精编项目管理希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义.docx

精编项目管理希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义.docx

《精编项目管理希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精编项目管理希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义.docx（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

精编项目管理希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义

【项目管理】希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义

xxxx年xx月xx日

xxxxxxxx集团企业有限公司Pleaseenteryourcompany'snameandcontentv

希赛信息系统项目管理师考试

2010版视频教程讲义

二○一○年十月

教程简介6

第1部分信息系统项目管理师考试简介7

1.1考试科目7

1.2历年考试知识点分布7

第2部分信息系统开发基础7

2.1考点分析7

2.2信息系统建设7

2.3软件工程8

第3部分信息化与系统集成技术8

3.1考点分析8

3.2信息化基础知识8

3.3系统集成技术8

第4部分计算机网络与信息安全9

4.1开放系统互连参考模型9

4.2TCP/IP协议族9

4.3网络规划与设计9

4.4计算机网络分类9

4.5网络接入技术9

4.6网络存储技术9

4.7虚拟局域网（VLAN）9

4.8综合布线10

4.9安全与保密基础技术10

4.10网络安全10

4.11安全体系结构10

4.12安全审计10

4.13安全策略10

第5部分法律法规与标准化11

5.1知识产权11

5.2标准化11

第6部分管理科学基础11

6.1考点分析11

6.2图论11

6.3运筹学方法11

6.4其他知识12

第7部分项目管理一般知识12

7.1考点分析12

7.2项目及项目管理12

7.3项目生命周期和组织12

7.4项目管理过程12

第8部分项目立项管理13

8.1考点分析13

8.2项目的机会选择13

8.3可行性研究13

8.4成本效益分析13

8.5项目论证13

8.6项目评估14

第9部分项目整体管理14

9.1考点分析14

9.2现代项目整体管理的特点14

9.3整体管理的基本过程14

9.4项目章程的制定14

9.5编制项目范围说明书（初步）14

9.6项目管理计划的制定14

9.7指导和管理项目执行15

9.8项目的监督与控制15

9.9整体变更控制15

9.10项目收尾15

9.11课程总结15

第10部分项目范围管理16

10.1考点分析16

10.2范围管理的过程16

10.3范围管理计划编制16

10.4范围定义16

10.5创建工作分解结构16

10.6范围确认16

10.7范围控制17

10.8课程总结17

第11部分项目时间管理17

11.1考点分析17

11.2时间管理的过程17

11.3活动定义17

11.4活动排序17

11.5活动估算18

11.6制定进度计划18

11.7进度控制18

11.8课程总结18

第12部分项目成本管理19

12.1考点分析19

12.2成本管理的过程19

12.3成本估算19

12.4成本预算19

12.5成本控制19

12.6课程总结20

第13部分项目质量管理20

13.1考点分析20

13.2质量与质量管理20

13.3质量管理理论20

13.4质量管理的过程20

13.5项目质量计划编制20

13.6质量保证21

13.7质量控制21

13.8如何提升项目质量21

13.9课程总结21

第14部分项目人力资源管理22

14.1考点分析22

14.2人力资源管理的过程22

14.3人力资源计划编制22

14.4组建项目团队22

14.5项目团队建设22

14.6团队建设理论22

14.7管理项目团队22

14.8课程总结23

第15部分项目沟通管理23

15.1考点分析23

15.2沟通基本原理23

15.3项目沟通管理的过程23

15.4如何改进项目沟通24

15.5课程总结24

第16部分项目风险管理24

16.1考点分析24

16.2风险概述25

16.3风险管理的基本过程25

16.4课程总结25

第17部分项目采购管理26

17.1考点分析26

17.2采购管理的过程26

17.3课程总结26

第18部分项目配置管理27

18.1考点分析27

18.2配置管理概述27

18.3配置管理的过程27

18.4制定配置管理计划27

18.5配置标识与建立基线27

18.6版本控制27

18.7配置状态报告27

18.8配置审核28

第19部分组织级项目管理28

19.1考点分析28

19.2项目组合管理的概念28

19.3项目选择和优先级排列28

19.4提高组织的项目管理能力28

19.5项目管理办公室28

19.6大型及复杂项目管理29

第20部分项目管理高级知识29

20.1考点分析29

20.2战略管理29

20.3业务流程管理29

20.4知识管理29

第21部分信息系统工程监理30

21.1考点分析30

21.2信息系统工程监理基本概念30

21.3监理工程师30

21.4监理主要文档30

第22部分信息系统项目管理案例分析30

22.1考点分析30

22.2如何答题31

22.3案例分析与解答实例31

第23部分信息系统项目管理论文31

23.1考点分析31

23.2论文写作注意事项31

23.3如何解答试题31

23.4论文写作常见问题及解决办法31

23.5论文评分标准31

教程简介

本视频教程合计2730分钟（61课时），由张友生博士（全国著名的软件工程专家，考试大纲制定者）和王勇（系统设计师、系统架构设计师，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编）主编和讲解。

教程依据信息系统项目管理师考试大纲，对考试中所有知识点进行了归类分析和总结，挖掘出了其中的考试重点和难点，指出了考试的命题方向以及重要知识点在实际考试中所占的分数比例。

　　本视频教程就考试中经常出现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。

所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会出现。

　　本视频教程根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。

对于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中出现的常见问题及对策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。

　　考生可通过学习本视频教程：

（1）通过专家的详细讲解，迅速掌握（基础知识、案例分析、论文）考试所需的90%以上的知识点；

（2）掌握解答问题的方法和技巧，彻底解决“答不到点子上”的问题；

　　（3）解决论文写作中的所有问题，论文写作从此变得简单；

　　（4）起到事半功倍的效果，极大地提高考试通过率。

第1部分信息系统项目管理师考试简介

1.1考试科目

信息系统项目管理综合知识：

150分钟，笔试，单项选择题，75题，45分及格

信息系统项目管理案例分析：

90分钟，笔试，三道问答题，75分，45分及格

信息系统项目管理论文：

120分钟，笔试，论文，两道选作一道题，75分，45分及格

全部通过才算合格，不累计，不计总分。

需要具备：

扎实的理论基础，丰富的实践经验，良好的书面表达，强健的身体素质

1.2历年考试知识点分布

综合知识部分：

考的最多的是：

信息系统开发基础、计算机网络与信息安全、法律法规与标准化、项目时间管理、专业英语

非项目管理知识占40%，项目管理知识占60%

案例分析部分：

考的最多的是：

人力资源管理、时间管理

论文部分：

考的最多的是：

较为平均

第2部分信息系统开发基础

2.1考点分析

2.1.1历年考试情况分析

主要考点是：

信息系统建设、软件工程、面向对象系统分析与设计（考分越来越少）、其他知识（计算机基础）

2.1.2考试命题趋势与走向

2.2信息系统基础

2.2.1信息与信息系统的概念

信息系统工程总体规划

1、信息：

不确定性的减少、系统有序程度的度量

2、信息系统工程

3、战略规划

三个阶段：

以数据处理为核心，围绕职能部门需求——以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求——综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求

企业系统规划法（BSP）

关键成功因素法（CSF）

战略集合转化法（SST）

战略数据规划法（SDP）

信息工程法（IE）

战略栅格法（SG）

价值链分析法（VCA）

战略一致性模型（SAM）

2.2.2信息系统的功能

2.2.3信息系统的类型

2.2.4信息系统生命周期

2.2.5信息系统建设的原则

2.3软件工程

2.3.1软件开发模型

2.3.2逆向工程

2.3.3需求工程

2.3.4软件设计

2.3.5软件测试

2.3.6软件运行与维护

第3部分信息化与系统集成技术

3.1考点分析

3.1.1历年考试情况分析

3.1.2考试命题趋势与走向

3.2信息化基础知识

3.2.1政府信息化与电子政务

3.2.2企业资源计划

3.2.3客户关系管理

3.2.4供应链管理

3.2.5商业智能

3.2.6电子商务

3.2.7国家信息化体系

3.3系统集成技术

3.3.1中间件技术

3.3.2WebServices技术

3.3.3典型应用架构

3.3.4工作流技术

3.3.5企业应用集成

3.3.6企业门户

3.3.7数据仓库与数据挖掘

第4部分计算机网络与信息安全

4.1开放系统互连参考模型

4.2TCP/IP协议族

4.3网络规划与设计

4.3.1需求分析

4.3.2网络规划原则

4.3.3网络设计与实施原则

4.3.4层次化网络设计

4.4计算机网络分类

4.4.1按分布范围分

4.4.2按拓朴结构分

4.4.3IEEE802.3/IEEE802.3u

4.4.4IEEE802.5

4.4.5千兆以太网

4.5网络接入技术

4.5.1有线接入方式

4.5.2无线接入方式

4.6网络存储技术

4.6.1直连式存储（DAS）

4.6.2网络附加存储（NAS）

4.6.3存储区域网络（SAN）

4.6.4IPSAN（iSCSI）

4.7虚拟局域网（VLAN）

4.7.1VLAN的功能

4.7.2VLAN的划分方法

4.7.3VLAN采用的标准

4.8综合布线

4.9安全与保密基础技术

4.9.1对称加密技术

4.9.2非对称加密技术

4.9.3信息摘要

4.9.4数字签名

4.9.5PKI公钥体系

4.9.6访问控制与PMI权限管理

4.10网络安全

4.10.1各个网络层次的安全保障

4.10.2