行政人事工作经验思路全攻略文档格式.docx
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企业文化包括很多方面，这里列举部分，企业的历史、大事记、企业的精神、价值愿景、员工的福利、员工活动、公司的规章制度、员工素质建设、公司的硬件设施、宣传和引导等，
2、组织活动的内容包括
组织活动的内容非常丰富，像上面说到的，生日会，旅游，抽奖，运动会，吃饭等等，其实这些都是一个外在形式，主要是公司想表达的主题，作为公司很多年坚持下来，有可能已经变成了形式化，但作为行政人事部，做为部门老大，你要知道为什么举办这些活动，你想收获什么，其实这是利用公司的资源来达到锻炼你个人能力的大好机会，如果你没有收获，你就是SB了。
收获少了，也很SB,这里讲的不是物质利益。
因为凡是一个活动都相当于一个小的项目由你来策划控制，这里锻炼的能力有很多，而这些能力都是你将来混的更好的资本。
从大的角度讲所有的活动策划大同小异，审批，策划、组织，协调、执行、监督、总结，只要认真的做过一个活动，你就熟悉了整个流程；
那是不是将来的活动就没学的了呢，其实也不是，因为你每次面对的可能是新的群体，可能遇到新的问题，很多时候，我们不能保证活动毫无瑕疵，那如何尽善尽美，就是在于每个环节细节的控制，直到有一天，我会遇到考验你真正本领的时候，那个时候，有可能就真的不允许犯错。
3、组织活动是个劳累的活
对于公司和员工来说，活动再差，也累不到哪里去，但对于组织人就是不一样的，如果组织人没有感觉到疲惫的话，说明用心的程度还不够，为什么呢？
因为凡是公司的种种活动，有时可以靠自己的力量完成，还是可以寻找帮助，比如说旅游，找旅游公司可以搞定的，方案他们出，队伍他们带，我们行政部跟着玩就行了。
这样可不可以呢，当然可以了。
也不会累的像狗一样，但是行政人事的你的职责在哪里，作为部门老大你能掌控什么，最终还是你收获了什么？
以前我们单位搞这些大型活动全部由我们独立策划，我们知道活动的每一个细节，他们只是配合我们工作罢了。
有人问，找这个累干嘛，有必要吗？
这里再提到一个专业术语，受控。
作为行政人事部管人也管事，那我们要达到的效果是什么呢，什么事物都在我们控制之中，相反的就是失控，这个道理很浅显，都应该懂得，失控的后果。
我们组织活动，其实也是存在较大的风险，如果我们作为组织方不了解流程，不知道详情，一旦出了差错，难免无从下手，届时照成后果，还是组织方负责。
所以要搞好活动就要做好受累的准备。
4、所有信息要由汇总点
这点其实在公司各方面的工作中都是尤为重要的，我们的很多公司明知道这点，但一样犯错的，因为公司规模大了，部门多了，人员复杂了，很难保证信息传递的集中性和质量。
无论我们是组织一个大型的活动，还是做一个项目，公司都会指派一个项目负责人对吧。
这个负责人有时是一个虚职，有时由公司领导兼任，甚至不做具体工作，但为什么还要这样一个人，就是让信息有一个汇总点，因为一个活动，还是项目，涉及到很多人和物，涉及到很多流程制定、变更、执行和监督，涉及到沟通，拍板，定夺，决策，涉及到矛盾，吵架，思想统一，这些在平面的沟通中是无法解决，或者无法找到结果的，唯独把所有信息汇总后，才会有一个答案，这就是项目负责人的作用，他有可能解决不了问题，但他必须知道问题，解决不了可以开会啊，但如果作为负责人一问三不知，那他就失职了，如果下面的人不将信息传递到负责人那里，负责人就是一个又瞎又聋的傻子。
其实我们实际工作经常出现信息沟通不顺，有了问题找不到负责人，或者干脆没有人发现问题，并不是下面的人没有作为，而且信息没有汇总，所以站在他的角度根本不知道这是一个问题。
举个最简单的例子，搞活动摆水牌，负责主席台的人只要把水牌摆整齐就行了，但他不知道水牌该什么秩序来摆的，及时由负责接待的人说了，可能中途有所改变，像这样的错误，我想搞活动的人都知道比比皆是，但都是小问题，不影响大局，但你要知道，我上面说的很清楚，总有一天，你要做一件事，这个事件决定着你成功与失败。
那个时候就看你的真本领了。
我们从公司的角度有可能是无法解决这个问题，但至少在我们能控制的范围，作到信息及时传递，有汇总点。
5、活动的必要性
其实这本不是行政人事考虑的问题，但如果你想进一步发展，这就是你将来需要考虑的问题，作为公司搞活动，是因为有些是有历史性和责任性的，或者干脆是凭空想象的，虽然说，公司的领导，做到领导的份上，一定有他的能力，或者也能够了解员工的需求，但这方面还是存在盲点的，作为行政人事部精力，也一样的，你看到的只是一部分，怎么着眼全局呢，不是很好办的，需要主动收集信息，也需要下面的人愿意给你传递信息，这个就是人治了。
假设我们这方面做的比较好，信息比较及时准确，那我们就要考虑一个活动的必要性，思考和做是
两码事，在我们了解到员工生日会已经成为鸡肋时，要不要做呢，还是看公司需
要，公司需要做就一定要做下去，这是原则，道理不讲，怎么做呢，在你的可控范围内来调整推陈出新，这才是体现你的水平的，其实同样的事情，不同的人做出的结果效果是不同，重在是否用心。
再稍微讲深一点，活动的必要性，也是延续企业文化的根本，企业文化重在传承，这就是有些老板打肿脸充胖子的原因，但有事还是要量力而行的，比如我们厂本来效益不好，还硬要组织员工旅游，结果亏空的地方就用员工无薪放大假来补，结果一下子跑了1半的人，企业文化出现断层，很难修复的。
6组织活动的方法
这里本来可以讲很多的，但仁者见仁智者见智，我的方法不见适合你，主要是预演一遍，所有活动在你的脑海里预演一遍，从头到尾，一丝不露。
靠的是经验和阅历，靠
2010年春节旅游方案
策划人：
随风12312312312
日期：
2010年1月20日
第一章活动VI设计..（3）
第二章活动简介（4）
第三章具体行程（4）
第四章景点介绍（5）
第五章参与人数（6）
第六章乘车安排（7）
第七章物资准备（8）
第八章温馨提示（9）
第九章应急预案（10）
第十章抽奖方案（11）
第十一章团年饭（12）
活动VI设计
横幅设计：
新年新气象勇攀新高峰
旅游车名牌：
酒店欢迎横幅：
活动简介
活动主题：
珠海XX游韶关虎虎生威过大年
活动日期：
2010年1月22日，1月23日，1月24日
出发时间：
2010年1月22日下午12点（基地集合）
目的地：
韶关
行程：
5小时
车辆安排：
3辆旅游大巴
旅游景点：
南华寺五马寨生态园丹霞山阳元石风采楼梅关古道
详情咨询：
行政人事部
具体行程
第一天珠海韶关南华寺五马寨酒店
07：
10—
—公司集合。
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30—
—13：
00：
乘车前往韶关。
13：
00—
—14：
用午餐。
14：
30—
—16：
游览广东四大名寺---南华寺，南华寺距今已有
1500年
的历史，是闻名中外的禅宗祖庭，为佛教禅宗六代宗师慧能和尚所立。
寺内绿荫
遍地，古木参天，在古朴庄严中更显深幽，六祖慧能真身供奉于此。
16：
30——17：
30：
前往五马寨生态园参观，该园是韶关最大的菌类养殖基地。
游客可以在此参观菌类标本及其培养种植过程，还可以免费品尝营养滋补的灵芝炖鸡汤。
18：
00——19：
用晚餐
19：
30——入住酒店。
第二天丹霞山阳元石
30——08：
用早餐。
08：
30——12：
前往游览丹霞山，为广东四大名山之首，因山石由红色砂砾岩构成，
“色如渥丹，灿若明霞”故名，是世界“丹霞地貌”命名地，被誉为中国的红石公园，丹霞山集黄山之奇、华山之险、泰山之古、桂林之秀于一身,尤其是
拥有世界上独一无二的镇山之宝——阳元石，让世人叹为观止！
陶铸曾以“桂林山水甲天下、尚有广东一丹霞”来赞誉丹霞在旅游界的价值！
阳元石景区和丹霞山景区里有翔龙湖、一线天、别传寺、鸳鸯树、丹梯铁索、观日亭（山顶）、锦石岩等景点。
12：
30——13：
30——14：
前往韶关市区。
30——15：
参观韶关标志建筑风采楼，风采楼是明朝时期为纪念宋代名臣工部尚书余靖而建立的，建筑雄伟独特,“风采楼”三字是明代书法家陈白沙以茅龙笔写的存世珍品，晚餐后入住酒店
15：
30——16：
韶关商业旺区风度路特色步行街自由购物。
00
20：
00——21：
篝火晚会，与瑶胞们一齐共乐
21：
30——入住市区酒店。
第三天南岭国家森林公园
00——08：
30——09：
乘车赴乳源
09：
30——11：
游览南岭国家森林公园，游览瀑布长廊，又名九重瀑布，是广东海拔最高的瀑布群，途经千米瀑、飞流瀑、惊心瀑、等穿8条形态各异的瀑布。
长年不断的高山泉水，汇集于海拔千米的九重山处，形成落差近500米的瀑布长廊，为广东最大的天然瀑布群。
游毕乘车返回珠海温暖的家，结束愉快旅程！
00——13：
用午餐
30——19：
返回珠海温暖的家！
景点介绍
南华寺南华寺建筑面积一万二千多平方米，由曹溪门、放生池、宝林门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁、灵照塔、六祖殿等建筑群组成。
现有建筑除灵照塔、六祖殿外，都是1934年后虚云和尚募化重修的。
六祖慧能在这里创立了禅宗，是佛教禅宗的祖庭。
1983年，南华寺最早一批被国务院定为国家重点寺院。
丹霞山
中国红石公园——丹霞山为世界地质公园、世界遗产提名地（目前正与龟峰、龙虎山、泰宁、赤水、莨山、江郎山组成丹霞地貌组合共同申请世界自然遗产。
）、国家AAAA级风景名胜区、国家级自然保护区、国家地质公园，位于广东省韶关市仁化县和浈江区境内。
面积292平方千米。
是广东省面积最大、景色最美的、以丹霞地貌景观为主的风景区和自然遗产地。
与鼎湖山、罗浮山、西樵山合称为广东四大名山。
阳元石
坐落在世界地质公园——丹霞山中的阳元石，与成人男性的生殖器即阴茎几乎一模一样，酷似成人男性勃起时的阴茎，尤其是龟头、阴毛及成人男性勃起时的血管，栩栩如生，是一个成人男性生殖器的天然石柱。
但它的高度却是普通男性勃起时长度的175倍，直径却是普通男性勃起时的204倍，够大够粗的，所有游客，尤其是是女性游客，看到后都非常感叹。
风采楼
位于韶关市区，西望武水，东临浈江，是明代宏治年间韶州知府钱镛为纪念北宋名臣余靖而建，屡经重修。
因余靖有“更加丰采动朝端”之誉，故名丰采楼明代学者陈白沙所书“风采楼”墨迹柔韧苍劲、潇洒俊逸，镌刻成石匾高挂门楼。
风采楼高约22米，楼体重檐碧瓦，顶为三重飞檐翘角，正中有华饰小圆顶。
整座建筑物雄伟独特，气势轩昂，是韶关市的标记建筑，现为韶关市博物馆。
南岭国家森林公园
南岭国家森林公园距离韶关市91公里，在乳源瑶族自治县与湖南省交界地带，北距乐昌市坪石镇60公里。
南岭是广东省面积最大的森林公园，总面积有300平方公里，它是1993年经林业部批准成立的，是我国亚热带绿阔叶林中心地带，这里大片原始森林保存着最完整的自然生态系统。
参与人数
总经办：
市场部：
技术部：
三楼车间：
三楼生产部：
二楼生产部：
质量部：
工程部：
采购部：
财务部：
人事部：
乘车安排
大巴编号①司机集合地创新基地出发时间2010.1.22车牌号码乘车总人数45员工数42实到人数导游导游电话
领队领队电话副领队
部门总经办部门经理市场部技术部采购部财务部工程部详细人员
大巴编号②司机集合地创新基地出发时间2010.1.22
车牌号码乘车总人数34员工数32实到人数
导游导游电话
领队领队电话副领队领队电话
部门三楼生产部三楼车间质量部详细人员
大巴编号③司机集合地创新基地出发时间2010.1.22
部门二楼生产部人事部详细人员
住宿安排
物资准备
1、饮水24*1*15=360元（每人大概3支）共：
360元
2、水果苹果20斤*3元=60元橘子20斤*2.5元=50元香蕉20斤*1.5元=30元共：
140元
3、坚果：
花生10斤*4元=40元花生10斤*5元=50元共：
90元
4、纪念品：
MP5238元*131=31178元（建议在旅游之前购买）
5、摄像机：
借一部摄像机把全程经过录下来，做成VCR也不错。
6、急救箱：
100元（酒精消毒片、医用棉签、创可贴、医用绷带、冰袋、体温计、Vc银翘片、复方甘草片、氟哌酸、阿莫西林胶曩、麝香壮骨膏、急救小手册）
7、纸巾：
10卷
8、记事：
领队带笔和纸温馨提示
1.此次活动为期三天，旅游景点有丹霞山、阳元石、南华寺等。
请各位员工尽量参加，如有
特殊情况不能参加者，请提前告知行政人事部，以便统计确切人数。
2.因天气寒冷，请各位同事注意保暖（韶关是广东最冷的地方，气温接近零度）。
3.公司会组队爬丹霞山，建议各位同事穿平底防滑鞋，有登山用具的可以带上。
4.丹霞山景色秀美，在国内也很有名，喜欢摄影的同事记得带相机。
5.在自由活动和购买土特产时谨防上当受骗。
6.请各位同事一定要集体行动，未经过允许禁止擅自离队。
7.每辆车身都贴有导游和领队的电话，紧急情况方便联系。
8.旅游第二日晚将举行“篝火晚会”，有才艺的同事，可以带上乐器，炫出自我。
9.有晕车的同事，请自备晕车药。
10.各位同事必须准时到基地汇合，过期不候。
11.因路途遥远，不要携带家属。
行政人事部示
2010年1月15日
突发事故应急预案
总指挥：
组长：
组员：
突发事故一：
行车途中车辆抛锚、遇险等
处理方法：
1、XXX——清点人数安抚员工查看具体情况
2、XXX——查看故障情况，估计恢复时间
3、XXX——根据事故情况，商讨应对措施
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#61548;
1小时之内恢复的：
所有人员原地等待，专人处理相关事故
3小时之内恢复的：
处理小组研究寻找临时居住所，安置员工，解决温饱问题。
5小时之内恢复的：
联系其他车辆，准备返程。
突发事故二：
旅游过程与他人冲突，比如：
欺诈，挑衅，恶意伤害等处理方法：
1、XXX——第一时间阻止事态升级了解冲突原因
2、XXX——强制我方冲突人离开现场
3、XXX——与导游协调，根据冲突原因，解决冲突，避免隐患
突发事故三：
旅游过程中人员生病，比较严重者。
2、XXX
1、XXX——将病人带至安全场所（酒店、车内或其他地方）根据病情相应处理
1小时之内恢复者：
团队可以原地休息，等待恢复。
5小时左右恢复者：
团队原计划行动，病人转移到酒店休息，组长安排专人照看
情况严重者：
团队按原计划行动，组长与地接商量病人立即转至正规医院治疗。
突发事故四：
人员失踪或遇险
1、XXX——迅速将情况汇报给组长，组员，并根据严重情况，拨打110救援
2、XXX——汇报总指挥，组织人员搜救
3、XX——根据事态严重情况，决定是否取消活动
4、应急小姐——与旅游团确定索赔金额并处理善后事宜。
注：
出现突发事件，切忌团体慌乱。
不要跟风、围观、滋事、胡闹，照看
好自己就行了
应急小组会安排专人来处理。
所有员工必须听从统一调度和指挥
登山须知
1.丹霞山主峰海波408米大概需要1个半小时登顶，请各位同事量力而行。
2.登山之前明确起点、终点及汇合点。
3.合理穿戴衣物，不可过多或过少，山上会比山下更冷些。
4.山路崎岖，登山者一定要穿平底鞋。
5.制作临时登山杖，1米左右粗壮树枝即可，可以大大节省体力。
6.登山过程中，要发挥团队精神，相互帮忙，体力好的可以带一下体力弱
的。
7.行进过程中，保持队伍的间距，不能散的太开，不要私自离队，便于导游和领队照顾。
8.所有登山者不可以超越领头导游，也不可落后于押尾导游。
9.登山者必须统一佩戴发放的帽子，易于辨识。
10.登山者请注意环保，禁止乱丢垃圾。
11.丹霞山整个景区严禁吸烟，请不要将火种带入景区，防止火灾发生。
12.登山过程中不要践踏草坪，攀折花草，遵守公共道德。
13.切忌为了取美景，攀爬危险地带拍照摄像。
14.此次登上活动人员较多，请务必遵守秩序，不要分散和拥挤。
15.突发事故不要慌乱，我们已经制定应急预案，请各位员工配合听从指挥。
16.丹霞山有索道上山，费用自理，单程45元，需要乘坐索道的人，我们也有导游陪同。
2010年1月15日
抽奖方案
一、奖品设置（中奖率为52%，每人都有机会）
序号级别名额奖品价格备注
1特等奖1笔记本2920元
2一等奖1首饰1480元3克纯金，虎年生肖金币送一银币
3二等奖2数码相机1000元三星PL51不错
4三等奖5微波炉485元格兰仕G80F20CN2L-B8（S0）
5四等奖10电压力锅255元格兰仕YA401A一锅双胆
6五等奖20旅行包110元adidas双肩包
7六等奖30洗发水/沐浴露50元超市选购
合计69含税价15055元（估计：
15000元左右）
199元小天鹅洗衣机
纪念品设置（所有员工每人一个）
方案名称配置数量价格合计备注
1可欧HD7004.3寸，4G,黑/白135个250元33750元全格式播放，高清
2可欧HD6004.2寸，4G,黑/银135个235元31725元同上配置相同，屏幕略小
3威尔盛V71003.5寸，4G,红/绿135个250元33750元功能较多，游戏，视频输出，拍照，摄像等
以上均为含税，含充电器价格
预计花费：
48750元
抽奖流程
、抽奖流程表
抽奖顺序抽奖人颁奖人奖品数量备注
特等奖李总笔记本1现场颁奖并合影一等奖王总金币1现场颁奖并合影二等奖刘总数码相机2现场颁奖并合影三等奖关总微波炉5
四等奖财务经理四等奖市场经理五等奖人事经理五等奖生产经理六等奖技术经理六等奖市场经理六等奖质量经理六等奖采购经理六等奖工程经理
电压力锅5电压力锅5旅行包10旅行包10洗发水/沐浴露6洗发水/沐浴露6洗发水/沐浴露6洗发水/沐浴露6洗发水/沐浴露6
准备工作：
1、使用统一纸张填写抽奖编号从1至131号，一式两份。
2、制作简易抽奖箱。
3、顺序从六等奖到一等奖。
4、抽奖时间大概1小时。
5、特等奖、一等奖、二等奖现场颁发并与获奖者合影。
6、其他奖项以奖票形式发给获奖者，然后回到公司兑奖。
奖票形式：
1、编号对应方式优点：
双向随机，公开公正缺点：
发奖票比较麻烦
2、姓名对应方式优点：
容易操作，可提前准备缺点：
不够透明化
抽奖方案调查
为体现抽奖的公开、公正性原则，现制定三种抽奖方案，供大家选择，也可以提出其他抽奖方案。
方案一：
（）
1、准备131份奖票，奖票上直接写出具体奖项，空奖票直接留空即可。
2、抽奖人将写好的奖票全部投入抽奖箱。
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