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市场部经理、售后服务部经理、销售部的销售工程师。

四、主要任务

在公司CEO的指导下,总体负责公司市场营销、销售和售后服务工作,以及下属部门的运行及管理。

五、工作职权

1.对公司销售人员的任免有建议权及考核权。

2.对市场营运有决策建议权。

3.有权组织制定市场管理方面的规章制度和参与市场营销机制的建立、修改。

4.有市场营运费用的规划、建议权。

六、工作目标与考核

1.业绩指标

对销售总监业绩指标的考核,主要包括下表所示的六个方面。

指标

考核标准

销售额

绩效目标值达___万元,每低___个百分点,减___分;

完成率<

___%,此项得分为0

销售增长率

绩效目标值为___%,每低___个百分点,减___分;

销售计划完成率

销售回款率

销售费用率

绩效目标值达≦___%,每高___个百分点,减___分;

费用率>

市场占有率

2.管理绩效指标

(1)企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价应达到___分,每低___分,减___分。

(2)客户有效投诉次数没有1例,减___分。

(3)核心员工保有率达到___%,每低___个百分点,减___分。

(4)下属行为管理:

下属有无重大违反企业规章制度的行为,每有1例,减___-分。

(5)部门培训计划完成率达100%,每低___个百分点,减___分。

(6)销售报表提交的及时性,没按时提交的情况每出现1次,减____分。

七、奖惩措施

1.如责任人在目标期限内达成以上绩效,且考核结果在___分以上者,全额支付责任人月浮动薪资;

___-分以上者,除全额支付责任人月浮动薪资,公司将在福利待遇、个人荣誉等方面对责任人进行奖励。

2.责任人考核结果每低于公司规定的考核标准___分,浮动薪资扣减___%。

八、其他说明

1.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

2.本责任书的签订之日为生效日起,责任书一式二份,企业与被考核者双方各执一份。

目标下达人:

目标责任人:

___年___月___日___年___月___日

18.2.3行政总监岗位目标责任书

为保障公司年度目标的实现,公司与各目标责任人特签订如下责任协议。

一、协议主体

甲方:

乙方:

行政总监

三、双方权责

1.甲方拥有对乙方的监督考核权,并附有指导、协助乙方开展必要工作的责任。

2.乙方负责所有分管部门的一切日常事务,要求保质保量的完成企业规定的各项工作,在工作上服从甲方的安排。

四、工作目标与考核标准

对公司行政总监岗位工作目标的设定与考核标准,具体如下表所示。

工作任务

工作标准

考核细则

公司管理制度构建

于___月___日前完成,指定的制度内容规范、健全、适用

每推迟1天,减___分

制度体系不健全,减___分/项

监督各项制度执行

无违章不究,无重大违章违纪

发现违章不究1次,减___分

出现重大违章违纪现象,在公司通报批评,减___分

行政事务工作计划达成情况

按计划完成

未按计划完成,减___分/项

行政管理费用控制

不超过___元

任何一项超支___%,减___分

任何一项节约___%,加___分(总额超支不予加分)

员工管理

企业核心员工流失率≤___%员工满意度评价达___分

核心员工流失率超出此范围者,减___分/人次

员工满意度评价没低于目标值___分,减___分

部门内部分工和管理

各岗位职业明确,每位员工有明确的目标,不存在忙闲不均的现象

任何一员工职责不明确,减___分;

忙闲不均,减___分

五、其他事项

本目标责任书未尽事宜,在征求公司总经理意见后,由公司另行研究确定解决办法。

乙方:

日期:

日期:

18.2.4财务总监岗位目标责任书

一、岗位类别和聘期

姓名

任职部门

财务部

职务

财务总监

入职时间

___年___月___日

聘期

___年___月___日~___年___月___日

考核期

二、财务总监岗位主要职责

1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程

2.对企业资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理

3.财务监控

4.财务分析与预测

5.疏通融资渠道

6.审计管理

7.分管部门管理

三、岗位工作目标与量化考核

1.财务预算与控制,对预算执行过程中出现的问题没有及时解决,每出现1次,减___分。

2.会计核算,每月___日前提交上月财务报表,财务报表出错率为0,每出错1次,减___分。

3.财务分析,每月(季度)至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,减___~___分。

4.疏通融资渠道,确保融资渠道畅通,领导交办的融资任务100%的完成,每差___个百分点,减___分。

5.投资回报率达到___%,每低___个百分点,减___分。

6.资金利用率达到___%,每低___个百分点,减___分。

7.公司税务管理。

不因税务管理处理不当而给公司造成损失。

8.成本控制,对各部门的成本进行控制,未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次,减___分。

9.分管部门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减___分;

及时公正地对下属人员进行考核,下属人员对绩效考核工作满意度评分在___分以上,加___分。

10.年度重点工作完成情况考核表如下所示。

重点任务工作事项

计划目标

实际完成情况

评估

完善财务管理制度

财务人才培训

说明:

(1)年度重点工作中,如出现子项目或者分阶段目标的情况,应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值

(2)在年中,因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整,应对年度重点工作的标准分值也进行相应的调整。

四、其他说明

1.责任人在工作期内若出现重大责任事故,则公司有权对责任人提出终止聘用合同。

2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。

3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

4.本责任书解释权归集团人力资源部。

18.2.5人力资源总监岗位目标责任书

甲方(目标下达人):

乙方(目标执行人):

人力资源总监

为规范企业管理,落实目标管理经济责任制,提高企业经济效益,经双方协商,订立如下目标管理绩效考核责任书。

一、责任期限

二、考核形式

对本责任书规定内容的考核,实行百分制考核,考核时每项目标的分值扣完为止。

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