邮政营业员理论知识试题四级Word文档格式.docx
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D.重要空白凭证单式
8.
国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称<
A.BO
B.LC
C.AO
D.AL
9.
国际小包使用的“报关签条”<
CN22）又称<
）色签条。
A.红
B.绿
C.黄
D.黑
10.
从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应<
A.作无着邮件处理
B.划销三角形戳记，作欠资信件处理
C.询问地方部队，作退回处理
D.按平信照常发出
11.
邮政通信网由收寄端、<
）、邮路和投递端组成。
A.配送端
B.邮件处理中心
C.运输端
D.处理端
12.
用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“<
）”。
A.√
B.？
C.？
D./
13.
以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是<
A.罂粟壳
B.大豆
C.大M
D.油菜种子
14.
在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的<
A.流水号
B.机构号
C.交易码
D.验证码
15.
按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为<
）元。
A.0.6
B.0.8
C.1.2
D.2
16.
国内特快专递邮件按<
）可分为信函、文件和物品。
A.寄递区域
B.内件性质
C.市场需求
D.业务发展需求
17.
下列关于信函夹寄规定表述错误的是<
A.平信中不准夹寄非纸片性物品
B.挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品
C.平信中可夹寄非纸片性物品
D.挂号信函中可夹寄纸片性物品
18.
下列不属于信箱<
筒）收寄处理流程的是<
A.开箱<
筒）取信
B.粘贴邮票
C.理信、验视
D.统计业务量并录入营业信息系统
19.
信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额<
B.1
20.
扎袋时应使用<
）或专用捆扎带扎紧袋口。
A.棉质蜡绳
B.纸质蜡绳
C.牛皮纸绳
D.全塑蜡绳
21.
下列关于明信片的叙述错误的是<
A.明信片应露封交寄
B.密封交寄
C.具有通信性质
D.卡片式邮件
22.
下列关于国内信函的尺寸限度叙述正确的是<
A.最大尺寸为长65cm，宽20cm
B.最大尺寸为长、宽、厚三面合计100cm，最长一面不超过80cm
C.最小尺寸为长14.8cm，宽10cm
D.最小尺寸为长16.5cm，宽10.2cm
23.
《国际函件资费表》中，信函的首重重量为<
）及以内。
A.15
B.20
C.25
D.30
24.
用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片<
）粘贴邮票。
A.正面封面空白处
B.正面右上角
C.背面空白处
D.正、反面均可
25.
以下属于邮政职业道德内容的是<
A.全网团结协作，局部服从全局
B.热爱邮政事业，践行职业道德
C.奉献邮政事业，构建和谐邮政
D.全程全网作业，下级服从上级
26.
各类邮件封面，不能用<
）书写。
A.蓝色的钢笔
B.黑色的圆珠笔
C.铅笔
D.黑色的毛笔
27.
国际保价函件的重量限度为<
A.5千克
B.2千克
C.7千克
D.10千克
28.
以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是<
A.邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志
B.邮资明信片不可作为邮件纳费标志
C.邮资信封不可作为邮件纳费标志
D.邮资凭证是邮件纳费标志
29.
下列物品可以寄递的是<
A.枪支
B.雷管
C.鞭炮
D.小汽车模型
30.
寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为<
）元人民币。
A.12
B.15
C.18
D.20
31.
下列不属于邮件主要收寄方式的是<
A.窗口收寄
B.上门收寄
C.大宗邮件收寄
D.网上自助收寄
32.
存局候领邮件的保管期为<
A.十天
B.半个月
C.一个月
D.二个月
33.
以下不属于集邮业务经营范围的业务是<
A.邮资票品
B.绿卡
C.集邮品
D.集邮用品
34.
邮政市场具有区域性和<
）的特征。
A.一般性
B.市场化
C.宏观化
D.特殊性
35.
关于脆弱包裹，下列描述不正确的是<
A.装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹
B.脆弱包裹又称为红杯（红杯水>
包裹
C.脆弱包裹封装要求同普通包裹
D.收寄脆弱包裹，应在包面及详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记
36.
下列物品中不属于各类国际邮件内禁止寄递物品的是<
A.容易腐烂的物品
B.不适合邮寄的物品
C.泄露国家秘密的报刊书籍
D.水蛭
37.
用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是<
A.可不写
B.应如实填写物品名称、数量
C.可写主要物品名称、数量
D.为确保内件安全，可写便宜的物品名称、数量
38.
邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为<
A.进口邮件
B.转口邮件
C.出口邮件
D.待投邮件
39.
信箱<
筒）开出信封未封口的信，应当<
）处理。
A.代封
B.退回
C.发往前程
D.作无着邮件
40.
寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重658克，应收资费<
A.21
B.24
C.26
D.29
41.
用户交寄国内包裹时，内件清单应附寄<
A.粘贴在包裹封面上
B.放在详情单第一联、第四联之间
C.放入清单套后，牢固地粘贴在包裹上
D.放置在包裹内
42.
国际<
地区）包裹发递单包括<
）联报关单。
A.1
B.2
C.3
D.4
43.
下列关于邮送广告叙述错误的是<
A.邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群
B.邮送广告无具体收件人名址
C.邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品
D.邮送广告应有具体收件人名址
44.
接收邮件时，接收人员应根据总包邮件查核<
）是否相符。
A.清单
B.路单
C.总清单
D.详情单
45.
在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入<
A.HK
B.KL
C.SAL
D.SLL
46.
全球优先函件的全程运递时限不超过<
）天。
A.5
B.3
C.7
D.10
47.
用户交寄国内邮简时，应按<
）种类处理。
A.邮送广告
B.国内信函
C.明信片
D.印刷品
48.
<
）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A.中国邮政集团公司
B.省邮政公司
C.省函件局
D.省邮政局
49.
甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是<
A.Dà
nchāng
B.Tà
ngchāng
C.Tōngchāng
D.Dà
50.
以下姓氏拼音错误的是<
A.长孙<
zhǎngsūn）
B.子车<
zǐjū）
C.羊舌<
yá
ngshé
）
D.缑亢<
hó
ukà
ng）
51.
国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以<
）条为限。
52.
整订报刊的计算公式是<
A.订阅数×
月、季、半年价×
订阅份数
B.订期数×
发行份数
C.订期数×
D.订期数×
单价×
53.
现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是<
A.一封给家人的19克国内平信
B.函授作业
C.课本及试卷
D.订购单
54.
下列不属于保密守则规定内容的是<
A.不该在非保密本上记录秘密
B.可在私人通信中涉及秘密
C.在公共场所和家属、子女、亲友前不谈秘密
D.不该记录的秘密，绝对不记录
55.
姓氏“能”的正确读音是<
A.nà
i
B.nēng
C.nēn
D.nāng
56.
下列不属于容器管理“四有”内容的是<
A.管理有专责
B.存放有专处
C.请领有手续
D.使用有计划
57.
国内邮件按内件性质分为函件和<
A.信件
B.包裹
C.信函
58.
以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是<
A.货样
B.手稿文件
C.货物
D.馈赠礼品
59.
收寄国际印刷品时，需加盖明显的“<
）”字样的红色戳记。
A.Aerogrammes
B.Printedpapers
C.Smallparcel
D.Correspondence
60.
“次晨达”的英文是<
A.nextdaydelivery
B.nextmorningdelivery
C.non-delivery
D.delivery
61.
以下不属于邮政营业员职业守则内容的是<
A.精通业务、保证质量
B.团结协作、顾全大局
C.全网合作、协调发展
D.诚实守信、礼貌待人
62.
营业人员在收寄国际普通包裹时，应先确认<
A.内件有无禁限寄物品
B.寄达国是否办理该项业务
C.封装是否符合要求
D.封面书写是否正确
63.
下列不属于两岸互换邮件种类的是<
A.水陆路包裹
B.航空包裹
C.空运水陆路包裹
D.邮政汇兑
64.
标志服正确的着装要求是<
A.扣子全部扣上
B.衬衫皱折及污渍
C.挽起袖子或裤管
D.衬衫不扎入裤内
65.
陕西省邮政编码的前两位是<
A.73、74
B.75、76
C.61、62
D.71、72
66.
关于邮件贴票的规定，以下叙述错误的是<
A.邮票应贴在邮件封面或规定位置
B.可正、反两面都贴
C.不可重叠粘贴
D.不可对折粘贴在邮件的两面
67.
五笔字型汉字输入法中，“洒”字的末笔字型识别码为<
A.G
B.F
C.D
D.N
68.
国内保价信函附寄回执，回执片应<
A.粘贴在信函背面
B.粘贴在信函正面
C.装入信函内
D.使用回形针附寄在信封上
69.
以下不属于系统软件的选项是<
A.操作系统
B.语言处理程序
C.聊天软件
D.数据库管理系统
70.
国内给据邮件条码中，河南省行政区划代码为<
A.37
B.38
C.40
D.41
二、
多项选择题
71.
凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有<
），才准邮寄。
（0.5分>
BCD正确答案：
BCD
A.文物管理部门开具的文物出口证明
B.文物商店所盖的火漆标志
C.盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票
D.古旧书店所盖的火漆标志
72.
以下关于邮政法的表述正确的有<
ACD正确答案：
ACD
A.新修订的邮政法于2009年10月1日起施行
B.中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
C.省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
D.邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章
73.
打印机是常见的输出设备，常用的主要有<
）。
A.针式打印机
B.电子打印机
C.激光打印机
D.喷墨打印机
74.
销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的<
BD正确答案：
BD
A.左上角
B.左下角
C.右上角
D.右下角
75.
邮政营业信息系统贺卡兑奖界面，按F3功能键可<
）已兑奖贺卡。
A.打印
B.查询
C.修改
D.删除
76.
下列可按印刷品寄递的有<
A.发票
B.空白报表
C.教材
D.报纸
77.
台湾挂号函件执行的是<
）的函件资费标准。
AD正确答案：
AD
A.香港
B.国内
C.国际
D.澳门
78.
下列属于各类邮件的规格标准内容的有<
A.邮件的重量、尺寸限度
B.准寄范围
C.封装要求
D.封面书写标准
79.
收寄存局候领邮件时，营业人员验视有以下情况<
），不可以要求存局候领。
AB正确答案：
AB
A.收件人姓名只有姓
B.有收件人详细地址
C.无寄件人邮政编码
D.有寄件人详细地址
80.
下列属于邮政三项基本制度内容的有<
A.交接验收
B.安全携带
C.勾挑核对
D.平衡合拢
81.
下列关于临时直封包裹描述正确的是<
ABD正确答案：
ABD
A.临时直封包裹不需要经过县、市局分拣部门的开拆、重新分拣封发，直接发投递局
B.包裹单件重量达20千克、脆弱包裹达10千克可建立临时直封关系
C.实行贴票办法收寄的包裹可以建立临时直封关系
D.临时直封包裹封发时，还需加拴大件包裹名址牌
82.
属于正常情况下局内投交非保价邮件的处理环节的有<
A.接单检验
B.核验证件
C.会同开拆
D.销号存单
83.
邮件贴用<
），相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回。
ABCD
A.伪造的邮票
B.剪割拼补的邮票
C.涂抹浆糊的邮票
D.污染难以辨别真伪的邮票
84.
从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的是<
A.通知寄件人来局办理验视手续，再按印刷品收寄
B.补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄
C.按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理
D.作退回处理
85.
以下属于集邮品的有<
ABC正确答案：
ABC
A.首日封
B.纪念封
C.极限明信片
D.普通明信片
86.
邮政营业厅外应设置“中国邮政”<
A.企业标识
B.局所标志
C.业务标志
D.英文标志
87.
如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中可以按存局候领办理的有<
A.特快专递邮件
B.平常印刷品
C.挂号信函
D.普通包裹
88.
下列属于信函准寄范围的有<
A.通知书
B.提货单
C.各类稿件
D.项链
89.
以下属于报刊收订方式的是<
A.窗口收订
B.网上收订
C.11185电话收订
D.一对一收订
90.
公民和法人的民事权利主要包括<
ABCD正确答案：
A.财产所有权
B.债权
C.知识产权
D.人身权
91.
国际函件根据发运的方式不同，在邮件封面左上角加盖的戳记有<
BC正确答案：
BC
A.小包
B.航空
C.空运水陆路
92.
以下姓氏拼音正确的有<
A.禹<
yǔ）
B.臧<
zāng）
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