电子商务平台可行性报告.docx

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电子商务平台可行性报告

电子商务平台建设可行性报告

成都国权投资咨询有限公司

2010年六月

第一章：

项目介绍

第二章：

电子商务平台论述

第三章：

项目组建平台分析

第四章：

本项目的C2C平台模式交易概述：

第五章：

项目可行性研究结论

第六章：

建设规模与方式

第七章：

营销推广与费用预算

提要：

本文将从行业电子商务主要模式的定义、市场调查、平台建设、推广、盈利、趋势等方面进行全面剖析，希望能提供有益的参考。

一、项目介绍：

“本项目”是一种新型的涵盖B2B、B2C电子商务形式。

以B2C为主。

纵观国内互联网电子商务，淘宝、ebay、joyo、dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，占据了网上零售业的大部分份额。

我们旨在推出特色商品网上销售市场。

通过特色商品推介、特色商品网站认证、连锁推广、商家加盟等多种形式，将特色商品销售上面有货源和销售经验和网络优势的商家联合起来，扩大宣传和推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，避开大型B2C电子商务网站的锋芒，夺取特色商品网站和商家的应得份额，并在此基础上，形成自己的品牌和销售壁垒，提高准入难度，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升

项目拟经营范围：

网络虚拟货币、特色商品交易。

三、电子商务平台的种类及概念

电子商务平台无论是游戏类的虚拟货币交易，还是实物类的网购与网络交易，大概都可以归结为三大类，一类是商家对商家，企业与企业之间的对接，称之为B2B；第二种商家直接对接广大的消费者，称之为B2C、第三种是用户与用户之间的交易，这需要一个平台支撑，即C2C，也就是我们今天主要探讨的课题。

（一）关于B2B

B2B概念：

一句话定义来说：

B2B（BusinessToBusiness）是指商家与商家建立的商业关系，而行业B2B则指面向和服务的用户群体集中在行业内的企业。

行业电子商务B2B门户网站的基本特质是具备强烈的行业属性，一切都应该围绕“行业”为网站的核心；在性能上应该具备海量数据，如千万级数据承载能力，快速的搜索响应速度；在内容上应该具备行业性、真实性、实效性；在功能上应该具有实用性、可盈利性。

收益模式分析

（1）收取服务费

　　除了按商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费；

　　例，Peapod网上商店，网上购物消费者除了缴纳实际购买商品的费用外，需另外支付订货费和服务费，但是仍有很多顾客：

　　顾客感觉方便；

　　顾客可以使用优惠券，节约资金；

　　顾客可以通过比较，购买商品；

　　顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品节约顾客时间；

（2）会员制、根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费；（QQ的收益模式）

（3）降低价格，扩大销售量

例，当当网上书店实惠的折扣价格?

当当要当“中国的亚马逊”，提供的所有商品，其价格都平均低于市价。

价格的低廉，吸引网上读者，点击率提高，访问量持续攀升；

行业电子商务B2B门户网站的现状的分析、调查

按照服务模式来分，B2B电子商务模式可分为信息服务、交易服务和资源整合服务三大类，其在服务的程度上是逐渐深入的，目前主要存在的是信息服务和交易服务两大类，根据涉及行业的不同，将B2B电子商务平台分为综合性平台和垂直性平台两大类，综合性平台可以为用户提供多个行业的信息，行业性平台主要提供某个或者相关行业的服务，提供的服务更加专业。

目前中国电子商务B2B的发展十分迅猛，据2010年4月9日艾瑞咨询发布的报告称中国09年交易规模为1.86万亿元，同比增长18.6%，并呈现多样化和纵深化的发展趋势。

我们强烈建议不要做类似阿里巴巴全行业的平台，因为全行业性的平台已经被国内的巨头如阿里巴巴、慧聪、环球资源等大佬分割得差不多了，属于竞争激烈的红海范畴；而定位为行业领域的B2B，时下正未方兴未艾，很多行业都还做得不精不强，把你熟悉的行业做精、深入运营、挖掘商机、以服务致胜。

行业电子商务B2B网站主要由以下2种形式存在：

（1）个人草根网站

这是一群由个体兼职经营为主的个人站长,通常都掌握一些基本的网站建设技术，他们从源码站下载个免费源码或者花费极低的人民币（一般几十到上千不等）,然后自己稍作修改，上传到空间绑好域名，这样一个“某某行业电子商务B2B门户网站”就诞生了。

这些草根站长多数无资金、无经验、无技术保障，一切都要靠自己的业余时间去完成，龙其是原创内容更是缺乏。

其建设的"行业电子商务B2B门户"通常是无策划、无内容、无秩序、无推广、无流量，往往一个程序的错误问题自己无法解决的话就可以导致网站夭折。

一但稍有竞争力的对手出现，基本不存在生存的空间，如果用一句话形容这类网站，那就是"来也匆匆，去也匆匆"。

竞争危险系数：

极低理由：

不构成门户的条件，所以也不构成威胁的任何条件

（2）实力个人或团队

　人们往往说25-35岁是人生走向成功的的黄金十年，这些网站运营者的的年龄基本都是集中在这个阶段，所以赋予了他们成熟、社会经验、人脉和资金基础，又不失激情。

他们有的只是1-2个个人组成，有的是人数较多的团队，在建站之前他们很了解行业的互联网发展现状，明确自己的目标和方向，通过自行开发网站或者直接购专业系统搭建网站平台。

能够很好的利用身边的资源来发展网站，能够快速建立起网站内容和进行推广，随着网站的发展壮大逐步融入商业化运作，使得步步为盈！

这一人群他们所建立的行业电子商务B2B门户网站往往经过时间的发展和各种资本的累积，在行业内均可形成较强的影响力，但这类网站目前只是在全国极少的行业存在，所以想运营行业电子商务B2B门户网站的团队组织或企业也没必要过多顾虑。

竞争危险系数：

较大建议：

虽然对手不可小觑，但战胜或者两强共存是完全可能的，充分了解对手、做出自己的特点与优势

（二）关于B2C

B2C概念

B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。

“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商城、斯翰宾尼男装、当当网,购物中国等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。

这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买，所以，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。

B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。

此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式

综合商城

　它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。

如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

　　商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入天河城、正佳、新大新等现实生活中的大商城一样。

商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价……将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。

而后面的淘宝商城也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。

如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

　　而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

　　这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。

而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大。

　　目前国内的B2C已经不是淘宝一家独大的形式，是由杭州三六五电子商务股份有限公司倾力打造，我国首个提供中高档品牌销售业务的网上购物平台，于2008年12月16日闪亮登场。

致力于为企业及商务白领提供综合性一站式的网购服务。

安全可靠的交易平台，专业高效的服务团队，以用户体验导向为核心价值观的商务服务理念，助力企业和商务白领，运用电子商务，压缩渠道成本、时间成本，拓展销售市场，强化企业品牌，实现最大化企业的商业目标。

　　线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

　代表：

淘宝商城

百货商店

　　商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。

这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。

这种店甚至会有自己的品牌。

就如同线下的沃尔玛，屈臣氏，百佳百货。

　　代表：

亚马逊、当当网

垂直商店

　　这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

　　垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？

这取决于市场的细分。

设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。

而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

复合品牌店

　　类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

　　代表：

佐丹奴、百丽

轻型品牌店

　　轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。

而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。

服务型网店

　　服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

导购引擎型

　　比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。

购物前都会通过一些网购导购网站。

　　代表：

网易返现

四、适合我们组建的电子商务平台分析

毫无疑问，上述的B2B、B2C等模式需要一个实体的销售平台，需要实体的货源渠道，专业性较强，受众群体有限，不能将广大信息集中，建设成本也较高，成本回收较慢，所以我们主张建立C2C电子商务平台，即用户域用户之间的交易，而我们充当中间平台的角色，从中获取利润。

同时我们可以代理部分产品，如虚拟游戏币等，在一定程度上也涉足B2C，我们平台组建的原则是以C2C为主导，适当涉及B2C的区域代理，如成为某种产品或者游戏的西南地区区域代理。

（一）C2C概念

c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。

c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以ctoc简写为c2c。

c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consume