产计划D. 生产节奏

17. 体现市场中介功能的供应链是

A.稳定供应链  B.平衡供应链  C.倾斜供应链  D.反应性供应链

18. 侧重于减少成本的供应链管理方法是

A、QR  B、ECR  C、VCA  D、ABC

19． 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为

A. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链

20． 供应链管理要实现的统一。

A.信息流、资金流、商流、物流 B.质量流、资金流、商流、物流

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C.信息流、资金流、命令流、物流 D.信息流、资金流、命令流、资源流

21． BRP 的核心思想是打破的管理方式

A. 以职能设置部门B. 以业务流程为中心C. 以产品设置部门  D. 以地区设置部门

22． ECR 的核心是，它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、

促销和渠道管理战略。

A. 顾客管理B. 成本管理C. 质量管理D. 品种管理

23．产品生命周期引入期供应链策略之一是

A. 建立配送中心 B.频率高、小批量的发货

C. 大批量发货，较多库存  D. 建立网络式销售通路

24．.一个供应商在其所在行业竞争力较强，但对下游企业的增值性较弱，这类合作伙

伴我们常称为

A. 普通合作伙伴B. 竞争型合作伙伴

C. 有影响力的合作伙伴  D. 战略性合作伙伴

25．从最初的原材料到成品的最终消费，从始至终相互联结的各环节被称为

A.供应商衡量 B.价值链 C.供应商日程安排 D.供应链

26．不属于供应链总运营成本。

A.供应链通讯成本 B.对供应链各项质量指标进行控制的总成本

C.供应链总库存成本 D.各节点企业外部运输总费用

27．EDI 是的缩写。

A. 电子信息传输B. 电子数据交换C. 电子文本管理  D. 电子化供应链

28．价值链是指

A.企业活动所产生的总价值  B.所有产品和服务的总收入

C.提供产品和服务的供应网络  D.利润相关的活动

29．企业对现有顾客推销其他产品被称为

A、激励顾客反馈  B、扩大推销  C、事前服务  D、交叉推销

30． 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择可采用

A. 直观判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法

31．BRP 的核心思想是

A、以职能部门为中心，重新设计企业管理过程

B、以业务流程为中心，重新设计企业管理过程

C、以用户为中心，重新设计企业管理过程

D、以经销商为中心，重新设计企业管理过程

32．JIT 的目标是

A、 最小化库存和提高最佳客户服务水平

B、 最小化库存和提高产品质量

C、 提高产品质量和提高最佳客户服务水平

D、 以需定供，适时适量生产，即“只生产能够卖得出去的产品”或“只在市场需要

的时候生产其需要的产品”

33．在对供应链进行构建时应注意考虑客户优先、定位明确和等方面的问题。

A.数据分析 B.厂家信誉 C.防范风险 D.程序选择

34．供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以

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为依托。

A.MessageB. saleC. transportationD.Internet／Intranet

35．在“供应商的成本就是企业的成本”的理念驱动下，必须做到将采购重点从降低

成本转向

A.提高效率  B.提高客户服务水平 C.增加销售量 D.增加利润

36．供应链是基于“竞争—合作—协调”机制的，是供应链成功运营的关键。

A.核心竞争力  B.客户关系管理 C.协调优化 D.价值增值过程管理

37．供应链企业可利用 Intranet/Internet 建立以下三个层次：

外部信息交换、内部

信息交换和系统，对信息进行管理。

A.与供应商 B.与顾客 C.与合作伙伴 D.信息系统的集成

38．调查研究成果表明，影响供应商选择的主要原因可以归纳为 4 类：

企业业绩、业

务结构与生产能力、和企业环境。

A.企业组织 B.工程能力 C.财务水平 D.质量体系

39．供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更

新，这就使得供应链具有明显的

A．复杂性B．动态性C．交叉性D．灵活性

40．供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企

业本身的能力和利益，  同时要考虑合作企业的需求与利益。

这体现了供应链管理环境下

生产计划信息组织与决策过程的特点是

A. 开放性B. 动态性C. 集成性D. 群体性

1.  配送概念：

所谓配送，是指“在经济合理合理区域内，根据用户要求，对物品进

行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定的物流活动”。

2.  配送包括：

地域性、服务性、综合性、准“点”性、高科技特性。

3.  配送的定义为：

①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；

④辐射范围小；⑤多品种，小批量；⑥以配送未主，储存为辅。

4.  配送中心的分类:

（一）按照配送中心的内部特性分类

（1）储存型配送中心 

（2）流通型配送中心 （3）加工配送中心

（二） 按照配送中心承担的流通职能分类

（1）供应配送中心 

（2）销售配送中心

（三）按配