保险工作总结4篇文档格式.docx

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担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍爱每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;

利用一切时刻加强自身学习，提高自身素养，比如阅读大量营销治理、保险知识类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;

为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的预备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时刻，调整语速和表情等，每次晨会都通过深思熟虑、精心预备。

同时，做好代理人服务工作，关心他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。

丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的体会可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便独自一人跑市场、发传单、拜望客户、内勤外勤兼职干。

依照乡镇的适应，有时候专门早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;

有时刚到下班时刻客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲乏的躯体回到家中;

同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，专门多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

丁家营销服务部开业后，不到5个月的时刻，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的时期保费任务。

此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已把握了相关规定，并能熟练签单;

在日常业务上或私人一辈子活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。

在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大伙儿的认同。

　　在生活中积极热情，全面进展。

我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先进展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;

作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;

作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”职工车技竞赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

　　二、存在的问题和不足

　　在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，然而还存在专门多不足的地点:

　　1、思想不够解放，做事不够大胆。

不管是组训工作依旧营销部治理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心慎重，适应依靠体会判定。

　　2、不善于合理分配时刻，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时刻来加强学习和自身素养的修炼。

　　3、治理体会还不是专门丰富，治理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于治理时刻不长，治理能力还有些欠缺。

期望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够逐步的完善自己的治理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也期望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

　　三、xx年的工作思路和展望

　　xx年是我公司求进展、大跨过的一年，工作会更加的困难，猛烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

　　1、增强主动学习意识。

工作中合理安排时刻，加强自身学习，不断提高业务素养和治理能力。

　　2、注重团队意识和大局意识。

积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

　　3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情形，从创新进展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

　　4、加大部门营销人员治理力度，保证部门业务稳固有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

　　5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

同时，加强部门人员的培训工作。

　　最后，相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的改日会更加辉煌辉煌!

失业保险工作总结2021保险工作总结

（2）|返回名目

　　一、要紧做法及取得的成效

（一）创新机制、多措并举，全力推进失业保险扩面工作。

　　1、加强和谐，建立扩面联动机制。

　　为拓展费源，确保完成市处下达的扩面任务，我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业，事业单位及私营企业信息资料。

归类排查，建立了应参保单位台帐、切实把握了我县各类型单位详实资料，并建立了企事业单位台帐。

为扩面工作奠定了坚实的基础。

我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门紧密联系，建立了齐抓共管的良好机制。

一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位名单，确定扩面重点对象。

二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动，深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规，并详细了解企事业单位职工差不多情形，要求其限期参加失业保险，并按时申报缴费。

　　我所同时结合省厅下发的《关于开展失业保险扩面专项执法检查》专项活动和市处下发的《信用优良企业参保情形调查》活动，我所联合县劳动监察部门、县地税局征缴办公室及乡镇劳动保证事务所深入各企事业单位，宣传失业保险政策，发放失业保险宣传材料，努力使各类企事业单位了解失业保险，认识参加失业保险的必要性和重要性，掀起了扩面参保的新高潮。

XX年我所扩面14家，新增参保人数1243人，完成全年目标任务的165.7%。

XX年1—6月份扩面11家，新增参保人数755人。

完成全年目标任务的58.1%。

个人进展观心得体会

（二）、把握重点，强化稽核工作，确保失业保险费应收尽收。

　　1、我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组，以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点，要紧检查用人单位失业保险的申报缴费情形，有无虚报、瞒报等违法违规行为。

严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核方法》，强化稽核手段，严防失业保险费跑、冒、滴、漏，努力营造“诚信申报，依法缴费”的良好氛围。

在稽核过程中，稽核小组严格执行稽核程序，据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料，把握第一手材料。

稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情，对稽核中发觉的漏报、瞒报、基数不实等问题，下达整改通知。

同时及时通报县地税征缴办公室催缴。

对各被稽核单位，我所及时下达稽核意见书，撰写稽核报告，并建档备案。

XX年共查处漏报单位5家，漏报失业保险费5.34万元，已催收补缴1家，补缴金额2.74万元。

XX年1—6月份共稽核单位25家，稽核参保人数4234人，完成全年目标6800人的62.3%，没有发觉有漏报瞒报的行为。

　　（三）、着力加强失业保险统计工作

　　认真学习和贯彻执行《统计法》，科学有效的开展我所统计工作，保证各项统计资料的准确性和及时性，发挥统计工作在各项工作中的重要作用。

按时准确的报送统计报表并做好统计分析，确保统计资料的完整。

　　二、工作中存在的要紧问题：

　　1、失业保险的社会认知度不高，部分单位和职工对失业保险没有足够的认识，缺乏参保主动性。

　　2、企业用工极不规范，没有鉴定劳动合同关系。

人员流淌性大，专门难形成固定的用工模式。

企业治理也不规范，缺乏健全的治理体制。

增加了私营企业扩面的难度，即使参保关于今后的跟踪治理服务也是一个难题。

　　3、事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。

　　三、下步打算

　　1、加大稽核力度，确保完成市处下达的稽核任务。

　　本年度，我所将强化稽核力度，对全县各参保单位进行拉网式稽核，专门是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核，完全摸清参保单位差不多情形，确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费，对漏报瞒报失业保险费现象，一经发觉严格查处，绝不手软，确保市处下达的稽核任务的完成。

　　2、加大扩面力度，确保完成市处下达的扩面任务。

　　按照市政府去年下发的社会保险三年扩面打算的通知，我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加，同时，随着我县企业改制的不断深入，参保费源不断流失，为巩固费源，补偿因企业改制而减少的参保户数、参保人数，只能加大扩面力度。

因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。

　　3、加大失业保险政策法规宣传力度，努力提升全社会对失业保险的认知度。

　　针对部分单位及职工对失业保险政策法规认识不足的现状，我所今年将通过各种途径如广播、电视、投稿、上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策，让宽敞职工都能了解参保的权益和义务，努力提升全社会对失业保险的认知度，整体推进失业保险工作的开展。

市工伤保险处工作总结范例2021保险工作总结（3）|返回名目

　　一、要紧工作情形

（一）征缴扩面工作稳步推进。

今年来，要紧采取了三项措施强化征缴扩面工作。

一是明确工作目标。

3月份，全市劳动保证工作会议、全市工伤保险工作会议下达了xx年工伤保险征缴扩面目标，明确全年新增扩面人数达到4.5万人，其中：

农民工扩面3万人，基金征缴xx万。

二是突出扩面重点。

今年来，我们始终将农民工扩面、实现农民工工伤保险全覆盖作为全年工作的重中之重。

为此，我们重点推进了建筑行业、商业服务业农民工参保扩面工作。

在去年年底两局下发《关于做好建筑施工企业农民工参加工伤保险有关工作的通知》的基础上，今年初，经与市建设局衔接，我们下发了《建筑施工企业农民工参加工伤保险若干问题的通知》，对建筑企业农民工参保程序、登记治理、“本人工资”等问题作出了具体规定，有利地推进了建筑企业参保工作。

3月份，通过深入调研，我们拟定了商业服务业“以面积定人数”的工伤保险参保方法，5月22日,以市劳动保证局名义下发了《关于商业服务行业农民工参加工伤保险有关问题的通知》（常劳社发[xx]21号）。

目前，全市商业服务业农民工参保工作全面启动。

桃源县在去年全面摸底的基础上,今年又对该县大型商业企业进行了参保可行性调研,完善了参保方法，该县花源酒店、丰彩超市等大型商业企业都已全面参保。

三是进一步推进事业单位参保工作。

今年来，市工伤保险处组成专门的扩面督导班子，对市本级部分事业单位进行政策宣传，对部分县市区事业单位参保扩面工作进行督促检查。

通过宣传发动，常德日报社等单位已全员参保，安乡县、鼎城区等县市区全额事业单位财政代扣代缴工作已落实到位。

石门县于今年元月全面启动了机关公务员参保工作，133家行政机关、事业单位,共8600多人纳入了工伤保险治理范畴。

（二）工伤保险市级统筹全面启动。

今年来，全市工伤保险经办机构认真落实市政府办《关于工伤保险实行市级统筹的通知》精神，坚持实行“六统一”、“七审核”、“三监督”，工伤保险市级统筹治理工作顺利推进。

一是完善市级统筹政策体系。

通过深入调研论证，3月份，我们提请市劳动保证局、市财政局联合下发了《关于做好工伤保险市级统筹工作有关问题的通知》，对全市工伤保险征缴治理、事故调查、待遇支出、基金支出项目治理等进行了进一步明确、规范。

依照市级统筹两个综合性文件规定，为确保市级统筹经办工作职责明确、程序规范，今年来，市工伤保险处先后下发了《关于加强工伤保险市级统筹征缴业务治理的通知》、《关于加强工伤保险待遇审核治理的通知》。

上述文件的颁发，标志性着我市工伤保险市级统筹从治理层面到操作层面的政策体系已日益完善。

二是加强区县征缴治理。

按照工伤保险基金征缴“全市统一治理、分级征收”的原则，今年来，我们对县市区工伤保险参保登记、人员异动、缴费基数、费率浮动等工作程序进行了规范治理。

对县市区xx年度工伤保险征缴方案进行了严格审核，确保了全市工伤保险征缴工作“政策一致、标准一致、基数一致”。

三是加强区县待遇支付治理。

今年来，市工伤保险处对各县市区一次性待遇、长期待遇及大额医疗费用给付、辅助器具配置与康复治疗等进行了全面审核、规范，确保了全市范畴内工伤职工待遇标准统一，工伤职工合法权益得到有效爱护。

四是加强市级储备金调剂治理工作。

今年来，我们进一步完善了市级储备金调剂治理机制，1-5月，全市按规定征收市级储备金79万元，申请省级储备金280万元，已为5个县市区拨付市级储备金135万元。

4月份，市工伤保险处组织对部分县市区市级储备金支付使用情形进行了跟踪审核，目前，市级储备金滚存结余180万元。

　　（三）基金监管工作严格规范。

一是严格规范基金部分支出项目治理。

完善了县市区四项费用使用预算审核制度，加强了对县市区四项费用使用的监督治理，上半年，责成3个县市区纠正了四个项目支付使用中存在的不规范行为。

二是规范内控治理。

今年来，按照市局的统一部署，为迎接省厅“社保基金专项治理年”活动检查，切实搞好自查自纠，努力完善基金治理，修订完善了内控治理制度。

完善了重大工伤事故待遇给付和廉政双责制度、基金预警制度、一事两岗两审等制度，为开展基金专项治理活动奠定了良好基础。

三是组织开展基金反欺诈活动。

上半年，全市工伤保险经办机构以开展“社保基金专项治理年”活动为契机，在全市范畴内深入开展了工伤保险基金“反欺诈”活动。

市本级成立了工伤保险基金反欺诈活动领导班子,在常德图文频道开创了工伤保险基金反欺诈活动宣传专栏，向社会公布了反欺诈有奖举报活动方法及举报，全面同意社会监督，严格打击骗取基金行为。

为确保反欺诈活动落到实处,市处由要紧领导带队深入金龙电机等12家单位,对参保人数、缴费基数、工伤事故、待遇给付等情形进行了现场检查，并对各县市区专项治理活动开展情形进行了抽查。

通过反欺诈和专项治理活动,全市核查出虚报瞒报参保人数基数单位5家,累计瞒报基数300多万元,核查假冒工伤事故3起,挽回基金缺失10万元，市本级对一家严峻违反劳动保证法律法规，瞒报社会保险参保人数基数、侵害工伤职工利益的企业已提请劳动保证监察机构处理。

　　（四）协议医疗治理日益加强。

一是修订完善了工伤医疗服务协议。

今年2月，市工伤保险处召开了市直工伤保险协议医疗机构座谈会，双方就工伤保险医疗服务协议相关条款修改交换了意见，将门诊挂账治理、住院药占比、医疗与康复的衔接、住院时刻限制、特检特治阳性率等内容纳入了协议条款。

二是加强协议医疗机构监管。

年初，下发了协议医疗治理情形通报，修改完善了《工伤保险协议医疗机构综合考核方法》，评选出3家xx年度先进协议医疗机构，在全市工伤保险工作会议上进行了表彰。

加强了工伤医疗服务的监督治理，通过检查，对市本级3家医疗机构下发《工伤保险医疗服务协议履行情形告知通知》要求限期纠正在特检特治、药品使用、票据治理等方面存在的问题。

依法终止了2家服务欠规范机构的医疗服务协议，促进了我市工伤保险协议医疗服务工作的有序开展。

三是加强了对区县工伤医疗服务的监督治理。

建立了县市区协议医疗机构确定、辅助器具配置、康复治疗和转外转诊统一治理制度。

加强了县市区大额医疗待遇的支付治理，上半年，累计审核县市区大额医疗待遇150万元，通过审核，剔出不予支付医疗费用3万元。

　　（五）应对金融危机政策全面落实。

为积极应对金融危机，做好专门困难时期的工伤保险工作，今年来，我们一是专门下发应对金融危机通知。

为积极应对金融危机，2月份，市工伤保险处下发了《关于认真做好工伤保险应对金融危机有关工作的通知》明确市本级及各县市区符合国家及省规定条件的困难企业，已在当地参加工伤保险的，可按程序申请缓缴工伤保险费;

按《工伤保险条例》规定，能够上浮工伤保险费率的企业，xx年内工伤保险费率原则上不予上浮;

xx年工伤保险基准费率坚持不变。

上半年，市本级对华南光电科技公司、金太阳科技林业公司等13家应上浮工伤保险费率的企业未实行上浮，为企业减轻参保负担30万元。

二是深入困难企业实地调研。

今年来，市工伤保险处领导班子深入常德纺织机械、常德青峰煤矿等9家困难企业进行调研，重点调查了解困难企业生产经营状况、职工就业状况、社会保险费停缴缓缴等情形。

各县市区工伤保险经办机构也按要求组织开展了调研工作。

三是积极宣传财政补贴工伤保险政策。

依照湘政发[xx]6号文件规定，市工伤保险处积极向用人单位宣传工伤保险补贴政策，告知用人单位：

凡是国家投资实施的重点工程项目，主管部门和建设单位新招用本省返乡农民工，并签订了1年以上劳动合同的，按一定标准给予1年工伤保险补贴。

鼓舞企业不裁员或少裁员，稳固在岗农民工就业岗位，积极招收返乡农民工。

　　（六）经办能力建设进一步增强。

一是进一步加强经办队伍建设。

今年来，我们通过定期培训、岗位培训等方式，加强了经办队伍建设。

3月份，组织召开了全市工伤保险工作会议，通过以会代培的形式对全市经办机构领导、相关工作人员、企业劳资负责人等110多人进行了集中培训。

4月份，市工伤保险处借中层骨干竞争上岗之机，组织开展了劳动保证法规、工伤保险知识培训测试，提高了队伍整体素养。

二是完善机构，充实骨干。

4月17日，市工伤保险处举办了中层骨干竞争上岗演讲会。

在综合各项评分并按组织程序报批后，4月24日下发了基金治理科科长、老工伤治理科科长任职通知。

结合两位中层骨干的任用，市工伤保险处对处领导分工、相关科室职责进行了适当调整，进一步理顺了关系，明确了干部职工岗位职责。

　　（七）民生保证措施得到进一步落实。

今年来，市工伤保险处深入学习、积极践行科学进展观，坚持“四个围绕”保民生。

一是围绕民生抓改革，老工伤治理迈出新步伐。

为妥善解决市直国有煤矿老工伤人数多、负担重、待遇低的问题，今年来，通过深入调研座谈、精心测算，我们拟定了市直国有煤矿老工伤统筹纳入方案，提出了“单位缴纳一点、财政补贴一点、基金支付一点”的筹资原则，得到了市政府批准。

目前，三家国有煤矿老工伤职工近3000人正在有序纳入。

为切实解决市直破产改制企业老工伤人员看病难、报账难的问题，我们下发了《关于对市属改制企业老工伤职工门诊费用试行挂帐治理的通知》，改革了运行五年的门诊医疗“个人垫付、集中报销”方法，全面实行“就近治疗、挂账治理、医院结算”，挂帐治理方法现已正式实施。

6月10日，《中国劳动保证报》对我市这一做法进行了宣传报道。

二是围绕民生抓调研，保证机制进一步完善。

今年来，我们以学习贯彻科学进展观为契机，围绕工伤职工最关怀、最直截了当、最现实的问题深入调研。

市工伤保险处要紧领导先后深入石门黄场社区、广福桥社区、武陵区新东街社区等进行调研，广泛听取工伤职工意见。

通过调研，拟定了进一步落实解决老工伤职工相关待遇问题方案，正在按程序报批。

三是围绕民生抓执法，工伤职工权益得到进一步爱护。

为切实保证工伤职工权益，今年3月，市工伤保险处要紧领导带队，深入金龙电机、吉春药业等9家企业，对贯彻执行《工伤保险条例》情形进行了监督检查，对部分企业工伤职工伤残补助不足额、工伤住院待遇落实不到位、职工个人垫付工伤医疗费等问题进行了纠正。

四是围绕民生抓服务，便民利民机制进一步健全。

今年来，市工伤保险处进一步精减办事程序，坚持政务公布，提高办事效率。

切实完善窗口服务机制，增加了4项窗口服务内容，规范了6项窗口服务流程，工伤保险经办工作完全实行窗口受理、窗口审核、窗口支付。

今年初，在市直劳动保证系统窗口服务评比中，市工伤保险处窗口荣获了“流淌红旗窗口”称号。

　　二、存在的问题

　　我市工伤保险治理服务工作存在三个方面的问题：

一是建筑企业、商业服务业农民工参保工作力度仍旧不大;

二是个别县市区“老工伤”统筹纳入工作还未启动;

三是部分县市区经办机构基础建设滞后，工作条件亟待改善。

　　三、下半年工作重点

（一）加强征缴扩面力度，全面完成年度工作目标。

一是连续加大高危行业及农民工参保力度。

努力实施“平安打算”（二期），推进建筑、矿山、烟花鞭炮、建筑施工、铁路、公路、机场、水利、农业施工队伍民工参加工伤保险，实现高风险企业农民工全部参加工伤保险的三年目标。

二是切实抓好商业服务业农民工参保工作。

认真落实《关于商业服务行业农民工参加工伤保险有关问题的通知》（常劳社发[xx]21号）精神,通过与工商、公安、房管等部门联系，摸清本市商业服务行业底数，大力推进餐饮、旅店、娱乐、物业等服务业工作人员依法参加工伤保险，将地处农村的各类企业农民工纳入工伤保险。

通过上述工作，将进城务工的农民工全部纳入工伤保险，确保全年新增农民工参保3万人，年末累计参保达到9万人。

三是全面推进事业单位、民间组织参保工作，事业单位工作人员参保面达到90%以上。

（二）进一步加强基金监管工作，确保基金安全。

进一步完善工伤保险基金财务制度，加强基金治理。

切实规范基金部分支出项目治理，严格实行预算操纵，严格治理使用项目，严格执行审批程序，加强区县（市）基金使用监督治理。

加强内操纵度建设，完善“收、管、发、补”各环节操作流程，用制度保证基金安全。

进一步加强基金稽核工作，确保工伤保险基金应收尽收。

连续抓好“社保基金专项治理年”及工伤保险基金“反欺诈”活动，同意社会监督，严格打击骗取基金行为，确保工伤保险基金安全、完整。

　　（三）加大“老工伤”统筹力度，切实保证民生。

一是全面解决区县破产改制企业工伤职工待遇问题。

重点解决破产改制企业工伤职工旧伤复发医疗、辅助器具配置、生活护理、工亡人员供给亲属恤等待遇，全市推动面达到100%。

二是着力解决参保企业老工伤问题。

认真贯彻《常德市老工伤职工工伤待遇治理方法》，依照“人员逐步纳入，项目部分纳入，单位自愿纳入”的差不多原则做好统筹纳入工作，纳入重点放在高危企业、规模企业及对工伤保险奉献较大企业。

xx年力争统筹纳入参保单位“老工伤”6000人。

三是重点解决因工染血吸虫病工伤职工待遇问题。

认真贯彻湘政办发（xx）17号文件精神，争取在7月底前公布实施方法，将xx年5月1日以来因工染血吸虫病职工纳入工伤保险，爱护血吸虫病职工合法权益。

　　（四）加强工伤治理服务方式改革，提高服务质量。

积极探究工伤保险社区治理服务模式。

推进工伤治理服务方式改革，