收费站女职工先进事迹精选Word格式.docx
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三、廉洁自律，文明征费。
加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是我站女职工搞好自律的又一举措。
收费工作中，坚持做到持证上岗、亮相服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话，虚心听取过往司乘人员的意见和建议，增加办事的透明度，增强遵纪守法和文明服务的自觉性。
十几年来，我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违法犯罪案件。
这就是我们的女收费员，她们“百尺竿头，更进一步”，决心立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、优质服务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把我站建成了一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。
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张远航老师是我校信息计术教研组组长、饶平县第二届中学信息技术学科骨干教师。
他忠诚党的教育事业，坚持邓小平教育理论，认真实践“三个代表”，积极贯彻和执行党的教育方针和政策，言行时刻与党中央保持高度一致，平时以身作则，严以律己，做到吃苦在前享受在后，工作几乎不请假。
在工作中取得了优异的成绩，特别是在教学、教研工作上，严格执行学校的有关规定，积极带领全组教师认真学习和钻研业务，提高教学质量，主动协助各部门工作，大力协助学校开展的现代教育技术改革，促使学校的教学水平进一步提高。
作为教师，他始终认为：
学习、研究、奉献是成长的基础。
张远航老师在自己的工作岗位上，忠于职守，脚踏实地，以身作则，严格要求自己，勤勤恳恳、任劳任怨地工作，恪职笃学，充分发挥了教研组长的模范带头作用，表现了高度的政治思想觉悟和强烈的事业心。
仅本学年度，就取得以下突出成绩：
1、20xx年5月，教学设计《分支结构程序设计》由市送省参评。
2、20xx年3月，《谈谈信息技术课的学生学习评价》获省级二等奖。
3、2003年12月，课件“多媒体计算机的硬件系统”获县级二等奖。
4、2003年10月，论文《视频、音频教学素材导入电脑的方法》在《教育信息技术》（省级刊物）发表。
在信息技术课堂教学中,张远航老师注重以现代教育观念和理论为指导，努力创设特定的情境（任务）开展各种形式的教学活动。
其新的教学模式首先突破了传统教育观念，摒弃传统教育中教师、书本和课堂为中心的三中心论，真正树立以学生为主体、教师为主导的现代教育思想。
在各地进行新课程改革的背景下,张老师较早地转变教育思想，更新教育观念，转变教师的角色,成为学生学习的促进者，教育教学的研究者、课程的建设者和开发者，社区型的开放教师；
引导学生由接受者变为主动学习主体；
使媒体从演示工具变为学生认识的工具；
教学过程从传统的逻辑分析讲授转变为学生发现问题、探究问题的意义建构过程。
在教学设计中处理好基础知识和技能、过程与方法、情感态度价值观的关系，使多种目标统一到信息素质培养这一根本目标之中。
教学内容不囿于教材的范围与顺序，能根据效益性与经济性相结合的原则，师生主动进行教学资源的再开发；
在教学媒体的使用上，提供更多的机会让学生操作媒体，使媒体成为学生学习的工具；
教学进程以探究和创造为主。
加强对学生学习状态的研究，帮助学生转变学习方式，使他们形成自主学习的品质，主动探究和合作学习的精神，培养学生的创新精神和实践能力，为他们形成终身学习的能力打下良好的基础。
例如：
以介绍侨中学生一天在学学习生活为内容VCD《走进侨中》，就是高二级学生在学习多媒体制作后完成的。
该片作为我校首届科技节的作品，在学校闭路电视系统中播放后，得到全校师生的好评。
张远航老师是运用现代教育技术于教学的能力较强的一位教师。
现代教育技术是教育技术的新阶段，其特点也是其内涵主要包括两方面，一是现代信息技术，即声像技术、计算机技术与通信技术的融合；
二是以教学设计为代表的现代系统科学方法论应用于教育。
现实教学中，张老师对这两方面的较为重视，切实落实。
许多课不只是应用了传统媒体或单一的声像媒体，而是能使用多媒计算机，以取得更好的效果。
计算机不只用于演示，而努力发挥人机交互的独特功能。
张老师制作的《叶的组成》多媒体课件，就体现了这一点。
现代教育技术的本质特征是现代科学技术在教育中的应用，教学设计为主的系统方法是现代
教育技术的重要组成部分。
他充分认识和发挥计算机多媒体技术和网络技术的功能与优势，在新型教学模式的构建中科学地进行教学设计，在分析教材和学生的基础上，确立科学、全面、具体的教学目标，多方案选取教学策略，设计评价时机和方法，在实施中反馈修改，实现教学的优化。
张老师的《硬件系统》网络多媒体课件和教学设计《分支结构程序设计》，就充分认识和发挥计算机多媒体技术和网络技术的功能与优势成功例子。
作为教研组长，张远航老师善于管理，定期检查本组教师的教案、检查教师的教学进度、检查安全措施；
经常到计算机室中巡堂，发现教学中的问题及时解决，提出设想，然后集中教师讨论，对个别的老师他能及时指出他们的缺点并给予帮助，注重与教师的沟通，认真听取教师对工作的意见和建议，充分发挥教师的主动性和积极性，同时取得了教师对他的信任和支持。
在教研教改工作中，努力使自己成为学者型教师。
在新一轮教学改革中，教学评价是一个重要方面，张远航看准这一点，主动进行“高中信息技术课教学评价”的课题研究，撰写的论文《浅谈信息技术课的教学评价》获县级二等奖，论文《谈谈信息技术课的学生学习评价》在省教厅组织的教学论评比中获二等奖。
极积开发教学资源，设计课件，运用于课堂教学，取得一定效果。
课件上送参评，也获得名次。
如《叶的组成》、《硬件系统》均获县级二等奖。
与课件设计相关的文章《视频、音频教学素材导入电脑的方法》发表于省级刊物《教育信息技术》2003年第10期上。
张远航老师在这几年里，为学校的发展做了大量的工作。
他有较熟练的计算机维护技术，而且具有较强的动手能力。
经常为维护电脑及其周边设备，奔走于电脑室、电教室及学校各办公室之间，忙得不也乐乎，得到大家的好评。
其它方面如为学校智能广播系统、教室双控系统的管理、校园网建设及管理等也做了大量工作。
张远航老师就是这样在繁忙的工作中，忘我地为学校工作。
平时他的工作作风是事事以身作则，处处起模范带头作用，任何大小工作从不讲价钱，一心一意，尽心尽职尽责地做好。
在工作中不断提高教学水平，提高管理能力，经常是早上班、迟下班，把教学工作中的各个环节都认真处理好才放心，是一个作风民主、关心教师、宽以待人、责任心很强的老师。
正如吴校长所说：
“他不仅是多功能的‘电脑人’，更是一个劳作不掇的‘机器人’”。
俯首甘为孺子牛
—记奎屯市地税局×
×
同志先进事迹
在奎屯市地税局，有这样一位众人一致称赞的好干部，他并不伟岸，却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩；
他并不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献；
他并没有什么豪言壮语，却在用自己的实际行动实现着俯首甘为孺子牛的诺言，他就是地税局×
同志。
1999年，×
同志从部队上转业来到奎屯市地税局。
分到人事科，主要负责单位精神文明建设和人员教育培训工作。
多年的军旅生涯，提高了他的思想素质，锻炼了他的业务能力，增长了知识才干。
在部队上一直从事政工？
？
工作的他，很快就适应了新的环境和工作，并且延续了在部队上养成的优良作风，始终保持着军人严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，勤勤恳恳，兢兢业业，甘于奉献，用自己的学识和人格去影响着周围每一个同志，用真诚和热情去感动和温暖着周围每一个人，得到了单位领导一致肯定以及同事的赞扬和信赖。
受党教育多年的他，自身具有较强的思想觉悟，政治立场坚定，更加牢固地树立了正确的世界观、人生观和价值观，使自己能始终保持政治上的清醒和坚定，进一步增强了政治鉴别力和政治敏锐性。
在工作中他认真实践党的宗旨，努力培养自己树立“三心”，即公仆心、平常心、爱民心。
在工作、学习中，他注重解放思想，更新观念，实事求是，扎扎实实，通过理论学习和党性锻炼不断完善人格修养，真正做到以理论为镜，以党章为镜，以党的宗旨为镜，以群众为镜，以职责为镜，查找自己理论根底、全心全意为人民服务和工作不到位等方面的不足之处。
具备了思想好、素质高，能力强，作风硬等较全面的综合素质。
面对新时期思想政治工作的新任务、新问题，×
同志认识到在继承和发扬优良传统的基础上，必须在内容、形式、方法、手段和机制等方面进行创新和改进。
在工作中，他注重增强时代感，加强针对性、实效性和主动性，使得思想政治工作与时俱进。
把握思想观念于时俱进，思想政治工作内容与时俱进。
思想政治工作的方法与时俱进。
在实际工作中，他认真研究加强和改进思想政治工作的新思路、新办法、新途径，抓住着力点，围绕理想信念教育这个核心，从广大干部群众的思想实际出发，改进方法，坚持民主原则和疏导方针，以理服人，以情感人，因地制宜，采取生动活泼、群众喜闻乐见的形式，增强思想政治工作的吸引力、凝聚力和说服力。
以税收工作任务的需要为导向，按需施教，坚持用什么学什么，缺什么补什么和急用先学的原则，采取局组织、科所组织、个人自学三者相结合等方法，以政治理论、政策法规、金融财会知识和计算机应用知识等为基本内容，同时根据经济形式发展变化而出台的政策法规更新知识培训，有计划、有安排、有组织的进行了各种业务培训和思想教育活动。
同时注重学习质量，达到预期的目的。
教育引导广大干部职工要牢固树立文明执法、文明治税、文明征收的思想，提高认识，加强学习和训练，提高自身综合素质，以饱满的热情、旺盛的精力、火热的情怀投身到文明服务的行列中来，组织开展以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德教育,增强税收执法透明度。
在思想政治工作方面，×
同志在工作中逐渐摸索出了一整套工作方法，努力做到“三个结合”。
一是情教结合，以情感人，寓情于教。
在做好工作人员的思想政治工作中，他首先做到尊重人、理解人、关心人，并重视对个别同志的思想教育。
二是坚持理教结合，以理服人，寓教于理。
引导干部和群众分清主流和支流，分清正确与错误，从理论上加以引导，不断增强马克思主义理论的说服力和战斗力，充分发挥理论在思想政治工作中的基础作用。
三是坚持虚实结合。
同志认识到加强思想政治工作，最终目的就是调动群众参与工作的热情，促进各项工作的顺利进行。
因此，他不仅对部分同志错误的思想进行批评教育和引导，而且关心被教育者的自身利益，合情合理地解决问题，真正达到既解决问题，又提高认识的目的。
在做思想政治工作中，把批评教育与办实事结合起来，把解决思想认识问题同解决实际问题结合起来，引导教育对象正确处理个人利益与国家和集体利益、眼前利益与长远利益之间的关系。
除做好思想政治工作的同时，他努力当好领导的参谋和助手。
及时征求群众对局领导及领导班子的意见，做好领导联系群众的桥梁。
他不定期的到各科、所了解情况，倾听群众呼声，做好人的思想工作。
在工作实践中，通过思想引导、政治教育、宣传鼓动等方式提高广大干部职工的思想认识，化解思想困惑，协调工作中的各种矛盾，努力提高人员的思想政治觉悟。
同时，及时把群众反映的热点、难点问题向局领导汇报，把局领导的想法传达给干部职工，这样既加深了领导干部与群众之间的相互理解，又增强了队伍的凝聚力和战斗力。
在廉政建设方面，他注重严于律已，严格遵守党的纪律和各项规章制度，认真学习贯彻州局、市局“一个意见，四个办法”，按照党章和“三个代表”的要求对照检查自己，时刻提醒自己要算好“四笔帐”，决不碰廉政这根“高压线”，决不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”，决不在为全局干部职工服务方面出现“四难”现象。
在地税局工作的几年间，先福明同志始终以忘我的精神投入到各项工作中。
常常为完成好一些时限性要求较紧的工作任务，他不计报酬，任劳任怨，牺牲自己大量的节假日和业余时间，自觉加班加点。
去年七？
月间，自治区地税局北疆片区征管法培训班在我市举行，×
同志负责会务的组织协调等各项工作。
在驻会的一个星期里，爱人在外地出差、孩子面临期末考试的他，中午吃饭让孩子自己凑合，晚上每天一溜小跑回去给孩子做好简单的晚饭，再跑回会务组，却没有给领导和其他同志提出自己的任何困难。
会议结束后，会务组的组织工作受到了领导和参会人员的一致肯定和赞扬，越发显得消瘦的他没有道一声辛苦，只是由衷的感到欣慰。
几年来，×
同志以扎扎实实的工作作风，任劳任怨的工作态度和显著的工作业绩受到了多方的肯定和赞扬。
他先后荣获？
，连续两年考核优秀。
同志担任单位的思想政治工作中还在不断地探索，他在用真实的行动实现自己俯首甘为孺子牛的诺言。
收费站收费工作总结
收费站二oo六年收费工作总结
＊收费站_年上半年收费工作总结
我站在上级领导及业务部门的正确领导和支持下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和“十六届五中全会”精神，全体工作人员不懈努力，认真完成了_年上半年的收费工作。
现做总结如下：
一、收费工作完成情况：
（一）收费任务完成情况版权所有!
截止_年六月三十日，＊＊收费站共完成收费额____.___万元，比去年增__.__，其中ic卡赔偿_.___万元，共使用定额票据___元、非定额票据________元，共领取非定额票据______份、又调出至管理处_____份、领取纸卡______张，共缴销非定额票据______份，过往车辆累计______辆次，比去年增长了__.__，其中入口车流量共计______辆次，出口车流量______辆次，入口共计发放ic卡______张、纸卡______张，出口共收回ic卡______张、纸卡_____张。
（二）业务学习及集训情况
为了提高收费人员的业务技能和业务水平，站内组织开展了一系列的技能比赛和岗位练兵活动，定期进行摸底、考核，通过活动的开展，大幅度提高了全站业务水平，并使收费员更好地把理论运用到实际工作中去。
四月份，我站领导组织收费人员进行了队列训练，规范了稍息、立正等动作，培养收费人员有令必行、有禁必止的良好习惯。
集训的同时，加强业务学习和培训，更加牢固的掌握业务知识。
集训即将结束时，管理处组织了一次业务考核，我站＊＊＊、＊＊＊同志分别取得了全处第一名和第二名的好成绩。
（三）监控、票据管理版权所有!
监控、票据工作是规范化收费的保障，也是各项工作的重点。
为了抓好监控、票据工作，首先，加强体系文件的学习和培训，严格落实文件要求，使管理走入正规化。
其次，定期组织思想道德教育和规章制度学习，提高了思想道德素质和工作责任心，监控票据班严格落实每周一会一查一总结制度，做到常检查、常总结，随时发现问题，立即整改。
为保证帐目、报表的准确性，采取了一人作账一人复核的措施。
另外，加大了对收费前岗的稽查力度，____年上半年共完成稽查___次，零点后稽查__次。
通过各项制度、措施及体系文件要求的落实，杜绝了各类违纪行为，提高了收费人员的服务水平，保证了票据、现金安全，账目日清月结。
（四）收费会议召开情况
____年上半年＊＊站共召开了__次收费工作会议，会议上重点强调了以下几点工作：
_、文明收费，坚持使用普通话、文明用语，正确认识服务与工作的关系，要求职工转换服务理念，树立窗口意识。
同时，开展文明创建活动，展示良好的高速形象，赢得社会各界的好评。
_、安全生产，安全工作是各项工作的最大经济效益，只有抓好安全工作，才能保证各项工作的顺利进行。
我站本着“安全第一、预防为主”的原则，及时传达上级有关安全文件，定期对职工进行安全教育和培训，增加职工的安全生产意识，丰富安全生产知识，并实行“谁主管、谁负责”的安全生产责任制，做到人人有责，人人负责，责任到人，调动多方积极性，共同搞好安全工作。
_、规范化收费，严格执行收费程序和收费标准，秉公办事，不徇私情，做到应征不漏，应免不征。
除此之外，站领导还经常与基层工作人员沟通，了解思想动态，及时进行法律教育，使广大职工对“金钱”和“责任”有了正确的认识。
（五）对外宣传
＊＊站始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，主动、热情、文明地为驾乘人员提供服务，并且通过信息板报等形式对好人好事、先进事迹、成功经验进行大力宣传。
截止____年_月__日，我站共报送信息__条，办黑板报__期；
好人好事__件。
其中，_月_日下午_点左右，车牌号为京j_____的一家人在k___公里处因下雪路滑发生事故，被路政救援到＊＊站，值班站长得知此事后急忙将他们请进接待室，打开空调、倒上热水，让炊事员为饥寒交迫的他们送上热气腾腾的晚餐，并且联系了一辆面包车将他们送到＊＊镇上的一家招待所内。
_月__日上午__：
__左右，车牌号为鲁j_____的一辆红色面包车因躲避行车，在匝道上距__岗亭___米处翻车，值班站长得知此事后急忙带领值勤人员上前解救遇险司机，并帮司机将车推下高速公路。
诸如此类的好人好事在＊＊站已是屡见不鲜，受到了社会的一致好评，树立了良好的高速形象。
二、工作中存在的问题
一是有些司乘人员抓住＊＊站站小、车道少、车流量大的特点，经常不配合工作，为达到少交通行费的目的长期占用车道，或有故障车辆坏在车道上，都会造成交通堵塞现象。
建议增加车道，或者配有执法人员随时处理此类车辆。
二是因＊＊站地处偏远，闯关现象时有发
收费站收费工作总结第2页
生，即使闯关车辆被拦截，但仍无合法依据处理，建议成立执法队伍，并出台违章车辆处理依据。
三是我站出口车道计重称两端都留有空隙，大部分货车为减少重量而贴边行驶，以达到逃费的目的，工作人员时常因称重问题与司机发生争执，影响了正常收费和通行速度，建议在计重称两端加装设施，防止车辆通过轧边行驶来逃交通行费。
三、经验做法
（一）收费业务方面，我们做到：
“四学一贯彻”，“四学”是学习上级文件精神和体系文件；
学习收费业务知识；
学习其他单位经验；
学习科学文化知识。
通过“四学”活动的开展，不断提高我们的业务水平及自身素质，为完成收费任务夯实基础。
“一贯彻”是及时贯彻上级文件精神，真正把工作落到实处，完成全年收费任务。
在“四学一贯彻”的同时，完善各项规章制度及奖罚办法，并抓好落实。
（二）建立健全规章制度，严格执行制度化管理，从管理中要服务。
用制度管理人，用制度约束人，本着制度面前人人平等的原则抓管理，促使收费员按照制度、守则的要求进行工作。
（三）通过双项考核，使工作人员产生竞争的意识。
同时开展文明服务标兵评选活动，树立典型，以点带面。
（四）充分发挥票据员的稽查职能和监控员的监督职能，抓好票据、监控管理，就等于抓好前岗收费工作。
票据员加大稽查力度，严格稽查程序，稽查过程中做到不定点，不定时，不敷衍，不走过场。
监控员积极发挥监督、监查作用，及时发现问题，及时纠正。
四、下半年收费工作思路
在总结了上半年工作经验教训的基础上，继续做好“四学一贯彻”；
继续加强业务学习和岗位练兵活动，提高岗上的业务操作能力和发卡及收费的速度；
继续开展双项考核活动，提高大家的工作积极性；
继续做好文明服务，开展文明服务标兵评选活动，树立典型，以点带面，促使＊＊站收费工作再上新台阶。
＊＊收费站
_年七月五日
工作总结（收费站）
20xx年工作总结（收费站）
20xx年上半年，我站在公司的正确领导下，认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，切实加强站区安全生产和精神文明建设。
半年来，经过全站干部职工的共同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成计划*。
与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾，站部基础管理等工作稳扎稳打，职工综合素版权所有!
质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。
上半年主要工作回顾
一、通行费指标完成情况：
我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入，20xx年上半年度通行费征收指标为*万元，上半年完成通行费收入*万元，为计划的*，同比增长*，再次刷新半年度收费业绩的新高。
二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。
20xx年是公司“二次创业”的奠基之年，这意味着我站将面临巨大挑战。
根据管理处给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。
在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。
为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我站20xx年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。
为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。
由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
三、审时度势、动态管理，推动收费、管理等工作上台阶。
随着施工进入攻坚阶段，苏州段工程的步步推进给日近2万辆的城区段造成瓶颈。
一边是×
高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量，一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅，如何做好这两者之间的平衡，成为摆在站领导面前当务之急需解决的难题。
在进行细致的调研工作后，做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采
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