质量部岗位职责说明书文档格式.docx

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e）执行公司内部质量稽查考核。

质量改进

a）组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实；

b）对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实；

c）组织建立质量成本统计与核算体系；

d）通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。

供应商品质管理

a）负责对供应商质量体系的稽核和辅导；

b）负责与供应商交流产品质量管控方法；

c）协助采购部门建立合格供应商；

d）协助采购部门对供应商进行评价工作。

客户服务支持

a）负责对客户进行产品质量的回访；

b）负责受理并处理客户投诉工作；

c）与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。

计量管理

a）负责基地计量器具的统筹管理工作；

b）负责建立计量体系；

c）负责基地各类仪器、工具的校验工作

体系管理

a）负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作；

b）负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案；

c）负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件；

d）负责制订年度审核方案及年度审核计划；

e）负责组织基地内部审核工作；

f）组织召开基地管理评审会议；

g）负责组织接受外部审核；

h）负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。

其它

办理领导交办的其它工作。

职位说明书模板

职位名称：

（TITLE）质量部经理

所在部门：

（DEPT.）质量部

职位编码：

（CODE）（暂不填写）

编制日期：

（DATE）（暂不填写）

职位定员：

（ALLOCATION）1人

晋升岗位：

（PROMOTION）

职位概要：

负责公司质量体系建设维护，统筹管理来料到出货的产品质量检验控制，组织推进各相关单位进行质量分析和改进，以及质量部的团队管理建设。

主要关系（RELATIONSHIP）

关系性质

关系对象

直接上级

总经理/分管副总经理

直接下级

IQC主管、IPQC主管、FQC/OQC主管、工程师、文员

内部沟通

计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门

外部沟通

供应商、客户

职位职责（RESPONSIBILITY）

一、业务管理

组织进行原材料的品质检验，并严格把关；

组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善；

组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关；

组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进；

组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果；

参与制定公司质量方针目标；

协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施；

组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息；

组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作

制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。

二、部门管理

组织制定本部门年度计划与预算；

根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况；

参与制定/修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书；

根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见；

按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作；

对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；

组织本部门内部培训工作。

负责部门的团队建设

三、员工培养

培养本部门经理接班人；

协助公司人力资源部制定后备人才培养计划；

对下属员工的工作进行工作指导。

四、其它工作

完成上级交办的其他工作任务。

任职资格（REQUIREMENT）

项目

必备要求

学历与专业

本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业

工作经验

5年以上品质管理工作经验，2年以上同岗位工作经验

所需资格证书

无

知识要求

熟悉质量控制体系相关知识；

熟悉品质管理的各种手法、工具；

熟悉安全/环境管理体系相关知识；

熟悉成本控制相关知识；

熟悉生产管理相关知识；

熟悉组织管理相关知识；

熟悉绩效管理相关知识；

技能要求

能够熟练使用办公软件；

具有良好的书面表达能力；

能够有效的培养和激励下属；

能够有效化解下属之间的矛盾。

能力素质要求

极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；

极强的责任心；

较强的全局意识；

较强的计划组织能力；

较强的沟通、协调能力；

较强的学习能力。

工作条件（WORKINGCONDITIONS）

工作场所：

办公室

环境状况：

一般

危险性：

签字确认（CONFIRMATION）

任职者签字：

日期：

直接上级签字：

（TITLE）IQC主管

（PROMOTION）质量部经理

统筹负责来料的品质检验控制、反馈，推进供应商改进，以及人员的管理和供应商考核。

质量部经理

IQC检验员

供应商

五、业务管理

进料检验体系的设计，及表单、流程的制定；

进料检验工作安排检验员工作分配、调整，根据工作任务优化配置检验人员;

定期对IQC员工进行培训，提高IQC检验员专业技能；

资料统计、数据分析搜集、整理IQC相关资料（月、周报、检验记录等）、审核IQC进料检验记录表单；

负责来料不合格的物料确认处理；

制定各物料检验标准、作业指导书、及相关记录表单；

监控供应商的交货质量水平；

协助采购部对供应商进行综合考评和品质考核；

与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理；

IQC检验区域5S管理及废弃物管理；

公司、部门要求事项宣导及上级主管安排事项处理。

六、部门管理

根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结进料检验工作执行情况；

根据部门要求，提出本区域员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等参考意见；

按照公司和部门要求，组织本区域内部绩效考核工作；

组织本区域内部培训工作。

负责区域的团队建设

七、员工培养

培养主管接班人；

八、其它工作

3年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验

熟悉QC七大手法、SPC统计控制等品质工具

具有较好的书面表达能力；

（TITLE）IQC检验员

（ALLOCATION）4人

（PROMOTION）IQC主管

对公司各种来料按照检验规范和标准进行检验判定，以及异常的反馈。

IQC主管

财务中心仓储部、

五、业务管理

按照检验标准、规范对来料进行检验，保证检验物料的准确性；

及时对检验过的物料进行标识；

异常和不合格物料的反馈；

完成物料检验报告，送IQC主管审批；

跟进新产品、特采等物料的试用和使用情况；

无

高中、中专及以上学历，电子、机械等相关专业

2年以上品质管理工作经验，

了解质量控制体系相关知识；

了解安全/环境管理体系相关知识；

熟悉QC七大手法

能够较熟练使用办公软件；

具有一般的书面表达能力；

较强的安全、质量意识

较强的责任心；

工作认真，服从领导工作安排；

能吃苦，能适应一定的工作压力

仓库

较差

较危险

（TITLE）IPQC主管

统筹负责制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，推进生产改进提升。

IPQC检验员

生产各部门、计划部、技术部、公司其它部门

统筹负责制程中的硅锭、硅块、备料硅料的检验控制；

安排稽查生产中的不规范操作、异常等；

制程不良、异常的处理、反馈和分析；

开具生产异常单，跟进对策措施的落实和效果；

对制程各关键、主要工序进行统计分析，应用品管手法反馈和预警；

对客户反馈、投诉的问题进行纠正、改善，确认其有效性；

对下属员工的绩效考核；

制作制程的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平；

外协加工的检验控制、及异常的反馈处理

工作区域的5S、纪律等管理

六、部门管理

根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结制程检验工作执行情况；

员工培养

对下属班长、员工的工作进行工作指导。

其它工作

完成上级交办的其他工作任务。

（TITLE）IPQC班长

（PROMOTION）IPQC主管

统筹负责本班组制程的品质检验控制、反馈，监督生产规范操作，及人员管理

IPQC主管

负责本班组制程中的硅锭、硅块的检验控制；

当班组制程不良、异常的处理、反馈汇报；

负责开具本班组生产异常单；

负责本班组工作安排，及人员的管理

负责本班组的检验数据的审核、统计、汇总整理工作；

负责检测仪器设备的维护、保养等工作；

负责生产异常品的隔离、标识、处置，以及调查分析；

本班组工作区域的5S、纪律等管理

对直接下属员工基本技能培训指导

培养班长接班人；

大专及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业

2年以上品质管理工作经验，1年以上同岗位工作经验

了解QC七大手法等品质管理工具

生产车间

（TITLE）IPQC检验员

（ALLOCATION）22人

（PROMOTION）IPQC班长

按检验规范和标准对制程品进行检验、监控以及异常的反馈

IPQC班长

生产车间员工

九、业务管理

按照检验标准、规范对硅锭、硅块、硅料进行检验，保证检验物料的准确性；

完成物料检验报告，送IPQC班长审核；

一十、部门管理

一十一、员工培养

一十二、其它工作

高中及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业

1年以上品质工作经验

（TITLE）FQC/OQC主管

统筹负责成品和出货的品质检验控制、反馈，以及人员管理

FQC班长

统筹负责成品中硅片检验控制；

成品发生的不良、异常的处理、反馈和分析；

对成品硅片品质进行统计分析，应用品管手法反馈和预警；

负责出货的产品检验把关

制作成品和出货的日、周、月等品质报表，反馈制程能力水平；

FQC主管

FQC检验员

负责本班组硅片的检验控制；

当班组硅片不良、异常的处理、反馈汇报；