保险讲师个人工作计划总结Word下载.docx
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在市场非常困难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助〞、“小额信贷〞“建工险〞等都已经走上了良性开展的轨道。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同〞。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续开展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。
在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务比照03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常剧烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的根底上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进展了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规X化,使红利来和小额信贷险业务都得到了安康开展。
在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。
按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。
尤其在省公司组织的“争先创优〞活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步开展。
按照“三个转变〞的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。
在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架根本搭建完成,县区班子建立初具规模。
东营原来没有县区架构,为使×
太保寿险有一个长足可持续地开展,必须将机构延伸至各县区。
今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开场搭建县区架构。
通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已根本完成,并按照省公司?
县区机构管理方法?
进展了实质性运作,为05年的业务开展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规X化水平进一步提升。
今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进展了转发,并结合实际认真进展了贯彻和落实。
可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。
在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬〞的原那么,结合自己的实际情况,顺应业务开展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。
通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。
向管理要效益,通过管理促开展。
通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了本钱,实现了增收节支。
在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧X的情况下,公司一方面抓业务开展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。
由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×
举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的开展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷〞、“建工险〞、“绿色救助〞等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性开展的轨道。
而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和开展作了奉献。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。
我们创造了一个安康险运作的全国性典X,为公司的有序开展奠定了坚实的基矗
4、思想政治工作和企业文化建立都得到了加强。
企业文化建立摆上了公司开展的重要议事日程,企业文化建立不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。
一年以来,我们高度重视企业文化建立,通过举办庆祝“三八节〞晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活泼、丰富了职工的文化生活;
另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。
通过开展读书学习活动,先后学习了?
自动自发的工作?
、?
没有任何借口?
等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。
利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进展中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。
在学习的同时,制定本周的工作方案,使工作有方向、目标和方案性。
同时,我们还积极引导广阔员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志荣耀地参加了中国共-产-党。
从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。
形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大开展的良好气氛。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广阔职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧X准备,中国太平洋人寿保险公司×
中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。
这次大会进一步贯彻“三个代表〞的重要思想,认真总结近年来公司在业务开展与经营、管理工作中的经历与教训,把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权X围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。
会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。
职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创立一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基矗
大会表决通过了?
中国太平洋人寿保险公司×
中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告?
等11个制度、方法和规定。
这次会议是×
中心支公司企业开展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广阔员工正确行使民-主管理监视权利,调动和发挥广阔职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求开展〞的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的缺乏。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间开展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市尝应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。
二是局部单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。
三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。
四是县区机构建立还很薄弱,必须得到全面加强等等。
这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
201x年的工作打算
(一)总体指导思想是:
深入贯彻落实“十六〞和十六届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心〞的经营指导思想,加快业务开展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性开展。
201x年工作的总体思路为:
抓管理、树形象、创品牌、占市常以县区机构建立为主线,以干部队伍建立为根本,以员工队伍建立为根底,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。
实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。
在此根底上,加强企业文化建立,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×
市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。
201x年是“标准化团队建立年〞,以?
根本法?
为开展内在动力,以标团建立为外在开展标准,全力推动业务开展。
加大市直营业部队伍建立,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力开展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建立为依托,建立、健全团险队伍,以优质效劳为宗旨,全力打造×
太保团险新形象,以意外险为根底创立保费新平台。
3、中介代理业务。
理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建立,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。
进一步加强银行保险渠道建立,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。
加强团队建立,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进券的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理表达效劳品质。
客户效劳工作要全面宣导“以客户为中心〞的理念,扎扎实实抓根底,全力以赴抓效劳,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、XX、创新的精神打造太平洋寿险优质效劳的品牌。
(二)201x年的经营目标
个险标保任务2000万元。
意外险要力争600万元。
团寿险要保证3300万。
中介业务8100万元。
续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建立,强化县区机构职能,使工作重心下移。
通过县区机构建立,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面开展。
并结合分公司下发的?
,理顺、规X县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面开展。
二、大力加强干部队伍建立,不断强化各级班子建立。
市场的竞争,归根结底是人才的竞争。
企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。
我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。
今年的工作重点主要是抓好县区班子建立,使县区班子发挥出应有的作用。
同时搞好人才储藏,也就是搞好后备干部的建立。
三、切实抓好员工队伍建立。
经过近四年的开展,我们逐渐在员工队伍建立方面取得了一定成效。
中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。
今年,要加强四支队伍的建立:
个险队伍建立、团险队伍建立、中介队伍建立、收展员队伍建立。
要在队伍规模不断壮大的根底上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。
并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。
根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司开展的优势。
要在原来抓系统业务的根底上,维护和稳固好各个业务渠道。
同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的开展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。
通过管理,更好的促进业务开展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建立。
全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×
太保寿险做大做强。
新的一年即将开场,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创立精品公司,不断开创×
太保寿险的新局面。
保险讲师个人工作总结二
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。
20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份XXXX分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。
通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气〞,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在表达。
参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到煽动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否那么即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,那么一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,电视剧?
士兵突击?
中团长对许三多说过一句话:
想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:
你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。
在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;
如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。
生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。
通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。
各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的非凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。
我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。
通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。
同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
[保险讲师个人工作总结]